Р!
06 МАЯ 2021
05 мая 2021
04 мая 2021

«Магеллан»: Купиться не на рекламу

Туристическому агентству «Магеллан» исполняется 2 года. И срок будто не большой, но постоянно растёт «ВКонтакте» группа (такой современный взгляд на освоение интернет-пространства), постоянно обновляются новости и разрабатываются заманчивые предложения, отзывы становятся всё короче, всё больше смайлов в них пишется и число восклицательных знаков увеличивается от «!!» до «!!».

Туристическому агентству «Магеллан» исполняется 2 года. Но мудрости и смелости его сотрудников можно позавидовать многим. Открытые под новостями отзывы тому прямое подтверждение. Это такая планка престижа, до которой немногие отважились прыгнуть – не бояться «понапишут», «обругают», «засмеют». Умение быть терпеливыми, выстраивать конструктивный диалог, отрабатывать все жалобы и негативные мнения – тоже одна из характеристик сотрудников турагентсва «Магеллан».

За 2 года работы, навыки менеджеров компании развивались с небывалой скоростью, почти с такой же, с какой подыскиваются туры с лучшими условиями для отдыха и с самыми низкими ценами – для кошелька.

Впрочем, мы за объективность.

Пользователь «11 тысяч и все включено?!»: все равно что-то не так! поселят потом в ужасный отель. не верю!! расскажите хоть кто реально нормально съездил по горящей путевке??


Генеральный директор ОАО «Центавр» Александр Катушев: С «Магелланом» нас связывает крепкая дружба на базе совместной работы в сфере рекламы. Если отдыхать – то только с ними. Их отличает качественная, по-настоящему индивидуальная работа с каждым клиентом. Ездил с «Магелланом» в Таиланд не раз и не два. Получил колоссальное удовольствие от того, что всё продумано до мелочей, каждая деталь. Желаю им и дальше так же круто держать марку.


Пользователь «мб.кккр»: Не вздумайте купиться на эту рекламу,я только что приехал с этого так называемого отдыха………Сидел 15 дней как на иголках ЗАТОПИТ –НЕ ЗАТОПИТ,и не кто не чего не знает.


Специалист комитета по финансам Анна Скрипкина: Неделю назад вернулись из Таиланда. Получили неземное удовольствие – всё было роскошно, незабываемо, до сих пор под сильным впечатлением находимся. Большое спасибо «Магеллану». Желаю им процветания и роста!


Пользователь Айгуль: может постороннего человека достать склока между незнакомыми людьми)))))тут смешно читать)) особенно опровдания))))) а то что тут в основном хвалят сотрудники турфирмы,и невооруженным глазом видно)) всё написано в одном стиле))))))))))))


Акушер-гинеколог Илья Плоткин: Первое знакомство с «Магелланом» состоялось, когда мы вылетали на отдых в Турцию. Там были небольшие неполадки с рейсом, самолёт задержали, так вот Олег Леонидович постоянно держал ситуацию на контроле. Звонил, узнавал, разруливал. Мы чувствовали, что не брошены, что о нас заботятся, что мы под присмотром. Теперь – в Таиланд!


Пользователь евгения 28: magellan, да не распинайтесь вы, людям далеким от туризма и никогда никуда не выезжавшим действительно трудно себе такое представить, что в 11 тысяч может войти и перелет, и проживание, а зачастую и питание, я так полагаю ваши рекламные статьи ориентированы на потенциальных клиентов, и хотелось бы более подробные ответы видеть на вопросы «по делу», а не читать как вы что то доказываете людям, которые вряд ли планируют съездить куда-либо дальше Манчжурии.


Сотрудник компании «РЖД» Любовь Оранская: У нас так много знакомых к моменту выбора турфирмы съездили с «Магелланом», что вариантов других не было. Чудесные люди, чудесная поездка, и только положительные эмоции остались. Хочется пожелать «Магеллану» расширять выбор маршрутов, впрочем, ими, по-моему, и так занят весь глобус. Счастья, ребята! Вы молодцы.


