Сергей Мастеров: «Задача «Чита.Ру» - быть во всём первыми»

Более 20 новых номеров телефонов записывается в наши телефонные книжки за восемь часов работы. Кто-то из забайкальцев звонит и приходит в редакцию сам, кого-то рекомендуют знакомые, кто-то дружит с редакцией уже несколько лет и готов ответить на вопросы в любое время суток. Без звонка многим из них редко обходится день, с другими - реже, но всё равно созваниваемся. О том, как изменилась жизнь героев публикаций «Чита.Ру» после выхода материалов, как они оценивают прошедший год и планируют будущий – в «Итогах-2010».

10 миллионов посетителей за восемь лет существования, более 5,5 тысячи текстов год, 50 сотрудников, около 100 звонков в день – всё это «Чита.Ру». Об итогах-2010 и планах на 2011 год – в интервью с генеральным директором «Чита.Ру» Сергеем Мастеровым.

Сергей Мастеров ещё в 13 лет увлёкся компьютерами. А сайты, как говорит сам Мастеров, - это следствие его увлечения. Вместе с партнёрами в 2002 году он создал портал «Чита.Ру», первый офис которого находился на съёмной квартире. На редакционной кухне до сих пор стоит исторический стол, за которым трудилась группа программистов – создателей сайта. Практически каждое утро генеральный директор начинает со слов: «Вот свежая пресса», занося стопку районных газет в редакцию «Чита.Ру». В аське у своих коллег он забит скромно и обнадёживающе – «Master».

-Каким был 2010 год для «Чита.Ру»?

- Успешным. Мы живём, растём, мы развиваемся. Главное: «Чита.Ру» в своей отрасли занимает лидирующее положение. У нас есть широкая аудитория, которая в этом году стала ещё больше. К нам прислушиваются, нас уважают, некоторые даже побаиваются.

- В прошедшем году портал зафиксировал 10-миллионного посетителя…

- Да, причём 10-миллионнный посетитель был зафиксирован за восемь лет существования портала, но при этом пять миллионов посетителей были зафиксированы за последние полтора года. Сейчас более 80% посетителей являются читинскими пользователями интернета, из Москвы на портал заходят 6% пользователей, Хабаровска - 1,86%, Новосибирска - 1%, Иркутска - 0,97%, Санкт-Петербурга - 0,37%.

На Читинский городской портал помимо жителей России — в месяц это около 463 тысяч человек — заходят и пользователи 80 стран мира, среди них Польша - 4,5 тысячи посетителей, Украина - 1,6 тысячи, Китай - 1,2 тысячи, Казахстан - 500. Среди пяти последних стран-посетителей находятся Сенегал, Ирак, Сербия, Словения и Кипр. Всего на «Чита.Ру» за месяц просматриваются около 2,6 миллионов страниц — это более 489,8 тысячи посетителей со всех стран мира.

Рост аудитории, надеюсь, будет постоянным, потому что интернет идёт в массы. Сейчас дети класса шестого уже сидят в социальных сетях. Значит, интернет есть практически в каждом доме. Поэтому рост аудитории будет всегда. Другое дело – насколько он будет эффективным. Можно с уверенностью говорить о всплеске аудитории, ведь пять миллионов посетителей были зафиксированы только за последние полтора года.

- Как вы считаете, что способствовало увеличению роста нашей аудитории?

- В 2010 году мы добавили новые разделы: «Товары», «Авиа Ж\Д». Расширены новостные разделы – обзоры, колонки, «Им нужна ваша помощь», фоторепортажи. Сейчас мы сотрудничаем с известными фотографами нашего города. Их фотографии можно увидеть как в разделе «Фоторепортажи», так и в новостях. Фотографам – огромное спасибо и счастья в Новом году!

Любой из читинцев может стать нашим соавтором – нужны лишь качественные и актуальные или, как мы говорим, событийные фотографии.

В начале декабря мы запустили новый проект – «Сделано в СССР» - по сбору старых фотографий промышленных предприятий города. Десятки человек уже откликнулись на нашу просьбу, но мы по-прежнему ждём интересных фотографий.

«Доска объявлений» претерпела глубокие внутренние и внешние изменения. Теперь при подаче объявления человеку нужно заполнить анкету – как при покупке-продаже квартиры, автомобиля, так и по поиску работы и работников. Так люди получают только необходимую, нужную информацию. Ещё появилась возможность добавлять большее количество фотографий. Конечно, есть над чем работать.

Хотя нашим посетителям не всегда видно, но работы по улучшению и расширению сервисов ведутся ежедневно.

Знаковым событием для компании стал и запуск бесплатной городской справочной службы «40-00-40». Думаю, что следующий год для неё – это год роста.

Дополнительными плюсами можно назвать и два выигранных суда у ТГК-14 – основной и апелляцию. В этом деле огромную поддержку нам оказали посетители портала. В целом, благодаря активным откликам наших читателей мы постоянно узнаём что-то новое, реагируем на это. Зачастую отклики становятся поводом для дальнейшего освещения событий.

В 2010 году мы заняли второе место в турнире по боулингу «СМИ-striker 2010» среди СМИ города. Мы выиграли уже вторую кеглю, первая была выиграна в 2009м году. Через восемь лет можно будет открывать собственный боулинг! (смеётся)

- Какие планы на будущий год?

- Новшества будут точно, преждевременно не будем открывать карты. Основная наша задача – быть полезными, информационно насыщенными, объективными, оперативными и во всем первыми.

Юлия Золотуева