Р!
Министр здравоохранения Забайкальского края Михаил Лазуткин
Р!
Лазуткин Михаил Николаевич в 1983 году окончил Хабаровский государственный медицинский институт по специальности «Лечебное дело». Начинал работу в системе здравоохранения МВД Свердловской области. С 1985 года работал хирургом на станции Литовко Дальневосточной железной дороги, затем заведующим хирургическим отделением больницы, главным врачом. С 2001 года - заместитель главного врача Дорожной клинической больницы Хабаровска. В 2004 году переведён в медицинскую дирекцию Дальневосточной железной дороги на должность начальника отдела, заместителя начальника дирекции. В 2007 году руководством ОАО «РЖД» Михаил Лазуткин назначен начальником Забайкальской медицинской дирекции. Являлся руководителем системы здравоохранения железной дороги Амурской области и Забайкальского края, в состав которой входят амбулаторно-поликлинические учреждения, стационары, центры медицинской реабилитации и головное учреждение - дорожная клиническая больница на станции Чита-II Забайкальской железной дороги. В 2009 году награждён знаком «Почётный железнодорожник». 2 апреля 2013 года Михаил Лазуткин назначен исполняющим обязанности министра здравоохранения Забайкальского края, 26 декабря 2013 года - министром здравоохранения Забайкальского края. Женат, имеет двоих детей. «Уважаемые гости «Чита.Ру! Спасибо вам за вопросы, отражающие очень актуальные для забайкальского здравоохранения проблемы. Заранее извиняюсь, что из-за большой загруженности не могу ответить на ваши обращения сразу же, тем более, что многие из них требуют уточнения непосредственно в лечебных учреждениях. Прошу немного времени, обещаю, что на все ваши вопросы отвечу обязательно». Михаил Лазуткин, министр здравоохранения Забайкальского края.

Вы можете задать свой вопрос до 1 декабря

Основное сообщение

Вспомогательное сообщение

Перетащите файлы сюда

  • Вопросы и ответы
  • Правила
Сначалановыестарые
Михаил Николаевич, добрый день! Хотелось бы узнать, почему в поселке Кадала закрыли поликлинику по улице Гайдара. Сделали нормальный ремонт и… закрыли. На данный момент в здании поликлиники действует только аптека. Очень и очень неудобно мамам с малышами и стареньким пенсионерам ездить к врачам в Аэропорт и на Черновские. А ведь раньше в поликлинике на Кадале был и педиатр, и терапевт, и стоматолог, и процедурный кабинет.
Как вы прокомментируете тот факт, что после решения суда, признавшего бригаду врачей виновными в смерти ребёнка, Ерофеев Б. Б. продолжает трудиться в перинатальном центре в должности зав.отделения обсервации? news.chita.ru/65632/
— Уважаемая Ксения, добрый день! К сожалению, медицина не всесильна и не всегда может помочь пациенту. Такова жизнь… И мне как министру некорректно комментировать подобные случаи на сайте. Для этого есть правоохранительные органы, которые имеют право давать комментарии такого рода.
Здравствуйте! Летом лежала с ребенком 2 лет в детском отделении п. Карымское. Привезли на скорой в 3 часа ночи.В отделении не оказалось постельного белья. На мою настоятельную просьбу принесли одно детское одеяло с резким запахом мочи и рваную простынь. До утра мы укрывались своей одеждой. Медсестра сказала, что пациенты должны приносить свое белье. В отделении не было для ребёнка горшка!!! При обтирании ребенка водой для снижения температуры в отделении не оказалось ветоши. В итоге ребенка обтирала шортами.Больница застряла в 90-х годах! Нет кулера с горячей и холодной водой, приходится чайник нагревать, чтоб смесь развести. Я молчу про отсутствие горячей воды в отделении.Нет возможности подмыть ребенка. В одну тарелку накладывается «первое»и «второе». Масло подается одним большим куском, каждый подходит и своей ложкой отламывает себе нужное количество!!! Ну и каши на воде, в кот даже молоком и не пахнет. На входе в отделение висит объявление о том, что пациент должен принести свой таз! Ужас! Наведите, пожалуйста, в Карымской ЦРБ порядок! Это крик души от всех мамочек!
Здравствуйте! Я беременная. срок 13 недель. Сегодня проходила скрининговое узи в диагностическом центре. Сама живу не в городе. сказали в следующий раз будете проходить узи уже в новом перинотальном. Это бесплатно должно быть? или я могу также в диагностическом пройти?
Здравствуйте. Сегодня была в КБ № 4 г. Краснокаменска. Попыталась записаться на УЗИ сердца. До этого мне говорили, что запись будет проводиться 28 ноября на декабрь. Так как 28 число выпало на субботу, пришла в понедельник 30 ноября. Записать на декабрь меня отказались, сказали, что запись была в пятницу и длилась целых два часа. Следующая запись будет проводиться только 25 декабря на январь 2016 года. А сделать УЗИ платно за 1000 рублей я могла хоть сегодня. Когда вы приезжали в Краснокаменск 12 ноября, к вам подходил мужчина с такой же жалобой. Место для него нашли сразу же после того, как он поднял шум и рассказал все журналистам. Неужели при каждом посещении больницы нужно привлекать к себе внимание, чтобы получить хотя бы маломальское медицинское обслуживание бесплатно? И что изменилось в обслуживании КБ №4 после вашего визита?
Вопрос: на сколько процентов должна работать койка в стационаре?

Предвосхищая ответ «Минимум 88%», попрошу прокомментировать следующее замечание:

Если койки работают в среднем не менее 88% времени, то чисто теоретически остается 12% на статистические всплески заболеваемости, уровень которых по объему зачастую многократно превышает эти резервные и исключительно теоретические 12% (которые не отвечают принципам надежности динамических систем), отчего пациенты оказываются на кушетках в коридорах (что есть неопровержимый и недопустимый факт — не буду уточнять ЛПУ и отделения), а отдельные стационары работают в условиях крайней перегрузки, которая не может не сказываться на качестве лечения и «пациентоориентированности».
Здравствуйте Михаил Николаевич, ответьте, пожалуйста, когда будет произведен окончательный расчет за выполненные и принятые работы по Государственному контракту №14/ОО от 31.10.2014 г. по ремонту помещений ГУЗ «Агинская окружная больница», который был заключен с учрежденным Министерством здравоохранения ГКУ «ЦМТО медицинских организаций Забайкальского края». А также просит дать ответ, на каком основании ГКУ «ЦМТО» проводит и заключает Государственные контракты (в этом году уже от имени заказчиков — медицинских учреждений) не имея на это финансовых средств?
— Уважаемый директор ООО «Атлант», Министерством здравоохранения принимаются все меры для погашения оставшейся задолженности по данному контракту. Что касается заключения государственных контрактов в этом году, то согласно Постановления краевого Правительства, ЦМТО является уполномоченным учреждением по отбору поставщиков для нужд Министерства здравоохранения и медицинских организаций Забайкальского края и контракты в интересах медицинских организаций не заключает.
почему консультация на острове не выдает направления? все врачи пишут на листочках и отправляют все проходить платно. хотя тоже узи можно сделать в диагностическом по направлению. на какие либо еще процедуры тоже диагностический говорит бесплатно можно по полису, а консультация направления не дает
— Здравствуйте! К сожалению, Вы не указали исследования, на которые даются направления врачом женской консультации поликлинического подразделения №4 КМЦ в другие медицинские учреждения. Большинство диагностических исследований, в том числе УЗИ, можно пройти бесплатно. По всем вопросам возможного объема обследования по полису ОМС можно обратиться к заведующей женской консультацией Елене Николаевне Агафоновой.
Здравствуйте! Подскажите такой вопрос: поликлиники начинают работать с 8 часов. Так же с 8 часов начинает работать регистратура, гардероб и врачи. Каким образом пациент должен успеть подойти на 8 часовой прием, если предварительно ему надо зайти в гардероб? Планируется ли изменение такого режима работы (например, между началом работы поликлиники и первым приемом врача должно проходить не менее 30 минут). Спасибо за ответ.
— Добрый день, уважаемый Пациент! Правилами внутреннего трудового распорядка в каждом медицинском учреждении устанавливается время начала работы всех подразделений. В том числе — может быть предусмотрено более раннее начало работы гардероба, регистратуры по сравнению с временем начала приема врачей. Большинство медицинских организаций именно так и работает. Учитывая Ваше пожелание в ближайшее время режим работы всех амбулаторных учреждений будет пересмотрен.
Планируют ли Ваши дети остаться в Забайкалье, чтобы развивать этот регион, или они уедут в более благоприятные регионы?
— Здравствуйте, когда я переехал в Забайкалье, мои дети уже были взрослыми людьми, получившими образование и работающими в другом регионе. Там они живут и работают и сегодня. Кстати, когда выдается возможность приехать в гости в Читу, они охотно откликаются на приглашение, Забайкалье им нравится.
Здравствуйте, Михаил Николаевич, меня интересует вопрос: почему у меня забрали право выбора родильного дома, почему раньше родовой сертификат давал такое право, а теперь нет. У нас изменилось законодательство? Я хочу рожать в том роддоме, где я хочу, а не в том, который дежурный в определенный день! Где и кто мне расскажет про мои права пациента в выборе лечебного учреждения?
Здравствуйте Михаил Константинович!!! Подскажите пожалуйста я работаю в Краевом Кардиологическом Диспансере кассиром, но вот произошла реорганизация и нас объединили с Клинической теперь я сижу в отпуске без сохранения заработной платы уже два месяца, у кого можно узнать что делать дальше когда дадут работу.
— Добрый день, Зульфия Салимовна! В данном случае в соответствие с частью 1 статьи 180 Трудового Кодекса РФ, работодатель обязан предложить Вам другую, вакантную должность или работу, соответствующую Вашей квалификации. На основании части третьей 81-й статьи Кодекса Вам также могут предложить вакантную нижестоящую должность или нижеоплачиваемую работу, которую работник может выполнять с учетом его состояния здоровья. Советую Вам обратиться к главному врачу ККБ В.А. Шальневу.
Доброе время суток! Убедительная просьба обратить внимание на Детскую краевую инфекционную больницу на КСК. Палаты не убираются, обслуживающий медицинский персонал хамит и грубит. На ингаляциях не объясняют, как пользоваться оборудованием и не помогают; говорят только сумму штрафа за испорченное оборудование. Ребенок годовалый задыхается, медсестры разводят руками и говорят, что ничем не могут помочь так как врачи на обходе, ждите.
Михаил Николаевич! В вашем твиттере последняя запись от 18 сентября. Зачем, Вы, открывали аккаунт в этом сервисе?
— Уважаемый Дункан Маклауд, у меня имеются аккаунты в нескольких социальных сетях, основное предназначение которых – общение с гражданами по поводу медицинского обслуживания, прием предложений и обращений, отражающих проблемы, существующие в здравоохранении. Для этих же целей существует и рубрика «Вопрос министру» на официальном сайте Министерства здравоохранения Забайкальского края. Чем больше обращений на страницу в социальной сети – тем чаще я ее посещаю и делаю записи. На сегодняшний день вопросы и обращения граждан в основном поступают в рубрику «Вопрос министру» официального сайта Минздрава – там и бываю чаще всего. Посещать же аккаунт просто ради посещения – для меня не самоцель, и, к сожалению, это не позволяет делать острая нехватка времени.
Здравствуйте, Михаил Николаевич! Что же теперь будет с КБВЛ№1 с. Ямкун? Сохранит она свою самостоятельность или все же целесообразно будет ее объединить с местной ЦРБ? Расчитан ли коечный фонд по программе государственных гарантий на третий этап реабилитации?
Здравствуйте! Многие Ваши ответы на текущие вопросы, либо сомнительные, либо не конкретезированы. Ну да Бог с ними, в ответе на вопрос номер 3, Вы сообщаете о уменьшении количества жалоб в целом, и публикации всех жалоб, прошедших модерацию, на сайте минздрава. Я работаю врачом. Просьба, тогда, поясните пожалуйста: жалобы пришедшие в ЛПУ (распечатанные с интернет ресурса, и между прочим, по итогу рассмотрения вполне обоснованные) зачастую приходят с грифом — не для публикации. За 2014 год, количество таких жалоб, впоследствии не опубликованных на сайте, на моей памяти 16. Это только те, что я увидел. А мой функционал подразумевает полное отсутствие доступа к данной информации. (В 2013г. я и впрямь могу сообщить о отсутствии жалоб). Как можно утверждать о снижении кол-ва жалоб, если население в целом не удовлетворено системой здравоохранения.
Прошу Вас понять, что пишут здесь не только люди нуждающиеся в помощи, но и оказывающие её. P.S. обращение с предложениями в оптимизации неэффективны, вышестоящее руководство настроено на особый лад.
— Абсолютно все жалобы, которые приходят в Министерство здравоохранения, в обязательном порядке регистрируются. Но вместе с тем, многие обращения пациентов содержат информацию о персональных данных, которая защищена федеральным законодательством. Этот закон мы соблюдаем неукоснительно. Если же речь идет об обращениях, на которых стоит пометка «не для публикации», то нужно иметь ввиду, что эту пометку делают не специалисты Минздрава, а сами заявители. Это их право.
Что касается неудовлетворенности населения системой здравоохранения, то это, зависит, в том числе, и от Вашей, и от моей работы. Думаю, есть смысл начинать искать причины именно с самих себя.
Здравствуйте! Вы постоянно утверждаете, что вы ничего не закрываете, не сокращаете, а только все улучшаете. За годы вашего «руководства» здравоохранением края по данным Забайкалкрайстата: число амбулаторно -поликлинических учреждений уменьшилось со 100 в 2013 г. до 82 в 2014г., число больничных организаций с 63 до 58, число больничных коек с 12237 в 2012г. до 11908 в 2014г., число коек для беременных женщин и рожениц с 803 в 2013г. до 690 в 2014г., число врачей с 6386 в 2012г. до 5677 в 2014г., число средних мед.работников с 13008 в 2012г до 12203 в 2014г.« Еще нет данных за 2015 год.Это все видимо сделано для улучшения качества и доступности мед.помощи.Так и хочется спросить словами В.В.Путина „Вы хоть понимаете, чего вы натворили“?
Добрый день. Объясните пожалуйста, почему я, гражданин и налогоплательщик, должен платить за прохождение МРТ в Диагностическом центре по 2-3 тысячи рублей, при том, что этот аппарат находится в гос. учреждении, куплен на бюджетные деньги, и врачи, которые его обслуживают также содержатся на деньги бюджета? Постоянно говорят, что нет бесплатных мест, ждите очередь, которая стоит годами. При этом, когда пришел платно, сказали, дешевый аппарат сломался, если доплатите, то вставим вас прямо сейчас на более дорогой и через час я уже свободно прошел! Почему тогда бесплатная очередь стоит намертво? Почему надо платить за то, за что я уже заплатил своими налогами?
Добрый день! Михаил Николаевич в Центре восстановительной медицины и реабилитации «Карповка» проводят лечение для взрослых пациентов по Обязательному медицинскому страхованию, но насколько известно, также могут и проходить лечение платно дети. Лечение очень хорошее в «Карповке», но почему по системе Обязательного медицинского страхования нельзя бесплатно лечить детей (хотя бы по заболеваниям органам дыхания)? Понятно, что в Курорте-Дарасун и в Шиванде по путевке «Мать и дитя» по медицинским показаниям также можно пройти восстановительное лечение, но к сожалению, туда не всегда можно попасть, так как существуют огромные очереди в эти здравницы. Хотелось бы все-таки, чтобы в реабилитационном центре «Карповка» начало работать отделение «Мать и дитя», как альтернативный вариант другим здравницам Забайкальского края и расположено ближе к г. Чите. Михаил Николаевич, в связи с этим, к Вам большая просьба, пожалуйста, решите вопрос к 2016 году по поводу открытия отделения «Мать и дитя » в Центре восстановительной медицины и реабилитации «Карповка». Думаю, что многие родители меня поддержат. Спасибо за внимание.
— Добрый день, Валентина! Спасибо, очень актуальный вопрос. Думаю, что он будет рассмотрен совместно с руководством НУЗ ДКБ в ближайшее время.
Здравствуйте! скажите, почему самолеты сан.авиации летят до Донецка и Луганска меньше часа, а скорая помощь к ребенку едет в г. Чита полтора часа? Ситуация 26 ноября 2015г. (и таких ситуаций море): ребенок-инвалид по сердцу. Температура под 40C. Вызываем скорую в 8.00 утра. «Ждите». Ждем 40 минут. Звоним в 8.40, ребенок висит «пластом на руках». Ответ: «ребенок-инвалид? мы поставим на ускорение, машина в пути». Звоним 9.04. Ответ: «Ждите… машина выехала». Звоним 9.35. Ответ: «машина выехала». 9.40 — прибывает карета скорой помощи. Заходит медперсонал. Ребенок по причине инвалидности без прививок, со слабым иммунитетом, предлагаем врачам одеть наши бахиллы, маски. В грубой форме отказываются. Говорят: «Либо пройдем так, потом помоете полы, либо несите ребенка в прихожую, будем смотреть тут». Кое-как одна врач прошла в предложенных бахиллах. Скажите Вам самому не стыдно за Ваших сотрудников дававших клятву гиппократа и за грубых и хамоватых диспетчеров скорой? Почему такое отношение как к скоту? Скажите сколько по регламенту должна ехать скорая помощь к ребенку, ребенку-инвалиду? В чем причина такого ожидания? Вы не боитесь ответственности в случае смерти ребенка по причине долгого прибытия скорой помощи?
— Добрый день, Дмитрий! Ваше обращение не останется без внимания и если действия медицинских работников найдут свое подтверждение, то к медицинскому персоналу будут применены дисциплинарные взыскания. Описанная Вами ситуация при обращении за медицинской помощью требует более полной информации, содержащей персональные данные. Поэтому предлагаю Вам лично обратиться с жалобой к главному врачу ГБУЗ «Станция скорой медицинской помощи» по адресу: г. Чита, ул.Нагорная,100 либо в Министерство здравоохранения Забайкальского края.
Добрый день Михаил Николаевич. Уверен, что работы у вас очень много и выполняется она достойно. Те, кто пишет необоснованно жалобы и претензии, понятия не имеют об объемах забот и проблем, хотя бы финансирования учреждений здравоохранения. Вам лично и всем работникам здравоохранения желаю терпения, успехов, здоровья!
— Уважаемый Денис Николаевич, спасибо Вам за добрые слова и понимание. Желаю Вам всего доброго, и, в первую очередь, здоровья!
Верните специалистов в поликлиники на постоянную работу, педиатры не могут поставить диагноз, пока не попадёшь к специалисту, но чтоб к нему попасть нужно заболеть в определенный день недели, а если врач ушёл на больничный — приезжаешь на Шилова 49, обращаешься в регистратуру, а там тётки «гавкающие» как будто мы приходим от нечего делать. Одним словом, бардак.
— Здравствуйте, Регина! По Вашему обращению 30 ноября старшей медицинской сестрой Детского клинического медицинского центра г. Читы проведена беседа с медицинскими регистраторами, касающаяся соблюдения медицинской этики и принципов пациентоориентированности, а также о распределении потока пациентов, обратившихся за медицинской помощью к специалистам центра и недопустимости отказа в оказании медицинской помощи при обращении.
Добрый день! Подскажите, возможно ли часто болеющему ребёнку получить бесплатную путёвку на курорт Дарасун, либо другие курорты Заб края? В поликлиннике узнавали, сказали что на 2015 год ещё не выделили путёвки, и в очередь на 2016 смысла нет вставать! Куда я могу обратиться с этим вопросом, кроме Поликлинники?
— Здравствуйте, Виктория Сергеевна! Решение о направлении Вас в отделение «Мать и дитя», действующее в центре медицинской реабилитации «Дарасун», обязан принять медицинский специалист(врач-педиатр), поликлинического подразделения, к которому территориально прикреплен Ваш ребенок, в том числе – оформить санаторно-курортную карту. На территории края действуют и иные учреждения медицинской реабилитации, работающие в системе социальной защиты населения, такие, как курорт «Шиванда». При этом, врач должен учитывать, в первую очередь, не только показания для такого лечения, но и противопоказания. В настоящее время формируется потребность на количество путевок для получения медицинской реабилитации в Дарасуне на первый квартал 2016 года. Настоятельно рекомендую Вам для решения вопроса еще раз обратиться к участковому педиатру либо к заведующему поликлиническим подразделением, к которому прикреплен Ваш ребенок.
Михаил Николаевич! Не секрет, что большое количество людей бояться обращаться к врачам, в т.ч. по причине недоверия. Всегда думала, а почему бы не внедрить во время операций, родов — некий «черный ящик» как в авиации или скрытые приборы безопасности как на ж.д. транспорте по регистрации хода операций с видео и аудио записями, причем с изъятием и расшифровкой информации независимыми экспертами, тогда проще бы было обвинить или оправдать докторов. Спасибо.
— Уважаемая Валентина Юрьевна, здравствуйте! Любая фото-, аудио — и видеосъемка медицинского вмешательства требует письменного документального согласия пациента. В настоящее время с целью контроля за оказанием акушерско-неонатологической помощи по инициативе регионального Минздрава осуществляется видеонаблюдение в родильных и операционных блоках акушерских стационаров только с обязательного письменного согласия женщины, поступающей на родоразрешение. При отказе пациентки видеонаблюдение не проводится. Такая мера в случае необходимости позволит провести детальный анализ действий медицинского персонала при наличии жалоб со стороны пациентки. В ближайшие полгода можно будет оценить плюсы этого внедрения и, возможно, стоит в дальнейшем использовать такую практику повсеместно. Я хочу поблагодарить вас за столь конструктивное предложение, основанное на современных технологиях.
Здравствуйте!
В Чите есть платные стоматологические клиники, которые принимают пациентов по ОМС, для этого требуется направление от поликлиники по месту жительства. Но добиться направления от стоматологии в железнодорожной поликлинике невозможно. Насколько мне известно, по закону я имею право получить без каких-либо ограничений такое направление. Законен ли отказ в выдаче направления?
— Здравствуйте! Поликлиника № 1 НУЗ «Дорожная клиническая больница на ст. Чита-2 ОАО „РЖД“ оказывает пациентам лицензированные услуги по терапевтической, хирургической и ортопедической стоматологии. Поэтому фондодержатель, которым в данном случае выступает поликлиника, на основании п. 1.3.13. Тарифного соглашения имеет право выдавать направление формы 057/у-04 как на получение внешних медицинских услуг по специализированной медицинской помощи, которая в соответствии с Федеральным законом »Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации« оказывается в условиях стационара либо дневного стационара, так и на те услуги, которые, по каким-либо причинам не может оказать самостоятельно.
Михаил Лазуткин, вы приезжали в город Краснокаменск с целью ухудшения состояния здравоохранения, но ведь у нас и так уже хуже быть не может. Специалистов нет, диагностического оборудования нет, рентген практически не работает. Дети, видимо, тоже не нужны, важнее «чудесная» гостиница, а главное, это экономия на здоровье взрослого и детского населения Краснокаменска. Те, пустующие площади, о которых вы говорите это больные люди, которые не могут попасть на лечение (взрослые и дети). Это сознательное уничтожение населения Краснокаменска? Как вы считаете когда больной уже сможет получить лечение и диагностику в поликлинике и в стационаре, а не ждать месяцами или ехать за шестьсот километров в Читу за платной помощью (не у всех есть средства)?
добрый день! у меня аналогичный вопрос. Зачем и почему мы должны обращаться за направлениями к своему врачу(ребенку 17 лет — подростковый терапевт) при необходимости лечения у дерматолога ( прижечь бородавку)? Подросковый отправил на Шилова, 89 к дерматологу, там лечили мазями 2 месяца (есть записи в карте), только после этого отправили на Таежную. Зачем нужны посредники в лечении, если у них нет необходимого оборудования, нет условий для взятия анализов, соскоба. Все лечение на Таежной заняло 2 дня — пришли, анализы сдали, на завтра прижгли. Все. Неужели нужны лишние траты по ОМС, оплата врачам ( прием подросткового, 3(!) приема дерматолога, после еще прием дерматолога на Таежной), это и есть оптимизация? Та же ситуация со стоматологами. Зачем и кому нужны лишние приемы врачей для того, что бы получить направление? И по каким тарифам они оплачиваются по ОМС и есть ли смысл во всем этом?
— Добрый день, Светлана Борисовна! Действительно, в соответствии с Программой госгарантий бесплатного оказания медицинской помощи гражданам на территории края, первичная амбулаторная медицинская помощь оказывается пациенту по территориально-участковому принципу. Право доступности закреплено за каждым гражданином для повышения качества медицинской помощи, оказываемой пациентам именно по месту жительства, работы или учебы. Однако, при наличии лечебно-диагностической ситуации, которую не может разрешить самостоятельно врач первичной медицинской организации или при отсутствии такого специалиста в медицинской организации, к которой территориально прикреплен ребенок, ему выдается направление на консультацию к специалисту иной медицинской организации. Направление действует в течение 30 рабочих дней с момента выдачи. Аналогичный порядок сохраняется при направлении к врачу-стоматологу.
Здравствуйте Михаил Николаевич. В городе Краснокаменске в нашей поликлинике есть кабинет окулиста. Там постоянно огромная очередь. Люди стоят, чтобы попасть на приём часами, и даже днями. В том числе и пожилые люди. Чтобы попасть на приём, нужно отстоять неизвестно сколько времени и не гарантия, что ещё попадёшь. И так происходит постоянно, на протяжении десятков лет. Ничего не меняется. Громадные очереди, медленное обслуживание, давка, ругань. Прийти на приём — повезёт — не повезёт. Талончики и запись не помогают. Как можно решить эту проблему, и будет ли кто либо её решать?
— Добрый день, Алексей Дмитриевич! Прием пациентов в поликлинике г. Краснокаменск ведут два офтальмолога, третий — оказывает помощь в стационаре. Поднятая Вами проблема решается – по распоряжению руководителя лечебного учреждения после окончания ремонта, в поликлиническом отделении будет работать отдельный кабинет для приема пациентов врачом-окулистом, где можно будет подобрать очки и выписать рецепт, а также измерить глазное давление. Прием граждан в целях профилактического осмотра будет проводиться в специально установленное для этого время.
Здравствуйте! Проживаю в г. Краснокаменске, возмущения нет предела! С грудным ребенком без записи к узким специалистам или на обследование не попадешь. К неврологу невозможно записаться пришлось идти к платному, на нейросонографию вообще не записаться, все говорят «звоните узнавайте», а потом узнаю что запись была. Нам после обследования придется опять платно идти к неврологу и это бесплатная медицина? Еще по каким таким причинам, я мама имеющего второго ребенка 4 месяца от рождения не могу получать смеси, детское питание, а уж что лекарства все платные, дак вообще не понятно. Как быть?
Здравствуйте Уважаемый Михаил Николаевич! Всегда лечу зубы в стомполиклинике на Байкальской. Не обращался туда уже почти год и был приятно удивлен как она изменилась: сделан ремонт, стало намного светлее, не то что раньше, а самое главное оборудовали туалетную комнату для пациентов, а то раньше приходилось ходить в туалет на улицу.
— Спасибо, Андрей, за добрые слова, не так уж много их приходится слышать. Почему то чаще склонны высказывать негатив, несмотря на то, что ежедневно в крае именно медики спасают жизни сотням людей. Спасибо за такую оценку труда медицинских работников!
Здравствуйте Михаил Николаевич. В городе Краснокаменске в нашей поликлинике есть кабинет окулиста. Там ПОСТОЯННО огромная очередь. Люди стоят, чтобы попасть на приём часами, и даже днями. В том числе и пожилые люди. Чтобы попасть на приём, нужно отстоять неизвестно сколько времени и не гарантия, что ещё попадёшь. И так происходит постоянно, на протяжении десятков лет. Ничего не меняется. Громадные очереди, медленное обслуживание, давка, ругань. Прийти на приём — повезёт — не повезёт. Талончики и запись не помогают. Как можно решить эту проблему, и будет ли кто либо её решать?
— Добрый день, Алексей Дмитриевич! Прием пациентов в поликлинике г. Краснокаменск ведут два офтальмолога, третий — оказывает помощь в стационаре. Поднятая Вами проблема решается – по распоряжению руководителя лечебного учреждения после окончания ремонта, в поликлиническом отделении будет работать отдельный кабинет для приема пациентов врачом-окулистом, где можно будет подобрать очки и выписать рецепт, а также измерить глазное давление. Прием граждан в целях профилактического осмотра будет проводиться в специально установленное для этого время.
Здравствуйте!!! Я работаю в ГУЗ КБ №4 Медрегистратором., У меня двое детей я мать одиночка плюс плачу ипотечный кредит. Заработная плата у меня начисление 6,555,50, да ещё хотят с нового года отменить районный коэффициент как мне выжить на такую зарплату?
— Здравствуйте! В ответе на вопрос 64, я уже говорил, что средняя заработная плата среднего медицинского персонала в КБ №4в октябре текущего года составила более 19 тыс. рублей. При этом, уровень заработной платы конкретного сотрудника, прежде всего, зависит от его квалификации, объема выполняемой работы, ее сложности, количества и качества, а также от условий труда. Совмещение должностей возможно только при наличии свободных ставок в медучреждении, выработки нормы времени. Эти условия закреплены статьей 132 Трудового кодекса России. Более детальную информацию Вы получите, если обратитесь к сотрудникам планово-финансового отдела регионального Минздрава.
Кроме того, в Министерство никаких нормативно-правовых актов об отмене районного коэффициента не поступало.
Здравствуйте. В августе этого года был получен бесплатно препарат Метотрексат производителя Озон. Ранее в течение двух лет выдавался этот же препарат производителя Северная Звезда. Препарат принимается с целью снижения уровня лейкоцитов, ОАК контролируется еженедельно. Больной — ребенок. После замены поставщика, в ОАК исчезли изменения, связанные с приемом препарата, т.е. нужного эффекта после приема не было. Был куплен аналог австрийского производителя и все наладилось.
Данный препарат выдают бесплатно детям, получающим поддерживающую терапию после лечения лейкоза. Наверно нет смысла рассказывать к чему может привести прием такого вот мела.
Куда сдать его на экспертизу?
— Добрый день! По вопросам качества, хранения и реализации лекарственных препаратов Вам необходимо обратиться в Территориальный орган Росздравнадзора по Забайкальскому краю. Экспертизу лекарственных средств могут осуществлять только аккредитованные испытательные лаборатории. Такая лаборатория есть в областном государственном бюджетном учреждении здравоохранения «Центр контроля качества и сертификации лекарственных средств Иркутской области».
Здравствуйте, Михаил Николаевич! В июле 2015 г. в одном из медицинских учреждений был поставлен неверный диагноз. Чтобы получить более квалифицированное обследование и правильное лечение, пришлось ехать в Москву, где данный диагноз был вообще опровергнут. Учреждение вернуло деньги лишь за некачественно проведенное обследование, отказавшись компенсировать наши дополнительные расходы. Для данной поездки, нам пришлось взять кредит. Прокомментируйте пожалуйста данную ситуацию.
— Добрый день! Установление диагноза – это решение самой важной и трудной задачи в области клинической медицины, и разные специалисты по-разному могут квалифицировать то или иное состояние здоровья. Нередко установление иного диагноза происходит с учётом дополнительных возможностей диагностики, особенностей течения патологического процесса и т.д. Если Вам вернули деньги за некачественно проведенное обследование, то, вероятно, речь идёт о возмездном оказании медицинских услуг, которое регулируется нормами гражданского законодательства. При этом, если Вы полагаете, что Вам также причинён имущественный вред, понесены убытки в результате установления неверного диагноза, рекомендую обращаться в суд общей юрисдикции с соответствующим исковыми требованиями.
Уважаемый Михаил Николаевич! Подскажите куда обратиться по многочисленным фактам коррупции в Центре материально-технического оснащения, созданном при Министерстве? Есть ряд обоснованных фактов и документов по работе.
— Уважаемая Светлана, если имеются такие факты и документы – рекомендую прямо обращаться в прокуратуру или другие правоохранительные органы.
Михаил Николаевич, здравствуйте! Зачем вы (да-да именно вы и ваши замы, пресловутая оптимизация тут не причем) уничтожили кардиологический диспансер? У меня два года назад был инфаркт и слава богу, что я попал именно в диспансер — грамотный доктор, к сожалению забыл фамилию, поставил меня на ноги, медицинская сестра постоянно звонила и интересовалась моим здоровьем, физио прошел, иголки, самое приятное что все было бесплатно. Задавал вам вопрос недавно на сайте мне ответили все нормально диспансер просто переехал в ккб, прихожу туда и вижу никого не осталось из докторов, всего один доктор, в регистратуре ккб мне сказали зачем вам в этот диспансер они в декабре перестают существовать идити к нашим докторам — знаю я ваших докторов у них одни деньги в глазах! Вопрос к вам товарищ министр — зачем вы такое сделали? В год борьбы с сердечными заболеваниями то??? везде открывают кардиоцентры по всей России а у нас наоборот!!! Недавно у жены был инфаркт в нашей поликлинике кардиолога нет нам сказали идите за деньги в железку или аккадемию здоровья! Да что же это такое творится то??
