Несуществующие sms-шпионы – грамотные ответы на неграмотную рекламу

«Функция нашего сервиса заключается в перехвате sms-сообщений с сотовых телефонов. Программы sms-шпионы перехватывают чужие sms-сообщения без задержек, в момент их отправки! В детстве вы мечтали стать шпионом или секретным агентом? Вы хотите быть на 100% уверенным в своем партнере? Может быть, вы хотите узнать, с кем и о чём общаются ваши дети? Мы даём вам такую возможность! Чтобы воспользоваться нашим сервисом, вам нужно зарегистрироваться, скачать программу-шпион и установить её на нужный телефон. После установки программы «sms-шпиона» на сотовый телефон все входящие и исходящие сообщения вы сможете просматривать на сайте в режиме реального времени!»

Такая реклама всё чаще звучит по телевизору, не меньше подобных объявлений в интернете. На вопросы об этом отвечает директор филиала ОАО «МТС» в Забайкальском крае Владимир Амосов.

- Как защищены наши данные в сотовой компании? Кто имеет доступ к номеру мобильного телефона?

- Со стороны сотового оператора персональные данные абонента защищены согласно законодательству Российской Федерации. Вся работа специалистов, имеющих доступ к персональным данным – а таких в компании ограниченное количество, – регламентирована соглашением о конфиденциальности. Если sim-карта зарегистрирована лично на абонента, он может следить за своим лицевым счетом с помощью «интернет-помощника» на нашем сайте www.chita.mts.ru c помощью личного логина и пароля. Также абонент может управлять своим счётом через специалистов контактного центра, назвав данные своего паспорта или кодовое слово.

- Кто имеет доступ к sms и mms? На самом ли деле подобные программы позволяют перехватывать личные сообщения с другого телефона?

- Оператор мобильной связи предоставляет конфиденциальную информацию - личные данные абонента, информацию о звонках, sms - только тому абоненту, на имя которого зарегистрирован номер, при предъявлении документа, удостоверяющего личность, либо правоохранительным органам при получении соответствующего запроса. При этом в детализации счета абонента будут указаны только номера входящих и исходящих вызовов и sms. Тексты sms-сообщений хранятся на сервере оператора не более трёх дней и технически не могут быть извлечены.

В некоторых случаях рекламируемая возможность перехвата sms-сообщений – это просто розыгрыш. Никаких реальных sms они не перехватывают, а обещанные «10 последних sms выбранного номера» - подборка шуточных посланий. Однако, возможно существование и специальных телефонных вирусов – программ, которые злоумышленник может незаметно установить на чужой телефон и перехватывать sms-сообщения, когда они поступают на телефон абонента. Заражённую вирусом программу, «червь», можно установить случайно самому, скачивая игрушки в интернете, переходя по незнакомым ссылкам. Вирусные программы могут отправлять почтовые пароли абонента по запрограммированному в них адресу, могут самостоятельно загружать интернет-страницы, дублировать текст sms-сообщений на другой номер. Аналогично действуют программы по «считыванию» паролей в компьютерах.

- Нужно ли проверять это в сотовой компании - не подключился ли кто к мобильному или перехватывает твои сообщения?

- Наличие вредоносных программ абоненту нет необходимости проверять в сотовой компании – он может сделать это самостоятельно. Такие программы обычно передают SMS через GPRS, поэтому сотовая компания может помочь в данном случае только с предоставлением детализации, но детализацию GPRS-сессий абонент может посмотреть и с помощью «интернет-помощника» на сайте www.chita.mts.ru.

- Программы-пеленгаторы действительно могут определять место моего положения? Есть ли официальные программы-пеленгаторы - например, для родителей?

- Такие программы существуют, но опять же, как и в случае с sms-перехватчиками они требуют установки программы на телефон. Есть официальные услуги по определению местоположения. Например, очень удобная услуга для родителей - «ребёнок под присмотром» предоставляет абонентам всех тарифных планов МТС возможность определения местоположения своих детей или других членов семьи, также являющихся абонентами МТС. Местоположение определяется с помощью мобильного телефона абонента на основе координат ближайшей обслуживающей его базовой станции. Для подключения услуги необходимо зарегистрировать как свой телефон, так и телефон своего ребенка. Родители могут не тревожить своих детей постоянными звонками, а просто смотреть их местоположение на карте в интернете, либо с помощью sms-запросов. Услуга разработана специально для семейного использования. Одно из ключевых преимуществ - возможность гибкой настройки сервиса в соответствии с пожеланиями и требованиями, предъявляемыми членами семьи к мобильной связи, которая реализуется в закреплении прав администратора за родителями. Помимо установки запрета на определение своего местоположения, мама и папа, в отличие от детей, могут удалять из сервиса учётные записи членов семьи, в том числе и свою. Кроме того, родителям доступно получение информации о том, кто определял их местоположение. Ребенку эта услуга доступна только в том случае, если запросы на определение его местоположения исходили от других детей, а не от мамы и папы. Всю информацию можно найти на портале www.mpoisk.ru.

- Бывают ли хакерские атаки на данные мобильных операторов и насколько мобильные операторы защищены от подобных атак?

- Мобильные операторы постоянно совершенствуют системы защиты данных, в том числе и персональных данных абонентов. Хакерских атак мы не наблюдаем и защищены.

Елена Александрова

Обсудить на форуме