kuka
СЕЙЧАС -18°С
Все новости
Все новости

Более 6,5 тысячи читинцев пожаловались в отдел защиты прав потребителей в 2010 году

В городской отдел защиты прав потребителей в прошлом году обращалось 6 512 человек, более половины жаловались на сферу ЖКХ, 1,3 тысячи человек - на образование, 983 - на торговлю.

В городской отдел защиты прав потребителей в прошлом году обращалось 6 512 человек, более половины жаловались на сферу ЖКХ, 1,3 тысячи человек - на образование, 983 - на торговлю.

Об этом ИА «Чита.Ру» сообщили 19 марта в пресс-службе мэрии со ссылкой на начальника отдела по защите прав потребителей Валентину Кулакову.

По её словам, в прошлом году в отдел поступило также 430 жалоб на транспорт и связь, 286 на бытовые услуги , 82 — на медицину, 38 — на общественное питание.

«Всем обратившимся даны подробные консультации о практическом применении законодательства. В частности, потребителям разъяснялись способы защиты нарушенного права, в том числе, как грамотно сформулировать свои требования и составить письменную претензию, правильно вести переговоры с продавцом или исполнителем. Оговаривались сроки удовлетворения требований потребителей, ответственность за их несоблюдение. Впоследствии, при получении грамотной консультации, потребители решали спорные вопросы самостоятельно и результативно», - процитировали в пресс-службе слова Кулаковой.

  • ЛАЙК0
  • СМЕХ0
  • УДИВЛЕНИЕ0
  • ГНЕВ0
  • ПЕЧАЛЬ0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter