Р!
Р!
Р!
25 ИЮНЯ 2021
24 июня 2021

«Изумрудный город» потребовал с пользователя и создателя «Detishky.com» 40 т. р. за отзыв

Частный детский сад «Изумрудный город», который подал в суд на владельца детского портала «Detishky.com» и пользователя lampochka0109, оставившего негативный отзыв о работе сада и в частности его воспитателя, требует опровержение и выплаты морального вреда по 20 тысяч рублей директору сада и его воспитателю.

Об этом сообщается в исковом заявлении индивидуального предпринимателя Анны Волковой, воспитателя Елены Таран, к пользователю «Detishky.com» Светлане Власовой и создателю портала «Detishky.com» Вячеславу Белоусову.

11 мая 2012 года на сайте «Detishky.com» зарегистрировался пользователь lampochka0109 и на форуме о частных детских садах оставил негативный отзыв о детском саде «Изумрудный город», в частности, о воспитателе этого сада. Представители частного детского сада «Изумрудный город» увидели это сообщение и подали иск в суд на пользователя и создателя портала Вячеслава Белоусова. Предварительное заседание назначено на 15 апреля.

В исковом заявлении истцы попросили суд признать несоответствующими действительности, порочащими деловую репутацию истцов утверждений в отношении детского досугового центра «Изумрудный город» и его воспитателя Елены Таран. Обязать ответчика опровергнуть несоответствующие действительности, порочащие деловую репутацию истцов сведений. Взыскать с ответчика в пользу директора сада — Анны Волковой компенсацию морального вреда за распространение несоответствующих действительности сведений, порочащих деловую репутацию в размере 20 тысяч рублей. Столько же взыскать с ответчиков в пользу воспитателя Елены Таран. Взыскать с ответчика в пользу истца сумму уплаченной ими госпошлины в размере 800 рублей.

НазадВперёд
39 отзывов
После нажатия на кнопку «Добавить», на E-mail или по SMS будет выслан код подтверждения. Или авторизуйтесь обычным образом или через соцсети (кликнув на иконку соцсети над формой)(кликнув на иконку соцсети слева).
Для публикации комментария требуется авторизация на портале или подтверждение указанного e-mail. Введите код, отправленный вам на e-mail

Основное сообщение

Вспомогательное сообщение

Перетащите файлы сюда

НазадДобавить
  • Отзывы
  • Правила
Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Равиль Фаритович озолотился бы от комментариев на Читару

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

а почему человек должен менять своё мнение? если он, например, достоверно знает, что этот воспитатель действительно скажем так не очень хорош и нет у него призвания работать с детьми? просто человек выразил своё мнение и совсем не факт, что оно должно всем нравитсья. критику надо уметь принимать во внимание и делать выводы,а не рогом упираться и доказывать обратное. значит есть повод так говорить про воспитателя.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

а вдруг внезапно тысячам пользователей интернет захочется составить собственное мнение о вопросе? кто прав - администрация сада или посетитель сада? чита.ру, можете дать активную ссылку в комментариях?

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Ну и аппетит. Советую недовольным родителям впредь тоже сразу выставлять иск. Замучится ИГ судится.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Объявление в детсаду: "Не расспрашивайте детей, как они провели день в садике, и мы не будем их расспрашивать, как они проводят выходные".

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Могут получить в ответ встречный иск на сумму куда большую.

А между прочим - это сигнал нашему образованию, которое собирается с сентября кратно повышать размер оплаты за детсады. Если родители будут платить по 10 тысяч за сад, то судов за каждую царапинку ребенка будет по стране греметь немало!.. и уже не получится собирать деньги "на окна" или "на охрану". и уже пофиг будет родителям, что у воспитателей зарплата маленькая - требовать они будут как с воспитателей коммерческого сада!..

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Это частное мнение частного лица!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Вот легендарный пример последствий ссоры клиента ресторана с администратором. В конце разговора недовольный клиент в сердцах бросил:

— Да, я понимаю, что вам неважно, вернусь ли я сюда еще раз. Но, быть может, вас заинтересуют мои планы на вечер. Первым делом я открою почтовую программу и напишу всем своим друзьям и родственникам: если они хотят видеть меня на празднике, отмечать его они должны где угодно, только не у вас. Кстати, то же самое утром на работе я собираюсь написать коллегам насчет бизнес-ланчей. Затем напишу о впечатлениях от вашего заведения в своем блоге. Сразу после этого я пройдусь по всем сайтам города, где публикуются обзоры ресторанов, и везде оставлю свой отзыв. Ну а потом я сяду, заварю чашечку чаю — и подумаю, где еще я могу сказать вам спасибо за ваш сервис…

Уважаемая администрация детсада, вы сваливаете свою головную боль на плечи своих клиентов. Вы забыли главное правило - абсолютное большинство недовольных клиентов хотят решить свою проблему, а не навредить вам. Важно, чтобы первым адресом для жалобы клиента были вы - администрация, а не блог или форум. Тогда большая часть клиентских жалоб не пойдёт дальше вас. А раз ваши клиенты вынуждены были искать правду не у вас, а в инете, значит с клиентами Вы не работаете. Вот и получайте, что заслужили. Перечитайте еще раз пример с недовольным клиентом ресторана и взвесьте на чаше весов стоят ли исковые 40 800 рублей пока еще эфемерной прибыли, с тем негативом, которые получите, точнее уже получаете, от своих действий. Если честно, то в данном случае мне вас абсолютно не жалко! Я лично своего ребенка в садик, который судится со своими клиентами, не поведу, и обращу внимание своих знакомых, кто ищет место, на сей факт.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

да, название сайта присутствует. надо и на этот факт в суд подать. потому что "провоцировали читателей не пользоваться услугами частного 'сада' 'изумрудный город'". так сказать, снять зелёные очки, для тех, кто в теме (-: напомните фамилию директора: гудвин, нет?

.

40 тысяч за коммент. расценки на уровне "обидеть управление делами президента".

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

наша семья теперь ИГ как вариант для подрастающего малыша в принципе не рассматривает. плюс своим друзьям не рекомендует.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

http://www.detishky.com/forum/28-788-8

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Вполне адекватный комментарий. И автор пытался же решить проблему с администрацией, но безрезультатно. Жесть, а не садик. Опасно туда деток отдавать.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Ничего оскорбительного не написано, простая констатация фактов. Сегодня разговорились на работе, что в Чите сложно попасть в муниципальный сад. Пришлось пойти в частный и как раз слышу Изумрудный город. Девочке 2 года. отходили 2 мес. , ушли так как ребенок все время плакал и не хотел ходить. Сами ребенка устроили в сад после того как туда устроилась мама.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Весьма интересное название выбрали

http://ru.wikipedia.org/wiki/Тюрьма_Оз

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Прочитала тот комментарий и не нашла ничего оскорбительного кроме описания событий. Реакция "оскорбленных в 40 тысяч" смотриться как неудержимая злоба, сразу ощущение что мама с комметарием права, а детсад считает что им должны все прощать и не спрашивать.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

с таким подходом к услугам в нашем городе детство и материнство как таковое будет, извиняюсь, в полной Ж. никакой поддержки, никаких парков, что уж говорить, нормальных тратуаров/съездов нет! очередь в д/с в крае - 30000 человек! где это видано? в екатеринбурге, из-за очереди в !300 человек в дс был организован пикет/протест администрации губернатора! а мы судимся с частным дс за отзыв-частное мнение. грустно всё это! )))

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Ну с нулями вы немного ошиблись, и очередь в сады в Е-бурге более 20 тыс человек. Родители судятся с властями за место в детсаду, власти уплотняют садики с помощью трехярусных кроватей.

А в одном из частных садов, с оплатой в 10тыс, ребенка искупали в кипятке.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

так я не пойму иск к пользователю лампочке или гражданке светлане власовой?

