— Что для вас главное в команде?
— Для меня как для руководителя, который открыл и ведет клинику от момента получения лицензии до сегодняшнего дня, очень важен коллектив. В сотрудниках я ценю порядочность, преданность и умение играть в команде. Я горжусь своими сотрудниками.
— В чем отличие «Варикоза Нет» от других клиник?
— Мы работаем по принципу одного окна — от УЗИ и анализов до подбора компрессионного белья и наблюдения. Мы уникальны — и это навсегда. Можно повторить схемы лечения, цены, сделать дешевле, но организацию процесса выздоровления, настрой персонала, атмосферу клиники, уровень прозрачности и ответственности — вряд ли. Это наша философия: внимание к каждому пациенту. Мы — читинцы. Мы знаем и любим свой город и край, нам хочется стать достойной местной клиникой. Мы делаем свое дело с любовью, качественно и без рвения к масштабам.
— Как выстроена система отбора врачей в вашу команду? Какие требования вы предъявляете к специалистам, помимо диплома и опыта?
— Сейчас у нас полностью укомплектован штат. Также есть резерв — врачи, которые хотят влиться в команду.
Помимо опыта работы хирургом, наш сотрудник должен быть готов постоянно повышать свою квалификацию, ездить в командировки, на семинары и форумы. Дважды в год врачи клиники отправляются на повышение квалификации за наш счет.
Основное требование к хирургам-флебологам — отсутствие совмещений, так как мы ведем пациента до полного выздоровления. В таком случае у врача должно быть время и ресурс на пациентов, а не тяжелая голова от нескольких работ. Зарплата хорошая, поэтому доктора могут себе позволить работать только у нас и полностью погрузиться в ведение пациентов.
«Моя специальность четко определяет круг задач, которыми я занимаюсь. Я не пытаюсь искать ответы на вопросы, не относящиеся к моей системе — для этого есть профильные коллеги. В моей практике нет „особенных случаев“, есть ежедневная работа на результат. И лучший результат для меня — когда пациенты не возвращаются, потому что мы их полностью вылечили. Это заслуга не одного человека: в нашей профессии все решает командное взаимодействие».
Александр Максимов, сосудистый хирург (ангиохирург), кардиохирург, хирург-флеболог:
«Идеальный прием — это когда между пациентом и врачом налаживается контакт с первого приема. На протяжении всего полугода лечения, когда пациент приходит на осмотры, мы достигаем такого коннекта, что становимся с ним как друзья».
Алексей Дегтярев, хирург-флеболог: