Р!
Туризм

Руководитель читинской турфирмы «Фарконт» подозревается в мошенничестве

Уголовное дело по подозрению в мошенничестве возбудили в отношении руководителя туристической компании «Фарконт», по вине которой читинские туристы не смогли отправиться отдыхать во Вьетнам, сообщила ИА «Чита.Ру» потерпевшая Наталья Гусарова.

Как говорится в сообщении, читинка заключила договор на приобретение путёвок по маршруту «Иркутск-Нячанг» с турфирмой «Фарконт», находящейся по адресу: улица Петровская, 37а. Стоимость путёвок составила 67 тысяч 700 рублей. Вылет был назначен на ночь с 31 марта на 1 апреля. Уже находясь в поезде, следующем в Иркутск, Наталья Гусарова получила смс с предупреждением, что документы — билеты на самолёт, ваучер на гостиницу, страховка, будут высланы 31 марта к отлёту.

«Мы пытались получить документы до выезда, но не удалось, в туристической компании отвечали, что они не готовы. После прибытия в Иркутск, мы получили сообщение от руководителя турагентства Татьяны Максимовой, что наш рейс отменён, хотя самолёт улетел. Поменяли обратные билеты из Иркутска в Читу с 14 апреля на 17 апреля. При этом билеты я брала за 45 дней до выезда со скидкой, а поменяла с доплатой. В понедельник, 31 марта документов не было. По телефону Татьяна постоянно отвечала, что они будут отправлены в течение часа. Наш друг, приехавший по нашей просьбе в офис ООО «Фарконт», обнаружил, что документы ещё не были готовы. Тогда в Иркутске мы с мужем поехали в «Анекс-тур» — к оператору, с котором должны были лететь, и на всякий случай в «Пегас-туристик». Там мы узнали, что наши путёвки не проплачены! Все остальные разговоры с Татьяной Максимовой сводились к — «Перезвоню попозже», — рассказала потерпевшая.

После возвращения в Читу семья обратилась в полицию.

Наличие подобного обращения в пресс-службе УМВД по Забайкальскому краю подтвердили, кроме него, поступило ещё четыре подобных заявления от граждан в отношении той же туристической компании. В марте этого года в отношении её руководителя было возбуждено уголовное дело по статье «Мошенничество».

«Туристы есть, они у нас оформлены, по какому стечению обстоятельств они опоздали на самолёт я сейчас разбираюсь. Стоимость путёвки у них в пределах 60 тысяч, сейчас они у меня просят 120 тысяч без предоставления чеков. Когда они мне сказали, что не могут улететь этим рейсом, я предложила им полететь от другого туроператора — на 4 апреля стоял рейс у «Пегас-туристика». У него был вылет из Иркутска, а прилёта в Иркутск не было — не осталось мест на самолёт. Можно было состыковать прилёт в другой город — Томск, Кемерово. Я получила отказ», — прокомментировала ситуацию со своей стороны Татьяна Максимова.

По её словам, задержка с документами была, но объяснила она её обычными рабочими моментами.

«Я работаю сейчас одна, у меня нет сотрудников. Обычная рабочая ситуация, я даже значения ей не придала. Предложила спокойно сесть на самолёт, туроператора я бы предупредила, и по прилёту им выдали бы необходимые документы, принимающая сторона была бы предупреждена. Они спокойно улетели бы и без документов», — добавила руководитель «Фарконта».

НазадВперёд
47 отзывов
На E-mail или по SMS будет выслан код подтверждения. Или авторизуйтесь обычным образом или через соцсети (кликнув на иконку соцсети над формой)(кликнув на иконку соцсети слева).
Для публикации комментария требуется авторизация на портале или подтверждение указанного e-mail. Введите код, отправленный вам на e-mail

Основное сообщение

Вспомогательное сообщение

Перетащите файлы сюда

НазадДобавить
  • Отзывы
  • Правила
Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Опять Фарконт? )))) Какая то непруха у них) А чем прошлые разбирательства с ними закончились?

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Хе-хе, врать она умеет, инфа соточка. Давненько знаю эту леди.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

недобросовестный и безответственный директор, судя по всему.не первый случай. Скорей бы "награда" нашла своего героя

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Не вижу состава преступления.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

ч.2 ст. 159 почитайте,может увидите.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Нету состава преступления т.к. от этой фирмы улетали люди покупали туристические пакеты. Просто фирма обанкротилась и все! В гражданском порядке она будет вам выплачивать деньги. Может лет через 100 отдаст.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Посадить ее эту. и забрать все имущество, людей только и могут обманывать.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

этой турфирмы уже давно не существует на читинском рынке. данная фирма работает не легально (не стоит на учете в налоговом органе). очень многих людей обманула гражданка максимова! люди! будьте бдительны! не берети путевки в не проверенных фирмах! скидки - это очень опасно, а ведь многие сейчас идут в ту турфирму, которая дает больше скидку! на дворе летний период отпусков, много мошенников! остерегайтесь! хорошая туристическая фирма имеет хороший офис, как минимум 2-3 сотрудника. приходя в туристическую фирму требуйте, чтобы вам показали правоустанавливающие документы, свидетельство о внесении в единый государственный реест туроператоров, свидетельство о внесении в ассоциацию русьтурпомощь! приятного всем отдыха

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Тур агентство может работать и без внесения в реестр. Кто тебя взял в сотрудники

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

все же надежнее обратиться в фирму, которая внесена в реестр и имеет финансовые гарантия. турфирма, которая внесена в реестр туроператоров, застраховала свою гражданскую ответственность перед туристами. также фирма уплачивает регулярные взносу в ассоциацию турпомощь (что не мало важно для туриста). если турист попадает с трудную ситуацию за границей, то ему помогут, а если он полетел или поехал от фирмы-однодневки, то.увы и ах!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

попахивает сотрудником Риц-Н)))))Была у них в офисе мне примерно , что то в этом духе навязывали))) И какая разница полетит ли турист от фирмы, которой нет в реестре или с фирмой, которая там есть? Если что то случится за границей, то тур помощь все равно будет ему оказана, так как туроператор (в данном случае Анекс) состоит в ассоциации.(Хотя вся эта ассоциация тур помощи, как по мне, полнейший бред)) Но призыв не ходить в фирмы которые дают огромные скидки поддержу))))Ведь должна же бить причина таких скидок и боюсь это не доброта и щедрость директора фирмы, а скорее всего желание получить срочно хоть какие нибудь деньги, чтобы перекрыть старые долги или заплатить за аренду)))

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

.".И какая разница полетит ли турист от фирмы, которой нет в реестре или с фирмой, которая там есть?." Бывшие работники туризма должны понимать, что разница ОЧЕНЬ даже есть! Ведь все вступления: реестр ли это, турпомощь ли -означают, что турфирма платит за это денежку! и не малую! А если на это денежка есть, а тем более на большой красиво оформленный офис, (а может и не один) на хороших профессиональных 2-3х сотрудников, то НАВЕРНОЕ такая турфирма НАМНОГО НАДЕЖНЕЕ, чем та, у которой НИЧЕГО ТАКОГО НЕТ! Если экономят на этом (имею ввиду реестр Туроператоров, Турпомощь и т.п.) ЗНАЧИТ ОДНАЖДЫ решать экономить на туристах!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

или просто фирма не занимается Китаем и ей туроператорство не нужно))) Магеллана нет в турпомощи вроде, что плохая фирма?

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

У нас в Чите настоящие работники в туризме только в Рице работают что ли? Умничают в данной ситуации люди, видимо мало понимающие толк в туризме. А турфимы, которых нет ни в турпомощи, ни в реестре, могут оказаться надутыми шариками (как например Фарконт), которые вот-вот лопнут, так как у многих все в кредит и поэтому нет денег влаживать на "всякие там" ГОСУДАРСТВЕЕННЫЕ контролирующие организации и тем более не хватает опыта и, возможно, ума, чтобы работать на таком "сложном" направлении как КНР.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

ага,любят они умничать эти риц-н,причём не по делу

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Уважаемый бывший работник туризма! Туристическая компания "РИЦ-Н" всегда пишет комментарии исключительно от своего имени, не прячась за анонимными псевдонимами. Все, что можно было прокомментировать в связи со сложившейся ситуацией, мы уже прокомментировали. И уж поверьте, ересь относительно того, что турагент всенепременнейше должен быть внесен в реестр туроператоров, мы бы точно не стали излагать:)

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

опять наше СМИ пишет только то,что им надо писать, задавить их решили до конца.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

оооооо ну конечно решили задавить такую крупную компанию как Фарконт )) Не смешите меня! Просто строить бизнес прежде всего надо не по принципу пирамиды (продал путевку оплатил рекламу, продал вторую оплатил первую путевку и т.д.) и быть честными со своими клиентами, иметь как минимум "подушку безопасности"!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Все что прокомментировала Максимова Т.К. полная ложь, ни чего подобного не было. При нахождении в г. Иркутске, много раз звонили ей на телефон, она не отвечала.

Каким бы образом г-жа Максимова, мы могли вылететь не имея билетов на руках. Даже прилетев в г. Читу 04 апреля из г. Иркутска вы не предоставили ни одного документа, подтверждающий наш вылет во Вьетнам. Все документы у нас имеются за проживание, а/перелеты, ж/д билеты.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Цитата; Обычная рабочая ситуация, я даже значения ей не придала. Предложила спокойно сесть на самолёт, туроператора я бы предупредила, и по прилёту им выдали бы необходимые документы, принимающая сторона была бы предупреждена. Они спокойно улетели бы и без документов», — добавила руководитель «Фарконта». Теперь все могут летать по одному звонку, в любую точку мира. Максимова все решит. А фарконт, вообще находится в черных списках у всех туроператоров. Вот ни чего себе обычная ситуация, покатались блин на 30шт. до Иркутска.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

А вот "скупой платит дважды"! Захотели скидки большие, получили головную боль и минус финансы! Что же за люди то такие? Как можно доверять агентствам которые делают скидки более 5% при своей марже в 9% ?

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

обсолютно верно! все туроператоры с ней разорвали контракты, пегас в первую очередь! (причем уже давно). она еще умудряется людей в маньчжурию отправлять.

люди! будьте бдительны! обходите подобные "фирмочки" стороной.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

посоветуйте конкретно в какие фирмы можно ходить. Я разницы в них не вижу, а искать по каким то реестрам мне лень.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Наталья! Мы тоже пострадали от этой мошенницы Максимовой. Есть ли смысл писать на неё заявление? Как продвигаются ваши дела по поводу вашего заявления? Что говорит наша доблестная полиция?

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

А я не считаю,что это были дешевые путевки,так преобретались за благовременно

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Здравствуйте! Я сестра Натальи Гусаровой,Елена. Всё подтверждаю. Так как в курсе всей ситуации. Находясь в Иркутске 5 дней, Максим и Наташа, сначала ждали документы, а потом, стали ждать возврата денег. Ребята ездили в Иркутске и в "Анекс-тур" и в "Пегас", и в аэропорт (где были неприятно удивлены узнав, что рейс задержали на 2 часа, а не отменили). Ожидание, переживания, постоянные звонки Максимовой, вот чем закончилось их путешествие Иркутск-Нячанг. Теперь её делом разбирается следственный комитет. Ей светит ещё и суд! Мошенникам, как Максимова, полагается сидеть за решёткой. Деньги Гусаровым Максиму и Наталье Максимова до сих пор не вернула!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

и не вернет, а зачем ждать документов? если заявка была оплачена , можно и без документов ехать) если нет, то ждать и не было смысла. Если директор не оплатила первый раз, второй тоже не оплатит))

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Вернее всего путешествовать самостоятельно, тогда и обижаться не придется. Мы сами продумываем маршрут, бронируем отели, покупаем заранее билеты, особенно в страны, где виза не нужна.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Вы молодцы, вы из туристов превратились в путешественников! Но вспомните себя когда вы только собрались куда-либо лететь, вы разве не обращались в туристические агентства за помощью в подборе отеля и т.д.? Ведь все туристические фирмы города Чита и не только берут свою долю из путевки в счет оказанных услуг в виде подбора отеля и места отдыха!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Оперативно сработано! Мы около года ходим по судам, к приставам по фирме Фарконт, а лично на Максимову уголовное дело завести.нет состава преступления, отвечали нам правоохранительные органы в голос! Человек украл огромную сумму, по сравнению с потерпевшими из статьи в 10 раз больше и не у нас одних и до сих пор работала, дурачила туристов. Наконец то правоохранительные оганы зашевелились! Видимо и до вас добралась, раз такая молниеносная реакция.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Убедительная просьба,всем кто пострадал от мадам Максимовой обращайтесь г. Чита ул. Анохина,35 каб. 510.Ваше заявление примут.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Дорогие мои замечательные туристы мальчики и туристы девочки, каждый раз говорим об одном и том же……..Ребята мы все будем счастливы и полностью насладимся нашими отпусками ….если при выборе туристического агентства просто доверимся здравому смыслу и логике )))) Ни для кого не секрет, что в среднем комиссия туристических агентств при продаже пакетных туров от ведущих туроператоров в среднем варьируется от 9 до 15% , а каких скидках в размере 5,7,9 ,10% может идти речь………..не просите и не требуйте, а уж тем более ни в коем случае не обращайтесь к агентствам, которые с радостью вам такие скидки предоставят ! Ведь комиссия турагентства –это те средства, которые в результате идут на покрытие основных издержек и затрат, в том числе и на оплату труда менеджеров, которые иногда часами выбирают с вами подходящий вариант отдыха……Поверьте многие заслуживают действительно уважения за свой профессионализм! Ребята ну ведь мы не просим скидку на колбасу в супермаркете или пакет молока….. Давайте уважать друг друга! А хороших туристических компаний в Чите, слава Богу очень много, и если вы уже однажды пользовались услугами выше сказанных, пожалуйста продолжайте в том же духе и не видитесь на скидочки))))) Всем доброго дня )

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Да уж, ситуёвина. Согласен с авторами отзывов, призывающих связываться только с проверенными операторами. А этих фарконтов, максимовых, иже с ними на общественный кол, дабы не вводили впредь в заблуждение простых граждан родного Забайкалья своими супертурами, которые заканчиваются, еще не успев начаться. Макс и Наталья, идите до конца, отбивайте свои деньги. Это создаст прецедент и послужит звоночком для особей, подобных Максимовой и фарконту. И в следующий раз, когда соберетесь отдыхать, выполните несколько простых правил: 1. Обратитесь к Большому брату за консультацией. 2. Отдыхайте на курортах Краснодарского края и Летайте самолетами Аэрофлота. Теперь вот и Крым наш уже. 3. Если все-таки решили отдохнуть за границей, то выбирайте проверенных туроператоров.

И вообще какой отдых - скоро картошку садить, грядки. Привет из Ярска

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

картошку сажают, а не садят.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Только в данном случае посадят не картошку, а Максимову!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

У нас тоже была ситуация неприятная с турфирмой «Интурист», директор Евгений. Он нам и оформлял билеты. Обратились к нему по рекомендации, поэтому полностью доверились. Информацией не владеют, все неправильно проинформировали, и документ (ваучер) неправильно напечатали .

Были обещания:

-бесплатные праздничные вечера (Новый год и Рождественский вечер),

- бесплатный ВВ завтрак каждый день,

-что вылет прямой Чита -о.Пхукет. (Летели Чита –Краби – о.Пхукет, и обратно так же.)

Все говорил «что будет все замечательно, что не так сразу звоните, все сразу решу….»

Приехали, а в ваучере не записано про «бесплатные вечера и завтраки» . В нахождении на острове звонили ему, а он «Новый год, извините, ни кто не отвечает. Как-нибудь сами.»

Так что пришлось все за свой счет покупать. Только умеют говорить красиво, даже не извинились. Надеется на эту турфирму – даже не стоит.

Слетели мы в «о.Пхукет» на Новогодний праздник, в первый раз, все было замечательно. Но услугами этой компании больше не буду пользоваться.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Турфирмы сами ваучеры не пишут. Они их распечатывают с системы тур оператора. Что вы забронировали, то Вам и будет написано в ваучере. А то что вы забронировали, должно быть отражено в договоре! Если в договоре написано завтраки, а в ваучере нет, то есть повод для жалоб. А вообще все документы нужно проверять как только получаете их на руки. Бесплатный Новогодний ужин это вообще бред) Он либо есть в отеле и при бронировании доплата за него автоматически прибавляется к заявке, либо его нет вообще в отеле. Что то мне кажется, что Вам сказали при бронировании, что доплаты за ужин нет и Вы подумали, что он бесплатный, а не то что его нет в принципе. Думаю летели Вы Чита-Краби и трансфер на автобусе около 3 -4часов до отеля, что не так уж и страшно) И опять же в вашей маршрутной квитанции все это должно было быть указано и в договоре тоже.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

То что вы написали в отзыве вообще не соответствует и действительности,так как речь совсем о другом

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Наоборот, речь об этих тур-фирмах- как обманывают людей. Кстати интурист работал 20 лет и закрываются… продают свой офис, сказали закрываются. Теперь с кого деньги за моральный ущерб догонять?

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

в том то и дело, что в договоре есть пункт «вв завтрак», а про вечера он видимо наврал, сказал "Дорогие билеты, потому что входят туда бесплатные завтраки " Новогодний, и Рождественский"

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

смотрите ролик http://tv-altes.ru/index.php?dn=news&to=art&id=6339

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

убедительно просим обращайтесь, анохина,35 510каб. вы молодцы!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Люди,очнитесь 21 век на дворе!У всех есть интернет.заходишь на официальный сайт ПЕГАСА выбираешь и покупаешь все что твоей душе угодно.Все без обмана!Удобно и надежно!Всегда так делаю!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

9 ЧЕЛОВЕК ОПЯТЬ ОБМАНУТЫ ФАРКОНТОМ!

Ещё одно уголовное дело заведено на Максимову! Эта "дамочка" ликвидировала свой ФАРКОНТ и планирует открыться под новым именем в районе ул. Столярова. Люди, будьте бдительны! Обращайтесь только в проверенные турагенства! И не ведитесь на большие СКИДКИ ! ПОТЕРЯЕТЕ БОЛЬШЕ!

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Читаю комменты и я в шоке))) Год назад воспользовались услугами этой фирмы, купили путевку в Тайланд , на о .Пхукет пляж Ката, привезли на пляж Патонг, по приезду в Россию я позвонила госпоже Максимовой ,что бы выяснить почему нас с семьей поселили не в том отеле за который я заплатила?(специально выбирала для ребенка побольше развлекаловки) и стоимость каты немного,но отличалась от патонга и не в мою сторону плюс!Г-жа Максимова обещала разобраться в данной ситуации-позвонить в "Москву"! и перезвонить мне, но звонка от нее я не дождалась и названивала ей сама каждый день в течении недели,ей было некогда, в итоге она мне перестала отвечать,а потом и вовсе отправила в ч/с, т.к телефон ее стал для моего номера не доступен.

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Подскажите пожалуйста через какую фирму лучше приобрести путевку?в Чите

Модерация
Комментарий заминусован посетителями. (показать)

Конечно же через "Фарконт" :D