30 ноября исполнилось 8 лет со дня объединения 11 региональных операторов электросвязи Сибири в единую компанию «Сибирьтелеком». За время работы компания обеспечила сотовой и фиксированной связью свыше 9,6 миллиона абонентов.
Как сообщили ИА «Чита.Ру» в компании «Сибирьтелеком», сегодня компания лидирует в секторе местной и внутризоновой связи, занимает 34% совокупного регионального рынка.
«В 2010 году были реализованы крупные проекты, которые создали серьёзный задел на будущее. Компания запустила новую интернет-технологию GPON, первой в Сибири смогла предоставить абонентам цифрового телевидения пакет каналов высокой чёткости HDTV, вывела на рынок новую услугу «Давай поговорим», которая стала первым опытом фиксированного оператора предоставлять сервис «Вызов за счёт вызываемого абонента» в Сибирском регионе. Для корпоративных клиентов были запущены шесть новых услуг», - отметил генеральный директор ОАО «Сибирьтелеком» Иван Дадыкин.
По его уточнению, в этом году компания одержала победу в 134 государственных конкурсах на общую сумму 223 миллиона рублей. Большое развитие получили федеральные проекты «Образование», «Электронное правительство», «Универсальная услуга связи». По всей территории Сибири стартовал проект «Школа.ru», компания выиграла 14 конкурсов по организации дистанционного обучения 1200 школьников с ограниченными возможностями, а также 470 преподавателей.
В компании рассказали, что сегодня «Сибирьтелеком» стремится удовлетворять все новые и новые потребности своих клиентов, развивая сервис и программы лояльности, улучшая систему техподдержки абонентов. Особое значение в реализации клиентоориентированного сервиса придаётся развитию CRM, менеджмента качества, разработке индивидуальных предложений для пользователей услуг.
