Министр труда и социальной защиты Забайкальского края Евгений Казаченко

Алекс Б

доброго дня Евгений Казаченко!
вопрос когда поднимут заработную плату специалистам ГКУ КЦСЗН?
Статистика средней заработной платы в Забайкальском крае за 2020год 38 819 ₽ а у специалистов ГКУ КЦСЗН меньше 20 000 ₽.
1. что вы можете сказать по данному вопросу?
2. считаете ли вы что, требуется минимум двух кратное увеличение оплаты труда?
3. какие конкретно Ваши действия направлены на исправление ситуации?

Ответ:

Здравствуйте!
1. Среднемесячная начисленная заработная плата наемных работников в организациях, у индивидуальных предпринимателей и физических лиц за 2020 год в Забайкальском крае согласно данным статистики составила 38678, руб.
Среднемесячная начисленная заработная плата за 2020 год в ГКУ «Краевой центр социальной защиты населения» Забайкальского края составила 00000 руб., в том числе: главного инспектора – 28397,84 руб., ведущего инспектора – 25007,16 руб., инспектора 1 категории – 22031,40 руб.
Начисленной заработной платы у специалистов учреждения, при условии, что работник полностью отработал за этот период (месяц) норму рабочего времени меньше 20000,0 руб. нет.
2. Считаю, что увеличение уровня оплаты труда специалистов учреждения требуется, но не обязательно в двукратном размере. Согласно статье 129 Трудового кодекса РФ заработная плата - вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой работы, в связи с этим для определения уровня заработной платы по различным должностям следует подходить дифференцированно.
3. Вопрос необходимости повышения заработной платы работников Вашего учреждения ежегодно рассматривается Министерством, которое в установленном порядке обращается в Министерство финансов Забайкальского края (далее – Минфин) с обоснованием потребности в средствах краевого бюджета и предложением о поэтапном увеличении заработной платы работников казенных учреждений. В связи с несбалансированностью бюджета Забайкальского края выделение дополнительных бюджетных ассигнований на указанные цели Минфином в текущем году не предусмотрены.

Кашеварова

уважаемый Евгений Олегович.Я получила квартиру как сирота.По истечении 5 лет я подала заявление о переводе квартиры из специализированного фонда в квартиру по соц.найму.Но получила отказ.якобы я еще нуждаюсь в социальной поддержке(на основании акта обследования)но за все это время ко мне НИКТО не приходил, судьбой моей не интересовался.Как появился этот акт и заключение мне неизвестно.Я закончила университет по специальности «психология».вышла замуж, работала, родила ребенка.В настоящее время нахожусь в отпуске по уходу за ребенком.Мне непонятны причины, по которым мне отказано в переводе квартиры.Я обращалась в Ваше министерство, но к сожалению ответа не получила.Я обратилась в суд с заявлением об отмене заключения и принуждении дать мне заключение об изменении статуса квартиры.Судебное заседание назначено на 18 августа.Очень надеюсь, что на начало судебно разбирательства получу от Вас ответ, основанный на реальных фактах.

Ответ:

Уважаемая Светлана Владимировна! Ваше заявление о рассмотрении вопроса заключения договора социального найма на жилое помещение по адресу: г.Чита, мкр.Молодежный, д.2, кв.151, предоставленного Вам по договору специализированного найма,08.10.2020 г. рассмотрено на заседании межведомственной комиссии по решению вопросов, связанных с предоставлением и обеспечением дополнительных гарантий прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в части обеспечения жилыми помещениями на территории Забайкальского края.Документы для принятия решения межведомственной комиссией о заключении договора социального найма предоставляются в Министерство согласно постановлению Правительства Забайкальского края от 07.05.2013 г. No163. В данном случае отсутствовала информация о Ваших доходах на момент посещения сотрудниками Государственного казённого учреждения «Центр обслуживания, содержания и продаж казённого имущества Забайкальского края». В случае наличия одного из обстоятельств, свидетельствующих о наличии трудной жизненной ситуации комиссия вправе принять решение о продлении договора специализированного найма сроком на 5 лет.Данное решение Вы вправе обжаловать в судебном порядке.

Унгбаев Н.Б.

Здравствуйте! Я инвалид 2 группы. Онкология. Удален пищевод. Питаюсь через гастростому. Неоднократно обращался в Ваше министерство и министерство здравоохранения. Внес предложение о внесении в Перечень ТСР гастратомической трубки для приема пищи, а так же другие средства. Дают ответ, что выдать не могут, так как они не включены в Перечень. Так я это знаю! Я ПРОШУ. ЧТО БЫ ВНЕСЛИ В ПЕРЕЧЕНЬ. Обратите внимание, что для обеспечения жизнедеятельности инвалидов с такой «болячкой» как у меня практически нет ТСР. Кроме того не могу добиться ответа, где найти диетолога. Вашим сотрудникам МЭС огромное спасибо. Сделали все, что могли, но Выше инстркуций и распоряжений не прыгнешь.

Ответ:

Здравствуйте! Перечень технических средств реабилитации и услуг, предоставляемых инвалиду, утвержден распоряжением Правительства Российской Федерации. Согласно документу предметы одноразового использования, к сожалению не входят в данный перечень.

Потапова

Как решается вопрос с бродячими собаками? Уже завтра дети пойдут в школу, а опасность быть покусанным реальна.

Ответ:

Здравствуйте! Данный вопрос находится в компетенции городской администрации.

Мария Ивановна

Почему невозможно дозвониться до ваших специалистов? Может быть как то отрегулировать связь в нашей то обстановке или идти в отдел и сидеть в очереди? Почему с июня месяца уменьшились платы ветеранам на 200 рублей примерно? Выяснить это не возможно. Разъясните хоть здесь, в чем дело

Ответ:

Здравствуйте.В целях сохранения здоровья граждан и недопущения распространения новой коронавирусной инфекции, посещение органов соцзащиты гражданами в целях получения социальных выплат прекращено. В настоящее время ведется предварительная запись на прием по телефонам 8 (3022) 21-77-09, 21-77-38, 21-77-07, 21-77-10. Вся справочная информация также размещена на официальном портале Краевого центра социальной защиты Забайкальского края (https://soczashita-chita.ru) в разделе "Новости" или "Информация о выплатах".

434

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как долго рассматривают заявление при продлении справок на пособие от 0 до 3 у многодетных семей? Подавали 21 июня, но до сих пор на рассмотрении. Спасибо за ответ!

Ответ:

Здравствуйте, в среднем срок рассмотрения заявления на данную меру поддержки составляет 15-30 рабочих дней. Если по вашему заявлению до сих пор не принято решение, то для более подробной консультации и решению вашего вопроса рекомендую направить свои данные и описание проблемы на адрес электронной почты - pochta@minsz.e-zab.ru.

24.04

Мне 55лет.какими льготами я могу пользоваться и как их получить?

Ответ:

Здравствуйте! По линии нашего ведомства , гражданам пенсионного возраста, которые относятся к льготным категориям (ветераны труда, с группой инвалидности, реабилитированные лица и другие) действующим законодательством предусмотрены меры социальной поддержки: ежемесячная денежная выплата и компенсация расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме).Пенсионерам, не осуществляющим работу и (или) иную деятельность, пенсия (пенсии) которых установлена (установлены) в соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, если общая сумма материального обеспечения пенсионера меньше величины прожиточного минимума пенсионера (в 2021 году - 11 256 руб.) предоставляют региональную социальную доплату к пенсии. Вся подробная информация представлена официальном сайте краевого центра социальной защиты населения - soczashita-chita.ru.