Депутат городской думы Антон Пономаренко: С «Магелланом» мне повезло отправиться отдыхать в тёплые страны. Первое, что приходит на ум об этом сотрудничестве — легко и просто. То есть людям, которые имеют большую занятость, обременены постоянными заботами, которым выкраивать даже пару дней для отдыха очень тяжело, найдут в лице компании помощника, готового организовать отпуск хоть на выходные, хоть на недельку в срочном порядке. Вовсе не обязательно, как у нас было раньше, зимой планировать отдых. Появилась возможность куда-то съездить — в «Магеллане» найдут и ближайший вылет, и хороший отель, учитывая все пожелания. Грубо говоря, организация отдыха укладывается в 2 звонка: рассказать им, чего я хочу, и рассказать мне, что всё уже готово. «Магеллан» — это настоящий сервис в лучшем его понимании. И, кстати, полное понимание клиента. Желаю им завоевать рынок туристических услуг, получать от своей работы максимальные результаты, а также донести до забайкальцев, что уже давно отдых на море по цене соразмерен с отдыхом, например, на Байкале, а вот по качеству порою выше.


Студентка Юлия Столова: Я хочу сразу сказать огромное спасибо «Магеллану» за путешествие в Таиланд, мы ездили туда с подругой. Перед поездкой Олег Леонидович дал нам полную информацию о том, что и как будет происходить, кто нас встретит, к кому обращаться с вопросами и за помощью, проконсультировал насчёт экскурсий. Более того, я и из Таиланда звонила с вопросами, куда сходить, например. Мы очень довольны поездкой. Желаю «Магеллану» развития и больше успешных клиентов, которых, конечно, у них уже хватает.


Генеральный директор туристического агентства «Магеллан» Олег Осипов: Очень хочется, во-первых, поблагодарить всех за поздравления, за хвалебные слова в наш адрес и за критику, какой бы они ни была, поскольку помогает нам видеть недостатки и оперативно их исправлять. Мы от всей души поздравляем наших клиентов, постоянных и будущих, с общим праздником! Желаем самых горящих туров, удачных поездок в различные уголки мира, больше возможностей для отдыха, золотистого загара, ярких фотографий и воспоминаний, хороших попутчиков, всезнающих гидов. Помните, что мы работаем для вас, для вас же организовываем акции и мероприятия. Празднование Дня рождения состоится 9 декабря в ночном клубе «Paparazzi». Там же мы подведём итоги конкурса фотографий. Ждём вас с нетерпением!


Адрес: ул. Костюшко-Григоровича, д.5, офис 602.
Телефон: (3022) 71-10-10 (многоканальный).
Сайт: http://www.magetur.ru

НазадВперёд
45 отзывов
После нажатия на кнопку «Добавить», на E-mail или по SMS будет выслан код подтверждения. Или авторизуйтесь обычным образом или через соцсети (кликнув на иконку соцсети над формой)(кликнув на иконку соцсети слева).
Для публикации комментария требуется авторизация на портале или подтверждение указанного e-mail. Введите код, отправленный вам на e-mail

Основное сообщение

Вспомогательное сообщение

Перетащите файлы сюда

НазадДобавить
  • Отзывы
  • Правила
Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Поддерживаю пользователя Айгуль... Хорошая фирма в рекламе не нуждется.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

"если бы у меня было 4 доллара, 3 из них я отдал бы за рекламу"

генри форд

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Млииин, как же достал этот магеллан, Читару, вам что писать больше не о чем?

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Уважаемая Карина, у Вас всегда есть право выбора. Вы можете не читать неугодные Вам статьи и сайты.

Кстати Чита.Ру публикует статьи не только о "Магеллане", но и о других организациях города.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

пожалуй тогда я возьму у Вас путевку в Тайланд

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Карина, будем Вас ждать!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Видимо, в честь праздника будут пропускать только хорошие отзывы

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Завидуйте молча, пускай будут лучше такие новости чем про убийства и горе чинушь, и про Едросов!

Лично ездил с магелланом, все было супер спасибо Вам за прекрасный отдых!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Чему завидовать, простите ? Лично езжу с интертуром 3-4 раза в год, и подальше тайланда, что видимо является для некоторых пределом мечтаний. Новость мирового масштаба, какой-то фирмочке 2 года, ура!!! Товарищи, будем праздновать всем городом такое событие!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Модерацией занимается администрация Чита.Ру.

