Чита.Ру — Новости Читы и Забайкальского края

Гость Чита.Ру — Татьяна Гулько

Начальник управления регулирования цен и тарифов администрации Читы

Татьяна Алексеевна Гулько родилась 19 июня 1958 года в Чите. В 1980 году окончила Читинский политехнический институт по специальности «Инженер-строитель», в 1999 году — Иркутскую государственную сельскохозяйственную академию по специальности «Экономист», в 2007 году — Дальневосточную академию государственной службы по специальности «Государственное и муниципальное управление».

На должность начальника управления регулирования цен и тарифов городского округа «Город Чита» назначена 1 января 2008 года. До назначения на должность начальника управления замещала должность начальника отдела планирования, контроля местного хозяйства и капитального строительства комитета по финансам администрации Читы.

Замужем, имеет двоих детей.

Начальник Управления регулирования цен и тарифов Татьяна Гулько готова ответить на любые вопросы, связанные с формированием размера платы за помещение в многоквартирном доме, порядком утверждения и оплаты размера за содержание общего имущества многоквартирного дома; на вопросы о текущем и капитальном ремонте, а также об оказании жилищных услуг.

Татьяна Гулько была гостем портала с 7 по 14 февраля 2012 года.

1
Татьяна Алексеевеа, здравствуйте.

Поясните, какой методикой Вы пользуетесь, при определении (регулироваемых) тарифов и что за источники информации по затратам на услуги ЖКХ, и продукцию ТЭК Вами используются?

А так же, как в тарифах ТЭК, учитываете инвестированные вложения по озвученой методике RAB?

И еще, дебиторская задолженность за продукцию ТЭК (предложеная Дорфманом к включению в тариф) включается или нет в тариф?

С уваженим, Раиса.
mrm, 07 февраля 2012
Уважаемая Раиса! Очень приятно осознавать, что Вы интересуетесь такими вопросами, как формирование тарифов на услуги, которые ежедневно получаем мы все, но, наверное, разочарую Вас, так как ответить на Ваш вопрос не смогу в связи с тем, что полномочиями по установлению тарифов на услуги организаций коммунального комплекса наделена региональная служба по тарифам Забайкальского края. Я могу ответить, если это Вас интересует, только по формированию размера платы на жилищные услуги, оказываемые управляющими организациями.
Татьяна Гулько
2
Татьяна Алексеевна, добрый день. Скажите, пожалуйста, куда из размера платы исчез контролькачества воды?
елена105, 07 февраля 2012
Добрый день Елена! Контроль качества воды был включен в размер платы за помещение в МКД по требованию службы Роспотребнадзора с 1.05. 2011 г. Я дала разъяснения в СМИ по данному вопросу почему мы включаем расходы, но в связи с большим количеством негативных отзывов граждан города, которые считают, что эти дополнительные расходы, оплачиваемые население не приведут к улучшению качества воды, а только увеличат размер платы, нами принято решение об исключении данного вида услуги.
Татьяна Гулько
3
Здравтвуйте.скажите каков будет индекс роста жилищных тарифов в 2012. к дома 0,8
мария555, 07 февраля 2012
Здравствуйте Мария! В настоящее время Управлением проводится работа по формированию размера платы за помещения в МКД на 2012 год, как и все тарифы на коммунальные услуги, рост размера платы будет с 1 июля т.г. и предельный индекс роста не будет превышать 12%, а конкретно по каждому виду благоустройства пока сказать не могу, это зависит от перечня услуг и их периодичности. В марте будет принято постановление по размеру платы и будет точно известно по всем коэффициентам благоустройства, немного подождите!
Татьяна Гулько
4
Добрый день! Разъясните такой вопрос как оплата домофона в подъезде. По закону за его обслуживание должна платить управляющая компания из суммы квапртплаты, которую платят жильцы, причем без увеличения ее размера? Существует разъяснение Роспотребнадзора на этот счет. Это верно? Если да, то как обязать управляющую компанию следовать закону?
Андрей В., 07 февраля 2012
Добрый день Андрей! В размер платы за помещение в МКД, установленный нашим Управлением, не включена услуга по обслуживанию домофона, так как обслуживанием домофона занимаются различные организации с разной стоимостью услуг, и в настоящее время это не является обязательной услугой, и собственники самостоятельно определяют нужна им эта услуга или нет и производят оплату той организации, с которой заключили договор. А если вы по решению общего собрания многоквартирного дома решили, что договор по обслуживанию домофона от Вашего имени заключит управляющая организация, то и оплату за домофон должны дополнительно производить управляющей организации. Разъяснение Роспотребнадзора по данному вопросу я не видела.
Татьяна Гулько
5
Здравствуйте! А, как, по вашему, изменятся цены после выборов президента, если бензин подорожает вдвое?
Владимир Николаевич, 07 февраля 2012
Уважаемый Владимир Николаевич! Я конечно, как простой потребитель, надеюсь, что ГСМ всё-таки не подорожает в два раза и думаю после выборов резкого повышения цен на товары и услуги не произойдет, тем более, что тарифы на коммунальные услуги повысятся только с июля 2012 и не более, чем на 12%.
Татьяна Гулько
6
Татьяна Алексеевна! Явление вашей службы было велением времени. Как вы оцениваете ее эффективность? А в рублях?
Антонов АИ, 07 февраля 2012
Добрый день тов. Антонов! Я, наверное, отвечу на ваш риторический вопрос слишком серьёзно. Наше управление создано и осуществляет деятельность с начала 2008 года. Оценивая эффективность нашей деятельности за прошедший период, можно отметить ряд направлений работы, направленных на достижение определённых социальных и экономических эффектов. В частности, впервые была организована практика масштабных выездных проверок организаций коммунального комплекса с целью установления обоснованных тарифов на услуги по водоснабжению, водоотведению, утилизации ТБО и недопущения их завышения. Налажена работа с управляющими организациями по фактам многочисленных обращений граждан с жалобами на недобросовестное обслуживание. Результаты данных направлений работы невозможно выразить в «рублёвом» эквиваленте, достигнутые положительные эффекты имеют социальную направленность. А ещё просто человеческого спасибо обратившихся граждан.

Что касается непосредственно «сумм и рублей», то можно отметить такое направление работы, как разработка и реализация инвестиционных программ организаций коммунального комплекса. Проведение данной работы позволило привлечь за счёт внебюджетных средств за период с 2008 до 2011 года – более 440 млн. руб. на реализацию мероприятий по строительству и совершенствованию систем коммунальной инфраструктуры, сетей теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения, с применением новых современных технологий. Также реализуются мероприятия по совершенствованию системы вывоза и утилизации бытовых отходов, в частности ведётся строительство мусороперерабатывающего завода стоимостью более 125 млн. руб. и городского полигона. Управлением осуществляется тщательный ежемесячный контроль за расходованием средств на перечисленные мероприятия. Помимо вышеназванных направлений работы, управлением решается множество других задач, имеющих важную социальную значимость, перечислить которые в рамках настоящей рубрики не представляется возможным, но мне было приятно ответить на Ваш вопрос.
Татьяна Гулько
7
здраствуйте. Скажите пожалуйста как рассчитывается размер оплаты за содержание общего имущества многоквартирного дома с приватизированными квартирами, и как предлагается делить оплату между отдельными квартирами.
валентин белоусов, 08 февраля 2012
Здравствуйте, Валентин! Размер платы за содержание общего имущества многоквартирного дома определяется для всех собственников жилых (т.е. для тех кто приватизировал свои квартиры) и нежилых помещений, нанимателей жилых помещений одинаково исходя из затрат на содержания дома. Разница в оплате только в том, что наниматели жилых помещений производят оплату дополнительно на наём помещения, а собственники расходы на капитальный ремонт. Кстати, средства за наём поступают в бюджет города и идут на капитальный ремонт муниципальных жилых домов. Размер платы определяется не на помещение, а на квадратные метры всех помещений МКД, в соответствии с Жилищным Кодексом.
Татьяна Гулько
8
Добрый день!

