Р!
22 ОКТЯБРЯ 2020
Команда Чита.Ру

Менеджер «Чита.Ру»: Представляла себя Леной Летучей

Питер ей точно был к лицу, но она, окончив там университет, вернулась в родную Читу. За солнцем, к родным людям и с неожиданной целью — стать госслужащей. Стала, но через месяц передумала. Откликнулась на вакансию «Чита.Ру», пережила первый месяц работы в условиях пандемии, и теперь она одна из ведущих менеджеров по продажам компании. Екатерина Обыденко объяснила, почему Чита лучше Санкт-Петербурга и как выстроить работу, чтобы клиенты возвращались.

Компания «Чита.Ру» запустила серию интервью с сотрудниками — журналистами, копирайтерами, бухгалтерами, менеджерами по продажам. Каждый расскажет о себе и своих увлечениях, а также о том, почему он работает именно здесь. Всё это для того, чтобы стать читателям ещё ближе.

— На кого ты училась в Питере?

— Эксперт товара. Думала, что буду Леной Летучей — ходить и проверять товары в магазинах, а также «инспектировать» кафе и рестораны. Моя специальность предполагает экспертизу товаров, нужно проводить анализ, исследование, опыты, эксперименты.

— Первая работа была по специальности?

— Нет. В студенчестве я работала в «Макдональдсе». Мне нравилось. У каждого есть чёткая позиция, где он работает. Утром приходишь на работу, и тебе говорят, что сегодня ты, например, на раздаче. И ты весь день на линии раздачи. В следующий раз — на кассе. Потом, например, в Маккафе, где ты уже работаешь с людьми, общаешься, варишь кофе. Там мне нравилось больше всего.

— Сколько там проработала?

— Почти 2 года, до окончания университета. Потом поступила в магистратуру и нашла другую работу — администратор в фитнес-центре. Приятное с полезным. Я за собой замечаю, куда бы ни пошла работать, мне везде нравится. После окончания магистратуры я вернулась в Читу в надежде работать по своей специальности.

— Сложно было возвращаться из Санкт-Петербурга?

— Мне было легко. Для меня Питер ассоциировался с серым небом, слякотью. Климатически было тяжело. Да, я понимала, что это город возможностей. Жить там престижно, перед тобой огромный выбор всего — от магазинов до работы. Это город, из которого легко и недорого ездить по миру. Но мой выбор другой.

— Какой?

— Мне хотелось работать на госслужбе, я ждала конкурс в наш Роспотребнадзор. В Питере на госслужбу не пробиться. Там 3 года обязательного стажа. А здесь в Чите я проходила летнюю практику и предварительно разговаривала о том, что нужно, чтобы устроиться на работу. Полгода ждала конкурс, прошла тестирование и собеседование. У меня была эта цель — устроиться в Роспотребнадзор.

— Откуда такая цель у молодой девушки?

— Мне было непонятно, как это столько учиться и работать не по специальности. Сама учёба была очень интересной. Приходили на пары, нам давали, например, ГОСТ на мороженое и давали несколько видов мороженого. Мы проводим экспертизу — внешний вид, вкус, запах. Мне и сейчас в жизни очень помогает моя специальность. Я долго хожу по магазинам, разбираюсь в составах.

— Почему ушла из Роспотребнадзора?

— Я проработала месяц, получила первую зарплату и уволилась.

— Можно озвучить сумму зарплаты?

— Да, за месяц мне заплатили 12 тысяч рублей. Это пятидневный восьмичасовой рабочий день. Говорили, что через полгода зарплата будет 17 тысяч. Женщины, которые там работают по 30 лет, получают чуть более 30 тысяч рублей. И их это устраивает. Меня нет. Поэтому я ушла.

— Начала искать новую работу?

— Открыла сайт и увидела вакансию менеджера «Чита.Ру». Откликнулась. Пришла на собеседование. Волнения не было. Я заочно знала несколько человек, которые работают на «Чита.Ру». А с коммерческим директором Екатериной Мизельковской мы в детстве занимались в одной танцевальной студии. Уже в работе Катя мне открылась как настоящий профессионал. Я всегда считаю, что начальника надо уважать. И Катю, безусловно, есть за что уважать. К тому же, когда я смотрю, как она работает, сразу хочется у неё учиться, стремиться, перенимать опыт.

— Как началась работа?

— Когда я вышла, случилась пандемия и все ушли домой. Моя первая встреча, три дня в офисе и карантин. Я сидела дома и не понимала, что делать. Как выстраивать работу? Как в такой момент звонить клиентам и предлагать сейчас рекламу. Я выписывала себе каждый день 30 новых клиентов и звонила. Конечно, предполагала, что большинство мне скажут: «Вы с неба упали, не видите, что происходит?» Так и говорили. Но я продолжала звонить.