Никогда не занимались блокировкой "неугодных" сообщений.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Когда я собирался в поездку, я облазил половину туристических фирм, и был в Интертуре где путевку пропихивали аж 2 раза дороже (летал через пегас), сам залезал на сайт и пегаса и тезтура видел цены, но когда нагло предложили тур стоимостью на двоих 30000 руб. за 80 т.р. я был в шоке!

По крайней мере в магеллане таким не промышляют продали тур как и было на сайте пегаса.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Карина походу троль! ))) Чистой воды

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Туристу 1111

Вы наверное "турист" только по нику)))

Прям сказки говорите - не иначе как в интертуре не были ни разу

В каждой турфирме когда приходишь за туром тебе открывают официальную страничку пегаса или тезтура и вместе с тобой ищут, учитывая все твои пожелания (сколько ночей/питание/проживание/конкретное место) и цены у нормальных фирм не сильно разнятся, но чтоб на 50 штук дороже - не поверю никогда, т.к. сама с ними ездила, причем перед этим обошла несколько фирм - цены везде одинаковые, выбрала ту - которая ближе к работе

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Карина, почему вы так агрессивны, говорите что Тайланд предел мечтаний? Вы вообще в курсе что для большинства людей из деревень выбраться в город предел мечтаний.... Мы тоже ездим заграницу довольно часто (только что приехали из Доминиканы) правда не разу не покупали путевки в Магеллане, потому что привыкли к другой фирме, но это совсем не значит что Магеллан плохой .За Магеллан можно только порадоваться что у них много благодарных туристов. И потом когда мы отправляемся отдыхать лично для нас важно не турфирма в Чите, а тур оператор.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Сама ездила не раз.

Полностью с вами согласна. Мы, например, вообще стараемся сами выбрать отель, почитать отзывы об отеле других туристов, определиться с ценой. А потом просто идем и покупаем тур. Ни разу не сталкивались с ситуацией, чтобы цены у туроператора отличались от цен турфирмы

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Один Магеллан и рекламируется,то туры самые дешевые(звонишь на самом деле а он вчера закончился) , то все так красиво в организации отдыха, а слышишь от знакомых сколько всяких нюансов в поездке возникает, а менеджеры компании затрудняются ответить. Да и все цены на горящие туры сколько не звонил - в итоге либо не существуют, либо акция закончилась. Но зато реклама в интеренете и по теле........ Думаю не одни они такие.... "хорошие"

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Уважаемый пользователь, не делаем пустых заявлений, все цены актуальны, но декларируемые туры действительны на момент публикации. Да действительно горящие туры не задерживаются по несколько дней. Например заявленное нами последнее предложение Паттая от 12т.р. с вылетом из Улан-Удэ на 12 ночей действовало почти неделю! Успели воспользоваться этими турами более 30 человек!

А по поводу нюансов - они могут возникнуть в любом случае, это же не поездка на троллейбусе и не прогулка по берегу реки Ингоды. А вот то, что менеджеры затрудняются ответить, то давайте говорить о конкретных фактах, когда именно и о чём наши менеджеры затруднялись ответить?

У нас есть круглосуточный телефон для поддержки туристов за рубежом, как раз для того, что-бы оперативно решать любые проблемы туристов.

Уверен, что в нашем городе есть много хороших туристических агентств, и у каждого туриста есть право выбора!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

а почему не написано-на правах рекламы?

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Написано сверху на зеленом фоне.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Пришел узнать про тур. Внимания ноль. Зато вокруг парочки молодых с носиками бананчиком несколько человек суетится. Они двое на одном стуле сидят ломаются- сюда хочу, не хочу. Спросил счет на оплату- нельзя без договора. Договор- нельзя без загран паспорта. Русский не подходит. Вот так и съездил ! Второй раз не хочется идти на 6 этаж . вдруг не только обниматься клиенты будут на стульчике.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Вау!!!! Да там еще и девчонки обнимаются!!!! 100% пойду хотя бы посмотреть на это!

