Р!
Р!
Р!
16 ИЮНЯ 2021
14 июня 2021

Сбербанк вернул читинцу 170 тыс. руб., пропавших со сберкнижки

Сбербанк вернул читинцу Александру Писковцу 170 тысяч рублей, которые пропали с его сберегательной книжки.

Об этом корреспонденту ИА «Чита.Ру» 3 апреля сообщила сотрудник Читинского отделения Сбербанка, ответственный за работу со СМИ, Наталья Братышева.

«По обращению клиента Сбербанка Александра Писковца Читинское отделение Сбербанка России в кратчайшие сроки провело тщательное расследование. Оно подтвердило справедливость претензий Писковца. Банк в полном объёме возместил клиенту причинённый ему ущерб. Виновные сотрудники отделения, из-за халатного отношения которых к своим обязанностям возникла эта ситуация, были наказаны», — уточнила Братышева.

По словам Натальи Братышевой, Сбербанк, как и любая крупная организация, работающая с большим числом клиентов, не застрахована от ошибок: «Каждый такой просчёт становится предметом подробного разбирательства, по итогам которого делаются выводы, помогающие сделать наш сервис более качественным».

23 декабря 2012 года читинец Александр Писковец потерял сберегательную книжку со вкладом в 200 тысяч рублей и паспорт. В январе он узнал, что с книжки снято 170 тысяч рублей. По данному факту возбуждено уголовное дело по части 2 статьи 158 УК РФ «Кража».

24 января в Сбербанке сообщили, что обращение клиента поступило в банк 16 января. Его рассмотрение проводят Центр сопровождения клиентских операций «Байкал» и служба безопасности Читинского отделения Сбербанка. По информации Сбербанка, в случае, если в результате виновных действий или бездействия сотрудника клиенту нанесён ущерб, банк увольняет такого сотрудника, причём с отметкой «по инициативе работодателя», что делает практически невозможным его последующее трудоустройство на должности, связанные с работой с материальными ценностями. А в случае, если в действиях работника усматриваются признаки преступления, все материалы передаются в правоохранительные органы.

НазадВперёд
18 отзывов
После нажатия на кнопку «Добавить», на E-mail или по SMS будет выслан код подтверждения. Или авторизуйтесь обычным образом или через соцсети (кликнув на иконку соцсети над формой)(кликнув на иконку соцсети слева).
Для публикации комментария требуется авторизация на портале или подтверждение указанного e-mail. Введите код, отправленный вам на e-mail

Основное сообщение

Вспомогательное сообщение

Перетащите файлы сюда

НазадДобавить
  • Отзывы
  • Правила
Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Верный ход для имиджа банка.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

они уволят трёх сотрудников не разбираясь кто из них виноват или нет. а служба безопасности никого не ищет и ничего не делает. в прошлом году работник подделал подпись другого работника и потом признался в этом, но уволили не только его но и кассира выдававшего деньги и работника за которого расписались :( вот такая грусть печаль

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

скорее всего, так и будет (

мерзкая работа - служба безопасности.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Согласна с вами полностью. Все время пиарится, какой у нас самый лучший «СБЕРБАНК»… И что получается, что надежды на них ноль? Не верю я всем банкам, обманывают, часто читаю за все Банки, пока ничего хорошего нет.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Если человек потерял паспорт и сберкнижку, то он первым делом идет в банк и закрвает доступ к книжке! А он через месяц заявляет он пропаже денег с книжки!Тут что-то не чисто, и где наше правохранительные органы?

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Полностью поддерживаю.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

События развивались, как писали ранее, так. Пришел в Сбербанк закрывать доступ к книжке. "Паспорт але?" "Нет?" "Давайдосвидания!" Человек пока выправил справку об утере прошел почти месяц. Заставляет другое задуматься. Сейчас в Москве появился новый вид мошенничества. По подложным документам на других людей получают кредитные карты. Деньги с них обналичивают. Через какое то время настоящие владельцы документов с удивлением узнают про свои долги перед банком и про заведенные на них кредитки.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

он сразу же заявил, только у него не приняли заявление изза отсутствия паспорта. эта новость уже была в январе

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

на погашение собирали аналогичным образом?

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

теперь на моральный ущерб!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

работников жаль,а банк не обеднеет,такие проценты по кредитам гнет.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

да не говори, с их чистой прибылью в несколько десятков миллиардов за 1 квартал текущего года, точно не обеднеет

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Да, сама сталкивалась с халатностью их сотрудников, со сбоями в системах и с грубым отношением к клиентам. На К. Григоровича, 5 вообще грубиянка работает средних лет в общем зале, заходить не хочется.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Да и банк сам ни святой! Постоянно с карт у многих держателей списываются денежные средства в неизвестном направлении. Карта не кредитная, а в минус взымается, в банке разумительного ответа не предоставляют. Не доверяю я этому банку.Как з.п зачисляется сразу снимаю и на ВТБ карту кидую, более надёжный банк. Пооткрывали на каждом углу филиалы, отсюда текучка персонала-утечка информации.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

А у нас в Нерчинском филиале сбербанка работают чуткие доброжелательные девочки, приятно заходить. А казусы на любой работе случаются, главное в том, что принято решение в пользу вкладчика.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Хочу в Нерчинск!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

У сестренки в 2011 году 70 тысяч с карты сберовской сняли - куда только не писали, расследовать начали только после того, как написали президенту, в администрацию президента, премьеру, в администрацию премьера. Расследовали какое-то время, сестру таскали по разным отделам и службам безопасности, так и не вернули ничего.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

У меня с карты за два приема сняли порядка 9 тысяч, проводили внутреннее служебное расследование, в оконцовке пригрозили внесением в черный список, на этом я замолчал!