«Я сама всю жизнь всех била, и дочь моя будет бить»: какой он — буллинг по-забайкальски?

Дети, выбирая себе жертву для травли, могут быть очень жестоки. Сначала «кусают» несильно, оценивая, какой может быть ответ. Потом нападают увереннее, толпой. Если объект буллинга еще и пытается ответить, уровень прессинга растет. Кончается всё в один момент предсказуемо — инцидентом, о котором узнают родители и общественность. Обычно агрессоры такое еще и на камеру смартфона снимают. А потом, ощутив на собственной шкуре последствия своих поступков, кто-то успокаивается, а кто-то продолжает травлю, но уже исподтишка, подленько так. Такая история произошла в одном из небольших поселков Забайкалья. И она не уникальна, но показательна.

Ангелине (имя изменено) 13 лет. В ее родном поселке в Читинском округе живут меньше полутора тысяч человек, но есть три школы. В одной из них девочка учится с первого класса, причем до четвертого была круглой отличницей. Друзей, как рассказывают знакомые школьницы, у нее не так много, но есть лучшая подруга-одноклассница. А есть в классе и антипод — троечница, которую, судя по всему, успехи сверстницы раздражают. Успеваемость двух учениц, как говорят, и стала яблоком раздора.

— Даже не знаю, сколько раз ее били, она всё скрывала. Придет домой, вроде как заплаканная. Спрошу: «Дочь, ты плакала?» Говорит, что нет, виноват на улице мороз. Но однажды в ноябре 2024 года мне позвонила знакомая и сказала, что Гелю на улице избивают. Там было семь человек — мальчишки и две девчонки. Они ее в снегу пинали, закидывали снегом, натирали им лицо. А главная зачинщица на телефон всё снимала, — рассказывает мама девочки Наталья.

Весть об инциденте быстро донеслась до руководства школы. Родителей вызвали в учительскую, был сложный разговор. В случившемся обвинили саму Ангелину. Якобы она обматерила ребят, которые потом с ней и поквитались. Историей заинтересовалась и участковая уполномоченная полиции. Выслушав все стороны, она уже на родительском собрании отчитала мать Гели. Мол, чего так ребенка плохо воспитываете, раз она обзывается. Ну а потасовка в снегу — якобы закономерное последствие за неумение держать язык за зубами.

К слову, мама школьницы тогда писала заявление в полицию, но по сей день не знает, какой у этого действия результат.

Прошел год. Казалось, что всё самое неприятное уже позади.

— Еще семи не было. Дочь должна была после прогулки зайти в магазин, где я работала, чтобы мы вместе пошли домой. Я уже собиралась закрываться, тут заходит она. Вся в слезах. Волосы у нее по жизни длинные, а тут закатанные какие-то, копёшка на голове, будто ее зарыть пытались. Говорит: «Мама, меня Петрова (фамилия изменена) избила. Сбила с ног, села на меня и прямо кулаками била по голове». А там пожарная часть у нас, рядом котельная с углем на дороге. В этом угле мою дочь и колотили. Ангелина утверждает, что пыталась решить всё словами, но одноклассница ответила: «Я хочу тебя набить». И набила. На лбу шишка была, гематома. Волосы невозможно было трогать, — вспоминает мама школьницы.

В этот раз решено было снять побои и снова писать заявление в полицию. Но прежде попытаться поговорить с матерью обидчицы.

— Я приехала к ней и говорю: «Тамара, в чём дело, сколько будете ребенка бить?» Отвечает: «Ну, если она у вас ничего не понимает, постоянно говорит, что моя двоечница, а ваша умная такая. Я вам хочу сказать, что пятерочницы все на трассе стоят проститутками, а которые двоечники — они по понятиям по высоте идут». По зоновским понятиям то есть. И добавила: «Я сама всю жизнь всех била, и дочь моя будет бить». А она такая же в школе была. Что тут ловить? Поехали в полицию, — разводит руками Наталья.

Заявление принимала та же сотрудница полиции, что разбиралась в ситуации год назад. Со слов матери, ее сразу предупредили, что драчунье ничего не будет, даже административной ответственности за побои, потому что она наступает с 16 лет.

Но процесс всё равно был запущен. В школу приехала инспектор по делам несовершеннолетних. Опросила потерпевшую, говорила с детьми в классе. А потом сообщила, что обидчицу Ангелины поставит на профилактический учет.

После чего девочка через анонимный telegram-бот стала получать в свой адрес отвратительные по содержанию сообщения. С матами, угрозами, в том числе сексуального характера.

