Р!
Р!
Р!
14 МАЯ 2021
13 мая 2021

«Сбербанк» в Чите рассматривал кредитную заявку предпринимателя почти месяц вместо 10 дней

Читинское отделение «Сбербанка» почти месяц вместо 10 дней рассматривало кредитную заявку предпринимателя из Читы, требуя дополнительные справки и фотографии квартиры, сообщали ИА «Чита.Ру» 14 августа предприниматель Вильгельм Погосян.

По словам предпринимателя, он предоставил все необходимые документы 15 июля. Через семь дней банк потребовал дополнительные справки, а затем менеджер, сопровождавший Погосяна, ушёл в отпуск.

«Только после моих настойчивых звонков мне предоставили нового менеджера, который на 15-й день коротко и уверенно сообщил: «Ждите, я подготавливаю документы». И я ждал до 12 августа. Отправлял по запросу менеджеров ещё какие-то документы, личные фото комнат своей квартиры, пытаясь объяснить, что это вообще-то интимное, но, к сожалению, слово «интимное» у них сразу ассоциировалось только с самым узким его значением, на что мне благородно предложили не отправлять фото туалета», — рассказал Погосян.

Спустя 28 дней сотрудник банка отказал предпринимателю в предоставлении кредита без объяснения причин.

В пресс-центре Читинского отделения Сбербанка, комментируя ситуацию выразили сожаление: «Приносим свои извинения клиенту. Это исключительная ситуация и подразделение банка, работающее с корпоративными клиентами, сделает соответствующие выводы во избежание повторения подобных фактов».

В пресс-центре также отметили, что в процессе оформления кредитных продуктов часто возникает необходимость уточнить какую-то информацию о клиенте, добавить определённые документы, что увеличивает срок рассмотрения заявки.

В банке также посоветовали Погосяну уточнить интересующую его информацию, обратившись в банк.

НазадВперёд
41 отзыв
После нажатия на кнопку «Добавить», на E-mail или по SMS будет выслан код подтверждения. Или авторизуйтесь обычным образом или через соцсети (кликнув на иконку соцсети над формой)(кликнув на иконку соцсети слева).
Для публикации комментария требуется авторизация на портале или подтверждение указанного e-mail. Введите код, отправленный вам на e-mail

Основное сообщение

Вспомогательное сообщение

Перетащите файлы сюда

НазадДобавить
  • Отзывы
  • Правила
Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Самый жадный российский банк, банк который съел все сбережения россиян и не подавился.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

У них программа не работала!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Молодец Викторович! не боиться своим именем представляться-УВАЖАЮ!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Вспомнить только сколько детей, чьи родственники оставляли им накопления в виде детских целевых вкладов, остались ни с чем! Банк и на детях нажился

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Ерунду не говорите, все ваши сбережения съело государство, а Сбербанк выплачивает до сих пор компенсации

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

по детским целевым вкладам никаких конпенсаций не выплачивают! А Сбербанк давал гарантии и все ему поверили!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Не знаете,не пишите.Из всех банков,только Сбер и выплачивает компенсацию по вкладам.Сходите и проконсультируйтесь,по поводу компенсации в любое отделение.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

не грамотный значит вы работник) тут правильно пишут что конпенсаций нет никаких. Только для вкладчиков, чьи вклады сделаны до 91 года. На самом деле я не удивлена безграмотности некоторых работников Сбера.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Коментарии банка смешны. Стандартная ситуация, когда говорят одно, а на деле начинается: отвезти-привезти за свой счет сотрудника банка. что бы он "оценил ситуацию на месте", "застраховать жизнь только в Сбербанке", плюс малая толика вышеуказанных издевательств. Пройдя через круги издевательств Сбербанка, решил обойтись своими силами, и как оказалось, остался в выигрыше.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Банки вообще не могут адекватно оценить платежеспособность клиента. Иначе, как объяснить , что нормальным людям в кредите отказывают, а прощелыгам выдают. Потом их догоняют годами..

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Дак Вильгельм ,этим все сказано.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

У меня друг берёт кредит у ростовщика под 15% в месяц (!), а банк ему кредит не дал, хотя и кредитов то у него небыло никогда.

У одного знакомого дурачка 4 кредита, два просроченных, взял пятый.

Чем они там думают - не понятно.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

это где такой ростовщик? под 15 то %

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Внимательнее читайте! В месяц!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

беря деньги под такие проценты ! люди загоняют себя в кабалу

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Я так же являюсь индивидуальным предпринимателем. При получении кредита особых проблем не возникало. Но в период погашения кредиторской задолженности сложилось такое впечатление что менеджеры Сбербанка это исключительно персонал который научили на спечатывать на принтере типовые формы кредитно- обеспечительной документации. Знания своих продуктовых линеек, содержания договоров, процесса сопровождения кредита полностью отсутствуют. Когда начинаешь менеджеру говорить о пунктах договоров, они изучают их по два, а то и три дня. Ответ один: ,, мы вам перезвоним,,. Менеджеры меняются с незавидной регулярностью. За год действия кредита сменилось порядка 5 менеджеров.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Да там в коммерческом отделе у них ещё советское отношение к клиентам. Например раньше была программа инкассации, она на двух компьютерах у нас просто не запускалась - так мы 1,5 года писали заявки периодически чтоб они приехали поставили свою программу. Соответственно никто не приехал, а потом мы в другой банк ушли.

