Вице-премьер Андрей Гурулёв

Agnia

Андрей Викторович, расскажите, пожалуйста, почему в крае так мало томографов, которые столь важны в диагностике Ковида? Течение болезни быстрое, каждый день, а для кого-то и час на счету, а у нас оперативная диагностика толком не организована. Почему куда-то исчезают данные по анализам больных? Почему эти больные должны сами бесконечными звонками по всем инстанциям добиваться визита врача и назначения лечения? Когда будет стабильное наличие нужных лекарств в аптеках? Когда система будет стабильно работать, как часы? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Агния! Спасибо за актуальный вопрос. Три томографа поступят в медицинские организации Забайкалья до конца года. Аппараты будут установлены в горбольнице №1, клиническом медицинском центре и в инфекционной больнице. Сейчас принимаем меры, чтобы на максимум использовать производительность имеющихся средств.

pavel

Село Иван-озеро с севера вплотную подступает к лесной зоне. Никакой опашки и отжигов с этой стороны не проводится. На обращение к Вам жителей по этому поводу от 5 апреля на сайте 75.ru (зарегистрировано почему то 26 июня) 2020 года, за номером А-20-10420, исполнитель: Соин О.Г., получен ответ «Дополнительно сообщаю, что устройство противопожарного разрыва около с.Иван Озеро считаем нецелесообразным, так как по границе лесного фонда проходит асфальтированная трасса Чита-Беклемишево.» В 2015-ом огонь перешел эту трассу за секунды, при ветре 25 м/сек, -сгорело 22 дома. В 2020 году огонь перешел эту трассу в р-не отворота на с.Тасей при ветре 15 м/сек, МЧС удалось его остановит в 100 метрах от села. И это не целесообразно? Мы вынуждены всю весну сидеть и ждать когда сгорим! Не выполнены и остальные пункты этого ответа. Пожарная дружина в селе не создана, к ремонту водокачки не приступили ( дата в письме обещание сентябрь 2020). опашка с других сторон произведена не качественно, 6 метров земли перевернутой плугом. Минерализованные полосы не созданы. Просим еще раз рассмотреть и проконтролировать выполнение пунктов этого обращения.

Ответ:

Здравствуйте, Павел! Спасибо за обращение. В пятницу, 6 ноября приедем и посмотрим на месте, потом примем соответствующее решение. Напишем вам на почту, оставите свой контактный номер телефона. Покажете всё на месте.

Татьяна С.

Здравствуйте, Андрей Викторович. Вопрос про поликлинику Железнодорожного района.
28.10.20 платно сдала тест на короновирус, 29.10.20г. — положительный. Сказали обращаться в поликлинику, где прикреплена. проживаю в Ж/д районе, ул. Новодевичий проезд, прикреплена к поликлинике №5, КСК. 30.10.20г не смогла дозвониться до поликлиники на КСК, позвонила на ковид линию, там ответили — что все передадут — врача ожидайте в течение 4-6 дней. В субботу 31.10.20 дозвонилась до поликлиники на КСК, там отказали, мотивируя, что проживаю не в их районе. обращайтесь в Железнодорожную поликлинику, на просьбу как-то передать сведения обо мне — сказали что данной поликлиникой связи нет (аналогично ответили и на ковид — линии). Дозвониться невозможно до данной поликлиники (родственница, у которой тоже тест положительный — 2 дня звонила безуспешно) вызов оформили только при посещении поликлиники, с 8 часов на улице, занимали очередь. Врач должен придти понедельник — вторник, никто не позвонил, лечу себя сама, благо, что болею видимо в легкой степени.
Отдельно, хотелось, поблагодарить медперсонал Детской поликлиники №2 (ул. Проспект Советов). У детей температура .да плюс контактные. Дозвониться без проблем, вызов приняли, приехали в этот же день, тест взяли (правда результат через неделю), лечение назначили. Все четко организовано.
Почему с нами взрослыми так? В Ж/д поликлинике отношение хорошее только к железнодожникам, а к жителям района не очень. Я и открепилась поэтому, тк как-то нужно было сдать флюрографию — я была с утра в поликлинике, решила сразу сделать флюрографию, отстояв в очереди, меня попросили выйти из кабинета, мотивируя, тем, что я не работник Железной дороги, что с района они принимают не помню уже, с 13 ч. Приходите к часу. только звонок в Минздрав, помог мне в тот день с утра пройти флюрографию. Вот так. Спрашивается, а зачем тогда перевели людей в эту поликлинику, где приоритет отдается своим? И на ковид линии — сказали, что сами дозванивайтесь до этой поликлиники, тк у них нет никакой связи, они им не подчиняются?

Ответ:

Здравствуйте, Татьяна! Это правда, врачи сейчас загружены работой. Посмотрим работу поликлиники в четверг, примем решения, которые могут изменить ситуацию. Спасибо за обращение.

екатерина

Почему невозможно дозвониться по номеру 210087 поликлиники по Горбунова, 11, звонила с 13 ч. до 19 ч 30 мин, не дозвонилась. В едином центре по ковиду ответили, что они не помогут, эта поликлиника им не подчиняется.В субботу прием посетителей в 10 ч, а люди с 8 утра занимали очередь на вызов врача на улице, не впускали в здание.На вызов врача сказали, что будет в понедельник или во вторник.В чём дело, в чём провинились жители Железнодорожного района?

Ответ:

Здравствуйте, Екатерина! Сразу несколько человек обращают внимание на работу этой поликлиники. Будем там 5 ноября.

Серж

Здравствуйте. В 2018 году в г. ЧИТА произошло наводнение. У моей сестры, дом попал под наводнение, и через суд был признан не пригодным для жилья. Но уже два года не может добиться жилья. Администрация утверждает, что Москва не выделяют финансы. Подскажите, что делать моей сестре в такой ситуации. Продолжать жить в доме не пригодным для жилья? Как быть? Куда обращаться? Помогите пожалуйста.

Ответ:

Здравствуйте. Передадим ваше обращение в работу министерства строительства, с вами свяжутся.

Пират

Здравствуйте!
13 мая 2020 наш дом по адресу: г.Чита, ул.Чкалова 148 пострадал от ураганного ветра ( разрушило частично кровлю и дымоход кв.5). В результате разрушений и последующих проливных дождей в квартирах обрушились потолки, намокла проводка (опасно для проживания).Из — за ограничений не смогли попасть на личный приём к ответственным лицам.Звонили, писали во многие инстанции, но дом не признали пострадавшим от Чс, а посоветовали самим ремонтировать разрушения.Гос.инспекция составила акт, где отметила, что дом находится в критическом состоянии.Это ли не является критерием для включения дома в план краткосрочного ремонта? Кроме этого, дом 1905 года постройки, статус объекта культурного наследия, капремонта не было. Разрушения кровли и дымохода произошли не по вине жильцов, а в результате чрезвычайной ситуации (ураганный ветер и последующие проливные дожди). Просим признать наш дом пострадавшим от ЧС и включить и его в план краткосрочного ремонта.

Ответ:

Здравствуйте. 6 ноября будем там после 15.30. Осмотрю дом и приму решение.

Пират

Здравствуйте!
13 мая 2020 наш дом по адресу: г.Чита, ул.Чкалова 148 пострадал от ураганного ветра ( разрушило частично кровлю и дымоход кв.5). В результате разрушений и последующих проливных дождей в квартирах обрушились потолки, намокла проводка (опасно для проживания).Из — за ограничений не смогли попасть на личный приём к ответственным лицам.Звонили, писали во многие инстанции, но дом не признали пострадавшим от Чс, а посоветовали самим ремонтировать разрушения.Гос.инспекция составила акт, где отметила, что дом находится в критическом состоянии.Это ли не является критерием для включения дома в план краткосрочного ремонта? Кроме этого, дом 1905 года постройки, статус объекта культурного наследия, капремонта не было. Разрушения кровли и дымохода произошли не по вине жильцов, а в результате чрезвычайной ситуации (ураганный ветер и последующие проливные дожди). Просим признать наш дом пострадавшим от ЧС и включить и его в план краткосрочного ремонта.

Проект Дорожный патруль

Андрей Викторович, здравствуйте!
Как показывает практика, Вы умеете грамотно и весьма результативно разруливать многие проблемы в нашем регионе. При этом прислушиваетесь к общественникам и знаете проблемы граждан. Только благодаря Вам у нас недавно начали реализовывать один из дополнительных механизмов борьбы с пьяными водителями. Также Вы знаете, что Забайкалье крайне сложно выполняет гос.стратегию «нулевой смертности» на дорогах России к 2030 году. Конечно, здесь работают соответствующие ведомства, но на наш взгляд, также необходимо применение дополнительных рычагов по наведению порядка на дорогах через правовое поле на практике.
В связи с этим активисты проекта «Дорожный патруль» просят Вас оказать содействие в реализации у нас в регионе механизма привлечения злостных автохулиганов на дороге к ответственности по ст. 213 УК РФ «Хулиганство». Постоянные сводки в местных СМИ об автогонщиках, которые грубо нарушают общественный порядок, сбивая на своём пути опоры освещения, ограждения дорог и знаки, пока остаются лишь сводками, фиксацией в статистику ДТП и последующими бесконечными догонялками с хулиганов возмещения причинённого ими для города материального ущерба. Также тут, на наш взгляд, в борьбе с такими правонарушителями могут помочь и бездушные камеры, которые пишут наглядные доказательства таких событий на дороге.
При этом представители прокуратуры Забайкальского края на наш письменный запрос уже положительно отнеслись к такой инициативе, указав в ответе о том, что такое вполне возможно по требованиям действующего законодательства РФ, но пока это не реализовывалось на практике в нашем регионе.
Безусловно, инициативы дополнительной «уголовки» для наших автомобилистов морально тяжелы и даже отчасти противоречат заботе о них, но такие «покатушки», на наш взгляд, в любом случае не должны ставить под угрозу остальное общество.
С уважением, коллектив проекта «Дорожный патруль».

Ответ:

Здравствуйте! Изменять законы не в моих полномочиях. Предлагаю встретиться на моей площадке с представителем Законодательного Собрания Забайкалья в четверг, 5 ноября, 18.00 часов.

Татьяна Владимировна

Здравствуйте, Андрей Викторович! Скажите, неужели губернатор и Вы тоже считаете, что у нас министр здравоохранения края профессиональный, грамотный человек? Мне кажется, Давыдов бы не допустил такого коллапса в нашей медицине. Даже до пандемии с приходом Шангиной уже стало заметно хуже. А теперь мы до чего дойдём? Неужели не стоит вопрос о её некомпетентности?

Ответ:

Сейчас ситуация такая, что мы работаем все вместе, чтобы победить уже наконец эту заразу. Каждый вносит свой вклад, сейчас важно работать сплоченно. Мы в том числе консультируемся с экс-министрами здравоохранения, другими экспертами в области. Давать оценки – не моя задача, оценки будут давать забайкальцы и только после того, как ситуация с пандемией уже исчерпаем до конца.

galinaGN

Добрый день, Андрей! Есть ли у меня возможность ежедневно получать информацию о распространении коронавируса в Забайкалье, чтобы знать, где соблюдать осторожность, с кем не общаться, жизнь то продолжается. Кто отвечает и получает деньги за карту распространения вируса? Полнейший барак пока наблюдается с информированием населения в Забайкалье. Очень хотелось бы знать реальную картину, а не голые цифры!

Ответ:

Здравствуйте, Галина! Сейчас заболевшие и контактные есть практически в каждом многоквартирном доме. Особенно в Чите. Поэтому призываю соблюдать все меры предосторожности, заразиться сейчас можно где угодно. Постараемся реанимировать карту в ближайшее время.

Marina Nik

Здравствуйте, Андрей Викторович!
1)Пресс-служба министерства здравоохранения на сайте городской администрации и в соц.сетях выложила номера горячих линий и телефонов call-центров, цитирую дословно:«При симптомах ОРВИ необходимо вызвать участкового врача(терапевта/педиатра)на дом по телефонам для взрослого человека 8(3022)71-07-01».Ответьте на вопрос ДЛЯ ЧЕГО НУЖЕН ЭТОТ НОМЕР? Если дозваниваясь на него по часу-полтора специалист отвечает:«Звоните в поликлинику! Мы вызовы не оформляем! или попросите знакомых сходить и оформить вызов!»В поликлинику в течение рабочего дня дозвониться невозможно, как получить помощь и лечение с положительным анализом на ковид(Сама лично заболела 20 октября, не могла дозвонится в поликлинику, пошла сама, сдала тест 21 октября, только 26 октября позвонили, что положительный результат! И только 30 октября позвонил мед работник узнать о состоянии!)Ведь уходит время, ничего не ясно по больничному и лечению, что делать? Зачем давать ложную информацию и вводить в заблуждение население? А потом Инна Щеглова заявляет, что забиты стационары с тяжелыми больными и запущенными пневмониями, и люди виноваты сами, потому что занимались самолечением! Конечно, если даже просто невозможно вызвать врача на дом и получать амбулаторное лечение! Минздрав на этот вопрос не отвечает, хотя посылала официальное обращение!
2)С созданием монополиклиники увеличится поток больных, если в обычном статусе в поликлинике в фильтр-боксе очередь из болеющих стояла на улице, а обслуживали определенный район, то сейчас судя по всему весь город.Можно ли будет спокойно попасть на прием к врачу, что бы закрыть ковидный больничный? Или будут образовываться многочасовые очереди?
Прошу разъяснить ситуацию, потому что Вы единственный человек из правительства, который создает впечатление человека умеющего конкретно и четко отвечать на вопросы и решать проблемы жителей региона!

Ответ:

Здравствуйте. Мы дополнительно наполнили специалистами горячие линии минздрава, скорой помощи и КМЦ. В четверг вновь посмотрим на местах. Если не будет результата, то скорректируем решение.

igor

Как Вы считаете пора пресекать курение на остановках общественного транспорта и ввести оплату проезда в маршрутках бесконтактными картами?

Ответ:

Курить следует только в специально отведенных местах, каждый человек должен понимать сам, что нельзя доставлять неудобство потенциально некурящим окружающим. Бесконтактная оплата это удобно. Хорошо, что эта возможность есть во всех наших троллейбусах. Надеюсь, система постепенно внедрится и в маршрутках

Юлия

9 октября я сдала мазок на Covid19 в фильтр-боксе поликлиники 2 на Курнатовского 16, симптомы были легкого течения Орви, инфекционист назначила лечение,11 октября мне позвонила мед.работник и сообщила, что анализ положительный, меня оставляют на амбулаторное лечение, т.е. дома,10 дней соблюдать изоляцию, лечение назначенное продолжать, наблюдать меня будет участковый терапевт и 19,20 октября на дому возьмут контрольные мазки. 12 октября мне звонили раза четыре из поликлиники, спрашивали о самочувствии, на тот момент жалоб не было, признаки легкого Орви,13 октября поднялась температура,37.8, я позвонила в скорую, там мне ответили, нужно вызывать врача из поликлиники, до поликлиники я дозвониться не смогла, уже на грани эмоций, начала звонить на номер, с которого мне звонил мед.работник, но тоже было игнорирование, я написала смс, что у меня поднялась температура, что не могу дозвониться, что бы вызвать врача и что я завтра сама приду на прием, получила быстро ответ, сидите дома, к вам врач приедет. Врач приехал в одиннадцатом часу вечера, послушала, хрипов нет, сатурации хорошая, но направление на КТ дала на 16 октября,16 октября скорая за мной не приехала, на мои звонки отвечали «ждите», 17 октября утром позвонила, снова ответ «ждите», я сказала, что жду до вечера, не приедет скорая, я сама с направлением поеду на КТ, мне ответили, что не ни в коем случае так не делать, что скорая приедет, весь день провела в ожидании, в двеннадцатом часу ночи сами позвонили со скорой и сказали, что едьте сами в КМЦ, если есть возможность, что скорую я еще дня три буду ждать,18 октября я съездила на КТ, показало КТ0, пневмонии нет. 19 октября, день сдачи первого контрольного мазка, я попросила соседку сходить в поликлинику, что бы вызвать врача, что бы взяли мазок. В начале четвертого дня, врач пришел, соответственно про мазок она и не была уведомлена, позвонила в фильтр-бокс, затем мне говорит, сами сходите сдайте, я быстро собралась, пошла сдавать, девушка которая вела забор мазков, мне предложила взять сразу два мазка, т.е. два из носа и два из зева, я спросила можно так, она ответила, какая разница, это что бы завтра вам не ходить, я думаю ну пусть берет, медикам же виднее, так же спросила ее, если будет положительный, мне также через сутки позвонят, на что она ответила, а он уже не будет положительным. Первый анализ я забрала 22 октября, второй почему то пришел 23 октября-оба отрицательные,23 октября я сдаю третий контрольный мазок и иду на прием к терапевту. Вот тут и началось самое ужасное. терапевт меня даже не осматривала, давление, пульс написала выдуманно, с моих слов, по симптоматике, сказала это легкое Орви, как последствие Covida19.Придя домой я открыла карту прочитать запись.анализ: от 9 октября положительный, от 19 октября два отрицательных, от 23 октября тоже отрицательный, хотя я его сдала и сразу пошла на прием, как она могла написать, что он отрицательный не понятно, это уже грубейшее нарушение. На прием пошла не 28, как было назначено, а 27 октября, прием вела врач терапевт с моего участка, осмотрела меня, увидела проблемы с горлом, лечение прописала, дала рекомендации что нужно к Лор-врачу, возможно это лорингит, я попросила у них выписку, что я действительно болела ковидом, т.к. в моей карте не было ни одной записи, что я им болела, так же не было и анализа с положительным результатом в ней, мне ее дали. 30 октября я пошла забрать свой анализ от 23 октября, прошло 7 дней, тут уже сто процентов он должен быть готов, в фильтр-боксе сказали, что не готов отправили в поликлинику, в 53 каб., очередь там была из таких же как я, в поисках своих анализов, приличная, девушка, мед.работник, в базе данных смотрела анализы, и каковы же были мои эмоции, когда я услышала, что у меня он положительный, не описать словами! Анализ с положительным результатом копию не дали, т.к. сказала, что это она в базе данных посмотрела, первый свой анализ через Росздравнадзор добилась, что б на эл.почту отправили, а второй положительный, я как понимаю не получу! Пошла к зав.терапевтическим отделением, все ей рассказала, меня отправили в фильтр-бокс, осмотрели, назначили снова лечение, посадили снова на больничный и взяли мазок, сказали будут брать пока не будет три отрицательных результата, при том если до 5 ноября мне не позвонят по поводу анализа от 30 октября, то я сама иду на повторный прием в поликлинику.Вот это же просто халатность врачей, и тут уже уголовное дело можно завести, за неверные сведения болезни пациента, как можно написать было от 23 октября анализ отрицательным, когда он был сдат за мин 20 до приема врача, и в итоге вообще оказался положительным! И почему мне до сих пор не позвонили и не сообщили результат, сегодня уже 2 ноября! Я предпалагаю что и с анализом от 30 октября произойдет та же самая история! Я могу и месяц так дома просидеть в ожидании, и до этой поликлиники не дозваниться, то занято, то просто не отвечают, за то на Чита.ру, что Минздрав, что руководство края дают комментарии, что все под контролем, только кто кого контролирует? Прошу вас не остаться без внимания в моей ситуации!

Ответ:

Спасибо за то, что подробно и в деталях описали все трудности процесса. Вы правы. Ситуация сейчас не из легких, но мы принимаем меры, чтобы в корне изменить систему, которая перестала справляться с наплывом пациентов. Принят ряд мер, ежедневно в ручном режиме проверяются все механизмы работы. Мы переломим сложившуюся ситуацию.

lt1520

Здравствуйте, Андрей Викторович. Рассматриваете ли Вы возможность претендовать на должность главы региона, на следующих выборах? По моему мнению у Вас есть все необходимые качества и навыки для этой работы. Уверена жители нашего края Вас поддержат. Спасибо.

Ответ:

Я офицер, себя считаю государственным человеком. Где я буду полезен в конкретный момент, там я и буду.

Татьяна Владимировна

Андрей Викторович! На ул Лермонтова вырыли траншеи вплотную к посадкам сирени, яблонь. Корни обнажили. Похоже, это останется на всю зиму. К весне корни промёрзнут и кусты погибнут. Что делать? ( вдоль штаба, дома Лермонтова 15)

Ответ:

Татьяна Владимировна, здравствуйте! Читинская городская администрация по моему поручению разберется с этим делом.

elena

Добрый день, Андрей Викторович. В начале июля по улице Майская, д. 32 был начат ремонт дома. Убрали отбойник, выкопали по углам дома ямы. На этом ремонт закончился. Несколько раз звонили в Фонд капремонта. Первый раз ответили, что не могут продолжить ремонт из-за грунтовых вод, затем кормили «завтраками». Мой вопрос: когда будет закончен капремонт по адресу ул. Майская, д. 32? Почему нарушается Закон защиты прав потребителей?

Ответ:

В понедельник будем в фонде капремонта, разберемся почему ваш вопрос не двигается. По решению ответ ждите на почту дополнительно.

elena

Добрый день, Андрей Викторович. В начале июля по улице Майская, д. 32 был начат ремонт дома. Убрали отбойник, выкопали по углам дома ямы. На этом ремонт закончился. Несколько раз звонили в Фонд капремонта. Первый раз ответили, что не могут продолжить ремонт из-за грунтовых вод, затем кормили «завтраками». Мой вопрос: когда будет закончен капремонт по адресу ул. Майская, д. 32? Почему нарушается Закон защиты прав потребителей?

Ответ:

Буду на месте в субботу, посмотрю лично. С вами свяжутся.

Telegraf

Андрей Викторович! Спасибо за вашу работу, прямоту и честность перед людьми. Вы один из не многих, кто способен тормошить систему и придавать правильные импульсы должностным лицам различных структур. Я рад, что у нас есть хоть один нормальный управленец с трезвым взглядом и смелостью принимать решения. Удачи вам!

Ответ:

Спасибо. Буду и дальше стараться работаться на благо нашей страны, Забайкалья и забайкальцев.

Михаил Кривошеев

Здравствуйте, Андрей Викторович! Наши родственники сегодня приехали в монополиклинику на Богомякова с результатами КТ. Врач сказала, что данная поликлиника ТОЛЬКО для пациентов Центрального района г. Чита. Так ли это? А если нет, как Вы можете прокомментировать данную ситуацию?

Ответ:

Моноклиника работает для всех районов Читы круглосуточно.

Вячеслав

Уважемый Андрей Викторович! В Батарейном мкр. уже 2-й год ТГК 14, а также различные строительные и дорожные организации города сваливают строительный и дорожный мусор за 7 дом. Высота мусорных куч порой достигает 2-го этажа. После приходит бульдозер и сталкивает весь мусор в овраг, который находится рядом. Порой мусор откровенно для свалок, то есть бытовые отходы. Мы дышим этой дрянью постоянно, не считая смрада от очистных сооружений находящихся рядом. Большегрузными самосвалами разбиты все дороги в микрорайоне. Ни администрация Ингодинского района, ни городские власти ничего не делают. Прошу Вашей помощи в решении этого давно уже наболевшего вопроса.
С уважением жители дома № 7 Батарейного мкр.

Ответ:

Сегодня, 9 ноября были на месте. Посмотрели вместе с представителями городской администрации. До 19 ноября они все это вычищают и выравнивают. В следующем году весной и летом продумаем благоустройство этой территории.

Юлия

Андрей Викторович, хочу сказать вам большое спасибо, что не оставляете без внимания вопросы, связанные с Covid19, что даете четкие указания и требуете их исполнения. Как я уже писала ранее, со своими «проблематичными» мазками, от 30 окт. снова положительный результат и снова никто не позвонил, я сегодня, т.е. 5 нояб. сама поехала в монополиклинику за результатом, отношение удивило.после того как вынесли очередной «приговор» Covid19, все доступно объяснили о дальнейших действиях и лечении, сделали рентген, вообщем изменилось на «корню» отношение к пациентам, вот они бы еще решили проблему с обзвоном пациентов с положительным результатом, ведь когда ждешь результат, не позвонили через сутки значит отрицательный, а на самом деле, когда приходишь в поликлинику, смотрят в базе данных, а он положительный, и в Роспотребнадзор не подают сведения, у меня уже три положительных, а у них только самый первый выявленный от 9 октября.

Ответ:

Был сегодня в поликлинике на Горбунова, увидел, что реально люди по 8 часов сидят в очереди. Руководство учреждения сейчас уже продумывает, как сократить очереди, мы со стороны властей края предложили необходимую помощь.
По результатам тестов. Сейчас разрабатываем при поддержке специалистов минжкх региона создаем единую базу анализов. Когда система будет создана, все результаты будут подаваться через специальный сервис, посмотреть их можно будет на портале Госуслуг. Рассчитываем как можно скорее внедрить эту систему.

ФОВ

Андрей Викторович, наше Правительство и Вы в частности, боретесь с вспышкой коронавируса в Забайкалье. А в это самое время учителей читинских школ заставляют проходить ежегодную медицинскую комиссию прямо сейчас, при этом сроки ограничены. Учителя должны стоять в огромной толпе в очереди в наркодиспансере и психдиспансере, в огромных очередях в поликлинике к специалистам. Ну ниужели нельзя эту медкомиссию отложить пока вспышка не утихнет? Учителя зарпзятся сами и заоажят детей, ведь скоро каникулы о кончатся. Пожалуйста, примите меры к нашему Министерству образования и комитету образования города Читы. Ну неужели они не понимают, что это вредительство для всего общества?! Или главное не люди, а отчёты?!

Ответ:

Этот вопрос рассмотрим с Минздравом и Минобразования. Моя позиция такова, что надо все профосмотры перенести на более благополучное время в плане эпидобстановки. Изучим все мнения и примем решение.

Настя

Здравствуйте!
Сижу на карантине почти месяц из — за того, что мне уже 2 недели не могут предоставить результаты с повторных тестов, можно как — то эту проблему решить. Звоню на горячую линию составляю заявки в поликлинику, в саму поликлинику дозвониться просто не реально, там занято круглосуточно.
После попыток с горячей линией мне перезвонили с поликлиники и предложили самой дозваниваться до лабораторий и узнавать свои результаты теста, естественно по этим номера никто не берет трубки ( звоню уже 2 день) просто какой то замкнутый круг получается. Как мне выйти с карантина?
Может (я не знаю эту систему, но она явно не работает) стоит посадить дополнительных людей именно на обработку данных и оповещение людей по результатам теста? За 2 недели можно оповестить человека каким — то образом или просто где то идет сбой, как это работает, но что делать мне? Сидеть и ждать когда мне позвонят? Самой идти в лабораторию и искать результаты?

