НОВОСТИ
17 ИЮЛЯ
15 июля
14 июля

Отрабатываю долги интим-услугами - как коллекторы давят на забайкальцев

В начале 2017 года пыл выбивателей долгов — коллекторов — поубавил новый федеральный закон. Тем не менее, жалобы на них то и дело поступают в службу судебных приставов. В Чите до откровенной жести пока не доходило, но смс с угрозами и непрерывные звонки по 80-100 раз за день всё же имеются.

В 2016 году забайкальцы получили кредиты на общую сумму 42 миллиарда рублей. В 2017 году этот показатель вырос до 53 миллиарда. Такой рост связан в том числе со снижением процентных ставок — кредиты подешевели. Это позволило жителям края совершить отложенные ранее крупные покупки. Причём потребительские кредиты — 57% от всех выданных в Забайкалье кредитов. Вместе с количеством выданных кредитов растёт и сумма просрочки по платежам. Так в декабре 2017 года просроченная задолженность у забайкальцев была в районе 1,2 миллиона рублей, а уже в марте этого года составила 33,2 миллиона.

Из США с любовью

В Россию коллекторские агентства прибыли именно из штатов в начале XXI века. Хотя изначально они появлялись как дочерние предприятия банков, уже в 2004-м агентства начали выходить на открытый рынок.

У таких бюро несколько способов работы. Они либо становятся посредниками между банком и заёмщиком и возвращают задолженность за определённый процент, либо выкупают долг у банка и возвращают его себе.

То и дело появляются новости о совсем уж отмороженных выбивателях. К примеру, в апреле 2017-го екатеринбургские следователи возбудили уголовное дело в отношении коллекторов, которые избили 11-летнего ребёнка из-за долга его матери в 300 тысяч рублей. А уж об угрозах в звонках и смс-сообщениях и говорить не приходится.

Умерьте пыл, господа вышибалы

С 1 января 2017 года в силу вступил 230-й федеральный закон, который, наконец-то, начал более-менее чётко контролировать работу коллекторов. Помимо того, что в России был создан реестр фирм, которым официально разрешено заниматься взысканием долгов, закон также запретил угрожать или применять силу к должникам, уничтожать имущество, звонить в ночное время и чаще двух раз в неделю. В официальный реестр юрлиц-коллекторов в 2017 году было внесено порядка 150 организаций. В Чите у некоторых из них есть филиалы, а чисто региональное агентство всего одно.

Несмотря на юридически прижатый хвост взыскателей, остаются «чёрные коллекторы», которые, конечно, ни в каких реестрах не числятся, но работают в интересах банков или микрофинансовых организаций. Они и действуют более грязно. В Забайкалье таких случая было два — коллекторы выбивали долги не с заёмщика, а с его родственников — оскорбляли и угрожали. Фирмы оштрафовали на 200 тысяч рублей каждую, но решение суда в законную силу пока не вступило. Находятся эти фирмы, кстати, в Самаре и Ульяновске, а на суде их представители всячески отрицали свою причастность к коллекторской работе. Да и вообще многие звонки и письма поступают из других регионов, их отслеживают по ip-адресам.

Хищение детей стало актуальным

В 2017 году в забайкальское управление поступило 147 жалоб на действия коллекторов (из-за того, что закон действует всего год, сложно сказать, много это или мало, динамику покажет 2018-й): 45 — на официальные бюро, 42 — на действия микрофинансовых организаций, 31 — на банки и 29 — на неустановленных лиц.

Угрозы читинке. Фото: УФССП по Забайкальскому краю

При этом пока откровенной жести в действиях агентств в регионе замечено не было — лишь несколько случаев оскорблений в смс и звонках. Иногда доходит до того, что голову кого-то из друзей или родных заёмщиков прикрепляют в Photoshop к порнографическому снимку и размещают в соцсетях объявления типа: «Моя мама не оплатила долги, отрабатываю интим-услугами».

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7

Угрозы жительнице края от коллекторов. Фото: УФССП по Забайкальскому краю

По словам приставов, крупные фирмы, занесённые в реестры, таким не занимаются — это делают «чёрные риелторы» и фирмы, дающие микрозаймы.

Угрозы от коллекторов. Фото: УФССП по Забайкальскому краю

Хотя и среди больших агентств бывают нарушители. Яркий пример — питерское бюро «Константа». Они взыскивают микрозаймы и ставят должника и контактных лиц на автодозвон — в день на телефон могло поступить до 100 звонков. В 2017-м в отношении «Константы» завели несколько дел об административных правонарушениях, и они немного угомонились.

Если брать совсем недавний случай незаконной работы коллекторов, который, к счастью, ничем серьёзным не отметился — штраф сотруднику коллекторского бюро в Краснокаменске в 5 тысяч рублей. Он разговаривал о задолженности матери с несовершеннолетним ребёнком.

Есть и обратная сторона — сами заёмщики. Раньше в случае угроз должники шли в полицию, теперь всё проходит через службу приставов. Кто-то говорит, что коллекторы разбили им окна, а на деле оказывается, что окно было разбито не в квартире, а подъезде и уже 5 лет назад. Кто-то спускает колёса на своей машине и сваливает всё это на агентства. Короче говоря, некоторые люди считают, что 230-м законом можно воспользоваться, если не хочешь платить долг.

Бесполезные антиколлекторы

Такие фирмы позиционируют себя как освободителей от долгов. Только в Чите есть как минимум четыре филиала. С должников они берут деньги и пишут от лица заёмщиков заявления об отказе от взаимодействия с банком. Вот только потом кредитор обращается в суд. Позже такие фирмы говорят, что оказывают только консалтинговые услуги.

