Надёжность автомобилей «Scania» на дорогах Забайкалья

проходил

Добрый день!
Почему упоминания вашей компании нет на официальном сайте Скания в России?

Ответ:

Добрый день! Действительно долгое время после того как наша организация стала дилером SCANIA, на официальном сайте SCANIA нас не было в списке дилеров. На это было указано, в последствии я проверял — мы в списках дилеров были. Проверим еще. Спасибо.

Evgeniy I

Добрый день. Какие преимущества у автомобилей Scania перед другими производителями грузовой техники?

Ответ:

Добрый день, Evgeniy l. Автомобили Scania зарекомендовали себя в России как одни из самых надежных. Под надежностью понимаю наименьшее количество поломок техники при интенсивной работе в тяжелых условиях. Кроме того, у Scania самое лучшее послепродажное обслуживание в России, самая широкая дилерская сеть с демократичной политикой в отношении дилеров. Все это способствует популяризации Scania в России. Свидетельством этому считаю появление новых дилеров, в том числе и в Забайкальском крае. Несмотря на то, что автомобили Scania — одни из самых дорогих в своем классе, при эксплуатации они имеют больший срок службы и более высокую остаточную стоимость. Этим объясняется более высокая, чем у других производителей, цена на подержанные автомобили. Производитель Scania активно вкладывается в новейшие научные разработки, выпуская самые мощные, но самые экономичные и экологичные двигатели. Все узлы и агрегаты автомобилей Scania — это уникальные технические решения, проверенные многолетним производственным опытом, длительными испытаниями в лабораториях завода и российскими дорожными условиями.

Горняк Горняцкий

День добрый! Существуют ли в линейке грузовых Scania автомобили для эксплуатации в условиях открытых горных работ с соответствующим этим работам дорожным покрытием, уклонами дорог и прочими негативными факторами?

Ответ:

Добрый день! Карьерная техника Scania представляет собой уникальные грузовики с любой надстройкой мировых производителей. Наиболее популярные — карьерные самосвалы большой грузоподъемностью. Такие грузовики в текущем году были поставлены в горно-рудные предприятия п. Чара и с. Газ-Завод. В таких случаях конфигурация грузовика расчитывается исходя из условий эксплуатации (характер грузов, длина маршрута, дорожное покрытие, углы уклонов дорог и другие дорожные условия), затем завод изготовит наиболее подходящий автомобиль для решения Ваших транспортных задач.

чалдон

Где собираются Ваши грузовики? Есть ли заводы в Китае?

Ответ:

Добрый день! Грузовики Scania производятся на заводах в Швеции, Нидерландах, Франции, Бразилии и Мексики. Есть сборочный цех некоторых моделей самосвалов в Санкт-Петербурге. В Китае осуществляется совместный проект по сборке Scania A80 Higer — туристических и междугородних автобусов Higer на базе шасси Scania. Производство грузовиков Scania в Китае в ближайшем будущем не планируется.

Александр-1

Здравствуйте, Александр. Вы позиционируетесь как официальный сервисный центр «Scahia».Расскажите о своей станции технического обслуживания(оборудование, список выполняемых работ, стоимости, специалистах и т.п.).Спасибо

Ответ:

Здравствуйте, Александр-1! Мы не позиционируемся, а уже существуем как официальный дилер Scania. Деятельность, как дилер, осуществляем по трем направлениям: продажа автомобилей, продажа оригинальных запасных частей, техническое обслуживание и ремонт техники Scania. Сервисная мастерская в соответствии с требованиями Scania оборудована необходимым гаражным оборудованием европейских производителей, инструментом и специальным инструментом, диагностическими программными продуктами. Кроме того, ожидаем поступление новой модели стенда по диагностике геометрии шасси грузовых автомобилей. Список выполняемых работ в формате интернет-общения предоставить не представляется возможным: это все работы по техническому обслуживанию, ремонту и замене узлов и агрегатов, за исключением сложного кузовного ремонта. Стоимость продаваемых автомобилей и запчастей устанавливается дистрибьютером «Скания Русь» и одинакова у всех дилеров В России, а с 15 июля 2012 года будет и одинаковая стоимость нормочаса техобслуживания и ремонта. Технический персонал проходит по графику поэтапное обучение в учебном центре в г. Голицино Московской области, также дистанционное обучение через интернет. И это процессс бесконечен…

Elena__

Вы работаете в лизинг? какой процент удорожания?

Ответ:

Мы сотрудничаем с лизинговыми компаниями, в том числе со «Скания Лизинг», также ведущими банками города. Процент удорожания 13-15% годовых. Подход у лизинговых компаний и кредитных организаций к лизингополучателям и заемщикам идентичен. Это предоставление полного пакета документов, подтверждающих доходность деятельности и платежеспособность клиента.

Владимир Владимирович_

Добрый день.Какой срок поставки автомобиля? Какие модели представлены на площадке в Чите?

Ответ:

Сроки поставки автомобилей я бы разделил на три вида: автомобили в наличии в Чите на базе ООО «Читаскансервис»; автомобили стандартной комплектации в наличие в Москве — срок поставки 20 дней или покупатель сам может забрать автомобиль со склада в Москве; автомобили любой комплектации, в том числе с любыми надстройками, подобранные индивидуально для покупателя, учитывая его транспортные задачи и условия эксплуатации — срок поставки в среднем 3 месяца до склада в Москве (плюс 10 дней доставка до Читы, если требуется). В Чите на складе имеются следующие новые автомобили 2012 года выпуска: тягач Scania Griffin Camel P400 CA6X4HSZ, тягач Scania R420 LA4X2HNA, с середины июля самосвал Scania P380 CB6X4EHZ (Short) 16 м3. Кроме этого имеются бывшие в употреблении автомобили Scania и полуприцепы Schmitz в хорошем состоянии с небольшим пробегом.

Сергей Сергеич

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, каков срок послепродажного гарантийного сервисного обслуживания автомобилей?

Ответ:

Добрый день! Гарантийный срок на новый автомобиль Scania — 1 год после продажи. Кроме того, компанией «Скания Русь» в настоящее время проводится акция по предоставлению расширенной гарантии на силовую линию и трансмиссию дополнительно к основной гарантии: на 4 года для тягачей и на 2 года для самосвалов. Гарантийный срок на приобретенные у дилера запчасти — 1 год.

Андрей 3

Запчастей не будет так же, как и в Вольво-центре?

Ответ:

Добрый день, Андрей 3! Извиняюсь за поздний ответ — был в командировке. Насчет запчастей. Не могу комментировать Вольво-Центр — не владею информацией, да и как-то не этично…. По требованиям «Скания Русь» мы поддерживаем обязательный базовый склад запасных частей, в денежном выражении — это на сумму более 5 млн.руб… Кроме того, мониторим запчасти, расходуемые через ремзону, продаваемые и запрашиваемые «через прилавок» в соотношении с типами автомобилей эксплуатирумыми в регионе. В дальнейшем обеспечиваем наличие этих запасных частей на складе. Также под наших постоянных клиентов формируем склад запчастей, прогнозируя возможные потребности клиента. Таким образом, если Вы — счастливый владелец автомобиля Scania, то приглашаем к сотрудничеству и диалогу. Готовы выяснить Ваши потребности в обслуживании, ремонте, запасных частях. В соответствии с Вашими потребностями мы будем планировать свою деятельность, в том числе и формировать склад запасных частей. На сегодня ООО «Читаскансервис» обеспечивает наличием запасных частей Scania около 60% обращений. Кроме того, имеются запасные части на полуприцепы Schmitz, наличие которых формируется под наших клиентов.

Ольга Николаевна

Можно ли в Вашем центре купить полуприцеп?

Ответ:

Добрый день! «Читаскансервис» на пути становления сервис-партнером компании «Шмитц Каргобул» — дистрибьютера немецкого производителя прицепной техники Schmitz в России. Мы можем продать по цене дилера полуприцеп Schmitz любой конфигурации, который изготовят на заводе в Германии по выбранной Вами спецификации. Либо предложим имеющиеся полуприцепы на складе в Москве или в Чите. У нас в наличии имеется новый полуприцеп рефрижератор 2012 года выпуска и б/у полуприцепы 2004-2011 г.г. выпуска. За информацией можно обратиться в отдел продаж Чита, п.Каштак, проезд Батальонный, 11, тел. 55-88-11 или 44-77-00.

Дальнобойщик

Скания — не дешевый автомобиль. В нашем регионе это особенно ощутимо. Как вы оцениваете цены на обслуживание в вашем дилерском центре по сравнению с ценами в регионе. Какие цены на обслуживание в вашем сервисном центре на новые автомобили? Отличается ли стоимость техобслуживания в зависимости от года выпуска?

Ответ:

Добрый день! Автомобили Scania не дешевые, но качественный автомобиль и не может стоить дешево! А скупой, как известно всегда платит дважды. Мне сложно сравнивать стоимость работ нашей дилерской станции со стоимостью на станциях технического обслуживания в регионе, так как в большинстве случаев ценообразование на этих станциях складывается из каких-то субъективных соображений (потребности в средствах, клиентах, состояния кошелька клиента и или его автомашины: типа «этот сразу видно при деньгах — можно сказать побольше»). В нашем случае все виды работ прописаны в дилерской сервисной программе с указанием нормочасов. Стоимость нормочаса тоже установлена для всех дилерских станциях одинаковая и делится на четыре группы A, B, C, D в зависимости от сложности работ. И стоимость технического обслуживания или ремонта, если объем работ определен, сразу будет названа при записи или заезде на сервис. Стоимость технического обслуживания и ремонта на автомобили в зависимости от года выпуска не отличается — одинакова независимо от года выпуска автомобиля.

Руслан Танталов

Что Вы можете предложить из строительной техники?

Ответ:

Можем предложить любую надстройку на базе шасси Scania. Это самосвалы, бетоносмесители, бетононасосы, автокраны и многое другое, исходя из Ваших потребностей. Поставьте задачу и мы её решим! Кроме того, двигатели Scania для любой техники: от погрузчика до драги; дизель-генераторы и т.д.