Скайнет тут ни при чём

— Сегодня в отношении нашей страны проведена прокси-война: вооруженная, экономическая и информационная. В прошлом году комиссия по информационной политике Совета Федерации проанализировала русскоязычный сегмент Telegram. По нашим требованиям более 200 Telegram-каналов ведут на нашей территории информационную войну и поддерживают недружественными организациями из-за рубежа. И это только Telegram, я не говорю о других мессенджерах и соцсетях. Работают они изощренно, в разных условиях. Мы с вами находимся в условиях жесточайшей информационной войны и промывания мозгов нашим гражданам.

Баир Жамсуев, сенатор

Термин «информационная война» возник еще в 70-х годах прошлого века, но закрепился в нашем обиходе только в нынешнем столетии, которое также часто называют «информационным». Месяц назад директор ФСБ России Александр Бортников на заседании антитеррористического комитета доложил о беспрецедентной информационной кампании по расшатыванию ситуации в России.

Кибермошенничество, поджоги военкоматов и железнодорожных объектов, постоянные фейки о новых мобилизациях, провокации в махачкалинском аэропорту, охота за личными данными россиян, блокировка патриотических русскоязычных каналов на YouTube — всё это и есть информационная война, ставшая нашей новой реальностью. Что происходит и что делать? Именно эти вопросы обсуждались на круглом столе, который редакция CHITA.RU проводила с экспертами федерального и краевого уровня.

В начале августа 2023 года за несколько дней по стране прокатилась волна поджогов военных комиссариатов. По информации ФСБ, исполнители направлялись мошенниками из-за пределов России, жертвами стали, как правило, социально уязвимые граждане. Телефонные сообщения были выявлены сотрудниками органов и применялись заведомо сомнительные финансовые операции.

Для возврата денег предлагалось совершить теракт. Похожую схему мошенников использую и для принуждения к поджогам релейных шкафов на железных дорогах России.

— Релейный шкаф — самый доступный элемент железной дороги, в основном он устанавливается на перегонах, в лесу, тайге. Вывод релейного шкафа из строя влечет за собой остановку состава и длительные задержки поездов. Поезд не сможет двигаться по точкам, нужно освобождать весь перегон. Мы вникали, цена вопроса — всего 5 тысяч рублей. За 5 тысяч рублей идут на это преступление. Более того, пошли дальше. Вербуют людей на более серьезные диверсии, причем на тех участках дороги, по которым было поручение президента об увеличении пропускной способности. За последние три месяца были серьезные повреждения железных дорог в Нижнем Тагиле и Рязанской области. О чём это говорит? Что нас не удается сломить санкциями, поэтому идут изнутри. Железная дорога — это сосуды государства. Мы тоже не сидим на месте, дополнительно обучаем людей, которые осматривают пути, меняем технологии. У нас уже есть перегоны, где релейных шкафов вообще нет, точнее, они переносятся из открытого доступа. Сообщений о поджогах в прошлом году, конечно, было много, но всю информацию на эту тему надо доводить до конца. Наши люди должны знать, что каждого поджигателя ждет суровое возмездие.

Александр Скачков, депутат Госдумы РФ, экс-руководитель ЗабЖД

По российским законам ответственность по статье «Приведение в негодность транспортных средств или путей сообщения» наступает с 14 лет, наказание — до года лишения свободы. Однако, если поступок квалифицируется как диверсия, сроки по нему составляют уже от 10 лет до пожизненного заключения. Количество приговоров с реальными сроками за диверсии на территории России исчисляется десятками.

Мошенники воздействуют на жертв разными способами. Клинический психолог Татьяна Кузьмина во время круглого стола напомнила, что даже взрослые люди охотно верят в сказки, и методы социальной инженерии позволяют найти ключик к каждому. Манипулятивные схемы могут быть основаны либо на потребности человека быть востребованным и полезным, либо на самых распространенных страхах, в первую очередь, на страхе потери. Главное, как можно быстрее вывести собеседника на эмоциональный, иррациональный уровень мышления.

Именно поэтому чаще звонят в самое неудобное время, быстро погружая человека в ситуацию стресса. Вопросы задаются быстрые, односложные, ритм разговора мешает спокойно анализировать происходящее.

В конце 2023 года сотрудники читинской городской администрации испытали на себе массированную информационную атаку — мошенники использовали фейковые аккаунты руководителя администрации Инны Щегловой.

— Поразительно, насколько мошенники обо всём информированы. Каждому нашему сотруднику были сделаны персональные предложения с уникальной легендой, которая была основана либо на спасении меня, либо на страхе увольнения или других неприятностей. При этом уводили потенциальных жертв от разговоров со мной напрямую, ссылаясь на то, что я занята, переключали на других людей. И уже другие люди выпытывали персональные и финансовые данные. Мы очень быстро распознали эту схему, слава богу, никто не пострадал.

Инна Щеглова, сити-менеджер Читы

Первой и важнейшей целью телефонных террористов был и остается электронный кошелек или возможность оформить кредит. Центробанк России профессионально занимается поиском, изучением и нейтрализацией новых схем кибермошенничества. Только за 2023 год было выявлено 15 тысяч телефонных номеров, которые использовались для финансового обмана россиян. Именно поэтому мошенники сейчас стали в основном использовать мессенджеры WhatsApp и Viber.

Важно помнить, что ни одно ведомство никогда не будет звонить пользователям через мессенджеры, тем более пересылать фотографии документов и удостоверений.

— Важно помнить несколько вещей. Во-первых, общение с телефонными террористами приводит не только к потере денег. Если вы перевели деньги на неизвестный счет, то с большей вероятностью начнется шантаж с такой логикой: вы перевели деньги на содержание ВСУ, это уголовная статья и серьезный срок по законам России. После этого вас будут заставлять либо брать новые большие кредиты, либо совершать диверсии.

Второе, что важно помнить, — признаки, по которым вы распознаете мошенников. Аферисты сами инициируют общение. Психологически давят, торопят. Всегда разговор приходит к вашим деньгам или персональным данным. Самый простой способ бороться — бросить трубку.

Соблюдайте кибергигиену. Никогда и никому не сообщайте личную финансовую информацию. Не переходите по сомнительным ссылкам — все официальные сайты и группы банков или органов власти в соцсетях всегда верифицированы синим значком с галочкой.

Не ставьте на свои устройства сомнительные программы, которые определяют звонившего по номеру телефона. Обязательно настройте двухфакторную идентификацию на всех цифровых платформах. И по возможности заведите отдельную банковскую карту для покупок в интернете.

Алексей Белобородов, руководитель забайкальского отделения Центробанка

— У нас есть печальный опыт распада Советского Союза. Я напомню, началось всё с межнациональных конфликтов в Узбекистане, на которые власти сперва не обратили должного внимания (в мае — июне 1989 года бытовые конфликты в Узбекистане вылились в кровавые «Ферганские погромы». — Прим. ред.). После этого начались армяно-азербайджанские конфликты, другие, и всё раскрутилось. Поэтому нашим слабым местом считают межнациональные отношения и в сегодняшней информационной войне это активно используется. При этом не понимая, что это и наше преимущество. Российское государство образовалось и развивалось как полиэтническое общество, как многонациональное государство.
Как говорил наш президент, да, наше общество многонационально, но мы единый народ.

Баир Жамсуев, сенатор

— Посмотрите, что с начала СВО вбрасывается нам через тот же WhatsApp. Какие-то непонятные ролики, какой-то дядя с передовой говорит, что у него всё плохо, что власти обижают или игнорируют, пятое-десятое. В начале спецоперации шквал поднимался из-за каждой такой информации. Сейчас мы понимаем, что за такими роликами, публикациями стоит не только ЦИПСО, но и агенты иностранных разведок. Касается ли это Забайкальского края? Еще как касается.

Андрей Гурулев, Депутат Госдумы