20 лет качества и заботы о покупателях Забайкалья:

В «Караване» стараются предугадать пожелания людей и предоставить им искреннее и достойное обслуживание, поэтому торговая сеть — место с особой атмосферой, выбор продуктов здесь превращается в настоящее удовольствие.

В супермаркетах заботятся о том, чтобы каждый покупатель нашел для себя любой товар по вкусу: от повседневных продуктов до изысканных деликатесов и сладостей со всего мира. Особое внимание в «Караване» уделяют собственному производству, работать над которым специалисты начали еще в 2015 году.

Сначала в магазинах появились вкусные и сытные салаты, затем — горячие блюда и холодные закуски. Со временем спрос на собственное производство вырос настолько, что в «Караване» открылась своя пекарня, в которой каждый день готовят вкусный, свежий и хрустящий ремесленный хлеб и самые разнообразные кондитерские изделия. Несколько лет назад также появился колбасных цех, в нём изготавливают колбасы, рульки, сардельки, сосиски, шпикачки и много чего еще.

собственное производство, широкий ассортимент и всегда свежие продукты

В сети супермаркетов всегда вкусно, чисто, а все продукты свежие и качественные

«Караван» — большая структура, ежедневно в сети супермаркетов трудятся сотни человек. Работа каждого специалиста очень важна для того, чтобы читинцы чувствовали себя комфортно в магазинах, не тратили много времени на поиск определенных товаров, а также смогли порадовать и побаловать себя и своих близких.

В каждом магазине есть свой директор, который организовывает работу внутри магазина. В супермаркетах есть IT-отдел — это одна из важнейших структур работы, потому что от сотрудников зависит функционал всех касс и не только.

Неотъемлемой частью ежедневной работы стал категорийный отдел — специалисты занимаются поиском поставщиков и постоянно работают над расширением выбора товаров, удовлетворяющих спрос каждого покупателя. В «Караване» управлением ассортимента занимается целый отдел специалистов, который тщательно и с особым вниманием отбирает все поступающие в магазины продукты. Первое, на что здесь обращают внимание — состав, качество и сроки годности.

Невозможно представить себе ежедневную работу подобных мест без кассиров, работников торгового зала, продавцов и сотрудников, которые постоянно трудятся над тем, чтобы в магазинах было чисто, а на полках лежал товар по актуальным ценам. Здесь собрана огромная команда профессионалов, которая работает для того, чтобы магазины стали любимым местом для совершения покупок.

600 человек — столько людей каждый день стоит за работой супермаркетов

Кстати, теперь товар расположен ещё удобнее для покупателей – руководство магазинов об этом позаботилось. Например, в одном месте теперь можно найти еду для правильного и диетического питания, соусы и специи, товары для животных, всё для ухода для зубов, корейскую косметику, экзотические фрукты и много чего другого — это делает процесс ежедневных покупок еще быстрее, проще и комфортнее.

Удобное расположение товаров, а также продукты для аллергиков и приверженцев здорового питания

Сеть супермаркетов «Караван» уделяет большое внимание людям, страдающим нарушением обмена веществ: сахарным диабетом, тем, кто не переносит лактозу или следит за своей фигурой и старается придерживаться правильного питания. Также не оставляют без внимания людей, которые занимаются спортом. Поэтому в отделе с полезной едой всегда можно найти:

— шоколад, батончики и печенье на протеине без добавления сахара;
— фруктовые и овощные чипсы, которые не вредят фигуре;
— гранолу с ягодами и овощами;
— полуфабрикаты;
— овсяные хлопья без глютена;
— сахарозаменители;
— безлактозное молоко;
— охлаждённая телятина;
— перепелиное мясо;
— разнообразные полезные напитки;
— напитки с большим содержанием белка;
— булгур;
— зеленую гречку и многое другое.

Для того, чтобы сократить очереди, во многих торговых точках запустили кассы самообслуживания, которые уже пользуются большим спросом среди читинцев. Это новое направление для сети супермаркетов. Сотрудники магазинов рассказывают, что приняли такое решение, потому что уверены в своих покупателях и полностью им доверяют.

