Все новости
Все новости

Центр продажи услуг РЖД в Чите отпраздновал пятилетие

В честь праздника были подведены итоги работы

Центр начал свою работу 4 августа 2017 года

Центр начал свою работу 4 августа 2017 года

Поделиться

Специалисты Центра продажи услуг РЖД в Чите за 5 лет обработали более 63,3 тысячи обращений, поступивших от грузоотправителей и грузополучателей. С начала 2022 года клиенты Забайкальской железной дороги прибегали к услугам центра свыше 9,5 тысячи раз.

Центр продажи услуг РЖД в Чите, работающий по принципу «одного окна», был открыт 4 августа 2017 года. Его клиенты могут быстро оформить перевозку различных грузов, заказать подготовку технической документации о порядке обслуживания и организации движения на железнодорожных путях необщего пользования, на размещение и крепление габаритного и негабаритного груза и получить другие транспортные услуги. За 5 лет работы многофункционального центра на ЗабЖД было привлечено более тысячи новых клиентов.

В настоящее время активно продвигаются предложения по различным цифровым сервисам, позволяющим организовать работу в дистанционном формате без необходимости личного посещения Центра. Это стало особенно актуальным в период неблагоприятной эпидемиологической обстановки. В формате онлайн можно решить вопросы по оформлению перевозочных документов, заказать услуги по предоставлению подвижного состава, следить за его передвижением.

Для ускоренной доставки грузов активно развивается сервис по перевозке вагонов по графику с согласованным временем отправления и прибытия в обратном направлении в порожнем рейсе

Для ускоренной доставки грузов активно развивается сервис по перевозке вагонов по графику с согласованным временем отправления и прибытия в обратном направлении в порожнем рейсе

Поделиться

С 2017 года в Центре был внедрен ряд новых комплексных услуг, позволяющих расширить услуги в области грузовых перевозок: организация доставки груза клиенту по принципу «первой и последней мили» (предоставление автотранспорта по доставке продукции от и до склада клиента), экспедирование вагонов и контейнерных поездов, формирование групп вагонов и контейнерных поездов на территории КНР.

Одна из новинок, предлагаемых клиентам ЗабЖД сегодня, — передача в аренду маневровых локомотивов с предоставлением локомотивной бригады для работы на путях необщего пользования

Одна из новинок, предлагаемых клиентам ЗабЖД сегодня, — передача в аренду маневровых локомотивов с предоставлением локомотивной бригады для работы на путях необщего пользования

Поделиться

В 2021 году грузоотправителям Забайкальского края была предложена услуга перевозки угля в контейнерах типа open top (контейнер с открытым верхом). Сервис оказался чрезвычайно востребованным. За период 2021–2022 гг. было отправлено 138 таких поездов.

Также для ускоренной доставки грузов активно развивается сервис по перевозке вагонов по графику с согласованным временем отправления и прибытия в обратном направлении в порожнем рейсе.

В настоящее время активно продвигаются предложения по различным цифровым сервисам, позволяющим организовать работу в дистанционном формате

В настоящее время активно продвигаются предложения по различным цифровым сервисам, позволяющим организовать работу в дистанционном формате

Поделиться

Одна из новинок, предлагаемых клиентам ЗабЖД сегодня, — передача в аренду маневровых локомотивов с предоставлением локомотивной бригады для работы на путях необщего пользования. Первый договор на аренду тягового подвижного состава был заключен в июле 2022 года.

Центр продажи услуг РЖД:
адрес: Чита, Журавлева, 74;
контактный телефон: +7 (3022) 22-42-42.

Реклама

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter