Возможность оформления кредитных каникул появилась после выхода соответствующего Федерального закона. Клиенты-военнослужащие смогут получить отсрочку по ипотечным и потребительским кредитам, кредитным картам на весь срок службы, а также на 30 дней после её окончания.
Для рассмотрения заявки на каникулы заёмщику необходимо обратиться в банк по телефону горячей линии: 8 800 200-8-200. Линия работает в будни с 04:00 до 20:00 по московскому времени, в субботу и воскресенье — с 06:00 до 20:00, по номеру 900 консультируют круглосуточно.
Можно заполнить соответствующие заявки в «Сбербанк Онлайн» (18+): в разделе «Финансовые трудности» выбрать «Программы поддержки», далее — «Реструктуризация кредитов», на шаге «Причина реструктуризации» выбрать причину «Призыв в армию». Также сделать это можно в любом офисе банка.
Срок кредита увеличат на срок не менее льготного периода. Во время действия каникул продолжат начислять проценты в порядке и на условиях, установленных законом. В течение льготного периода клиент может платить по кредиту в счёт его досрочного погашения: такие платежи, по условиям закона, направят в первую очередь на погашение основного долга, уменьшая тем самым сумму задолженности.
— Забота о клиентах — основной приоритет Сбербанка. И чтобы оперативно поддержать наших заёмщиков-военнослужащих в этот важный период для всей страны, мы начали принимать предварительные заявки на новую госпрограмму кредитных каникул еще с 30 сентября. Потому сейчас со вступлением в силу закона уже первые несколько тысяч заявок от наших клиентов исполнят в ближайшее время, — рассказал первый заместитель председателя правления Сбербанка Александр Ведяхин.
Воспользоваться кредитными каникулами для военнослужащих могут заёмщики, которые относятся к категориям:
мобилизованные в Вооружённые силы Российской Федерации;
военнослужащие, проходящие службу в Вооружённых силах Российской Федерации по контракту;
сотрудники Нацгвардии, силовых ведомств, пограничники, задействованные в проведении спецоперации;
добровольцы, заключившие контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооружённые силы Российской Федерации;
члены семей всех перечисленных выше категорий.
Если клиенты хотят изменить условия кредитования, но при этом не соответствуют критериям закона о кредитных каникулах для военнослужащих, в Сбере существует собственная программа реструктуризации. С её условиями можно ознакомиться по ссылке.
ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
