Р!
Р!
Р!
30 ИЮЛЯ 2021

Принуждать пассажиров ЗабЖД к покупке чая за посуду неприемлемо — ФПК

Забайкальский филиал Федеральной пассажирской компании назвал неприемлемым принуждение пассажиров Забайкальской железной дороги к покупке товаров и оплате услуг, в том числе за посуду, сообщается в ответе на запрос ИА «Чита.Ру».

Корреспонденты ИА «Чита.Ру» во время командировки в Краснокаменск в начале июня столкнулись с принуждением пассажиров к покупке чая за выдачу стаканов. Проводник это аргументировал нехваткой посуды и необходимостью выполнять план по продажам — на 45 рублей с пассажира, иначе его заставят писать объяснительную.

«Для реализации дополнительных услуг в поездах для проводников разработаны специальные скрипты по предоставлению/предложению товаров и услуг в поездах. Принуждение пассажиров к покупке товаров или оплате услуг неприемлемо», — уточнили в филиале.

В ответе на запрос также опровергли существование планов продаж: «При этом работник поездной бригады заинтересован в реализации продуктов и товаров, так как за работу в этом направлении он получает персональное премиальное вознаграждение».

«В соответствии с действующими нормами по экипировке пассажирских вагонов в купейные вагоны выдаётся 35 стаканов на вагон, в плацкартные вагоны 40 стаканов на вагон. Данного количества стаканов достаточно для организации обслуживания пассажиров в пути следования», — добавили в филиале.

НазадВперёд
18 отзывов
После нажатия на кнопку «Добавить», на E-mail или по SMS будет выслан код подтверждения. Или авторизуйтесь обычным образом или через соцсети (кликнув на иконку соцсети над формой)(кликнув на иконку соцсети слева).
Для публикации комментария требуется авторизация на портале или подтверждение указанного e-mail. Введите код, отправленный вам на e-mail

Основное сообщение

Вспомогательное сообщение

Перетащите файлы сюда

НазадДобавить
  • Отзывы
  • Правила
Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Проводников просто обязывают выполнять план. Руководсто ФПК в общем и в частности

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

нагло врет фпк! последнее распоряжение гласит-не выполненый план по продаже чайной и сувен.продукции три раза,работника увольняют

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

План существует..и проводники за невыполнение пишут объяснительные..ФПК вообще ресторанные цены ввели на свою продукцию.Зачем покупать в три раза дороже в вагоне,если можно взять с собой или на станции купить..Дешевле обойдётся..А проводникам,хочешь-не хочешь,продавать надо..Из них козлов отпущения делают..Кто-то карманы набивает себе,а проводник платит..)

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Ага в вагоне стакан чая. В магазине пачка по той же цене. Стакан с кипятком в вагоне бесплатно.

Плана как бы и нет, но он как бы и есть.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Ложь и провокация со стороны фпк

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Каждый проводник обязан впарить пассажирам лотерейные (лохотронные) билеты РЖД. кто не соглашается - увольняют

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Профсоюз РЖД давно стал просто кормушкой, проводникам пора устраивать забастовку ! 

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

А чего прводникам? Я машинист!  Серьезно 12 часов работаю.в жару и холод.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Ну так все вместе тогда , посмотри как бастуют железнодорожники Европы , и как живёт ваш московский босс !

Железнодорожники всегда были в почете , что при царе , что при коммунистах , им наверное стыдно за вас ! 

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Да в почете!Обидно за железнодорожников.А план 45 р есть,лоторейки и открытки продают.а премиальные делят на всех))начальник поезда и др причиндалы,даже психолог от этого имеет %.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Ездили на юг ( детей возили организованно), о плане в 50 р - это реальность. Проводники ходят по вагону с товаром и уговаривают купить всякую фигню. Чай - это ещё цветочки. 

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

ФПК уже давно нужны в первую очередь продаваны-впариватели, а уж потом пусть они будут проводники. Должность "продавец-проводник"  давно существует, пока не гласно.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Всё правда. Проводникам приходится унижаться перед пассажирами. Если бы чай стоил реальные деньги, а не 50 рублей - покупали бы охотнее.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Почитала комменты. К ж.д. отношения не имею. В шоке.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Угу. Нет планов продажи!? Вы серьезно?! С проводника объяснительная, а начальника поезда лишат премии за невыполнение этого плана

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Дорогие коллеги юридически плана для нас и правда не существует. Наличие плана должно быть прописано в трудовом договоре в вашем договоре есть строчка что работник обязан выполнять поставленный руководством план, или что то подобное? Вот и у меня нет. Просто руководство наше имеет с продаж хорошие (не то что мы с вами) деньги вот и "долбит" всех кто ниже. А мы от незнания и верим что план есть. Давайте бороться вместе! Я серьезно представьте если мы устроим забастовку и хотя бы один день не выйдем на работу ржд "встанет" и может тогда мы будем услышаны. У нас есть голос почему же мы молчим и терпим.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Дорогие коллеги юридически плана для нас и правда не существует. Наличие плана должно быть прописано в трудовом договоре в вашем договоре есть строчка что работник обязан выполнять поставленный руководством план, или что то подобное? Вот и у меня нет. Просто руководство наше имеет с продаж хорошие (не то что мы с вами) деньги вот и "долбит" всех кто ниже. А мы от незнания и верим что план есть. Давайте бороться вместе! Я серьезно представьте если мы устроим забастовку и хотя бы один день не выйдем на работу ржд "встанет" и может тогда мы будем услышаны. У нас есть голос почему же мы молчим и терпим

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Лет 20 назад заставляли все не проданное самому выкупать, ничего не изменилось, кошмар! РЖД самая поганая организация, к своим работникам относятся как к рабам. Искренне сочувствую всем проводникам, знаю, что это такое и работы толком в Чите никакой, мдааа.