Здравствуйте, Михаил Николаевич! Скажите, как Вы относитесь к тому, что во время приема врача в кабинете устраивают «проходной двор». И речь идет не только о пациентах, которым «только спросить», но и о сотрудниках того же учреждения. А ведь пациент может быть раздет! Даже когда ты стоишь за ширмой ощущение не очень приятное. Кто-нибудь научит мед.персонал стучаться? Как это контролируется?
Здравствуйте Михаил Николаевич! Последняя надежда на Вас, Ваш авторитет, честность, порядочность! Когда будет наведен порядок с руководством в ГУЗ ЗКБСМЭ? Почему по результатам проверки с выявленными нарушениями и выписанными многотысячными премиями руководству и ближайшим приближенным ничем необоснованными никто не был уволен (хоть это и полуформальность, но в 100-200 раз премия не может отличаться), а просто поменял должность с одной на другую например а некоторые даже повышение( как можно получать по 70000 тысяч сидя в теплом кабинете и по 13000-15000 принося основной доход в месяц для организации по 600000-700000 тысяч рублей и получая с них 0.2%)и зарабатывают ничуть не меньше? Почему разница в о плате руководства и сотрудников простых составляет кратно большее количество раз хотя основную работу и доход от оказания услуг приносят простые работники? И почему приход нового руководителя не считается спасением организации и коллектива? Хоть и слухи но все же в каждых слухах есть доля правды о дружественности нынешнего руководства и будущего руководителя, что может привести к лоббированию интересов бывшего руководства с целью личной выгоды? Можно ли в таком случае рассчитывать на изменение обстановки в организации, почему личные интересы обогащения а теперь и мести формальной и неформальной встают на первый план, почему не люди? Есть ли смысл всем продолжать работать, приходить новым работникам или вера в справедливость, равенство добропорядочность в наше время уже и не вера, а справедливость, равенство добропорядочность слова набор букв для обозначения слов которые ничего не значат или не несут? До Коллектива не были доведены сведения официально о причинах и результатах проверки с премиями и их обоснованием и уж тем более с разницами в зарплатах, и тем более сначала года всем урезали зарплату, а руководству и приближеныым увеличили хорошая справедливость и отсутсвие личной выгоды! работников заставляют идти на противоправные действия! вписывая в различные журналы для присваивания надбавок за так называемую «вредность» людей не присуствующих при осуществлении тех или иных действий, что по камерам видеонаблюдения легко видно и без журналов!
Михаил Николаевич, скажите почему в поликлиниках не реально взять направления на дополнительное обследование или лечение в других мед. учреждениях. Или все это сделано для того, чтобы помучиться, плюнуть и идти за свои деньги. Но не у всех они есть? если ЗП 8000 руб. спасибо за ответ.
Здравствуйте! У меня вопрос о многострадальной ЦРБ п. Забайкальск. Больница находится в плачевном состояние, гинекологическое отделение закрыто, точнее «совмещено» с хирургическим отделением. Терапевтов не хватает, практически нет. Рентгеновские снимки не кому описывать. А столовая эта отдельная история, словно в машине времени, попадаешь в советскую эпоху (причем давно не ремонтированную). В нашем поселке болеть НЕЛЬЗЯ. До какого времени жители будут вынуждены ездить в другие города за квалифицированной мед. помощью?
Здравствуйте! Меня волнует обследование« Холтером » .Аппаратов в клиниках мало все неисправны, дикая очередь, платно дорого .Побегать за направлением нет сил.
— Здравствуйте, Алексей! Всего в лечебных учреждениях края имеется 112 регистраторов холтеровского мониторирования ЭКГ и артериального давления и 74 регистратора артериального давления, без записи электрокардиограммы. Соглашусь с Вами в том, что износ такого оборудования большой в течение последних полутора лет оно не закупалось в связи со сложной финансовой ситуацией. По мере выхода из строя оборудования мы стараемся изыскивать средства и восполнять дефицит. Но, тем не менее, исследования пациентов проводятся, сроки ожидания, обозначенные территориальной программой государственных гарантий, не превышаются. Советую Вам обратиться к своему лечащему врачу, который, в случае необходимости поможет Вам записаться на данное исследование в Клинический медицинский центр г. Читы.
Здравствуйте.Почему отменили льготный препарат сейзар(при эпилепсии), в едином перечне льготных препаратов он есть.
— Здравствуйте, Елена, лекарственные препараты для льготных категорий граждан отпускаются в соответствии с Перечнем, утвержденным Распоряжением Правительства РФ от 30.12.2014 N 2782-р. Лекарственный препарат Ламотриджин (Сейзар) в данный перечень не входит, поэтому не подлежит выписке по бесплатным рецептам.
Уважаемый Михаил. Прошу Вас не оставить без внимания мой вопрос! А вопрос, точнее проблема, возникла у меня в момент попытки получить лекарственные препараты для моего ребенка из детской поликлинники №5. г. Чита. Ему впервые поставлен диагноз сахарный диабет 1 типа. 10.11.15 выписали из больницы, слава Богу с полными шприц ручками. Я, не теряя времени, хотя еще пребывая в шоке от происходящего, оформила документы в МСЭ уже 11.11.15. В ПФР подала заявление 17.11.15. о согласии получать соц. обеспечение, в том числе лекарственных препаратов. Сегодня 25.11.15. Лекарств осталось на 2 дня. Нач.мед поликлинники ссылается на отсутсвии нас в базе. Вопрос-как ускоритть процесс выдачи жизненно необходимых препаратов для моего ребенка. И кто несет ответственность в случае проблем со здоровьем у моего ребенка в связи не возможностью выдачи ему лекарств? Конечно, я как разумная мать не допущу этого. А есть семьи, которым будет сложно преобретать самостоятельно лекарства. Я видела в больнице и таких. А их много, поверьте. Где логика? Мы люди или ходячие человечки в галстуках?
Добрый день! Скажите, пожалуйста, почему в 3 поликлинике бардак и не уважение к пациентам? Записываешься через интернет (что очень удобно, хоть и не всегда есть талоны), приходишь на приём, а тебе говорят, что у врача изменилось время приёма и врач уже всех принял. Никто НЕ предупредил, о том, что у врача изменилось расписание приёма (телефон для контакта оставляли), предлагают талон через месяц. Мало того, что этого приема ждали месяц, так ещё ждать. Как так? В поликлинику обращаешься, потому что нужна помощь сейчас или в ближайшие дни, а извините за два месяца ожидания можно и помереть от боли и от не оказанной вовремя медицинской помощи. Вот вам и бесплатная медицина. Или всё ведётся к тому, чтоб люди ходили платно в частные клиники? Разберитесь, а то зачем тогда нужна запись через интернет, если она не соответствует действительности расписанию врачей в поликлинике.
Добрый день. Моему ребенку 2 года, в ноябре должна быть плановая проверка реакции на манту. Но при обращении в поликлиннику (5 детская) нам отказали ссылаясь на приказ от министерства о вакцинации детей до 1,5 лет и выпускников дет. сада. Почему моему ребенку отказывают в том, что ему положенно заканом? Это же не нормальная ситуация что нет в поликлиниках туберкулина.
— Уважаемая мама Евгения! 2 октября очищенный туберкулин в количестве только 1800 доз распределен в поликлиническое подразделение № 5. В связи с ограниченными финансовыми возможностями бюджетные средства на закупку туберкулина не выделялись, поэтому Детский клинический медицинский центр г. Читы закупил 13000 доз туберкулина на сумму 654689 рублей за счет средств от предпринимательской деятельности. Поэтому в первую очередь при получении туберкулина запланирована постановка реакции Манту детям, которым предстоит вакцинация живыми вакцинами (БЦЖ — М), детям с хроническими заболеваниями, стоящим на учете у фтизиатра и детям перед RV БЦЖ в 7, 14 лет. Для решения вопроса рекомендую Вам обратиться к руководителю поликлинического подразделения №5.
Почему в здравоохранении диктует правила страховая компания? Даете богатеть частникам? Почему нельзя оплачивать мед.услуги сразу Страхов.компанией учреждению, оказавшему услугу, а не ЛПУ по месту жит-ва? И зачем нужен принцип прикрепления, если все поликлиники объединена в один мед. Центр?
Здравствуйте!!! Я работаю в Гуз кб №4 медригестратором женской консультаций, заработная плата у меня начисление 6553,50 - это нормально? Хотела взять подработку, мне ее не дают. Сказали, если вас что то не устраивает, увольняйтесь.
— Здравствуйте, Екатерина Александровна! По данным, предоставленным Краевой больницей №4« средняя заработная плата среднего медицинского персонала (к которому и относится должность медицинский регистратор) в октябре текущего года составила 19 793,88 рублей. При этом, уровень заработной платы конкретного сотрудника, прежде всего, зависит от его квалификации, объема выполняемой работы, ее сложности, количества и качества, а также от условий труда. Совмещение должностей возможно при наличии потребности в выполняемой работе, свободных ставок, а также выработки нормы времени. Эти условия закреплены статьей 132 Трудового кодекса России. Более детальную информацию Вы можете получить, обратившись к сотрудникам планово-финансового отдела регионального Минздрава. А по поводу того, могут ли считаться нормальными такие зарплаты, я уже отвечал в вопросе №59. Прошу Вас этот ответ прочитать.
Здравствуйте! У нас несколько вопросов:
1. Хотелось бы узнать какие цели Вы преследуете при закрытии пульмонологического отделения ГУЗ «Краевая детская клиническая больница»? Думаем, что речь о экономической эффективности отделения не идет, хотя Вы так любите этим бравировать… Отделение постоянно заполнено! Как вы представляете край без данного отделения?
2. Вы так трудитесь на благо края, что складывается впечатление, что Вы целенаправленно разрушаете здравоохранение края!!! К какой цели Вы идете? К чему приведут Ваши реструктуризации и сокращения? Может Вы хотите, чтобы здравоохранение было полностью платным Заб.крае? Уже сейчас попасть никуда не возможно!
3. Собираетесь ли Вы жить в разрушенном крае? Ведь Вы прилагаете к этому руку?
4. Зачем вы сократили в больницах койка-место больше, чем Вам картой было предназначено? Хотели показать Москве, какой Вы талантливый? Сказали 2, а Вы сделали 6. План перевыполнили?
4. Что будет дальше?
Работаю в Петровск-Забайкальской ЦРБ. Сегодня на планёрке было объявлено, что отныне никакие подработки оплачиваться не будут. Например в случае ухода работника в отпуск, на учёбу и пр. Все его функциональные обязанности будут выполнять коллеги по работе без оплаты. Правомерно ли такое решение нашей администрации? Имею ли я право отказаться от такой дополнительной неоплачиваемой нагрузки?
— Добрый день, Светлана Николаевна! Руководствуясь Статьей 60.2 Трудового кодекса РФ, работодатель имеет право поручать Вам в течение рабочего дня выполнение и другой дополнительной работы. Однако, во-первых: эта работа должна оплачиваться дополнительно, а во-вторых — в этом случае обязательно письменное согласие сотрудника. Если Вы не подтверждали такое согласие письменно, имеете право отказаться выполнять эти функции. Более того, работник имеет право досрочно отказаться от выполнения дополнительной работы, а работодатель – досрочно отменить поручение о ее выполнении, предупредив об этом другую сторону в письменной форме не позднее, чем за три рабочих дня.
Добрый день Михаил Николаевич! Пациент находится в м.л.с., под следствием. Проводят обследования, выездное в местные мед.учреждения, но заключение выдают что пациент полностью здоров, не смотря на то, что у него рак(проведена резекция проблемного органа), а вы как доктор знаете, что рак не излечим, и находясь в таких условиях он будет только прогрессировать. Каким образом можно провести обследование, в присутствии независимой комиссии? Можно ли обратиться к вам лично с таким вопросом? Благодарю за ответ!
Доброго времени суток! Крайне неудобна система направлений в различные профильные клиники. Например для того чтобы попасть к кожный диспансер надо иногда потратить несколько дней чтоб взять направление у лечащего врача. Так же к детскому стоматологу. Сначала запишись к педиатру, потом отстой очередь к нему, потом найди кто подпишет это направление. Что дает для здравоохранения такая система? терапевты больше писаниной занимаются, чем лечением. Неудобство одно.
Добрый день! Считаете ли Вы нормальным ялением заработную плату спортивного врача в размере 17 тыс. руб.? И самое главное кагда она будет за октябрь?
Разберитесь пожалуйста с поликлиникой № 3. пришла на прием за направлением на узи. направление не дали. т.к. их нет. принимал терапевт не мой. отправили к другому. а терапевт говорит мед. сестре сейчас все в 19.00 уйдут, а мы их прикрывать будем. Нормально?
год назад была операция внематочная б. удаление трубы. после операции терапевт ни анализов не назначила, ни к хирургу не отправила. но зато в карте написали, что и давление померили, и пальпацию провели. это как вообще?
и еще вопросы: можно ли в диагностический прийти на прием к гинекологу по направлению? т.к. в консультации на острове я не получаю полноценного лечения. всегда отправляют платно. за 2 приема после операции мазки ни разу не брали. отправили на процедуру в академию здоровья (ГСГ) цена 8000 и более. хотя в диагностическом можно сделать бесплатно. подскажите где можно пройти все процедуры по планированию ребенка и возможно ли это по полису (после внематочной осталась одна труба)? и возможно ли в моем случае ЭКО?
Судя по прочитанным вопросам, бесплатной медицины в Забайкальском крае и качественного медицинского обслуживания больше нет. Нет денег никто тебе не поможет, страшно болеть.
А какие меры принимаются министром в направлении качественного обслуживания пациентов, ликвидации безобразия с выдачей талонов (один талон на 100 человек), ликвидации огромных очередей к специалистам и доступной бесплатной медицины. Исходя из ваших выступлений с медициной у нас все хорошо. Раньше свободно можно было попасть на прием к любому специалисту, что изменилось? Осуществляется ли контроль за расходованием средств ОМС, почему нигде нет информации какие услуги может получить пациент в мед. учреждении по страх. полюсу, или это тайна?
Здравствуйте! Моему сыну сейчас 9 месяцев. В 7 месяцев ему был поставлен диагноз гипотрофия 1 степени, недостаток веса 15%. До настоящего времени диагноз не снят. Хотелось бы узнать положено ли бесплатное питание т.к. при обращении к педиатру с данным вопросом был дан ответ что при 1 типе гипотрофии питание не положено. Так же хотелось бы узнать где можно ознакомиться с перечнем лекарственных средств положенных моему ребенку до 3-х лет, т.к. педиатр говорит что лекарств либо нет, либо нужных нам лекарств нет в перечне.
Михаил Николаевич, правда ли что закрыли кардиологический диспансер?
— Здравствуйте, Надежда Сергеевна! Нет, это неправда. Кардиодиспансер никто никогда не закрывал, не существует и планов по его закрытию в будущем. Кардиодиспансер по-прежнему работает, но теперь на базе консультативной поликлиники Краевой клинической больницы по адресу ул. Коханского,7. Записаться на прием можно по телефону 21-25-17.
Здравствуйте! Моя мать проживает в Кабанском районе в Бурятии. Может ли она по страховому полису, (имеет заболевание поджелудочной железы) пройти санаторное лечение в Дарасуне? Интересует также все ли лечение будет бесплатным или же придется платить? Слышал от знакомых, что нормальные условия проживания на курорте только в коммерческих палатах, а если по ОМС, тогда, мягко скажем, бедненько. Говоря о прелестях источника, какие виды лечения могут там предложить?
Добрый день! Вы в курсе проблем Скорой помощи? В настоящее время реально работает 1 или 2 детских бригады в сутки на город! Хотя по отчетам гораздо больше. Задержка вызовов по 4 часа. Вы столько же ждете? Машины в плачевном состоянии (ржавые, еле работающие, УАЗ таблетка — это самый лучший авто для больных детей)! Выдают 2 машины, спасибо за подачку. Реально менять нужно 20! Врачи — в основном — совместители.
— Здравствуйте! Действительно, самой «болевой» точкой на Станции скорой помощи является большой износ санитарного автотранспорта. В настоящее время по договору с Правительством края ООО «Байкальская горная компания» выделены две новых автомашины для обслуживания вызовов читинцев, но, по мере возможности проблема замены автопарка будет решаться. В одночасье заменить все старые машины пока невозможно, по причине трудной финансовой ситуации. Тем не менее, работа по изысканию средств ведется.
Что касается графика работы врачей совместителей, то он не отличается от работы основного медицинского персонала «Скорой». При этом количество штатных врачей педиатров, для которых работа является основной, составляет 80% от общего количества.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, знаете ли вы о ситуации в Забайкальской ЦРБ? Уже много лет население не получает должной медицинской помощи. Постоянная нехватка врачей, а вернее сказать их отсутствие. Среди тех кто работает много непрофессиональных работников. Знаю это по собственному печальному опыту. Очень часто не принимаются вызовы на дом. Пациенты вынуждены в любом состоянии идти на приём. Большинство населения в случае болезни берут билет и едут в Читу на платный приём. Когда министерство начнёт заниматься реальными проблемами, а не сбором статистики ???
Здравствуйте. 23 ноября вызвала скорую помощь ребенку ( 4 года) с температурой 38.9 и рвотой. Вызвали в 19.45, прошло 4 часа, но скорая так и не приехала. Это вообще нормально??? Разберитесь пожалуйста
— Здравствуйте, Виктория! Отвечая ранее на вопрос, аналогичный Вашему, я уже говорил о том, что отказ в обслуживании вызовов, поступивших на «Скорую», в принципе недопустим. Для того, чтобы разобраться в Вашей ситуации, необходима более подробная персональная информация. Предлагаю Вам обратиться лично к руководителю Станции скорой помощи Александру Юрьевичу Знаменскому по адресу: г. Чита, ул. Нагорная,100 либо ко мне в один из дней приема по личным вопросам, записавшись предварительно по телефону 21-11-10, либо направьте письменную жалобу.
Более 35-лет проработала на Заб.ж.д. имею ли я право бесплатно лечиться в Дорожной больнице? Сосудистый хирург Академии здоровья мне назначил лечение, в т.ч. физио — можно ли проходить лечение по полису?
— Добрый день! Получить амбулаторно-поликлиническую помощь бесплатно в Негосударственном учреждении здравоохранения «ОАО Дорожная клиническая больница на ст. Чита 2» Вы сможете только в случае прикрепления на медицинское обслуживание к данной медицинской организации, при этом наличие полиса ОМС обязательно.
Повторюсь, что социальные гарантии работников железной дороги вышедших на пенсию определены участием в специальных проектах. Если Вы уже являетесь пенсионером со стажем работы в системе ОАО «РЖД» не менее 20 лет, то можете стать членом Унитарной некоммерческой организации Благотворительный фонд «Почет». Участие в этом проекте гарантирует оплату затрат при оказании высокотехнологичной медицинской помощи и зубопротезировании в Негосударственных учреждениях здравоохранения ОАО «РЖД».
Михаил Николаевич, разрешите мне ответить на все вышеперечисленные вопросы, которые ВАМ задают на протяжении последних 2 лет. Проблема одна единственная — это отсутствие денег, и как следствие отсутствие докторов. Основа любого медицинского учреждения это врач, а не стены и не оборудование. В 2016 году на здравоохранение заложено гораздо меньше (по ценам 2012 года) и учитывая дефицит бюджета в 3% можно предположить что ситуация останется прежней. Вы можете сказать, что ждет мед/работников в 2016 году, или в силу обязательств Вы не можете говорить открыто.
P.S. ответ будет интересен тем кто остался еще в Забайкалье.
Здравствуйте! Подскажите на какую помощью я могу расчитывать при обращении с острой зубной болью, приехал с болью в дежурную стом клинику, где мне поставили за плату обезболивающее и сточили пол зуба оставив открытую дырку и сказав приходите завтра ко мне на платный прием. Раньше хоть пломбу временную ставили. Мой страховой полис что «оптимизирвали» и его можно выбросить?
Михаил Николаевич, почему бы не оптимизировать Краевую станцию переливания крови, а то там на 70 доноров 70 СОТРУДНИКОВ.ДОСТАТОЧНО БЫ БЫЛО 20 НА заготовку и переработку, администрацию и лаборатории могли бы быть от другого ЛПУ.Тогда не будет очередей в регистратуру, в лабораторию и на прием к терапевту.А то донорам ждать не нравится.
— Оптимизация – это не самоцель, она, в первую очередь, касается ненужных расходов, которые не связаны непосредственно со здравоохранением. Под оптимизацию попадают невостребованные здания, не списанные автомобили, генераторные подстанции или водозаборные вышки, и пр. объекты, которые не имеют отношения к медицине, но на их содержание, к сожалению приходится тратить и без того ограниченные средства. Кроме того, оптимизация, как правило, касается не медицинских работников, а только административно-управленческого аппарата учреждения.
Уважаемый Михаил Николаевич!
Здравоохранение в Борзинском районе под руководством главного врача ГУЗ «Борзинская ЦРБ» разваливается. За все требуют деньги. В поликлинике огромные очереди. Федотов не принимает меры по решению проблем здравоохранения. Прошу вас рассмотреть вопрос по восстановлению железнодорожной больницы на ст. Борзя которая была закрыта с вашим участием в 2007 году.
Не секрет, что порой в больницах и поликлиниках пациентам приходится сталкиваться с грубостью медицинского персонала. Недавно прочитала, что в нашем регионе собираются ввести этический кодекс для медработников, хотелось бы узнать, каким образом он будет оказывать влияние на медиков и что нового принесет?
МИХАИЛ Николаевич! здравствуйте, детская клиника медикс кому подчиняется? цены высокие-качество низкое, придешь с ребенком с одним, уходишь с букетом заболеваний, за которые необходимо оплатить, где бесплатная медицина?
Здравствуйте! Я лечила зубы в поликлинике 7, было предложено сделать пломбу платную или бесплатную, я выбрала бесплатную. И это было по — видимому ошибкой, так как при выборе бесплатной пломбы, автоматически выбираешь и некачественную работу.В итоге не вылечили зуб, а все воспалилось, думаю идти в платную поликлинику. Вопрос, зачем оплачивать отчисления на ОМС, если все равно приходится идти в платную клинику? Почему так некачественно работают, может Вы ответите? И может задуматься, чтоб каждый сам выбирал отчислять ему в ОМС или нет? По-моему тех денег, которые отчисляются хватит пройти обследование и лечение в платной клинике раз в год?
— Здравствуйте, Александра! Не могу согласиться с утверждением о том, что бесплатная пломба обусловливает некачественную работу медиков. Все материалы, используемые сегодня в стоматологии, сертифицированы. Последующее воспаление может быть вызвано и особенностями течения заболевания, реакцией организма и т.д. Это может произойти и при лечении в любой частной клинике. Если Вы сомневаетесь в качестве оказанной услуги, то имеете право обратиться в страховую компанию для анализа конкретной ситуации.
Кроме того, в соответствии с действующим российским законодательством уплата страховых взносов по обязательному медицинскому страхованию осуществляется не самим гражданином, а его страхователем (вашим работодателем либо плательщиком взносов на страхование неработающего населения). В этом и заключается суть страховой медицины, а потому необходимости в принятии решения гражданином, отчислять ли ему средства в фонд ОМС или нет, не имеется.
Добрый день, Михаил Николаевич! Присоединяюсь к вопросу пациентки ж.д. поликлиники на Горбунова — почему не дают направление на кинезитерапию в Академию здоровья?
Вам хоть раз было стыдно за свою работу?
— Нет, мне ни разу не было стыдно за свою работу. Все, что я сделал, в том числе и на посту руководителя регионального здравоохранения, я всегда старался делать качественно, в срок и на совесть. Говорю это с полным пониманием того, что время, в которое нам довелось жить, особенно непростое, и нам приходится работать очень динамично, что не всегда находит понимание у некоторой части населения и даже в профессиональном сообществе.
Здравствуйте. Мой муж прикреплен к жел.поликлинике на Чите 2. У него грыжи позвоночника, врач прописал физиолечение. Оно оказывается платное. Сами процедуры и лекарства для них обошлись в 10 тыс руб. Разве физио не должно проводится бесплатно по полису? При этом полис у него тоже попросили.
— Здравствуйте, Надежда Игоревна! Так как в настоящее время не существует утвержденных стандартов оказания первичной медицинской помощи при поражении межпозвоночных дисков, врач-невролог использует при лечении данного заболевания методы, рекомендованные ведущими специалистами в данной отрасли. К ним относятся прием медикаментов, растяжение позвоночника; занятия специальной гимнастикой, йога; массаж, мануальная и рефлексотерапия. Хирургическое лечение используется в крайнем случае. Принципиальным является то, что в рамках Программы госгарантий пациентам физиолечение проводится бесплатно. Для более точного ответа необходимо знать, какой вид физиотерапии и лекарственный препарат был применен при лечении Вашего мужа, а также множество другой персональной информации. Напишите на мое имя подробное письмо, разберусь и отвечу.
Насколько законен отказ врача-стоматолога (поликлиника на Горбунова) выдать направление для лечения в стомклинику при медицинской академии? Разве у меня, как пациента, нет права самостоятельно выбирать лечебное учреждение и лечащего врача? Отказ следовал с мотивировкой: «На вас деньги государство перечислило в нашу клинику, идите хоть в прокуратуру жалуйтесь — направление не дам!»
— Здравствуйте, Людмила Валерьевна! Вы имеете право выбрать медицинскую организацию не чаще чем один раз в год, обратившись с письменным заявлением в лечебное учреждение, за исключением случаев изменения Вами места жительства. Поликлиника Дорожной клинической больницы на ст. Чита-2 оказывает населению стоматологическую терапевтическую, хирургическую и ортопедическую помощь согласно лицензии. Руководствуясь Тарифным соглашением медицинская организация-фондодержатель имеет право выдавать направление формы 057/у-04 на получение пациентом внешних медицинских услуг по специализированной медицинской помощи, которая в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации оказывается в стационарных условиях или в дневном стационаре, и на услуги, которые, по каким-либо причинам не может оказать самостоятельно.
Михаил Николаевич! Мы, ветераны ж.д. поликлиник и больниц, вышедшие на пенсию в 80-х годах. имеем ли право пользоваться льготами работников ж.д. транспорта, подходим ли под статьи Коллективного договора Заб.ж.д. в т.ч. выплаты страховок после нашей смерти, почему то все ж.д. застраховали своих ветеранов, а мы не удел.
— Добрый день, уважаемые ветераны здравоохранения! Насколько мне известно, описанные вами социальные гарантии, определены участием работников в специальных проектах. Так, если вы имеете стаж работы в системе ОАО «РЖД» не менее 20 лет и уже являетесь пенсионером, то вы можете стать членом Унитарной некоммерческой организации Благотворительный фонд «Почет». Участие в этом проекте гарантирует оплату затрат при оказании высокотехнологичной медицинской помощи и зубопротезировании в Негосударственных учреждениях здравоохранения ОАО «РЖД».
При добровольном участии в Негосударственном пенсионном фонде «Благосостояние», при выходе на пенсию и наличии при этом не менее 60 месяцев уплаты взносов, вы получите право на дополнительную корпоративную пенсию.
Если вы лично обратитесь в названные компании, то получите всю необходимую и более подробную информацию.
Здравствуйте Михаил Николаевич! В 5-й детской поликлиники гор.Читы практически невозможно дозвониться до регистратуры в утренние часы, телефон постоянно занят. Есть ли возможность установить дополнительно еще несколько телефонов. На прием к педиатру невозможно попасть в течении 2-3-х недель, постоянно очереди, талонная система не работает, родители в очередях ссорятся, ВОТ и получается — лучше обратиться за деньги в Академию здоровья. Лично я — 3-й месяц не могу попасть к участковому педиатру, чтоб сыну взять справку на хоккейную секцию? Возможно ли рассмотреть субботу рабочим днем для поликлиники?
