Что делать, если у ребенка температура или нужна справка в сад

Поликлиники — важная часть жизни детей с первых месяцев жизни. Здесь проходят плановые осмотры, вакцинация, консультации врачей и наблюдение за развитием ребенка. Однако поход в медучреждения для родителей нередко становится непростой задачей. Маленьким детям сложно находиться в очереди, а незнакомая обстановка может вызывать у них тревогу.

Но в новом десятилетии медицинская помощь вышла на новый уровень и стала более современной и ориентированной на пациента, упрощая процесс посещения поликлиники.

Как записаться на прием к врачу-педиатру или стоматологу

Поликлиники Читы не стали исключением. За последний год в Детском клиническом медицинском центре Читы (ДКМЦ)  улучшили качество услуг и составили подробную карту для родителей: что делать, если у ребенка температура, болит зуб или ему срочно нужно сделать справку в школу.

ДКМЦ — это амбулаторно-поликлинический центр, который объединяет все детские поликлиники города, а также Краевой детский консультативно-диагностический центр, Центр восстановительного лечения для детей «Феникс» и Городскую детскую стоматологическую поликлинику. 

В центре оказывают лечебно-профилактические, диагностические и реабилитационные медицинские услуги. Во всех организациях ДКМЦ оказывают первичную медико-санитарную помощь, которая включает профилактику, диагностику, лечение заболеваний и состояний, медицинскую реабилитацию, формирование здорового образа жизни и санитарно-гигиеническое просвещение населения.

Не могу дозвониться в поликлинику

Что делать, если нет талонов к врачу

Как быстро записаться к педиатру

Когда нужно вызывать врача на дом

Что делать, если невозможно решить вопрос в регистратуре 

Ребенку стало плохо, но ситуация не экстренная

Не смог прийти на прием. Что делать?

Ребенку срочно нужен стоматолог

Куда идти, если нужна справка в детский сад, школу, летний лагерь

Когда нужно вызывать врача на дом

Ответ: не в момент, когда уровень родительской тревоги превысил лимит. Для этого нужны веские основания: острые заболевания или обострение хронических болезней — тогда врач-педиатр сможет приехать к ребенку домой с 08:00 до 18:00.

— Если у ребенка возникло внезапное ухудшение состояния здоровья или обострение хронического заболевания и оно может представлять угрозу жизни, нужно немедленно вызвать скорую помощь, — говорят врачи ДКМЦ.

Об этом говорится и в утвержденной постановлением правительства Забайкальского края территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи на территории Забайкальского края. Согласно нему, медицинскую помощь на дому оказывают, если:

Как быстро записаться к педиатру

Для этого нужно зарегистрироваться на портале «Госуслуги» через платформу Max или обратиться к диспетчеру регистратуры. Либо родитель (или законный представитель) или пациент могут обратиться в регистратуру одной из поликлиник ДКМЦ и позвонить по телефонам:

— В соответствии с программой государственных гарантий о бесплатном оказании медицинской помощи в Забайкалье у нас работает предварительная электронная запись, расписание которой открывается ежедневно на 14 дней вперед.

(16+)

Как попасть к специалисту

Для этого сначала нужно записаться на прием к участковому педиатру, который осмотрит ребенка и назначит необходимые обследования и консультацию узких специалистов.

— Многие родители спрашивают, почему нельзя записаться к нужным специалистам напрямую. Но по закону лечащий врач при оказании первичной медико-санитарной помощи организует своевременное квалифицированное обследование. Оно включает консультации специалистов при необходимости и лечение согласно состоянию здоровья пациента. 

Что делать, если нет талонов к врачу

Если записаться к специалисту нельзя (нет свободных талонов), педиатр направляет пациента в регистратуру, чтобы его внесли в электронный лист ожидания.

После того как появится свободное время или кто-то из пациентов отказывается от назначенного приема, регистратор сообщит об этом человеку из листа. 

Не могу дозвониться в поликлинику

Главное — без паники. Решить все вопросы организационного характера можно с заместителями главного врача ДКМЦ:

Куда идти, если нужна справка в детский сад, школу, летний лагерь

— Нас волновало то, что подобные документы часто нужны родителям быстро и срочно, поэтому, чтобы регулировать потоки пациентов, мы организовали кабинет «Здорового приема». 

Основные функции кабинета:

• выдача направлений на анализы для детского дошкольного учреждения (ДОУ), школы;
• запись на исследования для плановой госпитализации и для специализированной, высокотехнологичной медицинской помощи;
• оформление документов на анализы для санаторно-курортного лечения и профилактических медицинских осмотров детей;
• запись на анализы для плановой вакцинации; 
• оформление карты в ДОУ;
• выдача направления на ЭКГ (при обращении за справкой для занятий спортом) и заключения при отсутствии патологии (в случае наличия хронического заболевания справка выдается врачом-педиатром);
• выдача направлений по форме 057.

—  Для получения справки после болезни ребенок с законным представителем должен записаться и подойти на прием к педиатру.

Чтобы оформить документы в лагерь, необходима запись и прием у врача‑педиатра, который осматривает ребенка, определяет состояние здоровья и даст все рекомендации по сдаче анализов.

Допуск несовершеннолетних к спортивным соревнованиям оформляют специалисты в Краевом врачебно-физкультурном диспансере. Медицинскими работниками  ДПО оформляется только справка о состоянии здоровья ребенка с указанием группы здоровья и медицинского заключения о принадлежности несовершеннолетнего к медицинской группе для занятий физической культурой.

Ребенку срочно нужен стоматолог

Детский клинический медицинский центр предоставляет стоматологическую помощь в поликлиниках № 1, 2 и 4. Здесь можно получить:

Неотложную стоматологическую помощь в праздничные и выходные дни детям оказывают в городском пункте неотложной стоматологической помощи на Байкальской, 31 в Краевой стоматологической поликлинике с 09:00 до 20:00.

На плановое стоматологическое лечение предусмотрена предварительная обязательная запись в удобное для пациентов время. Запись на плановое лечение проводится в будние дни на две недели вперёд. Расписание с талонами открывается автоматически в 9 часов утра.

Не смог прийти на прием. Что делать?

Для изменения времени приема пациент должен обратиться в регистратуру, чтобы сотрудники поликлиники могли своевременно передать талон нуждающемуся пациенту. Вне очереди принимаются дети-инвалиды.

— При записи на прием пациент должен прийти на регистрацию за 15–20 минут до начала приема. В случае опоздания более чем на 5 минут пациент может быть принят врачом только при наличии свободных мест в расписании.

Ребенку стало плохо, но ситуация не экстренная

Для этого в ДКМЦ созданы кабинеты оказания неотложной медицинской помощи (КНП). В них оказывают помощь при внезапных острых заболеваниях, обострении хронических заболеваний, не угрожающих жизни ребенка.

КНП работают в неотложной форме с 08:00 до 19:00.

Что делать, если невозможно решить вопрос  в регистратуре 

Визит в поликлинику может быть стрессом и для ребенка, и для родителей, но уверенность и спокойствие взрослых помогают сделать этот опыт гораздо легче. Помните: вы — главный защитник и союзник своего ребенка, а врачи ДКМЦ — те, кто помогут облегчить состояние ребенка и сделать поход в поликлинику комфортным.