«Хотелось связать свою работу с теми знаниями, которые я получила»
— В моей жизни очень многое было связано с этой сферой. Во-первых, у меня мама была модницей, которая с самого детства меня вдохновляла. Во-вторых, я окончила факультет «прядение натуральных и химических волокон» Амурского технологического института. Я вообще родом из Амурской области. После вуза меня распределили в Читу, где я работала инженером-технологом сначала на Читинском камвольно-суконном комбинате, а потом главным инженером на Читинской швейной фабрике.
Это было в тяжелое время — в конце 90-х годов. Когда предприятия начали закрываться, нужно было как-то выживать. Тогда мне хотелось связать свою работу с теми знаниями и практикой, которые я получила. В итоге приняла решение запустить бизнес, который будет связан именно с одеждой. Открыла магазин «Фасон» и сначала привезла товар из Китая, Турции и Польши. Это тяжелый труд, который требует очень много энергии. В конце концов, мне не хотелось таскать эти огромные клетчатые баулы. Я мечтала организовать красивое уютное место, куда бы приходили люди за красивой одеждой. Как только я начала размышлять об этом, мне поступило предложение от вышестоящего руководства
открыть франшизу Glance.
В то время еще никто не знал, что такое франшиза и как она работает. Наш магазин был первым в России, который попал в пилотный проект. Это были какие-то космические ощущения.
У нас нет задачи всучить что-то покупателю, лишь бы продать. Конечно, мои девочки умеют продавать, но нам важнее установить с людьми хорошие отношения, чтобы они к нам вернулись и стали постоянными клиентами.
— Марина Анатольевна, расскажите, как вам пришла идея открыть салон дизайнерской женской одежды? И почему вы решили заниматься именно этим направлением?
— Компания Glance осуществляла полный производственный цикл создания женской одежды — начиная с этапа разработки эскизов и заканчивая реализацией уже готовой продукции. Уникальность предложения марки в том, чтобы не придерживаться раз и навсегда заданного стиля. В то время как другие работающие в этом же сегменте компании создают коллекции в соответствии с более-менее последовательной стилистической концепцией, Glance каждый раз предлагал покупателям многообразие стилей. Коллекции для Glance создавали восемь дизайнеров, и специфика их работы состояла в том, что каждый создает капсулы в своем ключе, не подстраиваясь под какие-то общие стилистические стандарты: таких стандартов просто не существует. Поэтому в ассортименте магазина всегда присутствует и спокойная универсальная классика, и одежда с элементами авангарда, романтического стиля или городского стиля casual. Это разнообразие отражает один из девизов марки. А дальше было обучение, аттестация и презентация коллекции от пяти талантливых дизайнеров.
— Что вас привлекло в такой новаторской на то время идее?
Glance — это авторский клуб единомышленников, в котором рады каждой
— Если я не ошибаюсь, то мы единственный салон в Забайкалье, который 20 лет назад начал проводить тематические мастер-классы и устраивать ВИП-вечера с постоянными покупателями. Вот уже 7–8 лет к нам четыре раза в год приезжают московские стилисты. Пожалуй, главное наше преимущество в том, что мы дарим своим клиентам бесплатные услуги стилистов. Согласитесь, мало где такое можно встретить.
У нас сегмент одежды не mass-market, а bridge. Такие клиенты — это люди, которые в меру интересуются модными тенденциями и дизайнерской одеждой, но при этом не могут или же не хотят переплачивать за слишком дорогой бренд.
Мы представляем одежду отличного качества по авторскому дизайну в широкой размерной линейке — от 42-го до 54-го размера. Glance даже не столько салон одежды, сколько авторский клуб, своего рода сообщество, где женщины могут бесплатно получить советы и рекомендации от стилистов. У нас нет задачи всучить что-то покупателю, лишь бы продать. Конечно, мои девочки умеют продавать, но нам важнее установить с людьми хорошие отношения, чтобы они к нам вернулись и стали постоянными клиентами.
— Чем вы отличаетесь от других магазинов?