Ответ:

1. Начала работать смс-рассылка с результатами тестов. Конкретно ваш случай рассмотрим на заседании оперативного штаба. Спасибо.

sergey.burdinskiy

Уважаемый Андрей Викторович!
Приглашаю вас побывать в городе Борзе и посмотреть комплекс бывшей отделенческой больницы на ст Борзя которая была закрыта в 2007 году.
Прошу вас и правительство ЗК рассмотреть возможность ее восстановления на уровне Федерации.

Ответ:

1. Буду в Борзе с 17 по 21 ноября. Обязательно посещу. Спасибо за приглашение.

Ковыльная 20

Уважаемый Андрей Викторович! Вы как руководитель очень нам нравитесь — настоящий генерал! все четко и решительно, резко и честно! Но скажите нам, зачем власти города Чита всё застраивают торговыми центрами и уничтожают места нормальной жизнедеятельности горожан? Мы жильцы дома № 20 по улице Ковыльная не понимаем, зачем сносить нашу детскую площадку, нормальную хоккейную коробку с асфальтовым основанием в угоду строительства очередного «Дома быта» аля «торгового центра» прямо перед нашими окнами! Нас это беспокоит! Нам уже поставили у соседнего дома огромную коробку из профлиста и минваты и загородили окна соседнего дома, вывели вентиляцию и трубу котельной в сторону жилого дома (может быть и с соблюдение всех норм, но сам факт такого соседства)! нам уже построили недалеко восемь или сколько там их бань, которые значатся на публичной кадастровой карте как административные здания, которые топят свои печи и котел главного корпуса! зачем это делать? Почему бани в 21 веке должны быть именно рядом с жилыми домами? (повторимся, мы не оспариваем соблюдение санитарных и иных норм, мы говорим о здравом смысле и адекватном градостроительстве, о нормальной урбанистике, чтобы горожане жили в комфортной среде) Недавно так горел торговый центр на острове, что оплавились пластиковые окна в пятиэтажном доме рядом! Будут ли соблюдены правила застройки в нашем случае? будет ли выдержана санитарно-защитная зона 50 метров или более? зачем создавать точку социальной напряженности? Лучше бы привели в порядок хоккейную коробку, она крепкая, хорошая, ни чета этим однодневным пластиковым коробкам. Сделали бы там освещение. Все окрестные ребятишки были бы благодарны властям! Мы озеленяем наш двор, облагораживаем его, управляющая компания заливает каток каждую зиму и почему-то это все должно пойти под нож бульдозера?

Ответ:

Спасибо за теплые слова. Александр Михайлович Сапожников выйдет на вас, в ближайшее время ваще обращение будет в работе.

elena.solovevakazanova

Андрей Викторович, здравствуйте!
Организация работ принесла результат, теперь по телефонам ему дозвониться возможно. Меня сейчас волнует вот что: я сдала тест два раза после лечения. Но по истечении двух недель результат не знаю. Мне нужно выходить на работу, но работодатель не допускает до работы без отрицательного результата. Мне дали номера лаборатории, так как в поликлинике данных нет. Но номер не отвечает или занят. Где все таки узнать результат теста, и будут ли направлены сообщения тем, кто на данный момент их не получил?

Ответ:

1. Сегодня заработала смс-рассылка с результатами тестирования, будем эту систему совершенствовать. Спасибо за терпение.

natalya_popova

Здравствуйте! 04.11 через 710166 сделала вызов участкового на дом. Симптомы-ковид. Беременность 22 нед. Оператор сказал, что приходят на 5-6 ден(9-10.11).За последние дни появилась также слабость, отдышка, тяжесть в легких. 07.11 платно сдала тест на ковид, результат положительный. На 710166 опять позвонила добавить к заявке подтвержденный результат. Оператор сказала ждать врача по 10.11, если не придет — 11.11 оставить новую заявку. На 710166 и 210303 проконсультировали, что по беременным с ковид нет спец. рекомендаций. Вы наверно понимаете, что в случаях с беременными в первую очередь играет своевременное наблюдение, еженедельные анализы для контроля состояния. Также необходимо регулярное посещение своего акушера-гинеколога. В настоящей работе монополиклиники я только месяц или больше буду искать свои результаты анализов, прежде чем попаду к своему гинекологу. Вопросы:1)предусмотрен ли в монополиклинике врач, который специализируется на лечении, ведении, анализах, контроле по беременным с ковид амбулаторно? 2)какие мероприятия и регламенты приняты по лечению и наблюдению беременных с ковид? 3) организовано ли в монополиклинике быстрое оформление больничных или действует старая схема (с очередями к врачу, потом в каб.выписки больничных, потом в каб. с печатью для больничных)? 4) если нет организованного своевременного наблюдения беременных с ковид — мне придется платно сдавать анализы, обследования, приемы врачей, чтобы не пропустить осложнения и неблагоприятное развитие?

Ответ:

Попросил ваш контактный номер телефона на почте. Найдем решение.

Александр

Добрый день! Личная просьба от врача: сейчас для того, чтобы пациента можно было в плановом порядке госпитализировать, или отправить в краевое учреждение, необходимо наличие у больного отрицательного анализа на ковид, при этом с момента готовности анализа и дня госпитализации не должно пройти более 3х суток. В среднем у нас в районе с момента взятия мазков до результата проходит в среднем 7-10 дней, т.е технически невозможно выполнение данного требования Минздрава. У большинства моих пациентов нет возможности съездить в город и сдать мазок платно, своими силами. Не могли бы Вы поднять данный вопрос и попросить компетентных людей найти какое-то решение, пусть даже временное? В ближайшее время, конечно, не получится организовать более быструю готовность результата анализа, но может быть стоит увеличить срок действия мазка хотя бы до недели? А то с требованиями на бумаги и реальными сроками совершенно не сопоставимые цифры, люди ведь не должны из-за этого получать отказ от плановой медицинской помощи. Спасибо заранее!

Ответ:

1. Спасибо за обращение, ваш вопрос будет рассмотрен на заседании оперативного штаба 10 ноября.

Липочка

Андрей Викторович, не так давно в СМИ появился комментарий главного внештатного пульмонолога Минздрав РФ о том, что 30-40% результатов на коронавирус являются ложноотрицательными и связано это в первую очередь с нарушением техники забора материала. Мы ведь не будем отрицать, что это сказал компетентный человек, профессионал, знающий своё дело? Я сама столкнулась с подобной ситуацией. В конце октября появились все симптомы COVID-19: повышенная температура, сильная слабость, повышенная утомляемость, потеря обоняния и пр. Не дозвонившись ни по одному телефону, я лично пришла в поликлинику Центрального района на Курнатовского, 16. Просидев в очереди около 8 часов я все-таки попала на приём, после чего у меня был взят мазок. Я не медик, понятия не имею правильно ли была проведена процедура. Но через 8 (!) дней пришли результаты — вирус не обнаружен. Я бы могла вздохнуть с облегчением, если бы у меня не было той специфической симптоматики. Так появилось подозрение, что анализ ложноотрицательный. Идти в поликлинику и стоять в очереди ещё весь день я была не в состоянии, поэтому пришлось лечиться по советам знакомых терапевтов. Как сознательный и сочувствующий человек, сижу дома, никуда не хожу. Сейчас самочувствие улучшилось. Но накопилось много вопросов. Вам задам лишь несколько из них. Первое — сколько я должна сидеть на самоизоляции и как вообще лучше поступать в таких случаях — когда симптомы коронавируса есть, а результаты мазка говорят о его отсутствии? Идти в поликлинику опять? Сдавать анализы платно? Просто успокоится, выждать какое-то время и выходить на работу? Второе — как-то можно проконтролировать качество забора материала? Ведётся ли такая в Забайкальском крае? Планируется ли повышать качество этой процедуры? Ведь от того, насколько правильно взят мазок, возможно будет зависеть чья-то жизнь. Кроме того, это впустую потраченное время лаборантов, которые трудятся над тем материалом, который заведомо непригоден для анализа. Заранее благодарю за все ответы.

Ответ:

1. Если тест отрицательный и вы не были в качестве контактных с заболевшими (нет соответствующего постановления), то вам не нужно изолироваться дома. Высокое качество проводимых тестов – приоритетная задача, поставленная Губернатором. Специальные комиссии контролируют эту работу. Мы получаем максимально точные результаты, при высоком охвате тестированием населения.

Денис

Здравствуйте, Угданская 40, 5 подъезд. Обрабатывали крайний раз весной. Подскажите пожалуйста куда обращаться? Спасибо!

Ответ:

Спасибо за неравнодушие, Министерство ЖКХ Забайкалья займется вопросом.

