— Работа очень сложная. Нужно очень хорошо работать, чтобы знать все тонкости и премудрости. Самое главное, у нас точность должна быть. Вот если ее не будет, книжку где-то поставим не на тот номер, не в тот отдел — читатель спросит, и мы ее уже не найдем. Только разве что случайно.

Но есть в этом сложном труде и свои маленькие радости. Например, отыскать то, что было указано в заявке неправильно.

— Мне очень нравится, когда приходит какой-то сложный запрос. Не прочитал, подошел, раз — с полки взял — и выдал. А вот бывает, что немножко читатель путает, или ссылка на статью в списке литературы неправильно указана. И вот когда все-таки находишь нужное, наступает какое-то чувство удовлетворения.

И хотя кажется, что в таком месте как библиотека вряд ли что-то меняется, работа тут требует постоянного совершенствования. Повышения квалификации, изучение новых видов учета книг, отчетности — всё это регулярно приходится осваивать и внедрять в работу.

— Галина Александровна — один из старейших сотрудников на сегодняшний день. Практически всю свою жизнь она проработала у нас в библиотеке в отделе книгохранения, и я могу с уверенностью сказать — это человек, который буквально каждую книгу знает в лицо. И это очень хорошо, когда есть такие люди в коллективе. Она лучше всех ориентируется в наших фондах, она всегда у нас как палочка-выручалочка, потому что большие фонды крупной библиотеки — это всегда сложное большое хозяйство.

У нас есть масса нюансов, особенно в поиске книг. Информационно-поисковый аппарат не идеален, потому что он в разные годы по-разному создавался. И бывают ситуации, когда мы просто не можем понять, где искать эту книгу. Потому что книга, допустим, какого-то года, когда каталог создавали по одной системе, а потом стали по другой — непонятно, в какой отдел зашифрована. И Галина Александровна идет, смотрит, просто в силу своего опыта догадывается, где это может быть, или вообще в принципе знает, где она стоит. Это великое дело, таких людей очень мало, наверное, даже в масштабах страны — потому что, чтобы так хорошо знать фонды, надо действительно 50 лет проработать на одном месте, как она, — рассказывает Елена Сивцова, директор Забайкальской краевой библиотеки имени Александра Сергеевича Пушкина.