а как вы связаны с компанией «Балтмедикал» из Санкт-Петербурга, которая осуществила несколько поставок дорогостоящего оборудования в Забайкальский край, причем в торгах эта фирма не раз оказывалась единственным допущенным к торгам участником?
— Добрый день, Петр, я никак не связан с этой компанией, как с любыми другими компаниями, о которых мне, возможно, будут задавать вопросы дальше. Не имею в этом плане никаких предпочтений, как и опыта по созданию каких-либо коммерческих предприятий.
как вы относитесь к такому развитию событий: создается комерческий консультативный отдел в составе юрист, экономист, врач проработавший длительный период в поликлиническом звене, врач стационарного звена. Далее, расписать маршрутизацию пациенту, со сбором всевозможных талончиков, справок, направлений и т.д. После того, как пациент не укладывается в установленные законом сроки — а он не укладывается, это точно (амбулаторный этап 10 дней, госпитализация в течении 30 дней с момента установления необходимости стац. лечения) подается жалоба в Росздравнадзор, констатируется факт нарушения, создается прецедент. Далее подается в суд, и как снежный ком…
— Здравствуйте, отношусь к этому негативно, потому что схема, которую вы описали, в принципе сработала бы и теоретически была бы идеальной, если бы не приходилось брать в расчет человеческий фактор. Потому что жизнь обычного человека сложна и не подпадает под такого рода администрирование, человек может не уложиться в сроки, предусмотренные схемой по совершенно житейским причинам, которые могут его отвлечь от соблюдения временных рамок предложенной схемы. И это нужно учитывать.
Здравствуйте! Волею судьбы прикреплена к поликлинике НУЗ «ДКБ на станции Чита-2 ОАО »РЖД«. Попав бесплатно на прием к гинекологу, плачу самостоятельно за все анализы и обследования, которые назначил врач. Честно скажу — результатов ноль. Заболеваний конкретных не нашли, и времени много ушло. Ищу врача по рекомендациям знакомых. Попав бесплатно на прием к эндокринологу, назначено узи, через некоторое время снова узи… И говорят-»талонов бесплатных 4 на неделю, рекомендую пройти обследование платно«. Представляю что там делается возле кабинета врача в очереди за 4-мя бесплатными талонами! Постоянно ищу каких-то знакомых врачей, чтобы помогли с бесплатными обследованиями. Если нет такой возможности — выкладываю какие-то неприличные суммы денег: это нормально? А ведь это только пока обследование, и даже лечения необходимого еще не получаю! Страшно! Не хочу болеть! Муж обратился к неврологу, диагноз уже был ранее поставлен. Попросил направление в Академию здоровья, пройти курс кинезиотерапии — в Карповку поехать из-за напряженного графика работы не является возможным. Направлений не дали, лекарств, уколов, таблеток как всегда понавыписывали. Где наша современная медицина? Где врачи, которым действительно немаловажно здоровье их пациентов. Когда прекратится это выжимание денег? Когда и где можно будет попасть к квалифицированному врачу, которому можно хоть немного поверить? Ответьте, пожалуйста, на конкретные вопросы: почему в ж/д поликлинике все обследования платные, бесплатных я ни разу от врача не получала, либо мне их не предлагали, или говорили что талонов 4 на неделю. Почему по просьбе пациента не выписывают необходимое для лечения направление в Академию здоровья. Спасибо за развернутый и подробный ответ!
Скажите пожалуйста, какой умник поставил входную дверь в поликлиники № 7, при открывании направленную на гардероб. Люди больные, после физио — процедур, лечения раздетые стоят на сквозняке дожидаясь сдачи или забора своей верхней одежды, очередь порой до лестничной клетки доходит. Это издевательство над людьми и никому дела нет. Не однократно жаловались. Реакции никакой. Или специально все сделано — больше заболеете.
— Здравствуйте, уважаемый Пациент! Дверь в поликлиническом подразделении №1 была установлена в соответствии с проектной документацией. Уверяю Вас, что пожелания пациентов не остались без внимания, работы по устранению проблемы с расположением двери запланированы на 2016 год. Более того, для удобства и повышения доступности маломобильных пациентов на входе в поликлинику был сделан пандус и смонтированы поручни.
Здравствуйте Михаил Николаевич! После оптимизации сократили практически всех врачей в поликлинике с. Нерчинский Завод. Чтобы элементарно пройти медицинскую комиссию, Вами предложено ехать за 250 км. в Краснокаменск, проживать там в гостинице и тратить деньги на проезд. Неужели нельзя оставить основных специалистов, которые бы работали хотя бы два дня в неделю? p.s. Думаю, этот вопрос будет интересен большому количеству жителей края, у которых «отобрали» бесплатную медицину
— Добрый день! Позвольте с Вами не согласиться, сокращение численности сотрудников в ЦРБ Нерчинского Завода было проведено только среди работников администрации больницы, ни один доктор под сокращение не попал. В больнице, как и прежде, работают врачи разного профиля: терапевты, педиатры, акушер-гинекологи, врач общей практики, невролог, рентгенолог, фтизиатр, по совместительству — дерматолог, лор-врач, офтальмолог, стоматолог, врач ультразвуковой диагностики. Врач хирург в настоящее время обучается по специальности «онкология». Более того, в лечебном учреждении появились свои специалисты-профпатологи. Чтобы пройти медицинскую комиссию, не нужно больше ездить в Краснокаменск, больница получила лицензию на проведение периодических медицинских осмотров, теперь они осуществляются в полном объёме.
Здравствуйте уважаемый министр! Вчера записалась на прием в поликлинику №5, чтобы сдать анализ крови на контроль, у меня соэ 42, мне доктор сказала, что талонов нет, я отстала от жизни, оказывается теперь раз в месяц выдают талоны всем участкам, спрашиваю: как, зачем и почему. Я работающий пенсионер, подоходный налог ежемесячно и плюс работодатель перечисляет фонды в ФОМС, а я элементарно не могу сдать кровь.Это что за новшество, чтобы усложнить нам жизнь?
-Уважаемая Нина Васильевна, здравствуйте! Все лабораторные исследования проводятся только по направлению медицинского специалиста в плановом или экстренном порядке. Проблем с записью на прием к терапевту нет, поэтому получить направление на лабораторные исследования Вы сможете, посетив в удобное время своего участкового врача. Впредь, если описанная ситуация повторится, Вы можете обратиться в кабинет № 19 поликлиники к заместителю главного врача по лечебной работе поликлинического подразделения №2 Юлии Николаевне Коваленко.
Здравствуйте, Михаил Нико­ла­евич!
Хотелось бы узнать, в каких медицинских учреждениях лечитесь Вы и Ваша семья? Где лечатся ваши заместители? В какие медицинские учреждения обращаются другие министры?
— Уважаемый Алексей, я не буду рассуждать о том, где лечатся мои заместители, министры и вообще любые другие пациенты – просто не имею на это права, поскольку закон о защите персональных данных и понятие врачебная тайна не допускают разглашение подобной информации. Что касается меня и моих близких, могу сказать, что при необходимости лечимся в государственных медицинских учреждениях. В частные медицинские организации никогда не обращались. Считаю, что медперсонал государственных ЛПУ – это достойные профессионалы, которых общество, особенно в последнее время, незаслуженно перестало ценить. А вообще стараемся делать ставку на профилактику и здоровый образ жизни, потому что, будучи медиками, понимаем, что в сохранении здоровья это – основополагающий фактор.
Михаил Николаевич! Если приходишь в больницу больным, то уходишь очень больным от многочасового ожидания приема и безразличного отношения специалистов. За период болезни (три недели) наблюдалась у 3 -х специалистов одного профиля. Каждый назначает лечение по разному (больница № 2). Как вы думаете какой результат лечения и кому нужна такая медицина? Может вы будете поменьше оптимизировать и побольше уделять внимание качественному лечению пациентов? Придите на прием в любое медучреждение как обыкновенный пациент, может тогда вы сделаете какие то выводы.
В июле этого года в Новосибирске была выполнена операция на сердце по поводу ВПС, прошло больше 4 месяцев грудина не срослась, испытываю сильные боли, подвижность ограничена.
Обошла практически всех, хирурги дорожной больницы, торакальные хирурги краевой клинической больницы и «Академии здоровья», травматологи 1 городской больницы, «Академии здоровья» и клиники ЧГМА, все отвечают одно у нас нет такого опыта работы, обращайтесь в клинику, в которой была выполнена операция. Обратилась в ННИИПК, но и там с ответом не спешат.
Вопрос такой, что мне делать в данной ситуации, куда обращаться, что Вы можете посоветовать?
— Здравствуйте, уважаемый пациент! Мы обязательно постараемся Вам помочь, но для этого Вам необходимо, имея все выписки и иные медицинские документы, обратиться к консультанту по хирургии Сергею Анатольевичу Ускову в Министерство здравоохранения Забайкальского края, которое расположено в Чите по адресу: ул. Богомягкова, дом 23.
Здравствуйте, Михаил Николаевич. Подскажите пожалуйста большая ли очередь на эндопротезирование коленного сустава. И где можно узнать про эту очередь, какая я в списке.
— Здравствуйте, Ольга! Предлагаю Вам по вопросам эндопротезирования обратиться лично к главному специалисту по хирургии Министерства Ускову Сергею Анатольевичу по адресу: г. Чита, ул. Богомягкова, 23.
Уважаемый, Михаил Николаевич, вопрос касается обеспечения ЭКС ККБ. Меня интересует обеспечение двухкамерными импортного производства (длительно работающих — по требованию). ЭКС которые в дальнейшем можно будет проверять на оборудовании имеющемся в распоряжении ККБ. После установки ЭКС в 2004г. нужно было ежегодно летать в Москву -Бакулевку для проверки, до тех пор пока оборудование не появилось в Чите. Думаю что для бюджета края проще иметь оборудование на месте. И пожелание провести ликбез с докторами по вопросу обеспечения этими самыми ЭКС, не нужно задавать пациенту вопросы где он будет его брать и ставить. Эти вопросы должны касаться только доктора и ФОМС.
— Здравствуйте, Марина Николаевна! В настоящее время в отделении кардиохирургии Краевой клинической больницы пациенты в рамках федеральных квот на высокотехнологическое лечение получают однокамерные электрокардиостимуляторы без выезда за пределы региона на лечение и контроль в Новосибирск и в Москву. Обслуживание ЭКС такого типа проводится также в Чите специалистами отделения кардиохирургии, где установлен специальный программатор. К сожалению, в текущем году из программы госгарантий исключено получение по квоте двухкамерных электрокардиостимуляторов, в рамках специализированной и высокотехнологической помощи. Войдет ли данный вид высокотехнологического лечения в программу на последующие годы, пока не известно. Рекомендую Вам лично обратиться к заведующему отделением кардиохирургии ККБ Дмитрию Борисовичу Нардину, где Вы вместе с доктором, уверен, разрешите проблему.
Уважаемый Михаил Николаевич, в рядах Ваших «доблестных специалистов» поликлиники №3 и ГУЗ «Городская клиническая больница №1» царит некомпетентность, отсутствует профессионализм! Обследования, наблюдения, лечение на протяжении длительного времени привели к значительной потере здоровья, счет идет на дни! Вынуждены за счет собственных средств лететь в Москву, обивать пороги клиник, решать вопрос о принятии в лечебное учреждение, дополнительном обследовании и дорогостоящей операции. Почему когда действительно нужна реальная помощь, ни одна живая душа Вашего министерства не в силах помочь? Очень хотелось бы узнать, почему Министерство здравоохранения не занимается своими прямыми обязанностями и как быть нам «простым смертным»? Уже и не о квотах речь веду, а о том, что даже просто снять трубку, позвонить в нужную клинику и договориться о платном приеме Ваши специалисты не в силах! Спасибо Вам и не приведи Господь оказаться в нашей ситуации.
— Добрый день, уважаемая Ольга Юрьевна! Прошу Вас обратиться в Министерство здравоохранения с описанием Вашей проблемы или лично ко мне, записавшись на прием по телефону 21-11-10.
Уважаемый Михаил Николаевич. Спасибо за работу, за то, что пытаетесь развернуть медицину лицом к пациенту. Вам досталось незавидное время, когда принято кричать «долой!». Терпения Вам и здоровья. Я обслуживаюсь в поликлиническом отделении №4 по ул. Ярославского. Могу сказать только слова благодарности — люди работают! Начиная с гардероба, регистратуры нормальное, хорошее отношение.
Записываюсь через портал пациента, можно сделать это и по телефону.
Люди привыкли жаловаться царю-батюшке, хоть многие вопросы можно решить на месте.
Я не медработник и не подставное лицо. Мой отзыв не подходит под заданный негативный шаблон и Вы его скорее всего не увидите.
Вопрос такой: как отдыхает ваша семья, учитывая то, что вы постоянно на работе?
— Спасибо Вам за понимание ситуации и справедливое отношение к здравоохранению и медицинским работникам. Действительно, времени на отдых совершенно не остается, но если появляется такая возможность, стараемся всей семьей провести время на природе.
Добрый день. Подскажите пожалуйста. почему в краевом перинатальном центре в хирургии нет элементарно хороших обезболивающих, колют анальгин. который запрещен во всем мире и его нельзя использовать в период лактации. Получается что наших детей травят не выход из роддома.
— Уважаемая Нелли, добрый день! Применение препаратов группы нестероидных противовоспалительных средств (НПВС) в качестве обезболивания в послеоперационном периоде после кесарева сечения регламентировано федеральным клиническим протоколом, утвержденным Минздравом РФ в 2014 году на основании международных клинических рекомендаций. Отмечу, что при назначении любого обезболивающего средства имеются относительные ограничения применения его при лактации, в том числе и у НПВС, поэтому всегда взвешивается риск и польза для матери и новорожденного.
Здравствуйте. Какой норматив на прибытие машины скорой помощи в городе, и как он у нас соблюдается? Можете привести статистику за этот и прошлый год?

И? пожалуйста, прокомментируйте случаи, которые указаны ниже:

Живу в центральном районе. За 2 года вызывал скорую несколько раз, всегда без толку.
1 раз — человеку на улице, старику эпилептику. За 2 часа никто не приехал (был день города или вроде того), на улице поймал машину с ГИБДД, чтобы вызвали они, но тоже без толку.
2й раз — вызывали для меня, с температурой 40, которая ничем не сбивалась. Не приехали совсем.
3й раз — я на следующий день был в поликлинике, меня срочно решили госпитализировать, вызвали сами врачи. Но скорая не приехала, сказали ехать в больницу на такси.

Есть еще несколько случаев, когда друзья и знакомые тоже не дожидались скорой. Куда тогда обращаться?
-Здравствуйте! Все вызовы подразделяются с учетом приоритета на экстренные и неотложные, но в первую очередь обслуживаются экстренные. Если вызов классифицируется как неотложный, его будет обслуживать свободная общепрофильная выездная бригада медиков при отсутствии вызовов в экстренной форме. Вызовы «скорой» в общественные места относятся к экстренным, поэтому факт отказа выезда к человеку, которому стало плохо на улице можно исключить, так как такие вызовы являются первоочередными и обслуживаются специализированными бригадами. Кроме того, не допускается не обслуживание вызовов в какой либо форме вообще. Для того чтобы разобраться в приведенных Вами случаях, нужно владеть более точной информацией. Для решения этих вопросов Вы можете обратиться к главному врачу читинской Станции скорой медицинской помощи по адресу, г. Чита, ул. Нагорная, 100 либо в Министерство здравоохранения Забайкальского края, которое находится в Чите по ул. Богомягкова,23.
Здравствуйте! по-моему Вам бесполезно задавать вопрос, а тем более ждать вразумительный ответ.Но все-таки попробую уже в 4 раз. В начале октября при повышении артериального давления от 220 до 240 в течении 3-х дней была неоднократно вызвана скорая помощь.Кроме как таблетки под язык КАПТОПРИЛА больше ничего предложено не было.А давление все нарастало.А мне ведь всего как раз 10 октября исполнилось 66 лет.Я женщина энергичная и стараюсь не поддаваться болезням.Слава богу попала в 321 госпиталь, где за мою жизнь боролись 3 дня.Спасибо большое докторам госпиталя.Почему при таком кризе даже не предложили проехать в дежурную больницу? Мой сын к Вам обращался, ответа никакого.У вас наверное граница жизни для женщин 50 лет? Я хочу обратиться с жалобой на Вас в Министерство здравоохранения в Москву и возможно напишу президенту.И я ни одинока в таком отношении врачей читинской скорой.Ну а Вы, дерзайте, выдумывайте новые положения для больных.
Михаил Николаевич! В филиале детской поликлиники № 1 в пос.ГРЭС вместо 4х педиатров, осталось на сегодняшний день -2. У нас с весны этого года нет постоянного врача для наблюдения за ребенком, каждый месяц ходим к разным врачам. Также отмечу, что в последнее время очень сложно взять талон на плановый прием хирурга, невролога. А в Феникс вообще нереально попасть по направлению. Уже полгода из-за этого наблюдаемся и проходим лечение в частной клинике
— Здравствуйте, Николай! До момента реорганизации в детской поликлинике поселка ГРЭС было 3 участковых педиатра, которые обслуживали 4 педиатрических участка. Сегодня в Поликлиническом подразделении №1, расположенном по адресу Энтузиастов 94, помещение 2 работают те же 3 участковых педиатра.
Что касается записи на прием к узким специалистам, то вот вам пример: на 24.11.2015г на 17.00 есть свободные места к врачу хирургу Захаровой М.В. на 01.12.2015г. — 5 мест и на 03.12.2015г. к врачу Коноплеву Е.В. — 27 мест. Свободных мест врачу неврологу данного подразделения нет, но есть свободные места на 30.11.2015г. к врачу неврологу Поликлинического подразделения №2, на 02.12.2015г. — к врачу неврологу ДКМЦ, расположенному на Шилова. Пациенту необходимо только позвонить в регистратуру или зайти на сайт и записаться.
Михаил Николаевич! Полностью поддерживаю вопрос №4 Попасть на прием к врачам практически невозможно. У меня разьездной характер работы, очень часто в командировках, а записывают за 2 недели вперед. Пытался записаться к стоматологу в поликлинике на Горбунова в пятницу, как мне и было сказано в регистратуре, но уже в 11.00 все было занято. Если все же удается попасть на прием по времени, то получается отсидеть у кабинета от 40 минут до 2 часов.Имея талончик на определенное время пропускаешь одного, двух платных. Вам видимо никогда не узнать истинной правды о положении дел в мед.учреждениях. О ваших приездах знают заранее и на уши вам говорят только о хорошем. Видимо руководителям, которых сопровождают под ручку от кабинета в кабине, никогда не познать всех« прелестей »обычного гражданина.
— Уважаемый Юрий Андреевич, в соответствии с Программой государственных гарантий сроки ожидания первичной медико-санитарной помощи составляют 10 рабочих дней. В Дорожной клинической больнице на ст. Чита-2 ОАО РЖД пациенты имеют право получать стоматологическую помощь в двух стоматологических отделениях (Горбунова 11 и Чкалова 117), сроки ожидания стоматологической помощи соответствуют требованиям Программы госгарантий. Записаться на прием можно в очной форме, по телефону и через портал пациента. Если эти сроки нарушаются, настоятельно рекомендую обращаться к заведующему отделением, в обязанности которого входит следить за сроками оказания медицинской помощи. Что касается приема без очереди пациентов, получающих медицинскую помощь на платной основе, то по Вашему обращению с сотрудниками проведена беседа о недопустимости подобных случаев.
Здравствуйте, Михаил Николаевич. В течение двух месяцев не могу записать ребенка к стоматологу (ни на Угданской, ни на Новобульварной). По телефону очень сложно дозвониться, а если дозвонился, то талонов уже нет. Также невозможно записаться и электронно. Как только выкладывается электронное расписание, так свободных записей нет уже через минуту!!! Прошу дать разъяснения каким образом можно записать своего ребенка к детскому стоматологу?
— Здравствуйте, разъяснения по записи на прием к детским стоматологам и ортодонтам я дал, отвечая на вопрос №1. Повторю информацию для Вас: запись к детскому врачу-стоматологу, врачу ортодонту в подразделении открывается ежедневно в 9-00 (в соответствии с распоряжением МЗО ЗК на 3 недели вперед). Запись производится в регистратуре (3 регистратора), в электронном виде — через портал пациента и через инфомат, установленный в холле подразделения. На сегодня талоны выдаются ежедневно на прием к 7 врачам стоматологам (32 талона) и к 3 ортодонтам (15 талонов), распределяются они ежедневно в течении часа. Если Вы не сможете записаться на прием вышеперечисленными способами, рекомендую Вам обратиться за помощью к руководителю подразделения.
Михаил Николаевич! Убедительная просьба объяснить заведующей неврологического отделения, городской больницы, что тараканов не травят во время нахождения в палате больных тем более лежачих. И все что полагается больным в рационе питание выдавалось больным это касается яблок, печенье, вафли, и т.д. Создание мероприятий по борьбе с насекомыми: таракан, гусениц и т.д. И на конец, оказывали помощь больным, которые не ходячие, бедные люди свои нужды справляют под себя, а медперсонал закрывает глаза, не проходят по палатам и не хотят оказать помощь на их просьбы.
Михаил Николаевич, когда в аптеках появится лекарства индометацин в таблетках производитель болгария, т.к. производитель озон не качественный.
— Здравствуйте, приобретение лекарственных препаратов для розничной реализации, аптечные организации осуществляют самостоятельно, и, конечно, во многом выбор производителя определяется его ценовой политикой. Поэтому лекарственный препарат Индометацин в разных аптеках может быть разного производителя. Если производитель Вас не устраивает, Вы можете приобрести препарат в другой аптеке.
Добрый день. Хотелось бы узнать Ваше мнение по поводу мотивации работы в настоящее время в здравоохранении как для молодых специалистов, так и для работников со стажем. Все мы прекрасно понимаем, что сегодня энтузиазм не вознаграждается никак. От больных мы всё реже слышим слова благодарности, а от руководства они носят характер дежурных фраз к Дню медработника. Финансовая составляющая сейчас актуальна как никогда — жизнь вокруг дорожает и Вы не можете этого не видеть. Статистические отчёты о выполнении дорожных карт вызывают лишь грустную улыбку у докторов как моего отделения, так и смежных. Как следствие, мы видим отток молодых и не очень кадров за пределы края. Что может привлечь специалиста ныне?
Здравствуйте.После того как с поселка ГРЭС передали часть медицинских услуг на КСК.Например сдать кровь на анализы у ребенка.Вы представляете какие там образовались очереди, вы когда это сделали вы бы хоть подумали о том чтобы два кабинета например сделать по забору анализов.Снимите уже розовые очки и пройдите по поликлиникам с внезапными проверками, или сами позвоните в регистратуры и запишитесь к врачу, а потом постойте в очереди с часок-другой.
— Уважаемый Максим Константинович, с 1 сентября 2015 года в Поликлиническом подразделении №1, расположенном по адресу Энтузиастов 94, действует кабинет по забору анализа крови, работающий 2 раза в неделю (понедельник, четверг с 9.00-10.00). В другие рабочие дни пациенты могут сдать анализы в Поликлиническом подразделении №1, расположенном по адресу 5 микрорайон, дом 33, помещение 1. Первоначально, в течение месяца кабинет по забору анализов действовал ежедневно, но обращались туда каждый день 1-2 пациента, не больше. Проанализируем обращения пациентов поселка ГРЭС на сегодняшний день, и если такая потребность и количество увеличилось – организуем забор анализов в поликлиническом подразделении по адресу Энтузиастов, 94 ежедневно.
До момента реорганизации, дети, проживающие на территории поселка ГРЭС, наблюдались в основном врачами специалистами-совместителями или в диагностическом центре. Сейчас в Поликлиническом подразделении №1 есть возможность наблюдаться у всех специалистов.
Здравствуйте! Мы проживаем в селе Засопка. У нас в селе открыта амбулатория, которая подразумевает наличие врача терапевта, педиатра, медицинских сестер и т.д. Но как не придешь то врач педиатр на учебе, то еще где либо. А теперь вообще прием ведет два дня в неделю на население 6000 человек. С больными детьми приходится ехать в город на двух маршрутках и т.д. Для выписки рецептов у них вечно нет краски в картридже, врач мне выписывает, я еду в ЦРБ Читинского района его распечатываю и еду опять в село Засопку подписать у врача, а потом в город в ЦРБ для получения лекарств. Согласитесь абсурд. Еще хотят убрать процедурную мед. сестру и мы будем ездить на двух маршрутках на уколы. Будет ли когда нибудь порядок в нашей амбулатории и будет ли постоянный педиарт и медицинская сестра, но и картридж для выписки рецептов?
— Здравствуйте, Артем! Согласен, что из-за отсутствия принтера пациент не должен ездить по разным учреждениям, чтобы выписать рецепт. В такой ситуации работники амбулатории обязаны сами выписать рецепт в поликлинике и доставить его пациенту. К врачебной амбулатории села для постоянного наблюдения прикреплено около 2,5 тысяч жителей, в том числе — 800 детей. Остальные по собственному желанию наблюдаются в других медучреждениях. Прием взрослого населения в селе Засопка ведет участковый терапевт, детского – врач-совместитель, принимающий детей два раза в неделю в сельской амбулатории, также обслуживающий вызовы на дом. Врач-педиатр до апреля 2016 года находится в декретном отпуске. Ставка процедурной медицинской сестры в связи с отсутствием потребности была перепрофилирована в ставку для медицинского обслуживания школы и детского сада. Все врачебные назначения пациентам выполняет участковая медицинская сестра, работающая в амбулатории. Ранее жалоб от населения в Минздрав не поступало.
Добрый день! Михаил Николаевич, когда появится возможность попадать на прием к специалистам в короткие сроки? То что сообщается в СМИ о очередях в течении 5 дней не соответствует действительности. К участковому терапевту, возможно и да; запись к узким специалистам и парклинические методы исследования много более 10 дней (программа госгарантий не работает). Так же длительное время не работает интернет портал.
Здравствуйте Михаил Николаевич! Я проживаю в городе Чите. Хочу задать Вам вопрос я лечусь от бесплодия уже тритий год, как говорят пошла уже по второму кругу это сдача различных анализов на ИПП, горомоны, Узи, гистероскопия. и т.д. нам всем известно, что все это обследование очень дорогое. Есть ли у нас в Чите специализированная клиника по обследованию бесплодия бесплатно за счет полиса ОМС? И еще так, как в данный момент стать матерью это моя мечта №1, посоветуйте пожалуйста хорошего специалиста гинеколога-репродуктолога может все-таки Бог даст и моя мечта к новому году осуществиться.
— Уважаемая Елена, добрый день! К сожалению, обследование по поводу бесплодия не входит в программу государственных гарантий. Но забегу вперед и скажу, что в ближайших планах Министерства здравоохранения края (первый квартал 2016 года) создание единого центра репродуктивного здоровья, который будет располагаться на базе Забайкальского краевого перинатального центра. Там будет возможность бесплатно (по направлению врача акушера-гинеколога женской консультации или ЦРБ) получить высококвалифицированную помощь специалистов при бесплодии, медико-генетическое консультирование семейных пар, провести качественную и доступную подготовку семейных пар к программам ЭКО и, соответственно, повысить эффективность вспомогательных репродуктивных технологий в крае. Уверен, Ваша мечта сбудется!
Михаил Николаевич, Кому выгодна «больная» нация? с каких пор медицина стала оптимальной и доступной только для «особенного» круга лиц, финансово обеспеченного и привилегированного? к чему ведет, так называемая оптимизация? ведь все замечают только ухудшения в качестве, скорости, своевременности, доступности.врачи и поликлиники не причем, дело в вышестоящем руководстве.загнали всех в рамки, после чего и исчезает их долг по призванию, а остаются только шансы и необходимость «Выживать».
Почему при обращении в ГАУЗ «Краевая стоматологическая клиника» по ул. Угданская 8 с меня требуют направление из моей поликлиники по месту жительства? Я 10 лет лечу зубы и наблюдаюсь у одного врача. Почему я для того чтобы провести лечение должна бегать по поликлиникам собирая не нужные мне бумажки, тратить свое рабочее время для того что бы просто вылечить зуб? Почему нельзя теперь просто записаться на прием для лечения воспользовавшись услугами портала пациента? Все талоны предлагаемые на этом портале в разделе ГАУЗ «Краевая стоматологическая клиника» по ул. Угданская 8 теперь только на консультацию! Чтобы лечить нужно как прежде идти к 8 утра в поликлинику и в порядке живой очереди брать талон на лечение. Что это? Результат Вашей оптимизации услуг и очередной способ заставить нас тратить свои деньги на лечение? Я работаю и плачу налоги и имею право на получение медицинских услуг бесплатно, по крайней мере часть из них. Скажите честно вы лоббируете платные поликлиники типа Академия Здоровья и хотите что бы работающие люди способные платить, устав бегать по муниципальным поликлиникам шли тратить деньги в частные клиники?
Здравствуйте! У меня вопрос такого характера. У меня ребенок с заболеванием сахарный диабет. Когда будет полноценное обеспечение препаратами и расходными средствами (тест полосками для измерения глюкозы) которые положены по льготным рецептам? В начале 2015 года нам говорили, что полоски отменили по закону и в течении семи месяцев не получали тест полоски. Теперь выяснилось, что ничего подобного нет в законе, но, приходя в поликлинику ЦРБ Читинского района, мне приходится каждый раз прибегать к услугам Росздравнадзора или самой доказывать, что нам не имеют право отказывать и не обеспечивать тест полосками. На сколько мне известно, в других регионах страны детей обеспечивают без проблем. У нас же врач педиатр не заинтересован в получении детей этими расходниками.
— Здравствуйте, разъяснение Министерства здравоохранения Российской Федерации о возможности закупа тест-полосок было получено только 27 мая 2015 года. В соответствии с законодательством Министерством здравоохранения Забайкальского края проведена процедура закупа тест-полосок. Государственные контракты на их поставку заключены 27 июля 2015 года. Поставка тест-полосок, в соответствии с условиями заключенных государственных контрактов, осуществлена 3 августа 2015 года. В настоящее время по заявкам медицинских организаций тест-полоски направлены в аптечные учреждения края. В связи с этим, рекомендую Вам обратится к руководителю Читинской центральной районной больницы.
Уважаемый Михаил Николаевич! Выделите пожалуйста деньги и перетравите тараканов в детской больнице на Шилова.
-Здравствуйте, уважаемый посетитель портала! Наличие тараканов в учреждениях здравоохранения принципиально недопустимо. Поэтому специальная обработка от насекомых в отделениях Краевой детской клинической больницы проводится ежемесячно, последняя состоялась 23 ноября. В последующем такие мероприятия будут проводиться не только раз в месяц, но и по необходимости.
Дня доброго!
Скажите, пожалуйста, считаете ли Вы нормой прибытие СКОРОЙ ПОМОЩИ (кардиология) в течении 1,5 часов?
Это та правда, что есть сейчас у нас в городе.
Сейчас страшно ходить в больницы.
— Добрый день, для конкретного ответа на Ваш вопрос необходима более точная персональная информация о поводе к вызову бригады СМП. «Кардиологические» вызова подразделяются, как и все остальные, по срочности: на экстренные и неотложные. В первую очередь обслуживаются экстренные вызова. В случае поступления вызова в неотложной форме время от момента поступления вызова до прибытия бригады не должно превышать 2-х часов. Обратитесь на мое имя с подробной жалобой, разберусь.
Михаил Николаевич! Убедительная просьба замените матрасы на кроватях в детских инфекционных больницах на КСК и на ул. Шилова. Лежали с ребенком в обоих больницах, матрасы просто очень изношены, через них проступает металлическая сетка кровати. Это просто издевательство над больными лежать на таких кроватях, а на них лежат дети.
— Здравствуйте, Николай Иванович! Замена матрасов в медицинских стационарах проводится с учетом сроков их эксплуатации. Несмотря на сложную экономическую ситуацию, руководителям вышеуказанных учреждений предложено проверить состояние постельных принадлежностей и при необходимости – изыскать средства и заменить пришедшие в негодность.
Михаил Николаевич в больницах огромные очереди, больные часами ждут у дверей кабинета (больница № 2 — прием невролога), запись к специалисту за 2 недели (если успеешь записаться). А две недели, что делать если человек болеет? Лечение так себе. Приходится обращаться в платные учреждения. — это Оптимизация все для людей? Вы попробовали хоть раз попасть к врачу как все люди? Ваше мнение сразу изменилось бы.
Здравствуйте! Михаил Николаевич, очень часто в электронных СМИ стала появлятся информация, со ссылкой на Вас, что пациенты могут обращаться в Министерство с жалобами. Например, если просят приобрести какие-либо расходные материалы или длительные очереди. Пока эти жалобы носят эпизодический характер, их легко можно будет разрешить. Но, опять же, по сравнению с 2014 кол-во жалоб в министерство увеличилось в сотни раз.
Вопрос: каким образом Вы сможете погасить все конфликтные ситуации, когда с жалобой будет обращаться каждый второй? Ведь работа с ЛПУ на основании жалоб, это ручной режим управления, системного подхода я пока не увидел и даже не вижу в обозримом будущем (поясню-многое зависит от финансов, а на сегодня, за ноябрь, край не перечислил деньги за неработающее население в ФОМС, следовательно нет отчислений в ТФОМС и далее по цепочке).
Здравствуйте, Михаил! Вы в курсе в каких условиях содержат женщин после родов в роддоме на Шилова? В роддоме царит антисанитария, а молодым мамам необходимо соблюдать гигиену как никогда, однако для этого нет условий. Повлияйте как-нибудь.
— Уважаемая Беременная мамочка, добрый день! Очень хорошо осведомлен об условиях Городского родильного дома, который был построен по типовому проекту, как и многие родильные дома России, которые работают и будут продолжать работать еще длительное время. Санитарные условия соответствуют СанПиН. Вместе с тем, с целью улучшения условий для соблюдения личной гигиены у женщин в послеродовом периоде, то на 2016 год запланировано приобретение и установка душевых кабин в послеродовых отделениях во время планового закрытия акушерского стационара.
Здравствуйте! Ребенку на Угданской 1поставили временную пломбу, а на повторный приём не записали! Как такое возможно? Запись на приём ведётся с 9 ч до 10 ч. на 3 недели вперёд. В 9.30, когда дозваниваешься, талонов уже нет, посоветуйте что делать! Ребёнок 2 месяц ходит с временной пломбой!
— Здравствуйте, запись к детскому врачу-стоматологу, врачу ортодонту в подразделении открывается ежедневно в 9-00 (в соответствии с распоряжением МЗО ЗК на 3 недели вперед). Запись производится в регистратуре(3 регистратора), в электронном виде — через портал пациента и через инфомат, установленный в холле подразделения. На сегодня талоны выдаются ежедневно на прием к 7 врачам стоматологам (32 талона) и к 3 ортодонтам (15 талонов), распределяются они ежедневно в течении часа. Если Вы не сможете записаться на прием вышеперечисленными способами, рекомендую Вам обратиться за помощью к руководителю подразделения.

В некоторых случаях у редакции могут появиться вопросы для дальнейшего освещения темы. Укажите свой телефон или email, если это возможно. Данные не публикуются.

В случае, если Ваш вопрос не соблюдает нижеописанные правила, то модераторы постараются исправить комментарий так, чтобы его было можно опубликовать. В противном случае комментарий не соответствующий правилам будет удалён.

Мы не пропускаем оскорбления героев публикации, авторов текста, комментаторов, просто третьих лиц. Удаляются обвинения в преступлениях и правонарушениях, подробности личной жизни героев публикации, личной жизни журналиста-автора, комментарии, которые не относятся к теме текста, маты, капс, обильные многоточия, истерики, бессвязная речь, любая реклама.

Комментарий отклонят, если в нём есть призывы к нарушению законов, свержению власти, революции, массовым беспорядкам, нарушению территориальной целостности государства, разжиганию национальной розни, содержат признаки религиозного или языкового превосходства, содержит персональные данные или может нанести ущерб деловой репутации.

Не публикуются комментарии, содержащие ссылки на сторонние сайты, не гарантирующие достоверность публикуемой информации, просьбы о переводе денег героям публикации (если ситуация того требует, эта информация есть в редакции и её можно получить по телефону 400-890). И мы оставляем за собой право не пропускать оценку работы модераторов и редакции.

ОБСУЖДАЕМОЕ
ОБСУЖДАЕМОЕ