Сейчас от них терминалы остались. Не работает у тебя терминал - звонишь в техподдержку где-то вообще в другом городе, они оформляют "заявку" и сидишь ждешь. В праздники у них поддержка не работает, если вдруг 1-го мая случилась проблема - они к тебе приедут только после всех праздников, числа 10-го. Если в пятницу - приедут в понедельник. То, что у тебя торговля стоит их вообще не интересует.

И так постоянно, нет желания с ними работать вообще если честно.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

это норма сбербанка! ждала ответа 2 недели потом сама пришла сказали, что отказано, еще через 2 недели пришло смс. хотя сами отправляли приглашение на оформление кредита.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Не понятно в чем проблема? Ну отказал и что. Иди в другой банк. И вообще банк проверяет платежеспособность клиентов, а у Вильгельма арбитражный спор на сайте Арбитражного суда не законченный. Из которого можно сделать вывод что возможно придется заплатить крупную сумму, а может и деятельность прекратить.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Статья не об отказе в кредите, а об уровне сервиса и несоблюдении сроков. И для людей, которые берут деньги не на новый ТВ или шубу для жены (что может подождать при необходимости) это действительно проблема.Яркий пример, когда в приоритетах банка очевидно количество, а не качество.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Да, ещё у них тема есть рассылать СМС типа - "вам одобрен кредит до 120 тысяч".

Приходишь в банк - там отказ.

Видимо для смеху, не иначе.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Мы тоже в том году брали кредит в сбербанке и нам тоже рассматривали заявку месяц. Наш менеджер приняла у нас документы и ушла на больничный, , мы сидели ждали, когда позвонили спросить почему так долго ждем, другой менеджер в недоумении была, что мы до сих пор не получили кредит. Он был одобрен как 2 недели назад. Мы не стали жаловаться, пожалели сотрудницу.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

да со сбербанком практически невозможно работать. большая часть моих друзей перешли на обслуживание в другие банки

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Угарный поцан, у приставов весит должником, и еще удивляется что ему крелиты не дают)))

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

ты наверное тот самый сотрудник банка? раз уж клевету наводишь?) достаточно набрать в поисковике долгов и увидеть что ты такой же выдумщик как и все в банке!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

2 месяца рассматривали!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

самый лучший Сбербанк надёжный

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

У меня автоплатёж был подключен на оплату мобильного телефона. Но вместо 300 рублей сняли 30 000! Пришлось писать заявление оператору и ждать денег уже от оператора сотовой сети.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

сбер отстой ВТБ класс

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Да все понятно с ними им приказали снизить ставку рефенансирования, которая им не выгодна поэтому они просто отказывают без обьяснения причин.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

У сбера проблемы с кадрами.Почему-то от нормальных, видимо, избавляются ,а берут похуже, но своих.Хочется поменять,но слишком завяз там с бизнесом при удобном случае поменяю.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Муж продавал свою долю в квартире, три месяца !та же история , один взял документы, потом ушел в отпуск, другой начел по новому проверять и т.д , больше всего мне понравилось что сбер сначала попросил выписаться из той квартиры что продаем(ну эта просьба понятна в принципе), но вот когда попросили прописку , квартиру не продали , новую не купили , и где хотите там и прописывайтесь+ неделю уточняли семейные связи между продавцом и покупателем ! а еще как то писали что ипотечные кредиты у них снизились.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

а что, хотел тоже взять у ростовщика,сказано же ,что в месяц 15 процентов,а не годовых.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

теперь уже нет

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Сбер еще ничего. А вот ВТБ 24, это что то! Перекрестились, когда в сбер перешли. Уже год в сбере, вообще никаких проблем не было.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

не нравиться сбербанк шел бы тогда в армян банк и не жаловался

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Это где такой в нашей нацистской стране находится?

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

втб для пенсионеров !

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Сбербанк - очень большая организация. Подогнать всех людей под единый стандарт - неимоверно трудно! Поэтому и текучка кадров большая, не справляешься - до свидания!

В каждом банке есть свои минусы и плюсы, есть хорошие сотрудники и не очень. Не вижу никакого смысла обсуждать данную тему!

Думайте лучше о себе и своей личной жизни :)

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

У каждого есть мечта. У меня тоже есть: чтобы Сбербанк обанкротился. Как вы думаете, сбудется?

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Что вы все без Сбера делать будете? Компнсацию по вкладам которые отняло государство выплачивает только Сбер. Мало того, только Сбер взял на себя обязательства по разорившимся банкам, и у тех что отняли лицензии. Насчет смс рассылок, так делают ВСЕ банки не только Сбер, что не жалуйтесь на ВТБ и всякие там прочие отп? Смс для того чтобы клиента привести в банк. А одобрение уже от много зависит. Если вам отказали вспомните о себе а не пеняйте на Банк. Например, о невовремя оплаченных штрафах или налогах. Насчет текучки-текучка у нас везде не только в Сбербанке, в том же ВТБ каждую неделю новая девочка сидит и все учится. А то что проценты-проценты, ставки и т д- ребята, ни один Банк работать себе в убыток не будет. Вы, господа предприниматели, уж это должны понимать. Вы будете работать без дохода?