Ник

Здравствуйте, Андрей Викторович. Я проживаю в г.Краснокаменск. Мне диагностировали Ковид 15 октября 2020 г. Я пролечился, всей семьей уже больше 3 недель сидим дома, у жены и детей анализы отрицательные. Мне взяли повторные анализы 26 и 28 октября. Уже прошло больше 10 дней, а результатов до сих пор нет. Я Индивидуальный предприниматель, работа стоит, больничный мне не положен, сколько можно ждать результатов? Почему анализы из Краснокаменска отправляют в Читу? Неужели нельзя обеспечить местную лабораторию собственным аппаратом?

Ответ:

1. Краевой минздрав уже занимается решением вашего вопроса. В ближайшее время рассчитываем добиться того, чтобы в Краснокаменске нормально функционировала своя лаборатория.

Eленa А.

Здравствуйте, Андрей Викторович!
Болею ОРВИ с 26-ого октября, тест отрицательный (когда брали тест — слегка коснулись носа и горла, а не сделали соскоб), однако у меня, и у мужа все симптомы COVID.
После 4-ого числа мне стало хуже, предварителный диагноз, поставленный врачом - двусторонняя пневмония.
Жду скорую на кт третьи сутки, дышать тяжело.
Почему мне нельзя самостоятельно приехать в Диагностический центр с направлением, чтоб не ждать?
(По крайней мере, в СМП и КМЦ говорят, что если приезжаете сами — КТ за плату и в моностационар будете устраиваться самостоятельно).
Поликлиника на Горбунова, 11.
Спасибо!

Ответ:

1. Если у вас есть направление, то сразу идете на КТ, если нет направления, то его необходимо получить. Сейчас время ожидания в моноклинике значительно сократилось. То, что вы пишите про плату. Это дело весьма и весьма серьезное. Просьба к вам, напишите на мое имя официальное обращение, это позволит провести проверку по фактам коррупции. Спасибо за обращение.

Татьяна58

Здравствуйте Андрей Викторович! Мой сын инвалид 1 группы, диагноз — рассеянный склероз. Каждые 6 месяцев он должен получать соответствующее лечение в стационаре. На сегодняшний день ни один стационар не принимает его из-за ковид-карантина и уже 11 месяцев он не получает необходимого лечения. Состояние с каждым днем ухудшается! Я понимаю в больницах карантин, но ведь серию уколов и капельниц можно организовать на дому. Прикреплены к поликлинике 6, обращались туда, они бездействуют. Обращалась в Забмедстрах — ноль реакции. Не знаю куда еще обратиться. Прошу помогите, я в отчаянии! Сын тает на глазах!

Ответ:

Такие вопросы требуют неотложного решения. Скоро вам позвонят специалисты.

Аня

Здравствуй, Почему в поселке Верх-Чита открыли школу с 9 ноября в селе много заболевших. Хотя вокруг лежащих сёлах школы еще закрыты. Я боюсь отправлять детей в школу, т. к. высокий риск заболеть. Те кто заболел КОВИДОМ, свободно разгуливают по селу, за этим ни кто не следит. Если в семье есть заболевшие, то сотрудники нашей поликлиники, спокойно отправляют детей из этой семьи в школу и в детский сад и не изолируют семью.

Ответ:

1. Вопрос передан руководству муниципалитета, также рассмотрим на заседании штаба 10 ноября. Моя позиция такова, что в вашем населенном пункте нужна «удаленка». Завтра примем решение.

Елена3234

Добрый вечер.Тунгокоченский район п.Вершино-Дарасунский. У меня такой вопрос — завтра наши дети выходят с каникул в обычном районе. Почему наш район не попал в список тех районов которые перешли на дистанционное обучение. Не хочется отпускать детей в школу и подвергать их опасности. На прошлой неделе по району было подтверждено 38 случаев с Covid19. Какой процент заболевших должен быть, что бы школы перевели на дистанционное обучение

Ответ:

Выбор школ, которые закрывали, происходил с рекомендаций территориального Роспотребнадзора и глав муниципалитетов. Школы в вашем районе будут закрываться только при групповой заболеваемости COVID-19 и если более 20% учеников заболеют ОРВИ.

Максим

Уважаемый Андрей Викторович, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что делать с теми, кто носит маски в магазинах, так сказать, чуть ли не на лбу, но не так, как положено их носить? Либо под носом, либо без маски. В особенности смущает, что в очередях на кассах дистанция совсем не соблюдается. И в другом магазине мало того, что народ разгуливает без маски, охранники также ее не носят. В некоторых аптеках такая же ситуация. Куда можно обращаться по поводу данных нарушений? Спасибо за ответ.

Ответ:

1. По постановлению Роспотребнадзора на территории всей страны необходимо соблюдать масочный режим в общественных местах. Сообщить о фактах недобросовестного отношения к окружающим можно по телефону в Минэкономразвития – 40-17-69

Светлана Александровна Ф.

Здравствуйте Андрей Викторович!
С 02.11.20г. на больничном листке в поликлинике №3.
05.11. дали направление на КТ, 07.11 сделали КТ. Заключение: КТ-признаки двухсторонней полисегментарной пневмонии (вероятное вирусное поражение легких COVID-19): с объемом поражения легких до 50% (КТ-2).
Всю неделю держится температура 38 – 38,9. Назначенное лечение не помогает, «ЦЕФТРИАКСОН» отсутствует во всех аптеках города. Скорая помощь без направления терапевта не забирает.
Была сегодня, 08.11.20г. с 15.00 до 17.00 на приеме в поликлинике №1 с температурой 38,5. Врач при мне по интернету не смогла поставить на госпитализацию, но сказала, что запишет обязательно. Правда, когда приедет скорая – неизвестно. Ждём, но когда дождёмся?
Что нам делать в данной ситуации?

Ответ:

Уже разбираюсь с вашим вопросом.

Еленафффф

Здравствуйте. Почему все школы города перевели на дистанционное обучение, а Русская гимназия на острове работает в обычном режиме??

Ответ:

1. Зампред Татьяна Цымпилова этот вопрос решит в самое ближайшее время.

.... Елена...

Здравствуйте, Андрей Викторович! Огромное Вам спасибо за вашу работу, в такое сложное для людей время. У меня заболела соседка ей 70 лет у неё ковид 19 до поликлиники дозвониться она не могла так как была большая очередь на дозвон, звонки слетали с телефона списывались немалая сумма. Сын ей прописал лечение чем сам лечился на тот момент он вместе с семьёй так же болели ковидом. Я ей позвонила чисто случайно 30.10 узнать как её дела она сказала что болеет и не может дозвониться до поликлинике по ул. Горбунова чтобы вызвать врача с 24.10. Я взялась ей помочь, дозванивалась до поликлинике в течение шести часов но дозвонилась, в 21 час приехали врачи посмотрели её диагноз пневмания, утром 31.10 я понимала разговаривая с ней что ей становится хуже и время идёт на часы. Я начала звонить на горячую линию, дозвонилась быстро меня выслушали, записали мои данные но в ответ я услышала что моё сообщение принять не могут так как я всего лишь соседка должны звонить родственники. Я позвонила её сыну и сказала срочно звони на гор. линию. Конечно приехали быстро её увезли на кт, показало 60% её госпитализировали и слава богу с ней все хорошо. У меня вопрос почему в такое сложное время горячая линия не принимает сообщение о пожилых людях от знакомых, соседей ведь они безпомощные и не у всех есть дети и родственники? С уважением Елена.

Ответ:

1. Это неправильно, что только с подачи родственников происходит госпитализация. Много есть одиноких бабушек и дедушек, которым и помочь кроме соседей некому. 10 ноября на заседании оперативного штаба этот вопрос рассмотрим, внесем изменения в инструкцию скорой помощи. Спасибо за неравнодушие.

Ekaterina)))

Здравствуйте! Я, Щербакова Людмила Геннадьевна проживаю — Улётовский р-он с.Николаевское. 25 ноября мой муж заболел: все симптомы были на Ковид. Я позвонила нашему фельдшеру Прасковой В.Н. всё объяснила, спросила могут ли они взять анализ, на что она ответила, пусть приходит 26 ноября к 8:00ч, мы у него возьмём. Работаю я в детском саду говорю, мне что делать? Садиться? На что она мне ответила, «иди на работу, анализ прийдёт будет видно.» Но я поговорила с заведующей и взяла эти дни без содержания.
29 ноября пришёл анализ «положительно.» Нас посадили дома, повторно у мужа анализ взяли 2 ноября, а у меня и у детей взяли 3 ноября. Сегодня уже 8 ноября, анализов до сих пор нету. Постановление, что бы сидеть дома фельдшер принесла 6 ноября.Она была одета в маске, бахилы торчали в кармане, при том, что у мужа положительный результат.
Когда муж сдавал анализы, там же на приёме были дети, брали справки в детский сад.
Фельдшер нам пояснила, что если бы сейчас муж заболел анализы у него ни кто не взял бы. Т.к. пришло постановление, что люди кому 65 лет и хронические заболевание, то есть он в эту категорию не подходит. Я сказала буду жаловаться. Она на это сказала « НО ДЫК, ПОЙДУ, У ВАС ЖАРКО» Знаю, что есть заболевшая учительница у неё дети ходили в садик. Будут ли у детей брать анализы, они же контактировали с другими?
С тем, с кем был в контакте мой муж на работе ни чего брать не стали. Те, кто сейчас сидят на карантине свободно гуляют по селу, разносят инфекцию. Ещё, как только у нас заболел муж, мне позвонила фельдшер и сказала, информацию не разглашать, это наказуемо, а вообще он простыл на фоне ОРВИ, поэтому показал «положительно», уверенно фельдшер, на 100%, что у нас ни чего не покажет и 12 ноября мне идти на работу, не смотря, на то, что анализы не пришли, горло болит у меня и двоих детей. Школу открывают. Я думаю — это серьёзно, но фельдшер уверяет: по-тихоньку бы переболели и не кто бы не знал. Теперь я понимаю, что по халатному отношению врачей, инфекция стала распространяться по селу. У врачей всё хорошо, заболевших нету, положительные результаты приходят из-за простуды, уже надо привыкать, будем переносить, как обычный грипп.
Раньше у нас диагноз ставили ОРВИ, теперь ангина.
УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА, РАЗБЕРИТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА И НАУЧИТЕ РАБОТАТЬ НАШИХ ФЕЛЬДШЕРОВ! ЗА РАНЕЕ СПАСИБО!