Расскажите про лифты на Нагорной 4. Пожалуйста…
Тимофей6, 08 февраля 2012
Добрый день, Тимофей6! А что случилось с Вашими лифтами на улице Нагорной, 4? Не работают или не слушаются? Мне ничего про них не известно!
Татьяна Гулько
9
Татьяна Алексеевна, доброго времени суток! Прошу дать пояснения по следующему вопросу. УК ООО «Элит-Сервис» с жителей своих домов взымает плату за электроэнергию мест общего пользования. Причем в зимнее время сумма получается не маленькая — 30% от электроэнергии моей квартиры — последний раз за э/э мест общего пользования заплатила за 85кВт по цене 3,19руб. Правомерно ли это? Э/э мест общего пользования должна входить в жилищные услуги или нет?
Valentina111, 08 февраля 2012
Valentina111, добрый день! При формировании размера платы за содержание помещений в МКД на 2011 год нами учтены расходы на освещение мест общего пользования, причём только на горение лампочек на лестничных площадках, без учёта замены самих ламп. Но следует отметить, что данный размер платы установлен только для нанимателей жилых помещений по договорам соц. найма, и тех собственников помещений, которые не выбрали управляющую компанию или на общем собрании не смогли договориться с управляющей организацией о размере платы. На сколько мне известно, УК ООО «Элит-Сервис» размер платы определяется по итогам голосования на общих собраниях собственников, а также определяется механизм оплаты за коммунальные услуги. Расчёт платы за коммунальные услуги(в том числе и э/энергию) производится в соответствии с постановлением Правительства № 307. Поэтому если Вы считаете, что Вам не правильно предъявляют за эл.энергию, то можно обратиться в РСТ по Забайкальскому краю и они смогут проверить Вашу УК, кстати, они не так давно их проверяли по данному вопросу.
Татьяна Гулько
10
Здравствуйте! У меня такой вопрос УК»Лидер», к которой относится наш дом, в принципе ничего не делает за 700 рублей которые мы им оплачиваем, ни лампочки поставить не могут в около подъездное освещение, да вообще ничего…, говорить даже противно, за что мы вообще им оплачиваем услуги ЖКХ? наверное за приватизированную квартиру. Урегулируйте, пожалуйста, этот вопрос, вы же начальник…
Мэри 5, 08 февраля 2012
Мэри 5, здравствуйте! Ни какой начальник не решит Ваших проблем с УК «Лидер», только собственники дома могут потребовать от УК отчёт о проделанной работе, спросить, куда уходят Ваши деньги и почему так плохо живётся в Вашем доме под их управлением. Но для этого стоит проявить инициативу, не ждать, что кто-то придёт и за Вас все решит. А если УК по каким-то причинам не предоставит отчёт, или он Ваших собственников не устроит, то стоит подать на них в суд и подумать всем домом о смене УК. Я думаю, при желании у Вас все получится!
Татьяна Гулько
11
Татьяна Викторовна. Татьяна Алексеевна! Почему с приходом в Балей ООО»Коммунальник» г.Чита тариф на отопление увеличелся с 47,5 до 54,62руб. за кв.м.
потребитель, 08 февраля 2012
Уважаемая Татьяна Викторовна! С данным вопросом Вам следует обратиться в РСТ и ценообразованию по Забайкальскому краю, которое устанавливает тарифы для ООО «Коммунальник» на тепловую энергию.
Татьяна Гулько
12
Уважаемая Татьяна Алексеевна в приложении №3 к постановлению Управления регулирования цен и тарифов от 31.03 2010 №16 имеется о напольных плитах и внутридомовом газовом оборудовании, за которое ежемесячно платим 0.2 за м.кв. , но дом не газофицирован, а имеющаяся электроплита наша собственность, .Многие позиции оплаты совершенно необоснованно пересчитываются на площадь квартиры: плата за уборку лесничных клеток, освещение мест общего пользования, уборка придомовой территории, содержание детских площадок, вывоз КГМ. , я обращался в Управление по защите прав потребителя. но внятных обьяснений не получил.
канстантин, 08 февраля 2012
Уважаемый Константин! Постановление Управления от 31.03 2010 №16 уже недействительно и действует Постановление от 30.03. 2011 г. № 4, в котором мы уже учли Ваши замечания на счёт напольных плит, а именно исключили составляющую по обслуживанию напольных плит, а обслуживание внутридомых сетей газоснабжения вывели в отдельное приложение и оплачивают за это только население в газифицированных домах. В соответствии с ЖК плата за содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома рассчитывается таким образом, чтобы обеспечить надлежащее содержание дома в целом и определяется исходя из занимаемой площади жилых помещений дома. Т.е. другой методики определения размера платы федеральным законодательством не предусмотрено.
Татьяна Гулько
13
Татьяна Алексеевна, здравствуйте! Почему рост тарифов превышает инфляцию?

Например, в 2010-м тарифы на ЖКХ повысились по стране на 13% при инфляции в 8,8%, в 2011-м на 11,7% при инфляции 6,1%.
Гуф, 08 февраля 2012
Здравствуйте! Ежегодный рост тарифов на коммунальные услуги осуществляется в пределах максимально допустимых индексов, устанавливаемых органами государственной власти (ФСТ РФ). Как Вы отметили в своем вопросе, данные индексы могут незначительно превышать уровень инфляции. Например, на 2012 год установлен предельный индекс в размере 12 %, при том, что ожидаемый уровень инфляции – около 8%. Данный факт можно объяснить несколькими факторами. На повышение тарифов сказываются большие объёмы работы отдельных организаций по модернизации своей коммунальной инфраструктуры, переходу к новым технологиям, материалам и т.д. Большое влияние оказывает практика ухода от перекрестного субсидирования, сложившаяся в предыдущие годы, когда затраты отдельных групп потребителей покрывались за счёт других. Соответственно, постепенное выравнивание тарифов влечёт за собой более значительный их рост для отдельных групп. Также, стоит отметить, что на рост тарифов на жилищно-коммунальные услуги напрямую влияет ежегодное увеличение цен на тарифы естественных монополий, горюче-смазочные материалы. В частности рост цен на последние по данным статистки в 2011 году составил более 20% по Забайкальскому краю. Всё вышеперечисленное, а также ряд других факторов ведут к ежегодному увеличению тарифов на коммунальные услуги, в конечном итоге, в целях повышения качества данных услуг, внедрения новых технологий и планомерного развития ресурсоснабжающих организаций.
Татьяна Гулько
14
Здравствуйте!! Почему в Забайкалье такая дорогая сотовая связь!!???
Доктор Юлия, 08 февраля 2012
Юлия, добрый вечер! Про сотовую связь я, к сожалению, ничего не могу рассказать. Я такой же потребитель, как и Вы, и отношения к их тарифам не имею.
Татьяна Гулько
15
Почему в чите самый дорогой бензин??? На камчатке чуть дешевле)))) Про отдаленность говорить не надо. Улан-удэ разница 600 км а цена в треть ниже!!
12345asdf, 08 февраля 2012
Уважаемый 12345asdf! Государственное регулирование цен в Российской Федерации осуществляется только на продукцию естественных монополий. В перечень продукции, цены на которую подлежат государственному регулированию, ГСМ не входит. Цены на ГСМ зависят от конъюнктуры мировых цен, также от затрат, которые несут нефтяные компании. Когда растут цены на внешнем рынке, вслед за этим растут цены и на внутреннем рынке. Когда мировые цены снижаются, теоретически у нас также цены должны снижаться, но компании в силу доминирующего положения на рынке не всегда спешат снижать цены. На сегодняшний день цены на ГСМ зависят от затрат нефтяных компаний, себестоимости производства и т.д. По информации поставщиков более высокий уровень цен на топливо в Забайкальском крае по сравнению с соседними регионами обусловлен отдаленностью от нефтеперерабатывающих заводов и дополнительными издержками на транспортировку. Вместе с тем, необоснованные изменения цен на ГСМ пресекаются Федеральной антимонопольной службой. Это все, что я могу ответит на Ваш не простой вопрос!
Татьяна Гулько
16
Здравствуйте, могут ли поднять тариф на тех.содержание в 2012 году два раза, если уже три года его не изменяли?
ВераП, 08 февраля 2012
Здравствуйте! Как я уже говорила, размер платы за текущее содержание и ремонт общего имущества в МКД определяется на общем собрании собственников, в соответствии с принимаемым перечнем услуг и периодичностью их выполнения. Данная норма закона распространяется на управляющие компании ТСЖ, ЖК. Поэтому если Вы на общем собрании приняли решение о повышении размера платы в два раза, это Ваше решение и оно правомочно. А если УО или правление ТСЖ приняло решение самостоятельно, то следует обратиться в УО и выяснить на каком основании подняли размер платы.
Татьяна Гулько
17
Чем Вы объясняете очень (!) высокие цены на жилье в Чите?
квартирка, 08 февраля 2012
Добрый день! По данному вопросу могу сказать, что в перечень продукции, цены на которую подлежат государственному регулированию, не входит жилье. Это рыночная среда, и цены устанавливаются в условиях конкуренции на основе баланса спроса и предложения. Очевидно, что сложившийся баланс и ведёт к тем ценам, установившимся в настоящее время на рынке жилья. При этом для решения жилищных проблем молодых семей на территории городского округа «Город Чита» реализуется ряд муниципальных целевых программ. Для получения соответствующей консультации можно обратиться в администрацию района г. Читы по месту жительства.
Татьяна Гулько
18
Татьяна Алексеевна, здравствуйте! Как формируется тариф, например, на отопление, хол.гор.воду, на жил.площать.Тарифы явно завышены на потреблене одного человека.
Валерий Александрович, 08 февраля 2012
Здравствуйте, Валерий Александрович! При расчёте тарифов могут применяться следующие методы: 1.Установление тарифов, исходя из сложившейся себестоимости товаров и услуг ресурсоснабжающей организации в истёкший период действия тарифов. 2. Установление предельных тарифов на товары и услуги ресурсоснабжающей организации коммунального комплекса, определяемых на основе анализа динамики предыдущей деятельности организации и анализа деятельности аналогичных организаций коммунального комплекса. 3. Индексация установленных тарифов на товары и услуги организации. Также может использоваться сочетание данных методов. Регулирование тарифов организаций коммунального комплекса (вода, тепло, электроэнергии) осуществляет РСТ и ценообразованию по Забайкальскому краю. Нашим управлением при расчёте платы за содержание и ремонт общего имущества МКД в основном применяется первый метод, но обязательно в пределах определённых правительством РФ максимально возможных индексов повышения ЖКУ, в частности, на 2012 год планируется повышение не более 12%. По второй части Вашего вопроса – о завышении тарифов и причинах их ростах, уже даны очень подробные разъяснения в вопросе №13. Не буду повторяться, могу лишь добавить, что в сравнении с другими городами сибирского и дальневосточного регионов, наш город не выделяется большими размерами тарифов и по большей их части находится в середине или ближе к концу списка.
Татьяна Гулько
19
Объясните, пожалуйста, почему каждый год при официальном уровне инфляции в 6-8%, тарифы ЖКХ растут на 25%? Чем это объяснимо, ведь зарплаты на многих предприятиях не поднимали уже давно. И до какого времени тарифы ЖКХ будут продолжать расти, ведь уже почти 50% заработной платы уходит на их оплату? Например, моя заплата 12 тысяч, а плачу я 5500 в месяц, разве это нормально?
Куда дальше?, 08 февраля 2012
Здравствуйте! Хочу отметить, что на все Ваши вопросы я уже ответила и не стоит повторяться.
Татьяна Гулько
20
Татьяна Алексеевна, здравствуйте! Скажите почему тариф на содержание общедомового имущества т.е.содержание всех сетей и мест общего пользования в новом жилье одинаков с домами старыми. Ведь в новом жилье нет таких затрат на ремонты сетей, подъездов и тем более застройщик еще 5 лет несет ответственность по данным вопросам. Получается либо наши деньги идут на ремонт старого жил.фонда управляющих компаний, либо в карманы работников управляющих компаний?
житель, 08 февраля 2012
Здравствуйте, уважаемый житель! В большей степени величина платы за содержание и текущий ремонт жилья зависит не от состояния самого дома и его сетей (хотя и это учитывается!), а от перечня и периодичности оказываемых услуг по его содержанию. В структуре размера платы наибольшая доля расходов – это услуги по содержанию дома (уборка МОП, дворовой территории, меж.сезонка, аварийная служба, расходы на управление домом и др. ) и это те услуги, которые оказываются в независимости от того новый или старый дом. Да и размер платы, установленный нашим Управлением, осуществляется на основе данных по нескольким группам многоквартирных домов и установлен единым на всей территории городского округа, поэтому учесть все тонкости по отдельному дому не возможно. В связи с этим я не перестаю повторять, устанавливайте плату за помещения в МКД на общем собрании дома, проявляйте инициативу, пусть УО предлагает свои расчёты именно по Вашему дому и принимайте их всеми собственниками. Если же Вашей управляющей организацией применяется размер платы, установленный управлением, и Вы считаете, что ряд услуг оказывается не в полном объёме или отсутствует необходимость в определённых видах работ по причине удовлетворительного состояния внутридомового оборудования в новых домах, то Вы имеете право потребовать перерасчёта за неоказанные услуги. В этом случае не будет расходования средств не по целевому назначению. Также, стоит отметить, что в случае сомнений собственников, в том числе проживающих в новых домах, в эффективности расходования управляющей организацией получаемых средств, законодательством предусматривается возможность проведения собраний собственников жилых помещений для принятия решений о выборе другой управляющей компании или создании товариществ собственников жилья.
Татьяна Гулько
21
Добрый день! Замена электрических ламп по лестничным маршам домов, входит в тариф по оплате за коммунальные услуги или нет. Или сами жильцы должны производить замену ламп. Спасибо.
Владимир СВН, 08 февраля 2012
Здравствуйте, Владимир! Если Вы осуществляете расчёты за электроэнергию непосредственно с энергосбытовой компанией, то обслуживание соответствующего внутридомового оборудования осуществляется данной компанией, в том числе и замена электрических ламп в подъездах, по заявкам. Если Вы рассчитываетесь со своей управляющей организацией (ТСЖ), то обслуживание внутридомового оборудования и замена ламп – в ведении этой организации. И в любом случае, жильцы замену ламп в подъездах самостоятельно осуществлять не обязаны.
Татьяна Гулько
22
Татьяна Алексеевна, разъясните пожалуйста, сколько раз один дом может быть отремонтирован по 185 ФЗ? В результате смены управляющей компании собственники жилых помещений уведомлены о предстоящем ремонте и, соответственно, сборе денежных средств, тогда как предшествующая управляющая организация уже собирала с собственников деньги и проводила ремонт, как было заявлено в соответствии все с тем же 185 законом. Возможно ли такое? Если нет, то где можно узнать информацию об участии дома в данной программе.
житель 2, 08 февраля 2012
Добрый день! Капитальный ремонт в рамках Федерального закона №185-ФЗ с привлечением бюджетных средств может быть осуществлён только один раз. В Вашем случае следует уточнить, когда именно проводился или планируется проводиться ремонт с привлечением средств по 185-ФЗ – предыдущей управляющей организацией или нынешней. Возможно, ранее выполненный ремонт не попал в программу и был выполнен только за счёт средств собственников. Уточнить подробную информацию по Вашему дому и получить консультацию Вы можете в комитете ЖКХ администрации городского округа «Город Чита».
Татьяна Гулько
23
Здравствуйте, Татьяна Алексеевна. Хочу сказать Вам большое спасибо за то, что Вы и Ваше управление есть. Неоднократно обращалась к Вам за разъяснениями и всегда получала полный квалифицированный ответ. Работайте и дальше также на отлично! А теперь вопрос: повысятся ли тарифы на жилье в 2012 году?
Просто житель, 08 февраля 2012
Здравствуйте, просто житель! Большое спасибо за положительную оценку нашей работы. Решения о повышении платы за жилищные услуги принимаются собственниками жилых помещений на общих собраниях. Если же Вашей управляющей организацией применяется размер платы, устанавливаемый ежегодно нашим Управлением для нанимателей и собственников, не определившихся с размером платы, то могу сказать, что пока размер платы не поменялся по сравнению с 2011 годом.
Татьяна Гулько
24
Здравствуйте, Татьяна Алексеевна. Скажите пожалуйста, занимается ли ваша служба регулированием цен на лекарства в аптеках города? Иногда получается очень большая разница в разных сетях города? Может соить подумать о снижении цен на ЖКХ для социаль ориентированного бизнеса? Ведь как я понимаю повышение тарифов автоматически ведёт к увеличению стоимости лекарств, что бы аптеки смогли покрыть издержки.Спасибо.
Аноним+, 08 февраля 2012
Здравствуйте! В соответствии с положениями Федерального закона от 12 апреля 2010 г. N 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» (с изменениями и дополнениями) на территории РФ осуществляется государственное регулирование цен на лекарственные препараты для медицинского применения. При этом имеются полномочия и у органов исполнительной власти субъектов РФ, в частности по установлению предельных размеров оптовых и розничных надбавок к фактическим отпускным ценам, установленным производителями лекарственных препаратов. У органов местного самоуправления, в том числе у нашего управления, полномочий по регулированию цен на лекарственные препараты не имеется, и влиять как-нибудь на снижение коммунальных тарифов для аптек мы не можем.
Татьяна Гулько
25
Живу в Песчанке, в доме где проектом предусмотрено отопление подъезда (5-этажка), батареи сорвали в лихие 90 и увезли в Китай. Ответе пожайлуста, что мы должны сделать чтоб не платить за отапление подъезда и какими документами руководствоваться. У.К.»ЛИДЕР) Спасибо!
Виктор Владимирович, 08 февраля 2012
Уважаемый Виктор Владимирович! Норматив отопления для жителей городского округа «Город Чита» (0,0245 Гкал. /м.2 в месяц) рассчитан согласно методическим рекомендациям с учётом необходимости отопления помещения общего пользования. Поэтому отопление подъездов оплачивается всеми жильцами дома в составе платы за отопление.

Если на Вашем доме отсутствует общедомовой прибор учёта потребления теплоэнергии и обслуживание внутридомового оборудования осуществляется теплоснабжающей организацией, то Вы вправе обратиться в данную организацию с требованием о приведении предусмотренного проектом оборудования в надлежащее состояние.
Татьяна Гулько
26
Татьяна Алексеевна доброго вам дня! Возможно мой вопрос и не к вашей компетентности, но всё же… Будьте добры, посоветуйте как можно тактично отказать защитнику (представителю по доверенности) в оплате его юруслуг в суде. Первоначальная сумма в размере 18 тыс.руб. ему уже была оплачена до суда. После прошедших двух судебных заседаний (/(на предварительном разбирательстве он не был, сославшись на занятость в другом процессе назначенном ранее)/ начал требовать (клянчить) ещё 32 тыс.руб. якобы ссылаясь на сложность и запутанность дела. Тем более есть мнение что он вдобавок подыгрывает другой стороне (негласная договорённость с защитой противной стороны развести меня на деньги, а затем разделить). От заключения договора уклоняется и расписки о получении денег не даёт. Психологически «давит» на… вы мне что не доверяете?… При ознакомление с делом посторонним юристом, дана оценка что «дело то и не стоит выеденного яйца», специально затягивается и волокититься для того чтобы меня ввести в заблуждение и выманить денежки, так как я человек юридически не грамотный. Как быть в данной ситуации? Возможно в вашей специализации есть какие то либо прайсы, расценки или тарифы по реальным, разумным юридическим услугам. С уважением Ирина.
горожанка, 08 февраля 2012
Добрый день, Ирина! Действительно, наше управление не занимается регулированием тарифов на юридические услуги, поэтому ни с какими прайсами и расценками Вас ознакомить не сможем. Юридические услуги – это нерегулируемый вид деятельности, поэтому Вам самостоятельно предстоит определиться с выбором своего представителя и соответствующим размером оплаты его услуг, принимая во внимание все перечисленные факты. Может Вам стоит обратиться в другую фирму?
Татьяна Гулько
27
Татьяна Алексеевна, скажите пожалуйста, законно ли «ЭлитСервис» берет с жильцов за вывоз твердых бытовых отходов не с человека по установленному в городе тарифу, а по фактическому объему вывезенного мусора. Для дома по Ангарской, 21 мусорная площадка установлена не во дворе, а через дорогу, вокруг дома других управляющих компаний и ТСЖ, как в такой ситуации считать фактический объем мусора от нашего дома.
Наталья В., 09 февраля 2012
Добрый день, Наталья! Насколько я поняла, собственники Вашего дома производят оплату за жилищные услуги по размеру, установленному решением общего собрания. И если Вы проголосовали и приняли большинством голосов, что расчёт платы за вывоз ТБО в расчете на 1 кв. м. , то действия УО правомерны. Если мой ответ не устроил Вас, то прошу, перезвоните мне 32-18-41, я ещё задам несколько вопросов и потом объясню ситуацию.
Татьяна Гулько
28
В поселке Грэс конкурируют две управлющие компании РУЭК и Энергетик. Жители не знают кому платить. ПРедставители компаний ходят по квартирам и агитируют. Даже в одном подъезде жильцы платят в разные компании. Хотя кроме уборки мусора никакой работы не видно. Подъезды грязные .требуют косметического ремонта. И еще — в поселке вы не найдете ни одного закрытого колодца с подземными коммуникациями здесь тепотрассы и кабельные сети и канализация. Не нужно обладать большой фантазией чтобы понять к чему это приведетю. Валентин Петрович
валентин белоусов, 09 февраля 2012
Уважаемый Валентин Петрович! Приведённая Вами ситуация когда жители одного подъезда платят в разные управляющие компании – недопустима. В МКД в соответствии с законодательством может быть только одна управляющая организация. Буквально сегодня мне звонила жительница, проживающая в посёлке Энергетиков по данному вопросу, и я ей объяснила, что нужно делать. Поэтому я предлагаю Вам позвоните мне по тел. 32-18-41 и мы обо всем переговорим.

В отношении претензий к качеству оказываемых услуг, рекомендую обратиться в Вашу управляющую компанию с заявлением об уменьшении размера платы за жилищные услуги на величину не оказываемых или оказываемых с ненадлежащим качеством услуг.

Открытые крышки колодцев – также недопустимая ситуация, за которую несут ответственность эксплуатирующие организации. При обнаружении данных фактов просьба ко всем жителям города обращаться в контрольную инспекцию администрации городского округа «Город Чита» (тел. 35-05-15) для принятия соответствующих мер к нарушителям и предотвращения чрезвычайных ситуаций.
Татьяна Гулько
29
Здравствуйте Татьяна Алексеевна! К Вам обращаются жильцы дома (жилого комплекса), расположенного по адресу г.Чита ул. Бабушкина дом №111. Наш дом находится в ведомстве министерства обороны РФ, эксплуатирующая организация â ОАО «Славянка». Ежемесячно ОАО «Славянка» выставляет счета жильцам за коммунальные услуги (по общему счетчику как за электрическую, тепловую энергию так и за водоснабжение/водоотведение) и жилищные услуги. При расчете стоимости жилищных услуг ОАО «Славянка» применяет тариф, который был утвержден Приказом Командующего СИБВО — 60 руб.м2, на основании Экспертного заключения РСТ Забайкальского края (Решение №61 от 25.05.2009г. ) для Читинской КЭЧ района (МО РФ), в котором размер за жилищные услуги по данному адресу составляет — 69,69 руб.м2. Плата также включает в себя услуги, которые фактически не оказываются жильцам с момента ввода в эксплуатацию данного здания — содержание кастелянш, уборка туалетов, душевых и постирочных комнат. Совокупная стоимость коммунальных и жилищных услуг за 2 комнаты (S — 32 м.2), общую кухню и коридор составляет непомерную плату — 4 637.32 РУБЛЕЙ В МЕСЯЦ, из которых сумма за жилищные услуги составляет 2 532 руб. в мес. Перечень фактически оказываемых услуг по данному адресу сопоставим с перечнем услуг УК и ТСЖ в МКД, однако стоимость данных услуг превышает более чем в 4 раза средний тариф, действующий по городу Чите. Вопрос:

1) На сколько правомерно взимание стоимости жилищных услуг по тарифу утвержденному Приказом командующего СИБВО а также включению в него затрат на оказание услуг фактически не оказываемых?

2) На сколько правомерно и легитимно применение тарифов утвержденных для «Читинской КЭЧ района (МО) — ОАО «Славянка»?

3) Входит ли в компетенцию возглавляемого Вами Управления регулирование тарифов на жилищные услуги по данному адресу?

4) Подскажите действенный способ приведения платы за жилищные услуги к адекватным размерам, соответствующим объёмам и качеству оказываемых услуг?
задавленные тарифами....., 09 февраля 2012
Добрый день! Насколько я поняла, Вы проживаете в общежитии, которые являются федеральной собственностью и управляющая организация ОАО «Славянка». Для сравнения приведу размер экономически обоснованной платы в муниципальных общежитиях в среднем это 68,6 руб. за кв.м помещения, однако население, которое проживает в общежитии по договору социального найма, оплачивают 16,93 за кв.м. , остальное до экономически обоснованного размера платы, возмещает управляющим организациям бюджет города, как собственник этих общежитий.

Собственники помещений (т.е. кто приватизировал свои помещения) должны оплачивать по полной стоимости т.е. 68,6 руб. В вашем случае собственник Министерство обороны РФ не производит дотирование затрат на содержание своих общежитий, поэтому такая стоимость услуг. Объясню чем обусловлена такая высокая стоимость услуг по содержанию муниципальных общежитий: это, прежде всего, набором услуг, которые обязаны предоставлять управляющие компании. В отличие от содержания МКД в общежитиях предусматриваются дополнительные услуги: вахтовые службы (25% от Э-О размера платы), заведующие общежитий, обслуживание и ремонт эл.плит, обеспечение санитарного состояния (предусматривает ежедневную влажную уборку влажную мест общего пользования), обслуживание ВДС электрооборудования и другие расходы. Теперь конкретно по вопросам.

1. В настоящее время у нас на рассмотрении расчёты ОАО «Славянка» по содержанию и ремонту общежитий и многоквартирных домов, после рассмотрения размер платы будет утверждён постановлением управления для государственного жилищного фонда (это в пределах наших полномочий). 2. Самый действенный способ приведения платы за жилищные услуги к тем, которые соответствуют оказанным фактически услугам и качеству — это на заявительной основе потребовать у управляющей организации сделать перерасчёт за не оказанные услуги или услуги, оказанные не надлежащего качества. Подаёте заявление в УО в двух экземплярах с просьбой сделать перерасчёт за не оказанные услуги и, если по истечению месяца, перерасчёт не будет сделан или не поступит из УО никакого ответа, пишите жалобу в ГЖИ Забайкальского края (К-Григоровича, 7) на УО с приложением копий заявления. Таков порядок по постановлению правительства №491.
Татьяна Гулько
30
Здравствуйте. Подскажите, как можно кстроиться к Вам на работу, какие требования к кандидату и какие есть свободные вакансии? Заранее спасибо.
Валентина., 09 февраля 2012
Здравствуйте, Валентина! Общие требования к кандидатам на должности муниципальной службы определены в Законе Забайкальского края от 24. 12. 2008 г. №108-ЗЗК «О муниципальной службе в Забайкальском крае». Что касается нашего управления, то, к сожалению, в настоящее время свободных вакансий не имеется.
Татьяна Гулько
31
Здравствуйте, Татьяна Алексеевна. Наш дом обслуживает ОАО «Славянка» — очень холодно в квартирах зимой, в каждой комнате приходится ставить обогреватель; вода из крана ужасна, мы давно в магазине покупаем. Хоть и не наша это квартира — жить хотим в тепле: за свой счёт ставим пластиковые окна, входные и межкомнатные двери. Почему мы платим ежемесячно этой «Славянке», а они не предоставляют нам качественные услуги? Может там начальство на пенсию отправить?
уч-ца, 09 февраля 2012
Здравствуйте! Для проверки соответствия услуг установленным требованиям Вам следует обратиться с заявлением в ресурсоснабжающие организации с требованием проведения комиссионных замеров температуры воздуха в помещениях Вашей квартиры и проверки качества питьевой воды. В случае превышения допустимых отклонений на основании полученных актов можете подавать заявление в предоставляющую услуги организацию об изменении размера платы в соответствии с постановлением правительства РФ от 13 августа 2006 г. №491.Если действенных мер данные организации не примут, то следует обратиться с жалобой на эти организации в ГЖИ Забайкальского края, которое наделено полномочиями государственного жилищного надзора и могут применят меры административного наказания.
Татьяна Гулько
32
Здравствуйте! Татьяна Алексеевна, а управляющие компании сами устанавливают перечень услуг и тарифы на них, или как-то это регулируется? С чем связан мой вопрос — в прошлом году в перечне услуг, оказываемых УК Лидер, была строка «отчисления на капитальный ремонт», сейчас есть «ремонт конструктивных элементов». И при этом Рябов заявляет, что дом (крышу, подъезд) должны ремонтировать сами жильцы на свои деньги. А что тогда входит в понятие «ремонт конструктивных элементов»? Спасибо.
Алена Владимировна, 09 февраля 2012
Здравствуйте, уважаемая Алёна Владимировна! Размер платы для собственников помещений состоит из двух составляющих, это: 1. плата за содержание и текущий ремонт общего имущества. Сюда включены услуги по содержанию самого здания и дворовой территории, в том числе и текущие затраты по ремонту конструктивных элементов здания (чердаков, подвалов, стен, лестниц, кровли и т.д. ); 2 расходы на капитальный ремонт общего имущества дома, которые имеют целевое направление. На общем собрании собственников Вы решаете, когда и какие виды ремонт будут производиться за счёт этих средств.
Татьяна Гулько
33
Здравствуйте, Татьяна Алексеевна! Как производиться начисление за горячую и холодную воду при установке приборов учета (счетчиков)? В доме имеется общедомовой счетчик. Председатель нашего ТСЖ говорит, что берутся показания счетчиков + общедомовые потери, в которые входят утечки и привела пример потери: прописано 2 чел, платят по тарифу без счетчиков, а проживают 6 чел (т.е потребляют воду 6 чел) и почему -то я должна оплачивать эти потери. Где логика, для чего тогда счетчик? Если с этим коэффициентом моя плата за воду в два раза превышает тариф и в 4 раза фактическое потребление мною воды.Не должны ли потери раскидывать на жильцов без приборов учета? Поясните пожалуйста.

И второй вопрос: правительством установлены сроки установки приборов учета на воду? И если да, то в какие? и обязательно ли это?
Я Настя, 10 февраля 2012
Здравствуйте, Настя! По первому вопросу поясняю, что правила расчёта за коммунальные услуги определены постановлением правительства РФ от 23 мая 2006 г. №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам». В данных правилах приведены все примеры расчёта размера платы за КУ. В Вашем случае: при оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учёта и отдельных или всех помещений в доме квартирными приборами учёта размер платы за коммунальные услуги определяется в следующем порядке: размер платы (руб. ) за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, в Вашем помещении, определяется по формуле: берётся показание общедомового прибора учёта за месяц, делится на сумму показаний всех квартирных приборов учёта (где они установлены) и потребление воды по нормативам (в квартирах, где нет счётчиков), затем умножается на показания приборов учёта в Вашем помещении и умножается на тариф воду и водоотведение, в настоящее время 20,76 руб. на куб.м. Правильность начисления за коммунальные услуги Вы можете и должны проверить, обратившись в своё ТСЖ, и они обязаны Вам показать расчёт за месяц и всё объяснить. В принципе ничего сложного нет, и Вам стоит с этим разобраться.

По второму вопросу: в соответствии с требованиями Федерального закона от 23 ноября 2009 года № 261 — ФЗ в срок до 1 июля 2012 года собственники жилых помещений многоквартирных жилых домов обязаны обеспечить оснащение помещений индивидуальными приборами учёта, используемых воды, газа, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учёта в эксплуатацию. При этом многоквартирные дома в указанный срок должны быть оснащены также

коллективными (общедомовыми) приборами учёта используемых ресурсов.
Татьяна Гулько
34
Здравствуйте, Татьяна Алексеевна! Скажите пожалуйста, как рассматриваются и утверждаются тарифы на вывоз бытовых отходов? Если я не ошибаюсь у нас в городе вывозят мусор с контейнеров две организации Ностол и Забайкалспецтранс, но почему то тариф у них намного отличается по стоимости? Наверное выгоднее работать нам с Ностолом, но и не хочется чтобы бывшее муниципальное предприятие которое на протяжении многих лет занимается сбором и вывозом мусора оставалось без работы. Как быть? Есть возможность уровнять тариф? Спасибо за ответ.
Начальника, 10 февраля 2012
Здравствуйте! Расчёт тарифов по вывозу ТБО для ОАО «Забайкалспецтранс» проверяет и даёт экспертное заключение РСТ Забайкальского края, кроме этого для них же устанавливаются тарифы по утилизации и захоронению ТБО на городском полигоне. На основании этих тарифов нашим управлением в структуре платы за помещение утверждается плата за сбор и вывоз ТБО для населения города, составляющий в настоящее время 36,08 руб. /чел. в месяц. Прочие организации, в том числе упомянутый Вами «Ностол», могут оказывать услуги по вывозу по другим расценкам, так как рынок вывоза твердых бытовых отходов является конкурентной средой. И возможности уравнять тарифы для всех организаций не существует. Более высокая стоимость услуг ОАО «Забайкалспецтранс» объясняется наличием инвестиционной составляющей в их тарифе, за счёт которой организацией реализуются очень важные и необходимые для города мероприятия по совершенствованию сбора и вывоз ТБО: оборудуются новые контейнерные площадки, обновляется парк мусоровозов, а самое главное ведётся строительство современного мусороперерабатывающего завода. Очень приятно — Вы поддерживаете данную организацию, а значит Вы тоже участвуете в реализации этих мероприятий, т.е. в улучшении облика города и его санитарной очистке.
Татьяна Гулько
35
Здравствуйте, Татьяна Алексеевна! Правомерно ли начисление платы за пользование лифтом если мы проживаем на втором этаже и лифтом не пользуемся. Наш дом обслуживает УК домоуправление №6 мы неоднократно обращались с просьбой разъяснить из чего складывается плата за один квадратный метр но нам в этом отказывают. Правы ли они?
Ирина Н Бут 75, 10 февраля 2012
В соответствии со ст. 36 Жилищного кодекса РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в данном доме, в том числе лифты и лифтовые шахты. Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества данного дома и, независимо от того пользуетесь Вы лифтом или нет, содержать его обязаны, т.е. производить оплату за его содержание и ремонт. Учитывая, что ДУ №6 производит начисление за помещения в МКД по размеру платы, установленному нашим управлением постановлением от 31.03.2011 года № 4, в приложениях к которому приводится перечень обязательных и дополнительных +услуг, которые обязаны УО выполнять, а также периодичность выполнения этих услуг, предлагаю Вам найти это постановление, а если не найдёте, подойдите к нам в офис, и Вы будете знать из чего складывается платы, и что нужно требовать от управляющей организации за тот размер платы, который Вы оплачиваете! А то, что УК ДУ №6 не предоставляет требуемую собственниками информацию — прямое нарушение законодательства, и за это они могут понести наказание в виде административных штрафов.
Татьяна Гулько
36
Есть ряд вопросов:

1) Зачем нужна ваша служба если решать проблемы с УК должен рядовой потребитель?

2) Так и не услышал — вы хоть сами себя содержите или только за счет государства существуете?

3) какой переход на новые технологии? Может и есть пара десятков домов — но такими темпами перейдем только к сл тысячелетию?

4) Зачем участвовать в интервью на информационном портале, если не давать четких и полных ответов?
доктор Бред, 10 февраля 2012
Здравствуйте! Есть ряд ответов: 1. Вами, собственниками жилых помещений многоквартирного дома, на общем собрании выбрана управляющая компания, обслуживающая Ваш МКД. Выбрав её, вы имеете полное право, и требовать с неё решения Ваших общих проблем и вопросов, соответствующих утверждённому перечню работ и услуг. А вот наша «служба» нужна в случае разногласий между Вами и УО если собственники не смогли договориться с УО по размеру платы за содержание общего имущества МКД и тогда этот размер платы устанавливает орган местного самоуправления, в нашем случае это управление регулирования цен и тарифов городского округа «Город Чита». Все факты по не правильному начислению размера платы с жалобами жильцов рассматриваются в обязательном порядке. Но отмечу ещё раз, что, в первую очередь, требовать качественного оказания услуг со своих управляющих организаций должны сами собственники путём обращений, заявлений, проведения собраний и т.д. 2.Расходы на содержание органов местного самоуправления, в том числе нашего управления, предусматриваются в бюджете муниципального образования. Коммерческой деятельностью наша служба не занимается. 3.Относительно Ваших сомнений по вопросу применения новых технологий, отмечу, что речь шла о коммунальной инфраструктуре: осуществлении замены старых труб на новые пластиковые, устройству новых коллекторов, насосов, внедрению современных систем изоляции сетей, модернизации полигона ТБО, мусороперерабатывающего завода и т.д. Данные мероприятия уже реализуются, планируются и будут выполняться в ближайшие годы. И зря Вы сомневаетесь по данному вопросу, всё произойдёт гораздо быстрее! 4. Я думаю, Вы не очень внимательно читаете ответы на другие вопросы. Кроме этого следует отметить, что я не даю интервью, а просто отвечаю на заданные конкретные вопросы наших жителей. И если Вас интересует что-либо конкретное, задайте чётче вопрос, и я попытаюсь дать разъяснения.
Татьяна Гулько
37
Уважаемая, Татьяна Алексеевна, кто устанавливает размер оплаты за справки и их копии (начиная простой ксерокопией и заканчивая копией с печатью организации) в гос органах — кадастровой палате, регпалате, лицензионной и тд и в банках, в которых вообще абсурд, за справку, что взял у них же кредит (для налоговой, для пенсионного и тд) банки берут от 250 рублей. Спасибо.
Ювелир, 10 февраля 2012
Здравствуйте! К сожалению, ответить на Ваш вопрос не могу, так как в полномочия управления регулирования цен и тарифов городского округа «Город Чита» утверждение цен на данные виды услуг не входит.
Татьяна Гулько
38
Здравствуйте, Татьяна Алексеевна! Подскажите, пожалуйста, за чей счет должна производиться замена радиаторов отопления, находящихся в аварийном состоянии (квартира приватизирована)?
Abrakadabra, 10 февраля 2012
Здравствуйте! Текущее содержание и ремонт внутридомового оборудования системы теплоснабжения, находящегося в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающего более одного жилого или нежилого помещения, т.е. квартиры, осуществляется ОАО «ТГК-14» или Вашей управляющей организацией, в зависимости от того, кому Вы оплачиваете соответствующие услуги за тепло. Однако радиаторы в Вашей приватизированной квартире предназначены для обслуживания только одного помещения, поэтому их ремонт и замена осуществляется за счёт собственника.
Татьяна Гулько
39
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему тариф на оплату коммунальных платежей (в частности в управляющую компанию) для 9-10 этажных домов больше чем для 5 этажных? Почему я должен платить больше, проживая в 9 этажном доме чем сосед, проживающий в 5 этажном доме напротив? Это что привилегия, жить в 9 этажном доме? Спасибо!
наталья попова, 10 февраля 2012
Уважаемая Наталья! Ни один тариф на коммунальные услуги, утверждённый в нашем городе не дифференцируются в зависимости от этажности дома. И все жители за коммунальные услуги оплачивают по одним и тем же тарифам не зависимо, на каком этаже проживают.
Татьяна Гулько
40
Саморегулируемая организация»Забайкалье», создана в Чите два года назад. Сегодня эта структура объединяет 37 управляющих компании г.Читы и Забайкальского края.

Вопрос: на какие средства существует данная организация?

Только прошу не уходить от прямого ответа фразами о том, что за счет взносов членов этой мутной организации.

Мы -то хорошо знаем, что единственным источником финансирования для управляющих компаний являются коммунальные платежи собственников и нанимателей жилья. То есть еще одна фирмочка под названием «Саморегулируемая организация»Забайкалье» спокойно существует за наши денежки (вот отсюда и тарифы бешенные), содержит шикарный офис, штат сотрудников и при этом ни черта не делает!

И куда смотрят наши правоохранительные органы?

