Принуждать пассажиров ЗабЖД к покупке чая за посуду неприемлемо — ФПК
Забайкальский филиал Федеральной пассажирской компании назвал неприемлемым принуждение пассажиров Забайкальской железной дороги к покупке товаров и оплате услуг, в том числе за посуду, сообщается в ответе на запрос ИА «Чита.Ру».
Корреспонденты ИА «Чита.Ру» во время командировки в Краснокаменск в начале июня столкнулись с принуждением пассажиров к покупке чая за выдачу стаканов. Проводник это аргументировал нехваткой посуды и необходимостью выполнять план по продажам — на 45 рублей с пассажира, иначе его заставят писать объяснительную.
«Для реализации дополнительных услуг в поездах для проводников разработаны специальные скрипты по предоставлению/предложению товаров и услуг в поездах. Принуждение пассажиров к покупке товаров или оплате услуг неприемлемо», — уточнили в филиале.
В ответе на запрос также опровергли существование планов продаж: «При этом работник поездной бригады заинтересован в реализации продуктов и товаров, так как за работу в этом направлении он получает персональное премиальное вознаграждение».
«В соответствии с действующими нормами по экипировке пассажирских вагонов в купейные вагоны выдаётся 35 стаканов на вагон, в плацкартные вагоны 40 стаканов на вагон. Данного количества стаканов достаточно для организации обслуживания пассажиров в пути следования», — добавили в филиале.
КОММЕНТИРУЕМОЕ ЗА СУТКИ
Взрослого медведя застрелили в Песчанке около федеральной трассы Чита - Хабаровск 112
Читинцы бросались под колёса, чтобы остановить выкорчёвывание деревьев на пл. Декабристов 59
ГИБДД просит Осипова создать госучреждение для видеофиксации нарушений ПДД 28
Глава минприроды раскритиковал идею легализовать вольный принос золота в Забайкалье 28
Медведи выходят на отстрел 27