— Она мне пересылала всё это, ну это же какой-то кошмар. Какой изощренный и извращенный ум это придумывает? Там они обещали, что продолжат буллить дочь и никогда ей не простят одну дату. Это та самая дата, когда инспектор ПДН была в школе и поставила одноклассницу дочери на учет. Но доказать, что это она продолжает травлю, мы не можем. Обратилась к нашим полицейским — те просто посоветовали удалить Telegram с телефона. Ездила из поселка в Читу — в отдел по Читинскому району, там написала заявление. Сделала скрины сообщений на 11 листах. И опять тишина. А потом отказ пришел, никто заниматься этим не будет. Мы в прокуратуру обратились, чтобы там проверили законность отказа, — посетовала мама Гели.

В самом же классе, по ее словам, стало спокойнее. Открыто девочку обижать перестали. А буллинг перетек в Сеть.

Участником этой истории стала и Евгения — эксперт, которая в числе прочего имеет право заверять интернет-переписки для возможных судебных разбирательств. К ней обратился адвокат, который помогает семье школьницы Ангелины добиться справедливости.

— Мы уже взаимодействовали с этим адвокатом ранее. У меня и мобильно-криминалистическая экспертиза есть, и компьютерная — вот такого профиля. И я ему ответила, что можно попробовать заверить переписку — не нотариально, но экспертной оценкой. В эту тему начала погружаться. Сама зашла в этот анонимный телеграм-бот, чтобы понять, как это работает. Держала связь с девочкой, она мне скидывала скрины. И самое важное тут, что сообщения там идут не адресно, а видят их все, кто в этом чате. То есть они могут действительно касаться конкретного человека, но могут быть адресованы и не ему, но приходят всем. Если хочешь узнать, кто написал анонимку, надо заплатить деньги. Чтобы ответить — нужно подписываться на другие боты и каналы. То есть бот этот зарабатывает деньги и подписки. Не знаю, как Ангелина туда попала, причем у нее их два, я зашла в один, — отмечает Евгения.

За ботом и переписками там она наблюдала несколько недель. И пришла к выводу, что даже те сообщения, которые могут касаться другого человека, девочка стала принимать на свой счет.

— Потом дошло до такого, что она мне скидывает, что ей якобы пришло: «Доброе утро, вонючка». Но и мне такое же пришло, точно такое же. Мне даже писали там: «Я знаю, что ты куришь, маме твоей скажу». А мне за 30 лет, говори. (Смеется). И на кого-то, видимо, это срабатывает. Пишут, конечно, там что попало. И там оскорблений очень много. И оскорбления недетские. И, понятно, что в этом боте могут быть дети с ее класса. Я думаю, что давление на Гелю уже сошло на нет, уже просто общего плана шли сообщения, которые получала и я. Не исключаю, что вначале атака могла быть конкретно на нее.

Причем она говорит, что выходит из чата, а утром оказывается там вновь. Я проверяла: если просто жмешь кнопку «Покинуть», действительно ничего не получается. Но если заблокировать и покинуть бот, то обратно тебя туда не затянут, — пришла к выводу Евгения.

В пресс-службе УМВД России по Забайкальскому краю заверили, что по всем сообщениям от родителей пострадавшей от буллинга и избиений школьницы сотрудники полиции проводили проверки и принимали весь комплекс мер реагирования.

— По результатам судебно-медицинской экспертизы, которая проводится сторонней организацией, установлено, что здоровью девочки вред не причинен. А ее оппонент не достигла возраста привлечения к административной ответственности за побои, однако к ней приняты меры превентивного характера. Она поставлена на профилактический учет в отделе полиции, а также материалы проверки рассмотрены на районной комиссии по делам несовершеннолетних, — прокомментировали в полиции.

Там добавили, что по итогам заседания обидчица Ангелины также поставлена на учет и в районной комиссии по делам несовершеннолетних: «То есть профилактическая работа с ней проводится и сотрудниками полиции, и всеми органами профилактики. Девочка постоянно проверяется по месту жительства, в школе запрашиваются актуальные характеризующие материалы».

Что касается анонимных сообщений, поступавших Геле, то и по ним, как отметили в пресс-службе, проверка проводилась. Были опрошены все одноклассники, учителя, но установить автора этих сообщений не удалось.

— Инспектор по делам несовершеннолетних в школе неоднократно провел беседы о последствиях, в том числе правовых, которые могут наступить от подобных противоправных поступков, — подчеркнули в пресс-службе.