Хочется услышать ваше мнение (и главное конечно — до каких пор мы будем за свои деньги кормить дармоедов).
Местный, 10 февраля 2012
Уважаемый местный! Я не знаю, чем вызвана такая негативная реакция к данной организации? Время покажет её необходимость или бесполезность. Не буду, говорит, что саморегулируемая организация «Забайкалье» содержится «за счёт взносов членов этой мутной организации». Я просто не знаю источники финансирования данного СРО. Одно скажу, что в размере платы за помещение, установленном управлением, нет такой составляющей в расходах, как оплата взносов на содержание СРО, и если управляющие организации за счёт своих средств, предусмотренных по статье расходов «оплата работ по управлению жилищным фондом», производят такие перечисления, то это их право. Пока выразить своё отношение к данной организации не могу, я не знаю, чьи интересы она призвана защищать: простых потребителей или управляющих организаций?
Татьяна Гулько
41
Должна ли плата за наем дифференцироваться в зависимости от местоположения дома? Со ссылкой на закон если можно. Спасибо что Вы есть и не побоялись отвечать на вопросы.
Евгений Димов, 11 февраля 2012
Добрый день, Евгений! Не часто приходится слушать хорошие слова в свой адрес, скорее наоборот, спасибо. Существуют методические рекомендации по определению платы за пользование жилым помещением (платы за найм) в муниципальном жилищном фонде, разработанные Центром муниципальной экономики и права 2009 года. Других нормативных актов нет. В данной методике базовая ставка платы за наём зависит от средней рыночной стоимости жилья на первичном рынке, срока полезного использования здания. И ещё ряда коэффициентов, значения которых приведены в методике. К рассчитанной базовой ставке платы за наём органом местного самоуправления могут быть разработаны и установлены показатели качества и благоустройства жилого помещения. Такие как: показатели наличие различных благоустройств в доме (вода, тепло, и т.д. ), показатель месторасположения дома, показатель капитальность и др. В настоящее время плата за наём рассчитана по старой методике и учтены только два показателя: капитальность дома и наличие благоустройств.
Татьяна Гулько
42
Уважаемая Татьяна Алексеевна. Скажите, пожалуйста, имеет ли право управляющая компания «Энерком» (не ТСЖ) требовать с собственников квартир проведения дополнительного сбора денег, чтобы осуществить замену труб горячего водоснабжения и отопления, находящихся в подвале дома, или это должно быть сделано упр. компанией самостоятельно? Упр. компания мотивирует тем, что трубы находятся в аварийном состоянии, но полная замена труб — это уже капитальный ремонт и он не включен в тариф квартплаты. Т.е. залатать дыру в трубе в случае аварии они готовы, а провести полную замену только за счет собственников. При этом озвучивается сумма в 130 тыс.руб. , которую нужно собрать с жильцов, и за которую какая-то организация готова провести капитальный ремонт труб. Поясните, включены ли в тариф отчисления на капитальный ремонт и каким документом это регламентируется.
Павел А., 11 февраля 2012
Здравствуйте, Павел! Ответить на Ваш вопрос сложно — не хватает немного информации. По какому размеру платы Вы оплачиваете жилищные услуги? Каким образом установлен этот размер платы? Кто обслуживает «внутрянку»? Отвечу только по тому размеру платы, который утверждён нами. Как видно из приложения 2 к постановлению от 31.03.11 года, в общем размере платы для собственников, которые не приняли решение об установлении размера на общем собрании собственников, есть составляющая: расходы на капитальный ремонт. Единственное, УО должна на общем собрании собственников определить целевое направление этих средств, в том числе и на капремонт систем ГВС, опять же если самостоятельно обслуживают ВДС теплоснабжения и ГВС, а не ТГК — 14. Если, что не попятно, можете подойти ко мне, и я попытаюсь разобраться в Вашей ситуации с привлечение специалистов.
Татьяна Гулько
43
Уважаемая Татьяна Алексеевна, прошу пояснить вот такую ситуацию.В связи с некачественным выполнением обязанностей управляющей кампанией я не заключаю договор с управляющей кампанией, потому что при проведении капитального ремонта нашего дома по 185 — ому федеральному закону не был проведен ряд работ, обсуждаемых на собрании жильцов и сделан ремонт некачественно. Однако, управляющая кампания регулярно подсылает к нам в дом молодых парней внушительной наружности с удостоверением «Региональной организации взыскания долгов» слышала, что в Иркутске этими лихими ребятами занималась прокуратура и их разогнали, что вы об этом знаете? И еще один вопрос: если я с этой управляющей кампанией договор не заключала. вправе ли они требовать оплаты долга (квартира приватизирована)? Заранее блгодарна за ответ.
Марина К., 11 февраля 2012
Уважаемая Марина! У Вас сложилась очень не завидная ситуация, . Если за данную управляющую организацию проголосовало 51% собственников помещений в Вашем доме, даже независимо от того голосовали Вы или нет, то УО на законных основаниях требует от Вас оплату за выполнение работ и услуг по содержанию дома. Конечно, договор по управлению домом должен быть подписан с каждым собственником, на условиях, указанных в решении общего собрания собственников. При этом собственники в МКД, обладающие более 50% голосов от общего числа голосов собственников помещений в данном доме, выступают в качестве одной стороны заключаемого договора. Даже если Вы не заключили договор, с Вас по суду взыщут задолженность по факту оказания услуг. Поэтому лучше своевременно оплачивать услуги, ну а если УО оказывает ненадлежащего качества, тогда на заявительной основе требовать перерасчёт ежемесячно.
Татьяна Гулько
44
Татьяна Алексеевна, а сколько Вы платите за коммунальные услуги? Какой процент от Вашей заработной платы занимают расходы на коммуналку? Довольны ли Вы качеством обслуживающей Ваш дом управляющей компании? Спасибо за ответы на мои вопросы.
Иван Геннадьевич, 11 февраля 2012
Уважаемый Иван Геннадьевич! Вопрос, конечно, интересный, я никогда не задумывалась на эту тему. Только выводить долю расходов на жилищно-коммунальные услуги нужно из совокупного дохода семьи, т.к. начисление ЖКУ производится на всех членов семьи. Так я подсчитала, и получилось 6,9 % от совокупного дохода семьи, посчитали по некоторым специалистам нашего управления, так доля ЖКУ составляет от 7 до 10%. Про обслуживающую организацию сообщу следующее: до ноября 2011 года наш дом обслуживала управляющая компания, качество оказания услуг которой не устраивало весь дом, а платить платили. В сентябре прошлого года, мы собрали очное собрание собственников и даже был кворум, заставили УО отчитаться (отчёт, конечно, не устроил нас) и проголосовали за то, чтобы признать работу УО неудовлетворительной и выбрали новую управляющую компанию. Эту компанию мы подобрали заранее. И хочу сказать, что не прогадали, даже по истечению 3 месяцев результаты есть: стало чище в подъездах, провели собрание по размеру платы, запланировали направление средств, собираемых на капитальный ремонт, утвердили штатное расписание работников, установили новые почтовые ящики, закрыли подвал и другие работы. Теперь я довольна своей управляющей компанией!
Татьяна Гулько
45
Здравствуйте. Скажите пожалуйста почему такие высокие цены на электроэнергию в Чите? И к кому обратиться, если Вы не ответите на этот вопрос прямо? Спасибо.
Hauer, 11 февраля 2012
Здравствуйте! Тарифы на электроэнергию в Забайкальском крае утверждаются Региональной службой по тарифам и ценообразованию. Действительно, цены на электроэнергию в нашем городе выше в сравнении со средними и крупными городами Сибирского региона. Представителями энергоснабжающих компаний данный факт объясняется спецификой местных электростанций, высокой себестоимостью производства в сравнении с гидроэлектростанциями.

Более подробную информацию о составе тарифа Вы можете получить, обратившись непосредственно в энергоснабжающую организацию, которая в соответствии с постановлением правительства РФ от 21.01. 2004 г. №24 обязана предоставлять определённую информацию по письменному запросу потребителей. Также, субъекты рынков электрической энергии, являющиеся субъектами естественных монополий, раскрывают информацию путём опубликования в печатных средствах массовой информации и размещения на официальных сайтах в сети Интернет.
Татьяна Гулько
46
Прошу разъяснить как должна рассчитываться оплата за водоснабжение и подогрев воды! Правомерна ли следующая ситуация: за месяц израсходована 3 куба метра холодной и 2 горячей воды. При оплате за водоподачу складываем колличество израсходованной хол. и горячей воды оплачиваем каждый куб по 20,76 руб т.е получается (2+3)*20,76 = 103,8 и дополнительно за подогрев каждого куба горячей по 41,3 руб 2*41,3 = 82,6! Разве в тариф 41,3 уже не входит подача воды в квартиру? И еще как вы можете объяснить следующую ситуацию, почему в начале февраля 2012 года при перезаключении договора с водоканалом нам уже расписали новые тарифы за водоподачу, ведь никаких официальных решение в настоящий момент еще не принято, а нам уже сообщили, что тариф с 01,07,12 составит 22,63руб, а с 01,09,12 — 23,64 руб. Чем обусловлено такое повышение? Ну и последний вопрос: В п. Каштак после проведения экспертизы вода признана некачественной, было судебное дело, которое выиграно жильцами мкр. но не смотря на это многим нашим жильцам отказывают в снижении тарифа за водопадачу и подогрев. Почему мы должны платить за воду в полном объеме если она не соответствует нормам? просим вас вмешаться в данную ситуацию!
Юлия Викторовна, 11 февраля 2012
Уважаемая, Юлия Викторовна! В первой части Вашего вопроса все расчёты Вами выполнены верно, в тариф за подогрев воды в размере 41,3 руб. стоимость холодной воды не входит. Новые тарифы для ОАО «Водоканал-Чита» на 2012 год утверждены приказом РСТ Забайкальского края от 18.11.2011 №530, с календарной разбивкой с июля и с сентября. С причинами повышения тарифов Вы можете ознакомиться в ответе на вопрос № 47.

По вопросу о снижении платы за воду, качество которой не соответствует установленным нормам, могу сказать, что в соответствии с постановлением правительства РФ от 23 мая 2006 г. №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» при несоответствии состава и свойств воды санитарным нормам и правилам плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учёта), в Вашем случае не платите совсем. Вам необходимо требовать с ОАО «Водоканал-Чита» улучшения качества воды, тем более с учётом выигранного судебного процесса. В случае, если организацией не будут осуществлены необходимые мероприятия по улучшению качества воды, рекомендую Вам обращаться в государственную жилищную инспекцию Забайкальского края для решения данного вопроса.
Татьяна Гулько
47
ами было сделано заявление о том, что подорожание тарифов на услуги ЖКХ не превысит 12 %! Почему после не сложной калькуляции становиться ясно, что только один водоканал превысил этот порог? В настоящее время тариф составляет 20,76 за куб воды, а с сентября как меня предупредили в водоканале будет 23,64! Тоже самое обычно происходит и с тарифами в ТГК, Читаэнерго и прочие. В прошлом году после повышения тарифов на деле затраты моей семьи на услуги ЖКХ возросли на 24 %, значительно превысив инфляцию. За этот же период повышение зар. платы не было хотя я работаю в бюджетной сфере на благо государства!
максим олегович, 12 февраля 2012
Уважаемый Максим Олегович! Вы заметили абсолютно верно, только тарифы одного «Водоканал-Чита» возросли на 13,8%, по остальным организациям: теплоснабжение на 12%, электроэнергия на 6%. За счёт небольшого повышения тарифов на электроэнергию (ниже 12%) совокупный рост тарифов на ЖКУ не превысит 12% и, поверьте, РСТ по Забайкальскому краю также как и мы контролируем данную ситуацию, и будем продолжать мониторинг размера платы и в дальнейшем. Кроме этого, одним из условий участия в федеральной программе по 185-ФЗ, для привлечения федеральных средств на капитальный ремонт жилищного фонда города, является прекращение перекрёстного субсидирования, т.е. перекрытия расходов по населению за счёт прочих категорий получателей услуг, поэтому с этой целю, тарифы на воду и водоотведение увеличились свыше 12%.
Татьяна Гулько
48
Еще один вопрос по «Лидеру» почему теперь нужно платить комиссию на почте? Кто кого обманывает? Теперь на маршрутках до этого «Лидера» добираться?
Дмитрий Вадимович, 13 февраля 2012
Уважаемый, Дмитрий Вадимович! Вопрос по взиманию комиссий на почте или в кредитных учреждениях стоит довольно остро. Некоторые УО перезаключили договора с почтой, банками — одним словом платёжными агентами, и комиссию теперь взимают непосредственно при оплате услуг в данных организациях. По закону вроде бы не противоречит, но одно условие УО должна была снизить размер платы на данную сумму, т.к. если Вы оплачиваете по размеру платы, установленному постановлением управления от 31.03. 2011 г. №4, то там предусмотрена услуга по организации управляющей компанией приёма платежей на почте и других кредитных организациях, (комиссионный сбор). В связи с этим со всеми претензиями обращайтесь в свою УО.
Татьяна Гулько
49
Добрый день, уважаемая Татьяна Алексеевна! Я живу в доме, который обслуживает УК «Лидер» в районе кукольного театра. У нас рядом 39 почтовое отделение. Мы с соседями всю коммуналку платили на почте, а в январе с нас взяли комиссию за платеж. Почему? Ведь если ездить платить в кассе на Ленина,27 — там очередь километровая, помещение крошечное, нет ни окон ни кондиционеров, люди до обморочного состояния доходят, но там нет комиссии. В чем же проблема, если сумма платежа не уменьшилась? Люди платят на почте дороже из-за того, что Лидеру хочется больше наличных в кассе иметь? Расшифровки тарифов (что туда входит конкретно) Лидер не дает, а качество услуг, меж тем, ни на грош не улучшилось!
Жительница, 13 февраля 2012
Добрый день! В части комиссионного сбора я ответила выше. Следует отметив, что управляющая организация не наладив как следует работу абонентского отдела, как видно из Ваших слов, и перешла на оплату комиссионного сбора непосредственно при оплате услуг на почте, тем самым ухудшив условия гражданам для оплаты жилищных услуг, по меньшей мере, не очень уважающая себя компания. Я недавно была в данном абонентском отделе и спросила, почему не висит перечень выполняемых работ и их периодичность, мне ответили, что когда жители спрашивают, они предоставляют информацию. Попробуйте еще раз спросить или сделайте письменный запрос, и если в этом случае не будет ответа или пояснений, можете спокойно пожаловаться в ГЖИ Забайкальского края, и их накажут за нераскрытие информации.
Татьяна Гулько
50
Здравствуйте, Татьяна Алексеевна! Скажите пожалуйста, что входит в тариф — отопления, а точнее в цифру 19,94 за 1 кв.м. Можно ли узнать расшифровку тарифа (или номер постановления)? Спасибо.
лон.роман, 13 февраля 2012
Здравствуйте, Роман! Тарифы на отопление утверждаются региональной службой по тарифам Забайкальского края. Действующий в настоящее время размер платы за отопление утверждён приказом РСТ от 20.12. 2011 г. №605 и составляет 19,94 руб. /м.2. Данный размер платы определяется так: норматив на отопление 1 м.2, также установленный органами регулирования, равный 0,0245 Гкал/ м.2 умноженный на тариф за 1 Гкал. (на 2011 год и по настоящее время 1 Гкал для населения составляет 813.78 руб). Расшифровок, что входит в тариф 1 Гкал, в данном приказе Вы не найдёте, но имеете право обратиться с данным вопросом в теплоснабжающую организацию, которая, в соответствии с постановлением правительства РФ от 30.12. 2009 г. №1140, обязана раскрывать определённую информацию, в том числе на основании письменных запросов потребителей товаров и услуг. Также регулируемыми организациями информация раскрывается путём опубликования на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
Татьяна Гулько
51
Здравствуйте, Татьяна Алексеевна.Скажите как получилось, что Чита один из самых дорогих городов в России. Чем обусловнеы цены в нашем регионе на бензин, если во всей России они значительно ниже, даже у наших соседей в Улан-уде цена колеблетс в районе 25 р за 92 бензин, у нас 31р.
Рита, 13 февраля 2012
Здравствуйте, Рита! Предметно могу Вам ответить о ценах на жилищно-коммунальные услуги: ежегодно проводимый нами анализ показывает, что среди крупных и средних городов Сибирского и Дальневосточного регионов в нашем городе одни из самых низких тарифов на жилищно-коммунальные услуги, подтверждение чему можно легко найти в сети Интернет. Исключение – тарифы на электроэнергию, что объясняется спецификой её производства, например – отсутствием мощных гидроэлектростанций – как у соседей из сибирских городов.

Что касается цен на предметы потребления, продукты, то мы их регулированием не занимаемся, но, насколько мне известно, особых отличий по ценам на какие-либо группы товаров в сравнении с соседними городами не наблюдается. При этом конечно можно с Вами согласиться о высоких ценах на бензин в нашем крае, но о причинах таких расценок я уже останавливалась в 15 вопросе данной рубрики.
Татьяна Гулько
52
Татьяна Алексеевна, здравствуйте! Вопросы по ООО «Лидер»:

— платим комиссию уже с октябрьских платежей. Без Вашего согласования увеличение платежа не возможно. Каким документом регламентирована эта взимаемая комиссия?

— при оплате за ком.услуги за январь 2012 г. на ул. Ленина, 27 пересчитали тариф за 9 месяцев, начиная с 01.05. 2011 г. по позиции обслуживание газового оборудования по 50 коп. за 1 кв.м. , несмотря на то что я приходила в августе 2011г.на сверку на Ленина,27. Обратилась на участок ООО»Лидер», расположенный в 1 мкр. по поводу ремонта газового оборудования и там надо мной посмеялись: « У нас нет ремонтников по газ. оборудованию, нет лицензии на производство таких работ, а собранные деньги перегоняют в «Читаоблгаз“(так обозначена организация на чеке по оплате за газ).Юристы 'Читаоблгаз» ничего не ответили по-существу. Зачем же утяжелять формирование тарифов по ком. платежам, пусть ремонт газ.оборудования в тарифе за газ согласно договора оказания услуг по газоснабжению и наяву будет видно какой в действительности тариф по газу.И зачем гонять конкретно меня, потребителя, инвалида 2 группы, по прочим организациям, когда зто должно делаться только с вашего разрешения и один раз в год.
Наталия С., 13 февраля 2012
Здравствуйте, Наталия! По комиссионному сбору я ответила в вопросе №48. По газу Вы не написали, какое именно оборудование у Вас пришло в негодность, а от этого зависит куда Вы должны обратиться. Если это газовая печь, то это имущество собственника и ремонт производится собственником, а если внутридомовое оборудование, то тогда Вам следует обратиться в УО и они должны организовать работы по договору со специализированной службой ОАО «Читаоблгаз», а вот Вас «гонять» не должны.
Татьяна Гулько
53
Здравствуйте, Татьяна Алексеевна.Скажите пожалуста, правдо-ли что после выборов бензин будет

стоить (аи-92) 42рубля за литор.Информация пришьла от знакомова, он работает в нефтемаркете. С/У Игорь.
Игорь Зуев, 14 февраля 2012
Здравствуйте, Игорь! Я уже отмечала, что мы не занимаемся регулированием цен на горюче-смазочные материалы. Но хочу сказать, что ближе к выборам появляется масса разных слухов, большинство их которых не имеет под собой никаких оснований и является частью предвыборных технологий. Все прогнозируемые индексы роста цен и запланированные показатели на этот год ничем не отличаются от предыдущих, и ожидать каких либо кратных повышений цен на отдельные группы товаров нет оснований.
Татьяна Гулько
54
Здравствуйте Татьяна Алексеевна. Разъясните пожалуйста? правомерно ли решение управляющей компании брать с жильцов новостройки плату за тепло за период август—сентябрь 2011 г. в полном объеме если дом был сдан в июле 2011 г. , а право собственности было получено в августе того же года? При этом мотивация работников управляющей компании сводится к тому что плата за тепло раскидывается на год. Однако отопительный сезон с лета 2011 г. начинается лишь в конце сентября 2011 г. Спасибо за ответ.
Нина Г., 14 февраля 2012
Здравствуйте, Нина! Из Вашего вопроса следует, что расчёты за отопление жители Вашего дома осуществляют с управляющей компанией. Так как Ваш дом только построен, то он должен быть оборудован общедомовым прибором учёта теплоснабжения. Для удобства жильцов многие управляющие компании взимают плату за отопление и осуществляют расчёты с ОАО «ТГК-14» равномерно в течение всего года на основе установленных нормативов. Однако по итогам года на основании данных общедомового прибора осуществляется перерасчёт, поэтому вне зависимости от того с какого месяца началась взиматься плата за отопление, всем жильцам Вашего дома управляющая компания должна сделать перерасчёт по итогам 2011 года, исходя из показаний теплосчётчика.

Если Вашей управляющей компанией применяется иная схема расчетов с абонентами и с теплоснабжающей организацией, то можете обратиться к нам за консультацией, предоставив более подробную информацию.
Татьяна Гулько