Здесь помогут воплотить даже самую смелую задумку
Дверь — казалось бы, такой привычный предмет, который как будто и не требует к себе особого внимания. Но именно за ней — уютная квартира, в которую возвращается человек после рабочего дня или дом, ожидающий, когда его разбудит своим присутствием большая семья. За ними настоящая жизнь: родители ждут своих детей, питомцы — хозяев, половинки — любимых. Прикрыв дверь можно уединиться и помечтать, а распахнув — встретить шумную компанию гостей.
Кандидат в номинации «Строительная и ремонтная компания года»
Народная премия CHITA.RU
Народная премия CHITA.RU
довольный клиент – главная цель
как молодая компания дверей покоряет дома и сердца жителей Забайкалья
Но из сотен тысяч дверей нужно выбрать ту самую. В Забайкалье есть молодое, но уже делающее серьезные успехи предприятие «Русдверь». Главная ценность бизнеса — ориентация на желания заказчика и довольный на всех этапах работы клиент. Почему все больше забайкальцев выбирает компанию, что необычного здесь могут предложить и об отличном сервисе — дальше.
«Русдверь» открылась в Чите в феврале 2021 года. Но за это время к услугам экспертов дверных дел обратились более 1 тысячи жителей края, а количество торговых пространств выросло до двух.
Строят компанию мечты
И действительно, найти подходящий товар здесь сможет каждый. Кроме того — профи помогут реализовать и самые смелые задумки. Ведь предприятие работает с более, чем 25 фабриками, постоянно находя самые лучшие варианты для заказчиков.
В ассортименте можно найти надежные входные и стильные межкомнатные двери на любой бюджет и вкус. Нужен лаконичный вариант, выполняющий базовые функции? Можно заказать комплект за 7 тысяч рублей. Хочется роскоши, невероятного дизайна и кучи фишек? В этом случае заказ обойдется в разы дороже, но будет безупречным.
В ассортименте можно найти надежные входные и стильные межкомнатные двери на любой бюджет и вкус. Нужен лаконичный вариант, выполняющий базовые функции? Можно заказать комплект за 7 тысяч рублей. Хочется роскоши, невероятного дизайна и кучи фишек? В этом случае заказ обойдется в разы дороже, но будет безупречным.
Слоган компании — «Русдверь — если нужны двери», понятный и простой месседж для покупателей.
— Наше предприятие — часть федеральной сети, работающей на территории от Москвы до Южного Сахалина. Что это значит для покупателя? То, что мы — не фирма-однодневка, которая может в одночасье закрыться. Торговая сеть работает по всей стране. И то, что мы ее часть, говорит о надежности, гарантирует клиенту качество продукции и высокий сервис. Мы настроены серьезно, наша основная миссия — довольный клиент на всех этапах работы.
"
Сергей Маслов,
руководитель отдела продаж
руководитель отдела продаж
Как отмечают в компании, в фирме не предлагают заказчикам то, что нужно предприятию, не настаивают на том, что задержалось на складе. Собственно, складских остатков тут практически нет, ведь они ограничивают выбор. Поэтому двери привезут под заказ и довольно быстро — от 7 дней.
И клиенту есть из чего выбрать — в ассортименте «Русдверь» более 5 тысяч вариантов межкомнатных и входных дверей. В салонах Читы можно приобрести межкомнатные двери подходящие для любого помещения: гостиной, спальни, кухни, ванной комнаты и других. Важно учитывать не только дизайн, но и назначение двери. Например, для спальни и детской оптимальной будет модель с шумоизоляцией. Для ванной — с влагозащитой.
Здесь также найдется большой ассортимент трендовых дверей со скрытым монтажом — такие, у которых нет наличников, их можно покрасить в цвет стен. Есть модели с витражами, зеркалами, интеграцией жалюзи, даже из керамики и с милой дверцей для кошки.
Здесь также найдется большой ассортимент трендовых дверей со скрытым монтажом — такие, у которых нет наличников, их можно покрасить в цвет стен. Есть модели с витражами, зеркалами, интеграцией жалюзи, даже из керамики и с милой дверцей для кошки.
Философия бизнеса — ориентация на клиента
— Мы не ограничиваем людей, не заостряем свое внимание на определенных моделях, предлагаем самый широкий выбор. Наша философия заключается в лозунге — «Удовольствие от хорошего качества длится дольше, чем радость от низкой цены». Придя к нам в салон, заказчик может максимально погрузиться в тему — мы расскажем из чего состоят двери, как их собирают. Наши сотрудники умеют определить потребности клиента. Нужно бюджетно — сделаем, необходимо попасть в конкретное дизайнерское решение — мы и это сможем воплотить, — рассказывает директор компании Александр Тезин.
"
Александр Тезин,
директор компании
директор компании
"
— Работа с большим пулом поставщиков позволяет удовлетворять запросы клиентов. Кому-то нужно много дверей, но при этом бюджет ограничен. Без проблем, предложим поставщика из Екатеринбурга. У него качественные, эстетичные модели, комплект дверей (полотно, короб, наличник, фурнитура) стоит от 13 тысяч. Но есть и акция — каждое 3 полотно в подарок. Отсюда и везем клиенту: ему удастся получить хороший товар и сэкономить. Как раз недавно был такой кейс: привезли 9 комплектов дверей, которые обошлись всего в районе 70 тысяч.
Есть и напротив, заказы из разряда супер-премиум. Например, недавно у нас заказали полностью стеклянную дверь высотой 2,5 метра на скрытых петлях. Очень красивый, нестандартный заказ. Немногие предприниматели Забайкалья могут такое предложить. А мы смогли, клиент остался доволен — дверь идеально вписалась в интерьер, задумку дизайнера воплотили в жизнь, — делится руководитель отдела продаж.
Тем, кто ищет входные двери также стоит обратиться в компанию. Для квартиры или для частного дома — подберут идеальную. Кстати, несмотря на то, что предприятие уже сотрудничает с 25 фабриками, здесь постоянно ищут новых поставщиков. Цель все та же — удовлетворить запросы клиента.
Тем, кто ищет входные двери также стоит обратиться в компанию. Для квартиры или для частного дома — подберут идеальную. Кстати, несмотря на то, что предприятие уже сотрудничает с 25 фабриками, здесь постоянно ищут новых поставщиков. Цель все та же — удовлетворить запросы клиента.
Кроме того, сейчас в компании активно развивают направление напольных покрытий и плинтусов. Таким образом заказчику предлагают комплексную услугу, которая поможет создать интерьер мечты. В салонах можно подобрать сочетания по цвету и фактуре.
"
— Если говорить о дверях для входной группы, то здесь 90% клиентов ориентируются на цену. И здесь нам тоже есть, что предложить. Например, мы сотрудничаем с фабрикой из Владивостока, которая делает крутые входные двери толщиной 8 сантиметров, утепленные минеральной ватой. Для частных домов предлагаем отличные двери с терморазрывом.
Но и в случае входных можем предложить нестандартное решение. Как раз сейчас в работе заказ, созданный полностью по эскизу хозяина дома. Такой двери точно ни у кого не будет, — отмечает Сергей Маслов.
Но и в случае входных можем предложить нестандартное решение. Как раз сейчас в работе заказ, созданный полностью по эскизу хозяина дома. Такой двери точно ни у кого не будет, — отмечает Сергей Маслов.
— В наших салонах можно наглядно увидеть, как все будет смотреться вместе. Мы можем подобрать напольное покрытие, плинтуса и двери. Клиентам не придется бегать по городу с кусочком наличника. Кстати, и цены на покрытия у нас привлекательные: кварц винил мы продаем от 1990 рублей за квадратный метр. А при заказе от 60 квадратов даем скидку 100 рублей от стоимости м2. Недавно у нас был заказ — 10 дверей, 100 метров плинтуса, 80 квадратов напольного покрытия. Это экономит время и позволяет реализовать все задумки интерьера.
"
Сергей Маслов,
руководитель отдела продаж
руководитель отдела продаж
Цель — высокий уровень сервиса
Как уже было сказано выше, ориентация на запрос клиента — главное кредо читинской торговой сети. Но одно дело привлечь клиентов, другое — довести вопрос до 100% результата.
Повышение уровня сервиса — еще одна задача, которую выделяют в работе компании. Клиентам здесь предлагают доставку, профессиональный монтаж дверей и напольных покрытий. Даже есть услуга бесплатного замера по городу. Если нужно вызвать замерщика в отдаленные районы, нужно будет заплатить небольшую сумму, но ее обязательно учтут в счет, если клиент будет оформлять заказ.
Повышение уровня сервиса — еще одна задача, которую выделяют в работе компании. Клиентам здесь предлагают доставку, профессиональный монтаж дверей и напольных покрытий. Даже есть услуга бесплатного замера по городу. Если нужно вызвать замерщика в отдаленные районы, нужно будет заплатить небольшую сумму, но ее обязательно учтут в счет, если клиент будет оформлять заказ.
Кстати, «Русдверь» работает по всему Забайкалью. Счастливыми обладателями ее продукции стали жители Хилка, Домны, Дарасуна, поселка Забайкальский и других районов. Так же госучреждения смогли закрыть свои потребности в дверях через госконтракты, на объектах которые находятся не только в городе Чита, но и в п. Карымское, п. Агинское, город Иркутск.
"
— Мы ориентируемся на скорость и качество. Знаю, что в компаниях города бываю очереди по 1,5 месяца. У нас такого нет. Максимальный срок, после прихода товара к нам на склад и до его установки — неделя, — отвечает Сергей Маслов.
До того, как открыть представительство «Русдверь» в Чите, ее руководитель — уроженец Пензы Александр Тезин жил в Москве, потом работал на предприятиях Забайкалья. По его словам, он видел, как работает бизнес в крае и очень хотел сделать по-другому.
Амбициозные планы
С 3 июля по 14 августа каждый может выдвинуть любимую компанию в каждой из 10 номинаций после авторизации на сайте «Народная премия». По итогам выдвижения будет сформирован ТОП-100 компаний в 10 номинациях. На втором этапе — с 16 августа по 27 сентября — посетители «Чита.Ру» будут выбирать лучшие компании из ТОП-100 в каждой из 10 номинаций. Награждение победителей состоится 28 сентября в Забайкальской краевой филармонии.
Молодые и амбициозные предприниматели стали участниками «Народной премия "Чита.Ру"» в номинации «Строительная и ремонтная компания года». Уже сейчас предприятию можно сказать Спасибо, выдвинув их в качестве номинанта.
ИП Щегрова Татьяна Владимировна
chita.rusdver.net
chita.rusdver.net
Люди доверяют нам свои деньги и мы с уважением относимся к их финансам. Это дорогого стоит. Мы постоянно работаем и развиваемся по всем направлениям. Хотим, чтобы первое, что приходило в голову жителей, которые хотят купить двери, было - «Русдверь», — рассказывает о миссии и делится планами директор.
"
— Мы строим компанию мечты. Я хочу, чтобы бизнес был простой, понятный, чтобы сотрудникам нравилась их работа, чтобы мы были на одной волне. Я хожу на работу, потому что люблю ее. Поэтому здесь мы создаем эффективную команду энтузиастов, которым комфортно не только от зарплаты, но от задач, от общения с клиентами, от реализации их идеи.
