Накрутки не работают: пять главных вопросов о Народной премии «Чита.Ру»

Так как Народная премия как проект и народное голосование существуют уже более 10 лет, в процессе жизни этого проекта каждый год усовершенствуется система отслеживания накрутки искусственных голосов.

Для того чтобы проголосовать или выдвинуть компанию, любому человеку необходимо зарегистрироваться на сайте Народной премии «Чита.Ру». Делается это один раз. При регистрации человек может использовать соцсети, электронную почту или номер телефона, и с этого аккаунта он может выдвинуть одну компанию в одной номинации.

То есть если он уже зашел со своего номера телефона и выдвинул компанию в определенной номинации, то второй раз с этого же телефона, под этим же аккаунтом и номером телефона он уже не сможет никого выдвинуть.

Что нам дает эта регистрация? Программа по анализу данных видит, что человек действительно живой, что это не накрученные искусственные голоса. Разного рода мошеннические схемы, которые каждый год предлагают для накрутки голосов, не проходят.

— Накрутка тут не работает, пожалуйста, не ведитесь на такие предложения. В целом система работает в несколько этапов. Это и программа, и люди — всё вместе. При этом всё это находится не в Чите. Голосование беспристрастное. Команда «Чита.Ру» и организаторы на месте не знают результатов и не видят, сколько у кого голосов. Конечно, на уровне руководителей можно запросить какую-то общую информацию, но деталей мы никогда не знаем. По большому счету они и не нужны, потому что информация меняется ежечасно и сама по себе ничего не дает. Сейчас компания может быть на одном месте, а через два часа у конкурента включится активность, и вся картина изменится, — объясняет Екатерина Царёва.

Если кратко, то любая номинация действительно доступна любому бизнесу.

Возможность победы в Народной премии определяется не величиной компании и не количеством сотрудников, а активностью руководителя, его лидерскими качествами, способностью вдохновить и зарядить команду общей целью. Важную роль играют ресурсы компании и ее руководителей: круг общения, партнеры, клиентская база, количество лояльных клиентов. Также большое значение имеет умение выстраивать и управлять маркетингом как системой. Всё это в совокупности дает шанс на победу и никак не зависит от размера бизнеса.

— Есть множество примеров, когда небольшие компании обходили крупных игроков. Во время проведения первой Народной премии кондитерская «Дочки-Матери» Анастасии Лихановой была небольшим бизнесом и только начинала свой путь. При этом компания участвовала в одной из самых сложных номинаций — «Производство года». И она победила, обогнав крупные предприятия. Почему? Потому что была активна. Потому что у нее была сильная и сплоченная команда, искренне лояльная своему бренду. Люди хотели этой победы, объединились ради общей цели и добились результата. Именно это дает шанс на победу, а не размер компании, — заверяет коммерческий директор Дальневосточного кластера «Шкулев холдинг».

Да.

Пока в наших планах провести небольшой вебинар, видеоролик или офлайн-встречу для наших участников.

— Я думаю, что стоит собрать вопросы через Google-форму, а затем провести такой вебинар либо записать видео с ответами. Сделать это можно через неделю-две после старта выдвижения, чтобы бизнес успел немного включиться в процесс, осмотреться, разобраться в механике и накопить вопросы. Хочется сделать полезную встречу, которая поможет бизнесу разобраться во всех нюансах участия в Народной премии, — говорит Царёва.

Отвечать на разного рода технические вопросы будет либо сама Екатерина лично, либо дополнительно подключатся специалисты технической поддержки.

Обо всех анонсах встреч можно прочитать в телеграм- и MAX-каналах для бизнеса.

Важно продолжать агитацию. Используйте подготовленные промоматериалы, делайте посты, креативы, говорите со своей аудиторией. Делайте как можно больше всего для того, чтобы ваш клиент заходил на сайт Народной премии и дарил именно вашему бизнесу из топ-10 в номинации свой голос.

По словам коммерческого директора Екатерины Царёвой, чем больше людей услышат, тем больше проголосуют за вас.

— Учитывайте, что на втором этапе голосования люди будут выбирать одного из десяти перечисленных. Это значит, что нужно рассказать, почему именно вы достойны главной награды.

Важно не забывать и про поддержку на информационных площадках «Чита.Ру». У нас работает бот для приема активностей от участников — туда можно отправлять ссылки на свои креативы, которые потом мы будем собирать в сборки для соцсетей и сайта.

Царёва советует поработать и со своей командой, чтобы в каждой точке касания с клиентами сотрудники могли сказать: «Голосуйте за нас».

— Иногда достаточно просто искренне улыбнуться и попросить, человеческое тепло передается, и люди голосуют. Продумайте форму агитации (как это делать) и площадки (где об этом рассказать). Распланируйте и поддерживайте активность весь период голосования.

Чтобы попасть в финал первого этапа, необходимо следовать правилам, которые совсем несложные, но обязательные, чтобы заявить о себе:

• нужно выработать маркетинговую систему, опираясь на качественный продукт и лояльную команду внутри;

• взаимодействовать со своей аудиторией, подключать людей к участию во всех этапах голосования;

• рассказать историю компании без сглаживания углов и показать ее ценность.