P/S Роман, ну видимо эта контора не для меньшинств.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Уважаемый Романов, что плохого в том, что молодые бывают сильно влюблены друг в друга? На одном стуле? Им так захотелось. У нас в офисе 10 мест для клиентов, иногда все бывают заняты. Но мы работаем над вопросом расширения. Скоро Вы узнаете об изменениях.

То, что долго выбирают, так они же не за хлебом пришли.

За пределы нашей Родины без заграничного паспорта никто не может выехать(а Вы не знали?).

То, что мы без договоров не оформляем туры и не выписываем счета это действительно! Таков закон! (а разве это плохо?)

В бизнес центре имеются два современных лифта для того, что-бы подняться на 6-ой этаж. И кстати в этом направлении мы тоже работаем. Скоро на первом этаже!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

)))) что за люди, лишь бы гадость сказать)))))У фирмы ДР и это хорошо, нужно поздравлять, а не ругаться что они весь Чита ру засрали))) так что, Магеллан, с Днем Рождения)))!!!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Спасибо за поздравления!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

И от куда столько желчи?Ну то что не на копили на отдых за время своего существования на этой земле, так это Ваши проблемы,отдыхайте на о.Кенон,чего злиться то,всё на халяву рассчитываете, у компании праздник, радоваться нужно что есть такая компания, которая предлагает доступные цены на туры, желаю компании процветания и удачи!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

С Магелланом, не с Магелланом. На самом деле едут с федеральным туроператором. А мелкие турагенства просто продают их туры (как продавцы в магазине). И турагенство Магеллан или немагеллан ну никак не влияют не сервис отдыха.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Илья, мы действительно сами не создаём туры. Мы продаём туры от крупных туроператоров. Это общемировая практика во всех отраслях, когда производитель не занимается розничными продажами.

Но у Вас же есть наверняка любимые и не любимые продуктовые, компьютерные магазины, салоны сотовой связи, автосалоны, и т.д., которые самостоятельно ничего не производят.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Нравится "Маггеллан" тем, что постоянно находится в тесном контакте с клиентами: очень быстро отвечает на вопросы, заданные в инете, освещает скидки, горящие пердложения, ищет попутчиков и т.п. С Днем рождения "Маггелан"! Успехов Вам и процветания в дальнейшем! Спасибо Вам Олег!!!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Спасибо Магеллану за замечательные отпуска от всего нашего семейства!Ездили ни один раз и всегда оставались довольны!Надеемся на дальнейшее сотрудничество))

Для некоторых пользователей,если Вы не в курсе,РЕКЛАМА-ДВИГАТЕЛЬ ТОРГОВЛИ,поэтому для людей, далеких от бизнес-сферы, заявления типа "Хорошая фирма в рекламе не нуждется" считаю просто смешными.И я не сотрудница фирмы))а просто хорошо отдохнувшая туристка.Поэтому всем советую,если хотите отдохнуть классно,с оптимальным соотношением цены и качества,то вам в Магеллан!!!!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Реклама - двигатель торговли. Нет ничего плохого в том, что молодая фирма себя активно рекламирует. Правильно и делает. Название фирмы должно быть на устах. Чтобы перед отпуском не думать, в какое тур агентство обратиться, а сказать себе: "мм. Магеллан... где-то и что я о такой турфирме слышал, дай-ка найду их в интернете, вспомню, посмотрю, что за ребята там работают...". С днем рождения!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Ура!!! Поздравляем нашего любимого клиента с днем рождения!!! Хочется сказать, что сотрудничать с компанией "Магеллан" приятно во всех отношения! Во -первых это лояльный и знающий толк в рекламе клиент, на которого многие хотят быть похожи! А во-вторых мы сами ездили с "Магелланом" в Тайланд! И нам все очень понравилось!!! Никаких проблем! Желаем процветания и удачи!!! Мы вас любим! РА "MAXI pro"

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

магелану. Закон не позволяет выписать счет на оплату без загран паспорта ?

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Конечно позволяет! Но Вам же нужен был не только счет, а ещё и оформить тур.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Замечательная фирма! Я с вами н ездила, но судя по отзывам стоит попробовать. Планирую следующий года Шри-Ланка. Есть возможность? И еще, если вы планируете расширение, не нужен-ли Вам персонал? какие требования? И, самое главное, С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ!!! УСПЕХОВ и ПРОЦВЕТАНИЯ молодому коллективу ( вне зависимости отвозраста, потому что читая Ваши статьи очень хочется с Вами куда-нибудь отправится)

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Поздравляю Магеллан с наступающим Днем Рождения! За 2 года благодаря своей компетентности в деле, внимательному отношению к клиентам, бесстрашному рекламному бюджету (респект!) вы стали ведущим читинским турагентством! Нам понравилась поездка на Пхукет, организованная фирмой для нас оперативно и комфортно! Постоянных успехов и достижений!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

2,5 года т/ф "Магеллан" тоже праздновать будем и обсуждать? Народ с ума сошел. Да, еще К.Собчак 30 лет было. Какая радость!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

В прошлом году Олег-директор компании "Магеллан" мало того то недорого отправил отдыхать, еще и попутчицу нашел! Теперь мы дружим с этой попутчицей! Да и вспомнила-даже профессиональный фотоаппарат дал. Этим летом с "Магелланом" ездили отдыхать уже мои родители. И даже моему вредному папе все понравилось! Сейчас родители думают куда летом полететь, не могут определиться, но сказали что точно с этой турфирмой.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

А меня встретили в офисе Магелана хорошо, подобрали тур, составили договор, я внес предоплату и мой договор ушел в Иркутск (туропреатору на подтверждение бронирования). Менеджер Евгения мне сказала, что "как только бронь подтвердится - мы сразу вам позвоним и сообщим, чтобы вы могли подъехать и оплатить оставшуюся часть по договору" Прошло три дня, от Магелана ни одного звонка, на 4 день я звоню сам и мне та же девушка Евгения говорит: "Извините, мы про вас совсем забыли, ваша бронь утверждена, но... цена тура возросла на целых... 5 000 руб." Вот такие заботливые менеджеры у Магелана. Так что от Магелана остался мне негативный осадок.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Уважаемый "Житель г. Читы", мы помним Ваш случай, но было немного не так. О Вас никто не забывал. Некоторые отели подтверждаются долго, более того из трех дней, которые подтверждался Ваш тур, 2 дня были выходные. В случае неполной оплаты тура стоимость зависит от курса доллара, мы Вас об этом предупреждали. В тот период был резкий скачок доллара. Поэтому мтоимость Вашего тура возрасла. В случае полной оплаты тура этого не произошло.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Уважаемые сотрудники "Магеллан", от всей души поздравляю Ваш дружный коллектив с днем рождения! Вопреки многим скептикам могу сказать, что два года успешной работы в туриндустрии это серьезный срок. Так как нет ничего сложнее, чем работать в сфере услуг с розничным клиентом, где к каждому нужен индивидуальный подход, где все люди с разными характерами и запросами. И помимо продажи тура клиенту необходимы консультации и информационная поддержка в поездке. Так же показательно, что к Вашей работе столько неравнодушных, добрых и не очень комментариев. Это говорит о большой узнаваемости Вашего бренда. Успехов Вам и праздничного настороения!!!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Спасибо Магелану,за незабываемый отдых в Доминикане и на Карибских островах!!!!!Только с Магеланам на край света не страшно!!!!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Согласна на 100%!!!! Обошла многие турфирмы в Чите, предлагают одно и тоже. А сотрудники "Магеллана" умеют слышать клиента и создать все условия для позитивного отдыха. Предложили мне Доминикану, рискнула, получила обалденный отдых и no problem!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Спасибо "Магеллану"за сказку на краю земли За шикарный отдых в сказачной Доминикане!!!ПОЗДРАВЛЯЮ!!!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Уважаемый "Магеллан" я вообще то написал не о том, что меня не предупреждали, а о том, что мне как ОБЕЩАЛИ никто не позвонил по утверждении брони!? Просто я сделал соответствующий вывод и отметил для себя, что на Вас надеяться не стоит. А про выходные - неправда. Я прекрасно помню в какой день недели к вам обратился и это была не ПЯТНИЦА!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Вы в итоге поехали в тур или отказались от него?