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Это же чорный пеар!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Вот мне интересно - как истец собирается доказать связь между пользователем lampochka0109 и реальным человеком? Истец признает на суде, что ситуация, описанная в комментарии пользователя lampochka0109, действительно была и была с именно с таким-то реальным человеком? Ну тогда же теряется смысл искового заявления! Каких-либо других реальных путей для сопоставления "пользователь=человек" не вижу.

А вообще администрации детского сада надо было бы замять конфликт, а не выносить его на всеобщее обсуждение - репутации это во благо не пойдет.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Эх, как-то ИГ не тем путем пошел и не в то время. Распределение вот-вот начнется, часть родителей активно просматривают отзывы о детсадах, в том числе и о частных, просчитывая все возможные варианты. А тут такая засада. Я бы своего ребенка точно теперь уже в этот сад не отдала, даже если он по какой-то невероятной случайности выиграет иск. Теперь все "клиенты" этого сада потенциальные подсудимые. Не дай Бог, где-нибудь в разговоре, или на страницах интернета найдут отзыв недовольного родителя - по судам ведь затаскают. А может сутяжничество у ИГ теперь в качестве дополнительного заработка - ну не хватает на развитие бизнеса, а тут еще деловую репутацию порочат, пишут всякое?.. Бизнес-то частный, вроде бы должны следовать принципу: "Клиент всегда прав", но видимо у них как-то с этим не сложилось. Отвратительно то, что они (ИГ) считают себя в этой ситуации абсолютно правыми. Правильно, ведь двухлетнего ребенка не привлечешь как свидетеля и он же может сказать, что, например, воспиталка в течение для его игнорировала.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

мы ходим в этот сад два года, был один раз не приятный момент , который мы лично решили с воспитателем сами! подошли и спокойно поговорили, но поговорили так, что приятным этот разговор для воспитателя не был. А в общем садом довольны, есть у них там хорошие воспитатели, другой вопрос, что родители есть не очень адекватные, и как бы себя не вело их чадо, всех собак спустят на воспитателя и рядом стоящих родителей еще. Сама лично попала под такую мамочку вопящую, сама не адекватная и из ребенка своего не адекват делает

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Каждый родитель имеет право на разрешение конфликтной ситуации. Как хорошо, что у Вас все хорошо! Если бы вашему ребенку 2-х лет целый день не меняли штаны, как бы Вы к вечеру завопили, когда они бы присохли к его попе,тем более, если бы это регулярно повторялось? Родительнице надо было бы покруче разбираться, если заведующая не вникла в суть происходящего и не отреагировала. Вы деньги платите за что, а воспитатель их за что получает?! За присмотр и уход, если кто-то не вкурсе

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

начнем с того, что я вопить не стану, даже если у меня ребенок ходил бы в мокрых штанах, воплями проблемы не решаются. Если бы с моим ребенком такое было бы при чем однократно, а не повторно как вы пишите, то такая воспитательница в садике бы уже не работала после разговора. Все от родителей зависит! не можете решить проблему , нечего перекладывать на других!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

вот про музыкальный зал врать то не надо! он в отдельном помещении большом, там спальня, но кровати убраны, и много места для проведения музыкальных занятий

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Хм.. А где вранье-то? Вы же подтверждаете, что в музыкальном зале стоят кровати, и автор об этом же пишет.

Зачем вообще в частном саду делать спальню в музыкальном зале, не понимаю. Это же не муниципальный сад, где детей уплотняют, зачем в частном уплотнять? Чтобы денег побольше срубить?

Как-то все больше и больше неприятных подробностей про сад всплывает.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

вранье, что в коридоре музыкальный зал, еще сказали бы что в туалете! ну и что, что стоят кровати, там зал большой, кровати трансформеры, места много, вы прежде чем язык то чесать, сами там были? видели?

