Мэром города Читы Анатолием Михалёвым 10 апреля 2007 года утверждено положение о взаимодействии жилищно-коммунальных служб при возникновении аварийных ситуаций на объектах жилищно-коммунального хозяйства, расположенных на территории города.
Как сообщили в пресс-службе читинской городской администрации, при возникновении аварийных ситуаций на объектах или сетях теплоснабжения, водоснабжения, газоснабжения, энергоснабжения, владельцы соответствующих объектов в течение 20 минут должны сообщить об этом в единую дежурную диспетчерскую службу города по телефону 26-26-40, 26-26-45.
Позвонив то телефонам, необходимо указать характер, время, место и другие обстоятельства аварии, нарушения в режиме работы объекта, принимаемые меры, задействованные силы и средства, вероятный срок устранения аварии, какая необходима помощь со стороны других предприятий и организаций.
Для определения и ликвидации аварии ремонтникам, предоставляется право вскрытия асфальтового покрытия проезжей части дороги при условии последующего его восстановления. При необходимости проведения аварийно-восстановительных работ на подземных коммуникациях допускается снос зелёных насаждений без предварительного оформления разрешений.
В случае повреждения подземных коммуникаций при производстве работ строительными организациями или жилищно-коммунальными службами, последние обязаны незамедлительно сообщить об этом владельцам соответствующих подземных коммуникаций. Повреждения устраняются производителем работ, явившихся причиной повреждений или за его счёт специализированными службами.
При проведении аварийно-восстановительных работ на внутридомовых инженерных сетях запрещается сброс воды в подвальные помещения жилого дома.
Телефоны дежурный диспетчеров:
Читинское городское предприятие электрических сетей ОАО «Читаэнерго» 38-22-46, 21-54-15.
МП «Горсвет» 32-94-52.
Филиал ОАО «ТГК-14» «Читинский энергетический комплекс» 38-43-53, 32-79-50, 32-79-47.
ОАО «Водоканал-Чита» 26-62-69.
ОАО «Читаоблгаз» 26-63-10.