тгк-14
Путеводитель
по платежам за тепло
Плати за тепло
и получай подарки!
Уважаемый потребитель!

Теплоэнергетики ПАО «ТГК-14» искренне благодарят вас за понимание и поддержку, за то, что вы стараетесь вовремя платить за тепло и горячую воду.

Соблюдая финансовую дисциплину, вы вносите огромный вклад, способствующий надёжному и бесперебойному прохождению энергокомпанией отопительного сезона. Этот путеводитель содержит материалы, которые помогут вам планировать бюджет, экономить время, участвовать в поощрительных мероприятиях.
Правовая информация
Согласно ч.1 ст.155 Жилищного кодекса РФ, «плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим».

Согласно ч.2 ст.69 Жилищного кодекса РФ, «члены семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма имеют равные с нанимателем права и обязанности. Дееспособные члены семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма несут солидарную с нанимателем ответственность по обязательствам, вытекающим из договора социального найма».

Согласно ч.3 ст.31 Жилищного кодекса РФ, «дееспособные члены семьи собственника жилого помещения несут солидарную с собственником ответственность по обязательствам, вытекающим из пользования данным жилым помещением, если иное не установлено соглашением между собственником и членами его семьи».

В случае вашего несогласия с суммой долга, выставляемой в платежном документе, не стоит игнорировать наши обращения. Предлагаем своевременно обратиться в абонентский отдел ПАО «ТГК-14» - это верный путь к решению проблемы.
Выбирая способ платы за жилищно-коммунальные услуги, помните, что за поступление платежей на ваш счёт ответственность несёт та платежная система или банк, услугами которых вы воспользовались при оплате.
Храните документы, подтверждающие оплату (квитанция, чек-ордер, выписка банков), не менее трёх лет.
Прежде чем уничтожить документы, подтверждающие оплату, обратитесь в абонентский отдел ПАО «ТГК-14» к специалисту для сверки платежей.
Способы оплаты коммунальных услуг
1
Наличными
В отделениях Почты России, ПАО «Сбербанк» и других банков.
2
Банковской картой на сайте ПАО «ТГК-14»
Для оплаты этим способом необходимо иметь банковскую карту VISA, VISA ELECTRON, MasterCard или Maestro. Получить такую карту можно в любом банке России (подробности на сайте компании).
3
Наличными в расчётно-кассовых центрах «ЕИРЦ»
Эти современные единые информационно-расчётные центры расположены в различных районах города. Специалисты в режиме реального времени принимают платежи от населения, консультируют потребителей о существующей задолженности по всем видам услуг, а также по приёму показаний приборов учета.
4
QIWI Кошелёк, через центр управления услугами ПАО «ТГК-14» или с сайта QIWI Кошелёк
Для оплаты этим способом необходимо быть зарегистрированным в платёжном сервисе «QIWI Кошелёк». Оплатить можно с внутреннего счёта кошелька, через социальные сети, посредством приложения для мобильного телефона, а также с помощью виртуальных карт QIWI Visa Virtual и QIWI Visa Card.
5
WebMoney, через центр управления услугами ПАО «ТГК-14»
Для оплаты таким способом необходимо иметь зарегистрированный кошелек в системе WebMoney. Оплатить можно с любого типа кошелька, а также возможно зачисление с WM карт.
ПЛАТИ ЗА ТЕПЛО
и получай подарки
Поощрительные акции ПАО "ТГК-14" для добросовестных потребителей
акция
Удачный дачник
Оплати лето в апреле!
Условия участия: оплата в апреле авансом за апрель, май, июнь, июль, август.

Призы: подарочные сертификаты на приобретение садового инвентаря.
Количество призов ограничено. Все подробности на официальном сайте ПАО «ТГК-14» или по телефонам:

8 (3022) 38-47-68, 38-47-62
8 (3012) 27-82-01, 27-82-02
акция
Энергия спорта
Платим за тепло всем двором!
Условия участия: двор многоквартирного дома, жильцы которого имеют наименьшую суммарную задолженность за тепло и горячую воду, получают в подарок современную спортплощадку. В день открытия проводятся спортивные состязания «Весёлые старты» на призы ПАО «ТГК-14».

Срок проведения: с 1 января по 1 июня. Количество призов ограничено. Все подробности на официальном сайте ПАО «ТГК-14» или по телефонам:

8 (3022) 38-47-68, 38-47-62
8 (3012) 27-82-01, 27-82-02
акция
Энергия знаний
Условия участия: оплата до конца августа всех начислений по услугам ПАО «ТГК-14» за летние месяцы.

Срок проведения: с 1 июня по 31 августа.

Призы:
подарочные сертификаты на приобретение канцелярских товаров.
Количество призов ограничено. Все подробности на официальном сайте ПАО «ТГК-14» или по телефонам:

8 (3022) 38-47-68, 38-47-62
8 (3012) 27-82-01, 27-82-02
акция
В Новый год без долгов
Дед Мороз рекомендует
Условия участия: победители выбираются по трем номинациям: «Самый большой аванс» (потребитель, на лицевом счете которого числится самая крупная переплата по состоянию на 01.01.2018г.); «Самый большой платеж» (потребитель, на лицевом счете которого числится самый крупный платеж в декабре 2017г.); «Лучшая платёжная дисциплина» (претендентами становятся все потребители, которые в течение 5 лет своевременно платили за услуги ПАО «ТГК-14»; победителем становится потребитель с порядковым номером 2017).

Срок проведения: с 1 января по 25 декабря.

Призы: цифровая и бытовая техника. Количество призов ограничено. Все подробности на официальном сайте ПАО «ТГК-14» или по телефонам:

8 (3022) 38-47-68, 38-47-62
8 (3012) 27-82-01, 27-82-02
акция
Лучшие ТСЖ или УК
Платёжная дисциплина в порядке!
Условия участия: победители выбираются среди руководителей УК и ТСЖ, соблюдавших в 2017 году платёжную дисциплину (не было ни разу в году просроченной ДЗ) и не допустивших образование задолженности по состоянию на 01.12.2017 г.

Срок проведения: с 1 января по 31 декабря.

Призы: цифровая и бытовая техника. Количество призов ограничено. Все подробности на официальном сайте ПАО «ТГК-14» или по телефонам:

8 (3022) 38-47-68, 38-47-62
8 (3012) 27-82-01, 27-82-02
акция
Жаркая зима с ТГК-14
Условия участия: своевременная плата за тепло и горячую воду (до 10-го числа месяца, следующего за расчётным) в течение 2017 года.

Сроки проведения: с 01.01.2017 по 15.12.2017 г.

Призы: туристические путевки. Количество призов ограничено. Все подробности на официальном сайте ПАО «ТГК-14» или по телефонам:

8 (3022) 38-47-68, 38-47-62
8 (3012) 27-82-01, 27-82-02
акция
Тёплый бонус
Условия участия: отсутствие задолженности на дату заполнения анкеты участника акции, своевременная плата за тепло и горячую воду (до 10-го числа месяца, следующего за расчётным) в течение 2017 года. При оплате услуг авансом размер бонуса увеличивается.

Срок проведения: с 1 января по 31 декабря.

Призы: ежемесячное зачисление бонусов на лицевой счет. Все подробности на официальном сайте ПАО «ТГК-14» или по телефонам:

8 (3022) 38-47-68, 38-47-62
8 (3012) 27-82-01, 27-82-02
Право на получение субсидии
на оплату ЖКУ
Если ваши расходы на оплату жилищно-коммунальных услуг превышают максимально допустимую норму расходов граждан на оплату ЖКУ в совокупном доходе семьи, вы имеете право на получение субсидии.

Согласно постановлению правительства РФ от 14.12.2005 г. №761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг», «субсидии предоставляются гражданам при отсутствии у них задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или при заключении и (или) выполнении гражданами соглашений по её погашению».

Таким образом, для получения субсидии необходимо оплатить имеющуюся задолженность, либо заключить соглашение о погашении долга в рассрочку (с отсрочкой платежа).
Для оформления субсидии необходимо обратиться по адресам в Чите:
Недорезова, 30
Краевой центр социальной защиты населения; телефон:
21-77-09
Профсоюзная, 23
Расчетно-кассовый центр, окно №4;
телефон: 38-41-04
Генерала Белика, 12
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
Бутина, 72
Центр государственных и муниципальных услуг "Мои Документы"; телефоны:
21-10-10, 40-22-04
Адреса в Улан-Удэ:
Октябрьская, 20а
Центр социальной поддержки населения; телефоны: 46-68-22,
46-67-74
Терешковой, 28
Управление социальной защиты населения; телефоны: 41-50-96,
23-10-52
Родины, 11
Телефон: 25-28-10
50-летия Октября, 26-б
Единый информационно-расчетный центр;
телефон: 29-45-75
Ключевская, 76а
ГУ "Многофункиональный центр РБ";
телефон: 28-72-87