Через месяц мне передали базу клиентов. После этого началась активная работа. Плюс довольно быстро отдел продаж вернулся работать в офис.

 — Сложно выстраивать работу с клиентами?

— Люди все разные и, конечно, с кем-то легче, с кем-то сложнее. Кто-то отказывается даже пост в Инстаграм разместить. А порой ты просто звонишь познакомиться и рассказать об услугах, а клиент сразу соглашается разместить баннер на 3 месяца.

— Есть такой стереотип, что менеджер по продажам должен навязать клиенту услугу подороже, как на самом деле?

— Менеджер должен подобрать для клиента максимально эффективный вариант размещения. Чтобы реклама сработала и принесла результат. Об этом говорят ещё во время обучения, что не нужно звонить и навязывать. Нужно выслушать, понять запрос и подобрать подходящий вариант рекламы. Надо слушать клиента. Только он знает всё о своём товаре, свою целевую аудиторию. Моя задача и из наших продуктов подобрать нужное.

К тому же важно, чтобы сотрудничество было не разовым, а постоянным. Чтобы к тебе шли, возвращались.

— Изменилось впечатление о работе менеджера, которое было раньше, и сейчас?

— В целом, я так и представляла. Всё было подробно расписано в вакансии и всё совпадает.

— Нет ощущения, что работа сейчас занимает 90% времени?

— Не 90%, конечно, но большую часть. Я в этом вижу только пользу. Это мне точно пригодится.

— Есть какое-то увлечение, отдушина?

— Да, я занимаюсь фруктовыми букетами. Начала этим заниматься, когда работала в Роспотребнадзоре. У меня есть страницы в Инстаграм, где я публикую свои работы. Могу сделать букет из чего угодно, необязательно только фрукты. Из всего вкусного. Есть мужские и женские букеты. Разные.

— Откуда такое увлечение?

— Когда я жила в Питере, мне очень хотелось заказать для мамы букет из клубники. Написала многим сервисам, кто этим занимался, но не дождалась ответа. Нашла знакомого, который смог сделать и вручить. После этого он сам начал заниматься вкусными букетами, а когда я вернулась в Читу, присоединилась к нему. Правда, позже он отошёл от этого дела. А я уже прикипела.

— Какой твой любимый букет?

Клубника в шоколаде. Он невероятный и ароматный. Когда ты его отдаёшь, у человека такой восторг, такие эмоции. Желаю, чтобы каждый такой получил.

— В Питер не тянет?

— Тянет. Зимой полечу туда в отпуск, и уже ездила. Конечно, не отпускает. Но жить постоянно я там не готова.

— А где готова?

— Там, где есть солнце. Там, где есть близкие люди. Для меня это основные пункты. Я это поняла, когда была далеко. Пока это Чита.

— Можешь сформулировать, что даёт работа на «Чита.Ру»? Что нравится?

— Наглядный пример людей, которые хорошо и качественно трудятся. Мне нравится чёткая, выстроенная система работы. Нет никакого хаоса, беспорядка и путаницы, кто за что отвечает. Мне нравится мой новый приобретённый здесь навык — отработка возражений. Хорошая мотивация, когда зарплата зависит от того, как ты поработал.

Если вы ищете интересную работу, хотите зарабатывать достойно и любите общаться с людьми, мы ждём вас у себя. Отправляйте резюме на почту ok.agafonova@chita.ru.

«Чита.Ру»: Мы сделаем вас знаменитыми, кем бы вы ни были.

НазадВперёд
35 отзывов

Основное сообщение

Вспомогательное сообщение

Перетащите файлы сюда

Добавить
  • Отзывы
  • Правила
Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Все менеджеры, юристы, консультанты..

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

потому что появилось много предателей, жуликов и воров

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

«В Питере на госслужбу не пробиться». Ахахах)) проще простого)

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Сравните процент госслужащих на количество насления в Чите и Питере, поймёте почему там не пробиться, к тому же там оклады не наши 20-25 тыс.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

«Поймете»?))) я живу и служу на госслужбе там как раз) и многие мои друзья тоже. Так что не надо меня учить и говорить, что я что-то «пойму».)) Прекрасно знаю, что «пробиться» с отличным образованием очень просто.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Что же вы тогда на Чита.ру сидите?

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Если вы хотите работать на должности "отойди-подай" то конечно легко пробиться, а если на нормальное место и должность, то  у всех знакомые и дети которых нужно продвинуть! Вы так не думаете? 

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

«Не пробиться на госслужбу» только тем, у кого оценки низкие были в университете. Ну и с техникумом таким не возьмут :) 

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

В техникуме разве есть магистры?

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

А Вы видимо даже не в состоянии отличить ВУЗ от Техникума.? Ваши знания улетели другим рейсом!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Ахах))) а вы не в состоянии «пробиться»?))) что там за вуз у неё был с такой специальностью?)