Ответ:

1. Спасибо большое за неравнодушие. Министерство здравоохранения региона разберется с вашим сообщением.

Алекс Сотников

Здравствуйте, уважаемый Андрей Викторович! Прежде всего, хочу сказать огромное спасибо за Вашу работу, Вы один из немногих людей, имеющих волю и силу навести хоть какой -то порядок в этом бардаке. Хочу задать такой вопрос. В монополиклинике сейчас творится ужас в плане взятия анализов на коронавирус. Огромные очереди, больные и здоровые, молодежь и пенсионеры вперемешку много часов стоят одной толпой в плохо вентилируемом коридоре (примерно как на КТ в диагностическом). Можно ли как-то развести потоки людей (первичный мазок у неподтвержденных, повторный мазок у подтвержденных) и навести порядок с выдачей результатов? Например, я ковид положительный, в субботу сам пришел сдавать повторный мазок, мне сказали, что бы забрать результат я должен прийти в 56 кабинет через 3-5 дней. То есть, мне нужно три дня подряд пешком ходить в монополиклинику и выстаивать многочасовые очереди чтобы узнать, готов ли результат? В 56 кабинет за результатами тоже огромная очередь, бывает чуть не до драки доходит.

Ответ:

1. Спасибо за активную позицию. Приоритетная задача, поставленная Губернатором, это ускорение процесса сдачи и получения результатов теста на COVID-19. Конкретно ваш случай разберем 10 ноября на заседании оперативного штаба, примем меры.

Андрей

День Добрый! Меня интересует вот такой момент. Заболел отец, проживает в селе Карымского района. В селе есть своя поликлиника, однако так как он железнодорожник, принять его в местной поликлинике отказываются с 9.11 и отправляют ехать в жд больницу в районный центр за 50км и там сдавать тест на ковид и открывать больничный. У человека температура, плохое самочувствие, как он доберется до районной больницы? Местная скорая, ничего кроме осмотра сделать не может. И он не такой один, много людей болеют! Подскажите пожалуйста, это как вообще понимать? Неужели в такой сложной обстановке нельзя организовать выдачу больничных по месту прописки и жительства, а главное сдать тест на ковит?

Ответ:

Вопрос будет доведен до главврача, главы района. Завтра же постараемся решить.

Андрей

День Добрый! Меня интересует вот такой момент. Заболел отец, проживает в селе Карымского района. В селе есть своя поликлиника, однако так как он железнодорожник, принять его в местной поликлинике отказываются с 9.11 и отправляют ехать в жд больницу в районный центр за 50км и там сдавать тест на ковид и открывать больничный. У человека температура, плохое самочувствие, как он доберется до районной больницы? Местная скорая, ничего кроме осмотра сделать не может. И он не такой один, много людей болеют! Подскажите пожалуйста, это как вообще понимать? Неужели в такой сложной обстановке нельзя организовать выдачу больничных по месту прописки и жительства, а главное сдать тест на ковит?

Ответ:

Вопрос будет доведен до главврача, главы района. Завтра же постараемся решить.

vera.sosnovskaymail.ru

Здравствуйте Андрей Викторович! Я много лет стою на учёт е с бронхиальной астмой. Весной был приказ о самоизоляции хроническими больным и людям от 65.действует ли он сейчас. Я работаю в в.ч.2539 в с. Даурия мне сказали, что такого приказа у них нет… Как быть?

Ответ:

1. Связались с начальником погрануправления. В ближайшее время ваш вопрос будет решен.

IRINA321

Добрый день Андрей Викторович! Заранее благодарю Вас за то, что занимаетесь вопросами «борьбы с новой короновирусной инфекцией и тем самым помогаете людям реализовать свое право на медицинскую помощь! Андрей Викторович, но ситуация по-прежнему остается печальной. К примеру, у меня сын Даниил (14) 21 октября 2020 года он заболел, мы обратились в детскую поликлинику № 3 за мед помощью, 23 октября 2020 у него взяли мазок на Ковид и только сегодня, 09 ноября 2020 года — мне выдали результат мазка от 23 октября — отрицательный! Т.е. 17 дней его делали. Однако, 26 октября мы сдали платно и в тот же день результат был положительный. обратилась вновь в поликлинику, 02 ноября у него взяли повторный мазок, 06 ноября у него взяли третий мазок. Однако, сегодня в поликлинике сказали, что результаты будут готовы не ранее 20-х чисел ноября, а далее мы должны записаться на прием к педиатру, очередь тоже недели за две. Т.е., дай Бог, к середине декабря нас выпишут.В Настоящее время, он здоров, но он должен находится дома. У меня возникает вопрос. неужели нельзя ускорить процесс подготовки результатов анализов в лабораториях и второй момент, результаты передают списками из лаборатории заведующей поликлиники. пока эти списки дойдут до заведующей, пока заведующая их передаст в 315 кабинет, там две женщины вручную переписывают результаты из общего списка на маленькие бумажные листочки в отношении каждого ребенка! и раскладывают по стопочкам, при том туда всегда стоит очередь переживающих за детей родителей, следовательно, формировать стопочки быстро тоже не получается. и все это сказывается на том, что результаты тестов на ковид делаются 3 недели! Неужели нельзя оцифровать весь процесс. ну ведь 21 век. что значительно ускорит выдачу результатов. Я бы с удовольствием обратилась к платным докторам, но в данном случае, нас может выписать только эта поликлиника.мы как в заложниках у этой неработающей системы. и выйдем из нее только видимо к середине декабря. Почему мы до сих пор живем как в »каменном веке«?

Ответ:

1. Cпасибо за обращение. С 9 ноября в крае работает смс-оповещение с результатами тестов, прорабатываем систему, которая будет выводить результаты в личный кабинет на Госуслугах. Всеми силами стремимся ускорить процесс проведения тестирования, доведения результатов. Благодарю за терпение.

denis.haritonov

Здравствуйте. Просьба. Наведите порядок в «Фонде капитального ремонта Забайкальского края», на сайте указанный телефоны «горячей линии», по которым совсем невозможно дозвониться. (как будто стоит блокировка на сброс).

denis.haritonov

Здравствуйте. Просьба. Наведите порядок в «Фонде капитального ремонта Забайкальского края», на сайте указанный телефоны «горячей линии», по которым совсем невозможно дозвониться. (как будто стоит блокировка на сброс).

Ответ:

Посмотрим на месте сколько специалистов работает на горячей линии, нормально ли выстроена работа. Если выявим вопросы, будут устраняться.

Татьяна01

Добрый день Андрей Викторович! Мой муж (66 лет) заболел 01.11.2020 года, вызвали врача, врач прописал лечение( назначенные лекарства кое-как нашли в аптеках г. Чита) и взял анализ на covid-19 02.11.2020 года, анализ подтвердил covid-19. Температура у мужа держится все эти дни, несмотря на лечение.05.11.2020 года я вызвала мужу врача, врач измерил сатурацию (93%) мужу, прослушал легкие и направил на КТ. 06.11.2020 года мужа отвезли на КТ, по результату КТ — у мужа двусторонняя полисегметарная пневмония (КТ-1), его отправили домой, продолжать лечение.Муж продолжает лечение, но температура так и поднимается. Я снова вызвала врача на дом 09.11.2020, дополнительно ему назначают уколы Цефтриаксон и уезжает. Моя дочь прошла 6 аптек по городу, и ни в одной аптеке не оказалось этого лекарства для инъекций, тем более, в каждой аптеке говорили, что ни в одной аптеке города Читы нет данного препарата. Для чего тогда врачи назначают лекарства, которые просто невозможно купить, ведь они же знают, что их нет ни в одной аптеке, они просто прописывают и уезжают? Мне что снова вызывать врача? И еще хотелось бы спросить, почему нет бесплатных лекарств для covid больных?

olesya

Здравствуйте Андрей Викторович. По адресу 5-я Малая 1б льётся крыша больше 3 х лет. От этого на потолке провисло двп так, что вот вот упадёт и нанесёт травмы жильцам. В доме проживают дети и пенсионеры. УК ДОМРЕМСТРОЙ на все заявки отвечает, что находятся в разработке. Всё лестницы и проводка при дожде заливается в подъезде водой. Подскажите пожалуйста как можно повлиять на работу данной упровляющей компании. Заранее огромное спасибо.

Ответ:

Министр ЖКХ будет на месте, посмотрит ситуацию по моему поручению.

mariya

Добрый день Андрей Викторович.Скажите возможно ли к вам записаться на личный прием? Дело в том что не можем уже больше 5 лет оформить жилой дом, разрешение на строительство и окончание строительства есть, а получилось так что земля оказалась не предназначена для строительства жилого дома, нам об этом сообщили когда уже дом был построен и мы пошли его оформлять в собственность.Что делать, не ужели сносить? Кто ответит за то что разрешение строиться дали.За ранее спасибо за ответ.

Ответ:

Можно. 20 ноября можете придти, на вас выйдут, чтобы договориться о конкретном времени.

irina

Добрый день, Андрей Викторович!
Проживаю по адресу Усуглинская 8, где до сих пор у дома нет крыши, которую унесло 13 мая.
Вопрос один, когда будут сделаны крыши на домах?
Как-то очень медленно решаются вопросы в нашем регионе, одни обещания, а результата ноль, у всех одни отговорки, что денег нет.

Ответ:

Сам сейчас не могу посмотреть, работаю в командировке до пятницы. Городские власти будут на месте, я от них буду ждать доклад. Если не смогут найти решение, то приеду лично.

irina

Добрый день, Андрей Викторович!
Почему не все вопросу размещаются на сайте?
Неоднократно жители мкр. Победа Усуглинская здесь пробовали задать вопрос по поводу отсутствия крыш на домах, а вопросов нет.
Эти же вопросы были заданы министру ЖКХ, но они оставили без ответа.
Когда будут сделаны крыши на Усуглинской?

Ответ:

Все вопросы размещаются своевременно, сразу после отправки. Как только я ваш вопрос прочитал, сразу взял в работу.

Ekaterina)))

здравствуйте! андрей викторович, огромное спасибо вам за, то что очень быстро рассмотрели мою жалобу. я очень рада, что есть люди, которые обращают на нас внимание. желаю крепкого здоровья вам и вашим близким. ещё раз спасибо! с уважением л.г. щербакова с.николаевское

Ответ:

Будем стараться. Вам спасибо.

Школа 17, улицы Ковыльная, Зооте

Здравствуйте, Андрей Викторович! Мы все стараемся избежать заражения ковид-19. Мы все стараемся беречься, избегать переохлаждения, чтобы не доставить системе здравоохранения дополнительных проблем. Но почему, когда мы приходим домой, ощущение такое, что пришел в каменную пещеру? Почему ТГК-14 постоянно «дергает» туда сюда систему отопления? Почему, когда было тепло на улице батареи были как адская сковородка, а когда температура ушла в минус, пришел ноябрь, батареи стали еле теплые? Мы понимаем для монополиста это оттепель! -1 -2 -4, но бетонные стены сами себя не обогревают! Зачем экономить на нашем здоровье? Либо так настроена автоматика — на экономию любой ценой, либо не хватает параметров, насосных моностей с учетом всех построенных многоэтажек? Действительно задумаешься, а не построить ли ещё один деревянный дом с угольным котлом, экология же хорошая! И никто не может проверить монополиста! варятся там в своей каше и не найдешь правды! Нам говорят 18 градусов норма — но даже летом при 18 градусов люди на улице ходят в обуви и куртках! Нам детей в шубки одевать дома? Помогите решить проблему с нормальным отоплением!

Ответ:

С вами свяжутся по электронной почте, направьте адрес, контакты. Будем разбираться на месте, примем решение.

LuBu

Здравствуйте. Андрей Викторович! Спасибо вам за ваше прямое вмешательство в вопросы здравоохранения. Хочу просто поделиться приятным для меня открытием сегодня. Кроме Ковид люди болеют и другими заболеваниями. Еще недели 3 тому назад не возможно было никуда дозвониться, чтобы записаться на прием к врачу в поликлинику по Курнатовской. На « портале пациента» записи просто не было, но неделю назад появилась запись к терапевту.! Совершенно дикое время ожидания ответа по 71-07-01, чтобы записаться к неврологу, кардологу и ответ один: извините, мест нет. Совершенно неожиданным образом, после сильного моего возмущения, записали на прием аж К КАРДИОЛОГУ (правда в другую поликлинику, но это не важно, спасибо и на этом). Сегодня,10 ноября, захожу на « портал пациента» и вижу, что буквально КО ВСЕМ врачам в поликлинике по Курнатовского открыты записи: даже к неврологу, эндокринологу! Оказывается время для записи есть ко всем врачам в любое время! Откуда? Что это?. Значит. места были и есть всегда!?. Не могли же они появиться в одночасье из ниоткуда.! Что произошло? .Для себя я решила, что это ответ КМЦ на ваше распоряжение навести порядок до четверга. Другого объяснения не нахожу.
А вопрос такой: ЭТО СЧАСТЬЕ нам привалило как временное явление ?.Или что-то все-таки начнет меняться в работе КМЦ? Спасибо вам Не выпускайте, пожалуйста, из вашего внимания работу этого загадочного центра, здоровья и успехов вам во всех ваших делах

Ответ:

Все позитивные изменения постараемся сохранить на постоянной основе, лучшие практики будем использовать всегда.

путинист

Андрей Викторович, здравствуйте! Почему нет информации о зараженных «ковид» по районам Забайкальского края? Ведь есть же оперативные сводки и т.д. Некоторое время в программе вести-чита показывали сколько зараженных выявили в районах, а сейчас перестали. Карта распространения по краю не обновлялась с октября. Нет актуальной достоверной информации, а если и есть, то в сети интеренет, а доступ есть не у всех, особенно в глубинке (в некоторых селах элементарно нет связи, не то что интернет). Есть только в целом по краю. К сожалению, я не смог дозвониться к Вам на прямой эфир. Тогда бы можно было вопрос решить сразу на месте, с Кунгуровым. Например, можно в выпусках вестей показывать таблицу по районам (всего и выявленных за сутки)
P.S Я в целом поддерживаю ваши стремления сделать жизнь забайкальцев лучше. Разделяю ваш подход к решению многих вопросов. Спасибо Вам за всё и дай Вам Бог здоровья!

Ответ:

Управлению пресс-службы дано поручение давать статистику с разбивкой по Чите и районам. В ближайшие дни информация будет.

Юла 90

Здравствуйте!
Обращаюсь к Вам в связи со следующей ситуацией.
Моя родственница нуждается в неотложной медицинской помощи.

Данные не публикуются, но переданы А.В. Гурулёву.
2 года назад она перенесла операцию по трансплантации печени. Также страдает сахарным диабетом. Постоянно получает лечение. 12 дней назад она заболела, появились признаки ОРВИ. Через 10 дней от начала болезни пришёл положительный результат анализа на коронавирус. Чувствуем себя плохо (присутствует высокая температура, одышка). Вчера 10 ноября к ней домой приходил терапевт и сказал, что помощь получит в порядке очереди, то есть не скоро.
Прошу предпринять соответствующие меры, чтобы оказать помощь человеку.
Заранее благодарю!

Проект Дорожный патруль

Здравствуйте, Андрей Викторович!
На днях в местных СМИ появилась информация о том, что места «выхода» воды на проезжую часть городских дорог опять посыпают песком. Такой вид борьбы со скользкостью даже не существует в нормативах по причине его неэффективности. Просим Вас накануне зимы проверить наличие реагентов у городских дорожных служб, т.к. таких «выходов» воды наверняка опять будет много. Поясним для остальных читателей, что обработка реагентами подразумевается не всех дорог, а исключительно наледи. Кстати, после обработки и реакции оставшуюся смесь необходимо удалять. На данный вопрос мы не можем дождаться ответ здесь же от министра ЖКХ Забайкалья И.Золотухина ещё с 01 октября 2020 года.
Отдельно благодарим Вас за помощь в наведении порядка на дорогах. Давно в Забайкалье не было такого рулевого). При этом активистов «Дорожного патруля» снимать на фото лица «синих» водителей и затем показывать публично таких «героев» сотрудники ГИБДД позвали всего один раз за прошедший месяц. Это капля в море и не ведёт к необходимому эффекту. Также мы предлагали ГИБДД участие в рейдах активистов на своих авто автономно от экипажей ДПС (в условиях пандемии) по выявлению «блататы» на колёсах — шумных, под тонером, дрифтёров и т.п.
С уважением, коллектив общественного объединения «Дорожный патруль».

