Более 6,5 тысячи читинцев пожаловались в отдел защиты прав потребителей в 2010 году
В городской отдел защиты прав потребителей в прошлом году обращалось 6 512 человек, более половины жаловались на сферу ЖКХ, 1,3 тысячи человек — на образование, 983 — на торговлю.
Об этом ИА «Чита.Ру» сообщили 19 марта в пресс-службе мэрии со ссылкой на начальника отдела по защите прав потребителей Валентину Кулакову.
По её словам, в прошлом году в отдел поступило также 430 жалоб на транспорт и связь, 286 на бытовые услуги, 82 — на медицину, 38 — на общественное питание.
«Всем обратившимся даны подробные консультации о практическом применении законодательства. В частности, потребителям разъяснялись способы защиты нарушенного права, в том числе, как грамотно сформулировать свои требования и составить письменную претензию, правильно вести переговоры с продавцом или исполнителем. Оговаривались сроки удовлетворения требований потребителей, ответственность за их несоблюдение. Впоследствии, при получении грамотной консультации, потребители решали спорные вопросы самостоятельно и результативно», — процитировали в пресс-службе слова Кулаковой.
КОММЕНТИРУЕМОЕ ЗА СУТКИ
Власти Читы заложили 2,2 млн р. на озеленение в проект ремонта улицы Горького 29
Власти Читы решили вслед за тополями у художественного салона убрать и деревья у «Шарма» 26
Узбекская диаспора сделала проезд на 20 маршрутных автобусах бесплатным 13 мая 21
Трутнев: Повышение пошлины на экспорт леса приведёт к 100%-й обработке древесины В РФ 20
Сапожников заявил, что проект реконструкции улицы Горького будет готов к концу недели 19