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Что за дичь я только что прочитал? Это что за мегахалявная учеба была, что можно было целые дни посвящать работе в Маке? Как и потом в фитнес клубе. В вузах с сильным образованием на такое у студентов, которые хотят научиться чему-то, времени нет, они трудятся не поднимая головы, практику ищут по специальности. Про госслужбу в Питере не пробиться. Нуууу. Ээээ. Много знакомых у кого дети закончили даже читинские ВУЗы, не говоря уже про питерские и без проблем ушли на госслужбу в Питере безо всякого опыта. И есть кто уехал. С нуля или переводом. Значит так хотелось. Про 17 тысяч повеселило. А дамочка хотела сразу 100 получать? Так не бывает

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Что плохого зарабатывать не 12-17 тыс. и ждать когда получу целых 30 тыс., а найти работу с достойным заработком? 

Правильно сделала, что не осталась на госслужбе!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

У вас случайно знакомая не Аягма Ванчикова,

 у которой дочка без проблем и в МГИМО  может поступить? 

А те кто совмещают работу и учебу молодцы на шее у родителей не сидят 

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Я бы не хотел иметь таких знакомых у которых слово "порядочность" является набором букв в толковом словаре русского языка. Сейчас тянем всей семьёй племянницу на платном отделении одного из ВУЗов РФ, несмотря на её очень хорошие баллы ЕГЭ. Целевики (типа озвученной выше дамочки) еле-еле прошедшие порог учатся бесплатно, причем в большинстве случаев отрабатывать они не будут целевое обучение (да, так в России устроено), а нормальные дети учатся платно, потому что 90% бюджетных мест занимают целевики-троечники. Эта ситуация никому не нравится в ВУЗах, но такова постановка вопроса сверху. И второе: не надо путать подработку (пару часов в день) и постоянную работу с утра до вечера(в Макдональдсе, где очень жесткий ритм работы), при учете которой спокойно идет учеба. В моем понимании второй случай говорит о том, что уровень образования невысок, раз так можно делать. 

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Вы то от куда знаете, как кто работал и уровень образования ?

Работа в Макдональдс всегда считается студенческой!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Брат два года подряд летом подрабатывал в Маке. Говорит, что при его нагрузке учебной невозможно совмещать Мак и учебу. А он учился в ВУзе из ТОП-3 QS World University Rankings 2021 среди российских ВУЗов. Я тоже в нем учился и очень хорошо знаю, какая там нагрузка.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Училась продукты проверять, а сейчас продукты ("рекламные") сама втюхивать пытается. Это тоже самое, что учиться на летчика, а потом, вместо того чтобы летать, торговать сборными модельками самолетиков в магазине. И смех и грех.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Катя, большая молодец! 

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Если человек умный и талантливый, увлеченный, то это проявляется в любом деле. Молодец ! Так держать! Ну а диванные критики- это неотъемлемая часть чата, только втихаря б,ть лежа на диване, на большее духу не хватает

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Да на большее смысла нет, конкретно в данном случае по крайней мере. Люди высказывают своё мнение, почему бы и нет? 

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Люди, вы разучились видеть хорошее и радоваться за других! Видно же красивая девчонка с интеллектом!  Дорожит семьей, стремиться к лучшему. Училась, работала. Разве это плохо! А серая биомасса только способна злопыхать и критиковать! 

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Нет. Все всё хвалить, да расхваливать должны. 

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

О боже. Пятидневная рабочая неделя с восьмичасовым рабочим днём! Как день может быть пятидневным? 

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

вопрос по теме: в Чите есть лаборатория, которая официально  определяет   наличие растительных жиров в молочной продукции?

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Блин, да кому это нафиг интересно, кто кем представлял, да где учился. Будьте более результатниками и менее интервьюируемыми. 

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

В крупных развитых городах высокая конкуренция среди умных, всегда есть кто то умнее и стоит столько же.

В Чите конечно же проще, и не в климате совсем дело, 

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

конечно вам то виднее ахахах

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Не климате, а в любви❤️

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

шлабы лучше к нам в привоз нам такие работницы нужны

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Столько комментариев говнистых, лучше бы комплименты написали!

Екатерина, вы прекрасны)

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Норм девочка! В Питере успевала и учиться и работать одновременно. Жаль, что снова в эту дырку уехала.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Профессия века. Ну прямо все рекламщики и продажники. 

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Если там деньги нормальные, почему бы там и не работать? 

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Прочитал и очень удивился. Если человек мечтает о чем-то, то он перевернёт весь интернет и узнает все о тонкостях должности, на которой мечтает работать или обобщённо о месте работы. Но здесь человек мечтал и оставил место работы через месяц.

Вопрос, а что он может говорить своим рекламодателям для того, чтобы они согласились разместить рекламу, ведь в её предложении не будет глубокого анализа результатов затрат на рекламу.