Однако на этом разработчики IT-отдела не остановились и внедрили в обслуживание клиентов робота-промоутера, который не только рассказывает об актуальных скидках, транслирует разные новинки, сообщает о ценах и акциях, но и демонстрирует разные товары для людей. В праздничные дни электронный помощник развлекает гостей магазина частушками и песнями.

Кассы самообслуживания и робот-промоутер — будущее уже наступило

"

«Такие разработки уже давно существуют в других городах. Нам было очень интересно создать что-то подобное, потому что мы постоянно развиваем своего покупателя, а также хотим показать, что Чита ничуть не хуже других городов, и здесь тоже могут хорошо и эффективно работать высокие технологии», — поделилась маркетолог компании Александра.

Александра

Если спросить у сотрудников «Каравана», почему сеть супермаркетов стала такой успешной, то большая часть из них ответит: потому, что здесь есть широкий выбор уникальных товаров. И это действительно так, во всех магазинах можно найти:

В каждой категории товаров любой гурман найдёт для себя то, что его приятно удивит

Здесь тщательно отслеживают, какая продукция понравилась покупателям, а какая — не очень.

Недавно у «Каравана» появилось интересное предложение для детей, которое стало популярно среди читинских родителей. Это разноцветная продукция популярного бренда, предназначенная для игр в ванне. Самое важное здесь то, что она полностью безопасна для ребенка и не вызовет аллергической реакции, потому что состоит из натуральных красителей. Также после игр с ребенком отмыть ванную комнату не составит никакого труда.

В магазинах представлены:

— пена для ванны;
— гель-желе для душа;
— мыльные мелки;
— кристаллы для купания;
— бурлящие шары;
— мыльная краска;
— гель-смузи;
— цветные таблетки;
— мыльный пластилин.

— большой выбор самых разнообразных специй из разных точек мира;
— товары для создания уюта в доме: скатерти из натурального льна, корзины для пикника, декоративные статуэтки, всё для праздничной сервировки стола и многое другое;
— сувениры из бересты;
— декоративные фигурки и статуэтки для дома;
— самые разнообразные по дизайну скатерти для обеденного стола из натурального льна;
— редкие и эффективные моющие средства;
— большой выбор подарочных конфет;
— монопучковые зубные щетки;
— индийские специи;
— рамёны из Кореи, Китая и Японии;
— сумки-холодильники;
— икру, морепродукты и многое другое.

Руководство сети супермаркетов «Караван» постоянно старается радовать своих покупателей скидками, акциями и разными подарками. Не одно лето здесь уже проводят акцию «Крутолёт»* — чтобы принять участие, достаточно купить мороженое и покрутить колесо фортуны. Обычно гости выигрывают либо деньги, — как правило, разыгрывают от 100 до 5 тысяч рублей, — либо другие подарки от спонсоров. Это могут быть билеты в кино, подарочные сертификаты или скидки в другие интересные заведения Читы.

В торговой сети «Караван» есть доставка товаров через сервис «Сбермаркет» (12+) на дом. Ее условия очень просты и доступны.

Щедрые скидки, интересные акции и удобная доставка на дом

Выдвижение номинантов «Народной премии» (16+) стартует с 3 июля. Если вы хотите, чтобы сеть супермаркетов поборолась за главный приз в своей номинации, выдвигайте ее на сайте с указанной даты.

Адреса магазинов

Таким образом, сеть магазинов «Караван» вот уже 20 лет заботится о читинцах, кормит весь город вкусной, свежей и качественной едой, с уважением относится к каждому своему сотруднику, расширяет ассортимент уникальными продуктами и делает всё для того, чтобы поход в магазин приносил удовольствие.

* Информация об организаторе розыгрыша, правилах его проведения, количестве призов, сроках, месте и порядке их получения на официальном сайте karavan-chita.ru.
ОГРН: 1187746494980
115035, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Замоскворечье, ул. Садовническая, д. 9А.
ИП Салапина Елена Викторовна
karavan-chita.ru