Ответ:

13 ноября по этому вопросу проведем совещание, заслушаем доклады по ситуации. Потом примем соответствующие решения. Спасибо.

Наталья Юрьевна

Андрей Викторович, здравствуйте! Подскажите, кто отвечает за утепление крыши в многокварирном доме? Моя мама живет на 5 этаже 5 этажного дома, зимой в квартире очень холодно, несмотря на то, что заменены батареи, поставлены стеклопакеты, новая дверь. Холод идет с потолка. Она пенсионер, перенесла онкологическую операцию, 40 лет отдано работе с детьми, с ней проживает ее мать, инвалид 92 лет, вдова участника ВОВ, труженница тыла. Все платежи за коммунальные услуги производятся своевременно и в полном объеме. Днем термометр в квартире показывает приемлемую температуру, но в остальное время, особенно в ветренную погоду очень холодно. Помогите, пожалуйста решить проблему

Осень2020

Здравствуйте, Андрей Викторович.
Помогите пожалуйста, нам решить вопрос с фондом капитального ремонта, по адресу: Нерчинская 1. Целесообразен ли капитальный ремонт дома в целом? Если нет, тогда пусть освободят нас от оплаты.
На сайте данного фонда, наш дом был в очереди на ремонт в 2018 г, потом его передвинули на 2020, теперь на 2022. В планах ремонта была следующая информация: о ремонте кровли и системе водоснабжения. На данный момент в доме протекает крыша, своими силами пытаемся «штопать», фундамент крошится, нижние бревна дома сгнили, в стенах дыры. Состояние дома очень плачевное, если сейчас не предпринять меры, то он в ближайшие пару лет станет аварийным.
Дом находится в состоянии «недопустимое»(Это подтверждает оценка дома), управляющей компании нет (МПГЖЭУ признана банкротом).
Заранее, спасибо вам, большое!

Ответ:

Здравствуйте. Передадим ваше обращение в фонд капремонта, буду контролировать вопрос лично.

Надежда--

Здравствуйте, Андрей Викторович! Какова дальнейшая судьба ЗабТЭКа? Кто его возглавит/возглавил?

Ответ:

Ситуация с Забтэком ухудшается, несмотря на усилия правительства региона. Правительство жестко держит вопрос на контроле, уверяем, что зимой никто не замерзнет.

sgulyaeva2014

Добрый день. В городской клинической больнице № 2 по адресу: г. Чита, п. Черновские, ул. Назара Губина, 2 нету электричества уже 2 часа, людям необходимо дышать кислородом, они задыхаются, что приводит к угрозе жизни и их здоровью, помогите решить вопрос с электричеством!

Ответ:

Формат не позволяет отвечать сразу, поэтому отвечаю сейчас. Тем не менее, поясняю, что в клинической больнице есть резервный генератор, поэтому не переживайте по этому вопросу.

Проект Дорожный патруль

Здравствуйте, Андрей Викторович!
По просьбе жильцов ул. Амурской в г. Чите (район ул. Кастринская) озвучиваем актуальную проблему. По информации АО «Водоканал-Чита» в местных СМИ заасфальтировать участок ул. Амурской обещали к 01 ноября 2020 года. На сегодняшний день граждане дышут пылью с отсыпанной открытой дороги. Активисты проекта «Дорожный патруль» также изучали проблему и общались с местными жителями по этому поводу. Просим на завтрашнем заседании поставить на разрешение также и этот вопрос. При этом по закону в целях санитарных норм такую дорогу коммунальщики должны периодически увлажнять. Это на случай проблем по асфальтированию.
С уважением, коллектив общественного объединения «Дорожный патруль».

Ответ:

Ждите звонка главы "Водоконала". Ваши контакты ему передали.

Любовь Кирилловна

Здравствуйте, Андрей Викторович.С сентября не могу поставить прививку от пневмококка. В пп 6 ответили *вакцины нет и не будет*, КМЦ мой вопрос перенаправили зав.терапевтическим отделением пп 5 Петровой Я.В.Она перезвонила * вакцины нет*.Наше министерство здравоохранения совсем не заинтересовано в снижении смертности от осложнений при пневмонии? И хотелось бы узнать когда появится вакцина? Спасибо.

Ответ:

Контракт на поставку вакцины заключен, она ожидается в декабре.

Владимир Эдуардович

Здравствуйте Андрей Викторович! В настоящее время идёт пропаганда против нашего государства в интернете. Это заметно и на данном портале. Очевидно, что есть наши граждане, которые работают в интересах врагов России как «Берлинский пациент» например. К сожалению многие забайкальцы не могут или не желают сами увидеть это и поддаются антироссийской пропаганде, фейкам и вбросам. Особенно это проявляется среди людей с психическими отклонениями или малообразованных, таких как «шаман» Габышев. Он лежал в психиатрической больнице и жил в лесу задолго до своего похода, гонял жену, но тем не менее, у него были последователи и в числе забайкальцев. Как власти противостоят антироссийской пропаганде в социальных сетях?

Ответ:

Владимир Эдуардович, спасибо за активную гражданскую позицию. Вопросы антироссийской пропаганды, экстремизма находятся на контроле федеральных органов власти.

Олеся Б.

Здравствуйте, Андрей Викторович! 03.11.2020 у меня был диагностирован коронавирус, о чем незамедлительно мной было сообщено в поликлинику по месту жительства (п. ГРЭС). 04.11.2020 прибывшим медицинским работником с поликлиники п. КСК было назначено лечение и сказано, что через 10 дней будет взят повторный анализ на наличие коронавируса. Сегодня, 13.11.2020, во время телефонного разговора с поликлиникой п. КСК я узнала, что ко мне приезжать никто не собирается, т. к. медицинского работника для сдачи повторного теста на коронавирус больному необходимо вызывать самостоятельно. Также хочу обратить внимание на то, что ни стороны Роспотребнадзора, ни со стороны медицинских работников не было сделано никаких попыток по установлению контактных лиц.
Но основная проблема заключается в том, что до настоящего времени мне не открыт лист нетрудоспособности ни в поликлинике п. ГРЭС, ни в поликлинике п. КСК. Объяснить почему это не сделано, мне объяснить никто не может ни по телефонам «Горячей линии» Минздрава края, ни по телефонам медицинских организаций. Прошу Вас помочь мне разобраться в данной ситуации.

Ответ:

Здравствуйте. Вообще мы уже отреагировали на многочисленные обращения жителей Читы, сейчас комиссии правительства региона анализируют работу медучреждений по всему краю. В Чите уже удалось добиться значимых результатов. Мы смогли сократить время ожидания скорой, стабилизировали работу горячих линий. Стремимся к тому, чтобы все результаты тестов были готовы в течение 48 часов. Спасибо за обращенте.

Tatiana80

Здравствуйте! Предусмотрена ли в Забайкальском крае финансовая помощь родственникам людей, умерших от Covid-19 (не медиков, а обычных граждан), как это сделано, например, в Саратовской области? Спасибо.

Ответ:

В настоящий момент в Забайкалье не используется такая практика. Мы внимательно следим за опытом других регионов, постараемся перенять лучшие решения для наших жителей.

Медик

Здравствуйте, Андрей Викторович! Хочу обратиться к Вам, с просьбой помочь разобраться с ситуацией в учреждении ГКУЗ КСДР 2, которое расположено в атамановке. Нам увеличивают рабочее время, без оплаты. Работать приходится без выходных, а ведь у всех есть право на отдых(при том без оплаты за пепеработанные часы). Некоторые работники мед персонала по 2,3 суток подряд работают, что является нарушением. В обсерваторе мед учреждения и вовсе отсутствует должность санитарки, все её обязанности выполняют медицинские сестры, тоже без оплаты. Как одна мед сестра, работая сутки может ухаживать за 5-6 детьми(кормление, лечение, переодевание, купание), мыть 3 раза в день полы, унитазы, горшки, посуду, стены? И получить потом зп меньше чем санитарка! Сан эпид режим в учреждении не соблюдается. Масок периодически нет, рецикуляторы не работают через один. Просто уже крик души!

Ответ:

Благодарю вас за работу и преданность делу в это непростое время. В вашей ситуации разберемся, в ближайшее время почувствуете позитивные изменения.

aleksey.avm-2014

Здравствуйте.Моей маме 72 года, у нее подтвержденный диагноз COVID, болеет уже неделю. В моно стационаре сделали КТ и отправили лечится амбулаторно. Уже неделю у нее температура 39 держится, сильная одышка. Четвертый день вызываем врача на дом, но врач не приходит. По телефону клинического центра № 2 отвечают, что не знают когда придет врач по вызову. куда только не обращался, и на горячую линию минздрава и ковида, но никто разобраться не может. Мама проживает в центре города. Хотел сам увезти в стационар, но там говорят, что нужно направление врача. Получается замкнутый круг. К кому уже обращаться не знаем! Алексей Вячеславович.

Ответ:

Здравствуйте, Алексей Вячеславович. Спасибо за обращение, работаем над вашим вопросом.