То есть толку от них почти никакого — должник просто платит им те деньги, которые можно было бы возвращать банку.

Что делать?

Вот несколько правил, которые помогут вам, если вдруг вы столкнулись с действиями коллекторов.

Может ли банк ещё в договоре займа привлечь коллекторов?

— Да. Банк может прописать в условиях, что долг может быть перепродан коллекторам или же банк заключит договор с взыскателями. При этом договор о частоте взаимодействия должника с банком или коллекторами — неправильный. Банк может его навязать, но само по себе оно ничтожно. Заёмщик по приходу в банк не может быть должником.

Так банк не может со мной контактировать, если у меня пока нет долгов?

— Не совсем так. Кредитор может напоминать вам об очередном платеже, к примеру. Если же образовалась задолженность, то банк может контактировать с вами, но только в рамках уже упомянутого 230-го закона — там определено и количество допустимых личных встреч, и количество звонков.

Если же банк навязывает какие-то дополнительные условия выдачи кредита — например большее количество звонков или встреч — идите с жалобой в Центробанк.

Мне начинают угрожать, беспрестанно названивать. Что мне делать?

— Прежде чем идти с жалобой, зафиксируйте все нарушения. В идеале все встречи, звонки нужно записать на диктофон, а смс или переписки в соцсетях — сохранить. Это, кстати, самая частая ошибка — не собирать доказательства. Если нарушается количество звонков — запросите детализацию. Её можно в два клика заказать через личный кабинет оператора в интернете. Со всеми смс, звонками и записями нужно идти в службу приставов: улица Бабушкина, 127, кабинет 110.

Коллекторы звонят моим родственникам, как быть?

— Для взаимодействия с любым третьим лицом должно быть два условия — это согласие самого должника и отсутствие отказа третьего лица. Зачастую в кредитных договорах кредиторы эти условия учитывают. Если же, скажем, вашему родственнику начинают названивать из бюро, он должен сразу отказаться от взаимодействия — есть специальный бланк и направить его в адрес коллекторской организации. Такие бланки есть у приставов.

Что-то, кроме штрафов, может грозить коллекторам?

— Штрафы сами по себе очень значительные. В том случае, если виновным признают бюро, занесённое в реестры, им грозит от 50 тысяч, если безреестровое — от 200 тысяч до 2 миллионов. Агентствам, включённым в реестр, кроме штрафа грозит ещё и приостановка деятельности по решению суда. Если же коллекторы переходят границы, то тут уже идёт дело вплоть до уголовной ответственности.

16 отзывов
Добавить фото

Основное сообщение

Вспомогательное сообщение

Перетащите файлы сюда

Добавить
Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

по моему делу пристава поменялись уже 8 раз за 3 года , толку нету - товарищь платил по 1 т.р. а потом совсем пропал. Устал бегать на Ленина - мысль хорошая, где найти специалистов ?

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Нужно ужесточить меры и средства по сбору денежных средств , коллекторам разрешить применять паяльники и утюги, должен отвечай , берёшь бабло думай головой смотри внимательно , что подписываешь 

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Ну тогда нужно разрешить народу объединятся в группы и отвечать теми же методами ведь найти где живёт бывший мент а теперь коллектор не проблема. 

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

И будет бараны против волков

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Так кто заставляет в долг брать? Сами взяли, отдавать неохота или нечем, кто-то вообще берет, что бы не отдавать - и кто виноват?

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

да потому что кинуть государство на бабки - святой долг любого гражданина РФ. И чем больше сумма, тем лучше.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

согласен - но бывает так что долг погасишь , а потом звонят через время и говорят что должен еще 10 тыс, всякие махинации используют , навязывают карты 

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Когда гасишь займ, нужно брать справку, что больше ничего не должен, если будут какие позже требования, это уже мошенничество.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Я вообще не брал. Тем не менее какой-то автоответчик мне звонит где-то раз в одну - две недели, предлагая погасить какой-то долг, а иначе угрожают судом. Вот сижу жду повестку, ибо я не понимаю о каких долгах речь.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Моя родственница состоит на учете в ПНЦ, но ей постоянно навязывают кредиты. А ведь может и подмахнуть договор. Как потом быть? Человек не в адеквате. У нас кредиты рады раздавать уже чуть ли не домашним животным. Задолбали со своими идиотскими предложениями. 

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Уважаемые Читинцы миллион раз подумайте, прежде чем брать кредит или займ, может ваша покупка того не стоит, может вы перебьетесь без чего либо.раньше жили как то без кредитов. Ну а уж если взял то будь добр отдай, деньги взял, деньги потратил, отдавать как не крути по закону придется! По поводу колекторов, это те же самые люди, которые работают и добиваются оплат, работа практически та же самая как у пристава, только полномочий поменьше,  колекторские организации это ни банки, если идти на встречу то можно договориться и с колектором и с приставом, ходить платить по той же тысячи и все будут счастливы!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Все выданные кредиты это украденные деньги у народа ресурсами страны. 

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Чтоб тебя они давить начали, может тогда встанешь на сторону закона, а не этих упырей-коллекторов

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Питерская Константа названивала по 20 раз в день минимум, выходные, будни. Догоняли долг знакомой, которая оставила мои координаты. Я написала письмо в прокуратуру Питера и всё.звонки прекратились)

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Они решили , в гости приехать , ждите

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Взяла моя знакомая кредит, и мой номер дала, как будто я контактное лицо. Меня об этом ни кто в курс не поставил. Пока не начались звонки по сто раз в день от Константы. За не выплаченный остаток долга в 900 рублей даже на автодозвоне им звонки из Питера в Читу в разы дороже обошлись.

Добавить фото

Основное сообщение

Вспомогательное сообщение

Перетащите файлы сюда

Добавить