Бизнес Читинские энергетики повысили уровень клиентского обслуживания

Читинские энергетики повысили уровень клиентского обслуживания

11 марта состоялось заседание Регионального штаба по работе с потребителями на территории Читинской области, на котором были рассмотрены декларации качества клиентского обслуживания областных энергокомпаний.

11 марта состоялось заседание Регионального штаба по работе с потребителями на территории Читинской области, на котором были рассмотрены декларации качества клиентского обслуживания областных энергокомпаний.


Как сообщили ИА «Чита.Ру» в пресс-службе ОАО «Территориальная генерирующая компания №14» (ТГК-14), рассмотрены декларации качества клиентского обслуживания ТГК-14, ОАО «Читинская энергосбытовая компания» и ОАО «Читаэнерго». Энергетики выступили с докладами о наличии отклонений от утверждённого стандарта и мероприятиях по повышению качества клиентского обслуживания.

По итогам совещания отмечено повышение уровня клиентского обслуживания во всех энергокомпаниях по сравнению с уровнем октября 2007 года, когда проходило предыдущее заседание штаба.

Напомним, что в сентябре 2007 года правление РАО «ЕЭС России» утвердило стандарт клиентского обслуживания на предприятиях холдинга, в соответствии с которым энергокомпаниями были разработаны и утверждены собственные стандарты качества обслуживания клиентов.

ПО ТЕМЕ
Лайк
LIKE0
Смех
HAPPY0
Удивление
SURPRISED0
Гнев
ANGRY0
Печаль
SAD0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
ТОП 5
Мнение
«Мужики, а вы в курсе, что дезодорант существует?» Потный репортаж из душного троллейбуса
Руслан Симушин
Корреспондент
Мнение
«Lada — автомобиль, а "китаец" — автомобилесодержащий продукт». Крик души таксиста о машинах из Поднебесной
Анонимное мнение
Мнение
Точка выкипания. Как в Чите похоронили отличную идею за 5 лет
Александр Ломакин
Мнение
«Чтобы пройти к воде, надо маневрировать между загорающими»: турист рассказал об отдыхе в Адлере с семьей
Александр Зубарев
Тюменец
Мнение
Не хочешь — заставим: ответ депутату, который предложил закрепить законом статус «Глава семьи» за мужчиной
Екатерина Бормотова
Журналист оперативной редакции
Рекомендуем
Объявления