не понимаете зачем уплотнять? ТАК МЕСТА МАЛО для такого числа желающих попасть в сад. на 100 человек с положтельным отзывом нашлось 10 человек с отрицательным, это нормальный процент

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Это не нормальный процент, особенно когда дело касается маленьких детей. Тем более для частного детского сада. Думаю, что владельцы оного вряд ли занимаются благотворительностью, они зарабатывают деньги. Следовательно, 10 % косяков - это некачественная работа.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Именно не понимаю. Сад частный, сильно платный, должен быть устав, где должна быть указана наполняемость сада, и превышать ее можно с согласия уже имеющихся родителей. Иначе какой вообще смысл платить за такой сад, который не отличается от муниципального, где дети на голове друг у друга?

И к чему ваша агрессия? Напрягает не отрицательный отзыв на сад. Разумеется, недовольные найдутся всегда и везде, в том числе и по причине склочного характера, это не страшно.

Напрягает НЕЖЕЛАНИЕ администрации разрулить проблему, ведь в комментарии автора высказаны вполне серьезные претензии к саду, причем в корректной форме. А сад, вместо того, чтобы урегулировать все мирным путем, пошел в суд, тем самым признав, что действительно был конфликт.

Настораживает вот это странное поведение администрации сада. У таких людей в неугодные может попасть любой из родителей. Получается, что администрация некий царек, который сам выбирает, кто ей нужен.

Я думаю, такой сад долго не протянет, если не сменит тактику. Тем более, новые частные сады открываются, конкуренция появляется.

Надо думать о репутации, город небольшой, а народная молва добавит новые подробности, которых и не было.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

ой не смешите, прям куча целая неприятностей всплыла)))) а этих куч нет в муниципальных садах? или вы просто не хотите их видеть?

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Одно дело, когда сад условно-бесплатный, и люди терпят неудобства. Другое дело, когда неудобство возникает за свои же собственные деньги. Почувствуйте разницу:)

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Я тоже вожу ребенка в частный садик. И могу сравнивать и это сравнение не в пользу ИГ. Интересно, сколько еще потенциальных клиентов это сад готов потерять, чтобы удовлетворить амбиции своего руководства?

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

ваши дети еще в худшие сады не ходили! вот там то вы точно по судам затаскали бы! мы ходили до Изумрудного города тоже типа в "частный" сад, промолчу какой, а то вдруг тоже засудят. Так ИГ просто рай по сравнению с тем садом. Ребенок у меня ходит с удовольствием сюда теперь, правда мы в старшей группе. У нас воспитатель Людмила Павловна, так она как со своими детками общается, мне нравится, и занимается, и учит!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

а в других садах на вашего ребенка молиться будут? да там в уписанных трусах ребенок весь день ходит а нянечка попу оторвать от стула не может! и болеют там все поголовно, с соплями зелеными дети ходят только так! я пришла ужаснулась! нормально вообще, о каком допуске речь может быть! зато БЕСПЛАТНО ходят

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Если бы не было так много шума, многие и не узнали бы об этих событиях. А данный сайт посещает почти каждый читинец, сами же свою репутацию портите. А на месте матери любая так поступит! Начнем с того, что при наших зарплатах в городе очень накладно выделить такую сумму на частный детский садик, при этом руководствуются тем, что в частном саду более трепетное отношение к твоему ребеночку, да и видеонаблюдение, что немаловажно, а в итоге? Все очень неприятно. И добавлю, что об этом садике не первый негативный отзыв, мы тоже задумывались в перспективе о нем, но не решились. И самое главное, на малыше, ни в коем случае, не должны отражаться со стороны воспитателя конфликты с родителями. Это не педагогично!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Большая просьба, опубликуйте, пожалуйста, в чью пользу выдвинуто решение суда, уж очень любопытно.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Они не прихерели часом?! Нет ну совсем уже! Люди только улыбаться им должны?! У нас в стране свобода слова и люди имеют право высказывать свое мнение. Поделился человек опытом и что?! Трагедия?! Знают за что переживают, было бы у них все хорошо и отношение к детям прекрасное, родители довольные, так только посмеялись бы над тем, что кто-то что-то плохо мог подумать. А так значит правда! Такой вывод напрашивается!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Дура!)))

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Плохой сад, ходили, ушли. Просто ужас и бардак