Постникова Елена Николаевна

Здравствуйте, прошу Вас разобраться с выплатами компенсации, пострадавшим от наводнения в селе Шелопугино 18.06.21, по некоторым сведениям, есть люди, которые получили выплаты незаконно. Наши дома находятся на ул. Гагарина, в 50 метрах от реки Унда. Наши дома были затоплены частично, в том числе был полностью затоплен подпо, в некоторых комнатах вода была выше плинтуса, пострадал фундамент, дом повело, появились трещины, грибок, плесень, пол нужно полностью менять. Затопленався придомовая территория, кортофель гниёт, пострадали постройки, баня была затоплен, сгорел телевизор, 2 стиральные машинки, замыкают розетки(вызывала электрика), также пострадали подготовленные, для строительства строй материалы, доски, прожилины, столбы и у соседей сруб бани, почему Мы не можем получить эти выплаты, так как соседи по нашей улице получили компенсации по 50-100т.р. А нам почему отказали? Запах сырости, плесень, жуки, мошки, дома, жить не возможно.

Ответ:

Здравствуйте. В соответствии Постановлением Правительства Забайкальского края от 13.07.2021 года № и 253 финансовая помощь в связи с частичной утратой имущества положена всем гражданам, зарегистрированным в жилом помещении, попавшем в зону ЧС. Пострадавшие в результате паводков, в связи с частичной утратой имущества первой необходимости (не менее трех предметов) имеют право на финансовую помощь в размере 50 тысяч рублей на человека. Финансовая помощь в размере 100 тысяч рублей на человека предусмотрена при полной утрате имущества первой необходимости. Списки граждан на получение финансовой помощи в связи с утратой имущества формируются органом местного самоуправления на основании заявлений граждан и актов комиссионного обследования утраченного имущества граждан, пострадавших в результате ЧС. Согласно Порядку, предоставление выплат осуществляется при одновременном выполнении на день введения ЧС следующих условий постоянное проживание гражданина в жилом помещении, которое попало в зону ЧС и в котором он зарегистрирован. Если пострадавший не был зарегистрирован в жилом помещении, то для получения выплаты ему следует обратиться в суд.

sergey.burdinskiy

Уважаемый Евгений Олегович! Хотел бы Вас поблагодарить от всех получателей социальных услуг и коллектива ГАУСО ХПНДИ Забайкальского края за решенный важный вопрос связанный с его деятельностью.
Учреждение начинает потихонечку выходить из кризиса!
Благодарим вас!

Наталья С.

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, каковы действия работодателя, если работник не желает ставить прививку? (профессия работника культуры входит в список для обязательного вакцинирования).

Ответ:

Здравствуйте! В Забайкальском крае утверждено постановление главного государственного санитарного врача от 27 июня 2021 года № 535 «О проведении профилактических прививок отдельным группам граждан по эпидемическим показаниям».
Следовательно, для работников, которые указаны в этом документе, вакцинация становится обязательной. При отказе сотрудника от обязательной вакцинации работодатель должен запросить у работника письменный отказ от вакцинации, а затем оформить приказ об отстранении работника без сохранения заработной платы на период эпиднеблагополучия.
Положения об обязательной вакцинации не распространяются на граждан, у которых есть противопоказания к вакцинации, установленные методическими рекомендациями к порядку проведения вакцинации препаратами «Гам-КОВИД-Вак», «ЭпиВакКорона» и «КовиВак», которые подтверждены медицинским заключением. Работодатель вправе требовать от работников, имеющих противопоказания к вакцинации от COVID-19, представить подтверждающие медицинские документы.
В случае если работник отказывается представлять вышеуказанные документы, он подлежит отстранению от работы без сохранения заработной платы.

Титовская сопка.

А, почему вы отказались строить карьеру на железной дороге?

Ответ:

Здравствуйте! Получив железнодорожное образование я поступил на военную службу, прослужил более 8 лет. Служба в армии и некоторые другие причины повлияли на то,что в дальнейшем планы изменились. Также я получил психологическое образование и мой дальнейший профессиональный путь уже был не связан с железной дорогой. Хотя работа на железной дороге и выбранная специальность мне очень нравились.

Беспахотных Елена Викторовна

Здравствуйте Евгений Олегович! Меня зовут Лена! Очень прошу вас дать мне ответ, почему я не могу получать детские пособия от 3 до 7.В том году стояла на бирже.В марте этого года оформила опеку за женщиной инвалидом.Ещё с июня месяца оформила самозанятость по приёму металла.Если нет в деревне работы, значит и детские не положенные?

Ответ:

Добрый день, Елена! С апреля 2021 г. разработан новый алгоритм назначения ежемесячной выплаты на детей от 3 до 7 лет. Предполагается, что выплата назначается при наличии у взрослых членов семьи заработка или отсутствие доходов обосновано объективными жизненными обстоятельствами. Таким образом, для расчета нуждаемости органы соцзащиты используют сведения о доходах, полученных семьей за год, предшествующий 4 месяцам до назначения выплаты. Если у вас не было поступления средств в течении расчетного периода, то основанием для отсутствия дохода могут быть: уход за ребенком, если речь идет о единственном родителе (второй родитель не указан, пропал без вести или умер); уход за детьми в многодетной семье (но другой родитель должен иметь доход); уход за ребенком до трех лет; безработица при официальной регистрации в ЦЗН (необходим подтверждение официальной регистрации в качестве безработного в центре занятости, учитывается до 6 месяцев нахождения в таком статусе); уход за гражданином с инвалидностью или пожилым человеком старше 80 лет; обучение на очной форме для членов семьи моложе 23 лет; лечение длительностью от трех месяцев; срочная служба в армии и трехмесячный период после демобилизации; отбывание наказания и трехмесячный период после освобождения из мест лишения свободы.После отказа вы имеете право подать заявление повторно через некоторое время в случае изменения Вашей жизненной ситуации / расчетного периода до конца 2021 г.

школьник

Здравствуйте когда наладится работа соцзащиты по набережной 76.НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ, НЕ ДОСТУЧАТЬСЯ.Или можно сразу через прокуратуру обращаться?

Ответ:

Здравствуйте. На телефоны горячих линий поступает большое количество звонков от жителей края по различным вопросам. Из-за этого время ожидания ответа специалиста может быть увеличено. Вся актуальная информация о мерах социальной поддержки своевременно размещается на официальном портале Краевого центра социальной защиты населения Забайкальского края (https://soczashita-chita.ru) в разделе "Новости" или "Информация о выплатах". Также вы можете написать свое обращение на электронный адрес Краевого центра социальной защиты населения края - general@soczashita-chita.ru.

Ser9ey_D

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли какая-нибудь программа по трудоустройству молодежи (студентов и старших школьников) на время каникул. В настоящее время можно устроиться только детям из малообеспеченных семей. в 80-х годах прошлого века была организация Зеленстрой, в которой школьники работали над благоустройством города и получали з/п. сейчас город зарос грязью и бурьяном. Может есть возможность привлекать желающих на временную работу по уборке улиц, высадке растений и пр. И городу польза и ребятам небольшой приработок.

Ответ:

Здравствуйте! Каждый несовершеннолетний гражданин в свободное от учебы время имеет право воспользоваться государственной услугой «Временное трудоустройство несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 25 лет, имеющих среднее профессиональное образование или высшее образование и ищущих работу в течение года с даты выдачи им документа об образовании и о квалификации».
Государственная услуга предоставляется центром занятости населения по личному заявлению гражданина о предоставлении государственной услуги.
Ежегодно органами службы занятости совместно с общеобразовательными организациями планируется организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан – учащихся средних общеобразовательных школ для работы в трудовых бригадах.
В период трудоустройства подростки занимаются традиционными видами работ: озеленением и благоустройством населенных пунктов, косметическим ремонтом школ, сельскохозяйственными работами, уходом за лесопосадками, мелкий ремонт мебели, благоустройство и очистка прилегающей территории, ремонт книг в библиотеках.
В случае необходимости,с заявлением о предоставлении государственной услугирекомендуем обратиться в Межрайонный отдел по г. Чите и Читинскому району Государственного казенного учреждения «Краевой центр занятости населения» Забайкальского края или в образовательное учреждение, для включения несовершеннолетнего в список с целью дальнейшего трудоустройства в период летних каникул.
По состоянию на 06 августа 2021 года в базе вакансий Межрайонного отдела по г. Чите и Читинскому району Государственного казенного учреждения «Краевой центр занятости населения» Забайкальского края содержатся сведения о 73 свободных рабочих местах (вакантных должностях), для временного трудоустройства несовершеннолетних граждан расположенных на территории г. Читы, представленные более 57 работодателями.
По всем возникающим вопросам в части организации временной занятости несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время Вы можете обратиться на горячую линию Министерства 8 (3022) 35 09 51, в ГКУ КЦЗН Забайкальского краяпо телефону 8 (3022) 23 01 06, или в отдел ЦЗН, расположенный по адресу: г. Чита, ул. Петровская, 37, телефоны: 8 (3022) 21 74 42, 32 01 49.

И.Н. Белов

Уважаемый Евгений Олегович! Почему на заседании Забайкальской краевой 3-сторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений, состоявшегося 21.04.2021 г., при рассмотрении материалов Кыринской районной комиссии о преследовании директором Сохондинского заповедника В.И. Яшновым работников Сохондинского заповедника, членов профсоюза, за создание и участие в первичной профсоюзной организации, Вы не поддержали предложение Федерации профсоюзов Забайкалья: «направить предложение прокурору Забайкальского края и руководителю Государственной инспекции труда в Забайкальском крае о проведении комплексной совместной проверки ФГБУ „Сохондинский государственный заповедник“ с участием Федерации профсоюзов Забайкалья по фактам нарушения трудового законодательства».
Вы ограничились лишь рекомендациями Яшнову В.И. устранить выявленные недостатки, посоветовали заключить коллективный договор. Вместо этого Яшнов взялся сокращать неугодных работников, продолжил их преследование, коль Вы так мягко оценили ситуацию с гонением на членов профсоюза. Почему Вы не обратили внимание на грубое нарушение ст. 30 Конституции РФ, не приняли никаких мер?
Вопрос задал Белов Иван Николаевич, председатель профкома ФГБУ «Сохондинский заповедник».

Ответ:

Здравствуйте. Забайкальская краевая трехсторонняя комиссия по регулированию социально-трудовых отношений является постоянно действующим органом социального партнерства на территории Забайкальского края, призванным обеспечить систему взаимоотношений между работниками, работодателями и органами государственной власти края.
Одним из основных принципов социального партнерства, установленных статьей 24 Трудового кодекса РФ, в соответствии с которым осуществляет деятельность Комиссии, является равноправие сторон.
В решениях Комиссии отражены предложения, которые были поддержаны всеми сторонами Комиссии. Данные решения направлены на преодоление противоречий между первичной профсоюзной организацией, рядом работников и руководством ФГБУ силами сторон социального партнерства.
Решения Комиссии принимаются всеми ее членами и носят, как правило, рекомендательный характер.согласно Закону края решение Комиссии считается принятым, если оно поддержано всеми тремя сторонами социального партнерства – сторонами работников, работодателей и органов государственной власти края.
С указанным Вами предложением Федерации профсоюзов Забайкалья не согласилась сторона работодателей, аргументы которой были изложены на заседании представителем Союза работодателей Забайкальского края. В связи с этим, данное предложение не могло быть принято Комиссией. При этом, оно отражено в протоколе заседания Комиссии как особое мнение Федерации профсоюзов Забайкалья.

Александр Саидович

Вот вы якобы занимаетесь трудом и соцзащитой.
Почему даже исполнение отраслевого соглашения с РЖД не исполняется, где вы же столько лет просиживали?

Ответ:

Здравствуйте. В полномочия Министерства входит осуществление уведомительной регистрации региональных соглашений, территориальных соглашений и коллективных договоров, а также контроль за выполнением коллективных договоров и соглашений. Контроль за выполнением коллективных договоров и соглашений осуществляется в соответствии с Планом проверок, основанием для включения в который является наличие выявленных при уведомительной регистрации коллективных договоров, соглашений условий, ухудшающих положение работников по сравнению с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права. Основанием для проведения внеплановой проверки является поступление в Министерство обращений и заявлений граждан о фактах нарушения выполнения коллективного договора, соглашения. Таких обращений не поступало. Представителем работников в указанном Отраслевом соглашении является Общественная организация - Российский профессиональный союз железнодорожников и транспортных строителей (РОСПРОФЖЕЛ).
Учитывая изложенное, по вопросу исполнения Отраслевого соглашения рекомендовано обратиться в первичную профсоюзную организацию РОСПРОФЖЕЛ на Забайкальской железной дороге. В случае, если Ваш вопрос на данном уровне не будет решен, Вы можете обратиться в Федеральную службу по труду и занятости.

Сергей_Чита

Скажите: Когда заработная плата в госучреждениях социального обслуживания и Центре выплат будет доведена до показателей в соответствии указаниями Президента РФ? Выплачиваете ли деньги за реботу в ночные?

Ответ:

Здравствуйте. Оплата труда работников государственных учреждений социального обслуживания и занятости Забайкальского края регламентируется краевыми законодательными и нормативными правовыми актами. В 2020 году с 1 октября проиндексированы должностные оклады работников учреждений на 3%. Среднемесячная начисленная заработная плата по категории «социальные работники» за 2020 год составила 36097,9 руб. или 93,3% от планового показателя.
Работникам краевых учреждений социального обслуживания доплата за работу в ночное время производится в размере 50% оклада (должностного оклада), ставки заработной платы за каждый час работы в ночное время.

Анюта075

Здравствуйте! В 2022 году я стану мамой во второй раз. Первому ребенку 16 лет. С мужем в разводе, алименты платит порядка 10-13 тысяч рублей в месяц. У второго ребенка в графе «отец» будет стоять прочерк. На моей работе зарплата соответсвует МРОТ, не больше. Есть собственное жилье. Расскажите, пожалуйста, о полных выплатах (сроках подачи, длительности рассмотрения, куда обращаться, какие документы нужны, период выплат), на которые мы с детьми сможем рассчитывать после рождения второго малыша. Понятный алгоритм действий. Интересует все категории, под которые попадает наша семья. Кроме этого, прошу рассказать о других льготах, пособиях и прочем для подобной ситуации. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! Полную информацию о положенных мерах поддержки, сроках подачи заявления и размерах пособий вы можете найти официальном портале Краевого центра социальной защиты населения Забайкалья - https://soczashita-chita.ru раздел "социальные выплаты" далее "семьям имеющим детей". За консультацией Вы также можете обратиться на горячие линии Краевой центр социальной защиты населения г. Чита 8 (3022) 21-77-38, 21-77-09, 21-77-10. Телефоны районных отделений в крае указаны на сайте, в разделе "горячие линии".

ПНДИ

Здравствуйте! Работаю в ПНДИ (Чита) зарплата за вычетом НДФЛ 18 тысяч с копейками, какой результат вы ждете от людей с такими зарплатами? Спасибо!

Ответ:

Добрый день! Заработная плата каждого работника зависит от его квалификации, сложности выполняемой работы, количества и качества затраченного труда и не может быть ниже минимального размера оплаты труда если работник полностью отработал за этот период норму рабочего времени и выполнил нормы труда (трудовые обязанности).

Kingston

Расскажите что конкретно вы предпринимаете для соблюдения отраслевого соглашения в Забайкальской железной дороге?

Ответ:

Здравствуйте. В полномочия Министерства входит осуществление уведомительной регистрации региональных соглашений, территориальных соглашений и коллективных договоров, а также контроль за выполнением коллективных договоров и соглашений. Контроль за выполнением коллективных договоров и соглашений осуществляется в соответствии с Планом проверок, основанием для включения в который является наличие выявленных при уведомительной регистрации коллективных договоров, соглашений условий, ухудшающих положение работников по сравнению с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права. Основанием для проведения внеплановой проверки является поступление в Министерство обращений и заявлений граждан о фактах нарушения выполнения коллективного договора, соглашения. Таких обращений не поступало. Представителем работников в указанном Отраслевом соглашении является Общественная организация - Российский профессиональный союз железнодорожников и транспортных строителей (РОСПРОФЖЕЛ).
Учитывая изложенное, по вопросу исполнения Отраслевого соглашения рекомендовано обратиться в первичную профсоюзную организацию РОСПРОФЖЕЛ на Забайкальской железной дороге. В случае, если Ваш вопрос на данном уровне не будет решен, Вы можете обратиться в Федеральную службу по труду и занятости.

Екатерина Г

Здравствуйте! Почему невозможно взять талон на посещение межрайонного отдела социальной защиты г .Читы, находящегося по ул.Набережная,30. Три телефона, которые там дали не отвечают, по 30минут и более можно слушать музыку автоответчика. При личном посещении данного заведения также не записываю, а дают те же телефоны: 21-77-09,21-77-10,21-77-38. Как попасть на прием к специалисту по вопросу замены ЕДВ как ветерану труда на ЕДВ как инвалиду. Разберитесь в данной ситуации

Ответ:

Здравствуйте.В целях сохранения здоровья граждан и недопущения распространения новой коронавирусной инфекции, посещение органов соцзащиты гражданами в целях получения социальных выплат прекращено. В настоящее время ведется предварительная запись на прием по телефонам 8 (3022) 21-77-09, 21-77-38, 21-77-07, 21-77-10. Вся справочная информация также размещена на официальном портале Краевого центра социальной защиты Забайкальского края (https://soczashita-chita.ru) в разделе "Новости" или "Информация о выплатах".

Галина Ивановна

Здравствуйте. Разъясните пожалуйста, почему нельзя дозвониться в отдел соц. защиты? В течение 15 минут автоответчик сообщает: «время ожидания в очереди более 10 минут», одна и та же фраза и очередь не уменьшается! Похоже сотрудники забыли отключить автоответчик. т.21-44-38, 21-77-09, 21-77-10. Защищаете их от надоевшего населения таким образом? Развернитесь к народу! И отключите это безобразие, там, где с людьми работают, такого быть не должно. Почему нет информации об изменении в системе выплат ветеранам?

Ответ:

Здравствуйте.В целях сохранения здоровья граждан и недопущения распространения новой коронавирусной инфекции, посещение органов соцзащиты гражданами в целях получения социальных выплат прекращено. В настоящее время ведется предварительная запись на прием по телефонам 8 (3022) 21-77-09, 21-77-38, 21-77-07, 21-77-10. Приносим свои извинения за длительное ожидание, на телефоны горячей линии поступаем большое количество звонков от жителей края по различным вопросам. Из-за этого время ожидания ответа специалиста может быть увеличено. Вся справочная информация также размещена на официальном портале Краевого центра социальной защиты Забайкальского края (https://soczashita-chita.ru) в разделе "Новости" или "Информация о выплатах".

434

Здравствуйте, уже задавала Вам вопрос, придётся продублировать ещё раз. Как долго рассматривают заявление на пособие от 0-3 многодетным? Я подавала заявление 21 июня, сегодня уже 19 августа, до сих пор рассматривают. Спасибо за ответ!

Ответ:

Здравствуйте, в среднем срок рассмотрения заявления на данную меру поддержки составляет 15-30 рабочих дней. Если по вашему заявлению до сих пор не принято решение, то для более подробной консультации и решению вашего вопроса рекомендую направить свои данные и описание проблемы на адрес электронной почты - pochta@minsz.e-zab.ru.