Уполномоченная по правам ребенка в Забайкальском крае Наталия Эпова рассказала, что жертвы буллинга могут напрямую обращаться к ней (самостоятельно без родителей), а также в крае действуют проект, по которому бесплатно принимают и консультируют психолог и профессиональный медиатор. Записаться можно по телефону: 8 (3022) 28-30-60.

— Если вы сами или ваш ребенок столкнулись с травлей, важно немедленно обратиться за поддержкой. В Забайкальском крае действуют несколько специализированных служб. Телефоны доверия и экстренной помощи (работают круглосуточно, звонки бесплатны): Общероссийский детский телефон доверия — 8-800-2000-122; краевые телефоны доверия в Чите — 40-14-83, 28-33-22, 25-07-41. Кроме того, с сентября 2024 года для забайкальских школьников запущена функция «Стоп! Буллинг» в «Электронном дневнике». Она позволяет анонимно сообщить о проблеме напрямую в школу. Школьные службы медиации действуют в 330 школах края. Включают педагогов и учеников, помогают урегулировать конфликты. Всероссийская горячая линия поддержки: psy@zhuravlik.org — можно написать на почту, если не удается дозвониться, — сообщили в аппарате уполномоченной.

Меры воздействия на тех, кто травит (буллей):

• немедленное вмешательство взрослых: бездействие или сокрытие факта травли только усугубляет ситуацию;

• привлечение к дисциплинарной ответственности: действия агрессоров должны иметь четкие последствия согласно уставу учебного заведения;

• индивидуальная психолого-педагогическая работа: важно понять причины агрессивного поведения (проблемы в семье, низкая самооценка, желание самоутвердиться). Работа должна быть направлена на коррекцию поведения, развитие эмпатии и социальных навыков;

• работа с семьей агрессора: часто корни проблемы — в семейной обстановке (слабый контроль, насилие, конфликты между родителями). Подключение социальных педагогов, психологов, а в серьезных случаях — комиссии по делам несовершеннолетних — обязательно;

• при серьезных правонарушениях (побои, вымогательство, причинение вреда здоровью) необходимо обращаться в правоохранительные органы.

Как справляться с анонимной травлей в мессенджерах (кибербуллинг особенно опасен из-за своей анонимности и круглосуточного характера). Вот пошаговый алгоритм действий:

1. Не отвечайте и не вступайте в перепалку. Это главное правило. Цель агрессора — вывести вас из равновесия и получить реакцию. Ваше молчание лишает его этой возможности;

2. Соберите и сохраните доказательства. Сделайте скриншоты всех оскорбительных сообщений, фото, аудио или видео. Зафиксируйте даты, время, никнеймы. Это будет необходимо для дальнейшего обращения;

3. Заблокируйте отправителя и ограничьте доступ. Используйте функции блокировки в мессенджере или социальной сети. Проверьте настройки приватности — кто может писать вам и комментировать ваши посты;

4. Пожаловаться администрации платформы. Практически все соцсети и мессенджеры имеют правила и механизмы для жалоб на оскорбительный контент и травлю. Отправьте жалобу, приложив собранные доказательства;

5. Расскажите взрослому, которому доверяете. Не оставайтесь один на один с проблемой. Обратитесь к родителям, классному руководителю, школьному психологу. Покажите им сохраненные доказательства;

6. Обратитесь за психологической поддержкой. Даже анонимная травля наносит серьезный удар. Позвоните на детский телефон доверия (8-800-2000-122) или обратитесь в краевой центр «Доверие» (25-14-88), чтобы обсудить свои переживания со специалистом;

7. В случае серьезных угроз жизни и здоровью немедленно сообщите об этом родителям и вместе обратитесь в полицию. Угрозы в интернете — это такое же правонарушение.

Эксперты особенно подчеркивают, что обращение за помощью — это признак силы, а не слабости. А буллинг — это системная проблема, и решить ее можно только сообща: при участии ребенка, родителей, школы и профильных специалистов.

История Ангелины из забайкальского поселка — одна из многих. Очевидно, что ей стоило раньше рассказать маме о травле. А коль уж дело дошло до рукоприкладства, то нет ничего постыдного в том, чтобы придать ситуацию огласке, обратиться в полицию, попытаться воззвать к сознательности родителей обидчицы, даже если они разделяют криминализированные убеждения своего чада. Что касается анонимок — то всегда найдется способ, как сделать так, чтобы такие сообщения не получать и не читать. Ведь в них просто иступляющая злоба, разливающаяся от бессилия и глупости.