Как не стать жертвой мошенников в 2025-м — ответ полицейских, адвоката и (неожиданно) риелтора

Звонки с неизвестных номеров, бесконечный спам в телефоне и электронной почте, взлом личных страниц в социальных сетях, к сожалению, стали для россиян частью обычной жизни. Многие понимают, что по ту сторону телефона сидит мошенник, который хочет одного — легкой наживы, то есть забрать у вас ваши деньги (а иногда и имущество), и избежать наказания. Большинство сбрасывают звонки или быстро понимают, что с ними общаются мошенники. Но многие более внушаемые граждане поддаются на уловки, теряя деньги (порой огромные), недвижимость и другое имущество.

«Чита.Ру» совместно с краевым управлением МВД провели круглый стол на тему «Как мошенники обманывают забайкальцев с помощью телефонов и интернета, и как не стать их жертвами». На него кроме руководителей профильных направлений в региональной полиции пригласили руководителя центра недвижимости «Этажи» Наталью Савкину и известного в Чите адвоката Дениса Курочкина. Они рассказали о том, как можно себя обезопасить.

По словам заместителя начальника полиции по оперативной работе УМВД России по Забайкальскому краю полковника Евгения Курмакаева и начальника отдела по борьбе с киберпреступлениями подполковника Андрея Бородина, на раскрытие одного такого преступления может уйти несколько месяцев тяжёлой работы.

— Ситуация, связанная с IT-преступлениями, в России остается сложной. За 2024-й в Забайкалье совершили порядка 4600 подобных преступлений. И все они разные: от кражи денег с банковских карт до телефонного мошенничества. На сегодня нам удалось раскрыть 800 преступлений, которые уже направлены в суд, — говорит Евгений Курмакаев.

Не так давно в полиции края создали специализированный отдел по IT-преступлениям. В нем работает 20 специалистов, есть выделенные сотрудники и в каждом районе Забайкальского края.

Во втором по величине городе Забайкальского края — Краснокаменске, например, за этим направлением закреплено три сотрудника уголовного розыска. Они сосредоточены на раскрытии именно этих преступлений, при необходимости выезжают в командировки в другие регионы России.

В отделе по борьбе с киберпреступностью, которым руководит Андрей Бородин, занимаются телефонным мошенничеством и преступлениями, связанными с незаконным получением доступа к компьютерной информации, взломом аккаунтов «Госуслуг», личных банковских кабинетов, получением кредитов на имя потерпевшего.

— Мошенники, конечно, пользуются тем, что практически все граждане сейчас активно заказывают справки и документы через «Госуслуги», заключают онлайн-сделки с банками, совершают покупки на маркетплейсах. Многие граждане становятся легкой добычей для мошенников, которые находят миллионы путей для обмана, — добавляет Евгений Курмакаев.

По его словам, мошенники активно используют современные мессенджеры. Например, WhatsApp (принадлежит компании Meta, которая признана в России экстремистской, ее деятельность запрещена на территории РФ), в котором могут поступать сообщения от начальства, директора школы, учителя со срочной просьбой предоставить свои паспортные данные и фото для рабочих целей. Мошенник может написать или позвонить и от лица якобы сотрудника ФСБ и потребовать те же данные. Некоторые преступники отправляют фальшивые удостоверения, чтобы втереться в доверие к своей жертве.

Звонят мошенники, как правило, поздно вечером или рано утром, когда человек из чувства такта не может позвонить своему, к примеру, руководителю или учителю своего ребенка и уточнить, он ли на самом деле ему пишет. Полицейские в таком случае советуют всё-таки решиться на звонок или оставить этот вопрос до утра.

Еще один избитый метод мошенничества — предложения об инвестировании в крупные предприятия для получения фантастической прибыли, которая измеряется десятками процентов годовых. Действуют по той же схеме: гражданину поступает звонок с WhatsApp, предлагается вложение денег с дивидендами от 40 до 50% (конечно, в реальной жизни такого не бывает).

— Сначала гражданин переводит сумму по требованию мошенника, например 5 или 7 тысяч рублей. Человека якобы регистрируют на сайте предприятия (он всегда фейковый, или, как сейчас говорят, фишинговый. — Прим. ред.), показывают ему сумму перевода, возвращают и процент, и переведенную ранее сумму. Человека захватывает азарт, гражданин переводит все более крупные суммы — переводят и 500 тысяч рублей, и миллионы. В какой-то момент связь с человеком сразу теряется, а деньги и процент уже никто не возвращает, — рассказывает Курмакаев.

Одна из новых схем — контактное мошенничество. В Забайкалье уже раскрыли 15 подобных случаев. Преступник звонит на стационарный телефон как правило пожилым людям и говорит бабушке (или дедушке), что ее (его) внучка, дочка стали, например, виновниками ДТП, есть пострадавшие и необходимо оказать и помощь, оплатить лечение. Второй способ — взятка должностному лицу, чтобы тот не привлекал близких к уголовной ответственности. Пожилой человек соглашается, передает курьеру (мошеннику) деньги, после чего след преступников, естественно, теряется.

— Такими курьерами чаще всего становятся студенты, молодые люди, которые еще не заработали на жизнь, у них нет накоплений. И поэтому они решаются стать посредниками. Деньги они молниеносно переводят почти полной суммой мошенникам. Курьер оставляет себе процент. Мы задерживаем их в течение 2-3 дней по горячим следам, — говорит Евгений Курмакаев.

Андрей Бородин отмечает, что зачастую злоумышленники используют свободные абонентские номера, которые раньше использовались и даже были привязаны к банковским счетам и личным онлайн-кабинетам.

Так как SIM-карта не откреплена от онлайн кабинетов различных сервисов, они восстанавливают доступ к ним и оформляют кредиты, переводят деньги на счета третьих лиц, взламывают «Госуслуги» и получают персональные данные граждан.

— Человек решил сменить сотового оператора. Он меняет SIM-карту, а старый номер не открепляет от личных кабинетов онлайн сервисов. Бывший оператор может продать этот номер другому человеку. При этом человек мог привязать его к Сберу, «Госуслугам», и, что самое плачевное, мошенник это знает, — добавляет Андрей Бородин.

Как правило, на паспорт человека (чаще всего это БОМЖи) приобретают несколько SIM-карт и начинают проверять, привязаны ли номера к чему-то. Если привязка осталась, то злоумышленник может увидеть все накопления человека, оформить на его имя микрозайм или полноценный кредит.

— Поэтому, если вы меняете сотового оператора, обязательно отвязывайте номер от всех сайтов, приложений и ресурсов. Заведите отдельную карту, которую будете использовать и пополнять только для оплаты онлайн-покупок, — говорит Андрей Бородин.

Мошенники контактируют со своими жертвами и через доски объявлений в интернете. В этом случае при использовании таких сайтов важно не общаться с человеком за пределами самого сайта — не соглашаться на переход в мессенджеры, не отправлять предоплату по сомнительным номерам и ссылкам.

Мошенники активно используют создание фишинговых, то есть фейковых, сайтов, которые на первый взгляд ничем не отличаются от оригинальных: продажа билетов, кинотеатры, доставка еды. Отличить поддельный от настоящего не так трудно: стоит обратить внимание на адресную строку, стилистические и грамматические ошибки.

— Такие преступления раскрывать достаточно сложно, они требуют много времени, сил и средств. Но мы стараемся. Например, у нас создан тг-канал, в котором мы распространяем ролики про виды мошенничества, информируем граждан, проводим профилактические беседы. К тому же стоит помнить, что многие преступления такого характера пересекаются. Если не мы поймали мошенника, его легко могут найти наши коллеги из других городов, — дополняет Андрей Бородин.

Детально в этом вопросе разбирается руководитель читинского Центра недвижимости и ипотеки «Этажи» Наталья Савкина. По ее словам, чаще всего такому виду мошенничества подвергаются люди старше 60 лет и те, что живут одни.

Как правило, мошенники звонят и говорят, что квартиру человека пытаются переписать на себя аферисты, но если успеть ее продать самостоятельно и положить деньги на «безопасный счет», то ничего этого не случится. И да, люди продают недвижимость, кладут деньги на неизвестные счета и теряют всё.

Также аферисты создают фиктивные документы на недвижимость, которые дают возможность продавать чужое имущество. Или клонируют объявления о продаже квартир, но стоимость ставят гораздо ниже рыночной. Помимо этого, активно проводят схему с арендой без права собственности: мошенники под видом арендаторов снимают жилье, а потом сдают его другим лицам.

— Есть и еще одна схема, когда составляют договор займа под залог на недвижимость. Мошенники предлагают потерпевшим деньги под залог жилья, а потом взыскивают недвижимость при первых же проблемах с платежами, — говорит Савкина.

Или же аферист может позвонить и представиться сотрудником ФСБ или Центробанка, говоря, что со счета человека снимают деньги для финансирования боевых действий. Под таким давлением пострадавший пытается сохранить свои накопления и переводит их на счет преступникам.

— Или говорят, что квартира человека продана черными риелторами, либо выставлена на продажу и уже не принадлежит владельцу. Мошенники даже могут прислать выписку из единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), где будет значиться собственником другое лицо. А дальше сообщают, что если человек хочет вернуть право собственности, ему необходимо продать квартиру самому и перевести деньги на «безопасный счет», — добавляет Наталья Савкина.

Чтобы защититься от аферистов, Савкина советует обращаться в агентства недвижимости, которые сами проверят достоверность информации, документов и не попадутся на удочку преступников.

— Все денежные операции нужно проводить только безналичным способом и через банк, а покупать и продавать недвижимость только через агентства недвижимости. Например, если обратиться к нам, то мы гарантируем безопасность юридической сделки, — дополняет Наталья Савкина.

Потому что они не боятся звонить даже бывшему прокурору Карымского района Денису Курочкину, который сейчас многим известен в амплуа адвоката.

По его словам, сначала он достаточно скептически отнесся к тому, что аферисты могут подобрать ключики к абсолютно любому человеку. Однако однажды сам Курочкин чуть не стал жертвой мошенников. Ему позвонил мужчина, который плакал навзрыд и говорил, что его задержали на престижном автомобиле и нашли запрещенные вещества, которые ему подкинул кто-то другой. Сказал, что находится в одном из читинских отделов полиции.

Курочкин его успокаивал, говорил, что сейчас приедет и они во всем разберутся. А после «потерпевший» передал телефон сотруднику полиции, имя и фамилию которого перед этим назвал.

— Мы переговорили с этим полицейским, а звонивший все не унимается и говорил, что у него есть очень крупная сумма в иностранной валюте, к которой нет доступа. Твердит, что переведет, но я его обрываю и говорю, что скоро приеду и обсудим все вопросы. И отключаюсь, — рассказывает Курочкин.

Пока адвокат ехал до отдела полиции, потерпевший ему постоянно названивал. В отделе Денису Курочкину сказали, что такого человека не задерживали.

— Я начал думать, что его от меня пытаются спрятать. Включил злого адвоката, потребовал привести мне сотрудника полиции, с которым я разговаривал по телефону. Но когда этот самый сотрудник вышел и начал со мной беседу, я понял, что голос и тембр совершенно другие. И тут я понимаю, какой это был тонкий ход со стороны аферистов — назвать фамилию полицейского, твердить о больших суммах и привлечь мое внимание. Наверное, если бы я не поехал в отдел и продолжил диалог, они смогли бы завершить начатое, — добавляет Денис Курочкин.

По словам адвоката, мошенники сейчас используют тонкий психологический расчет, придумывают реальные правдоподобные истории. Также он считает, что нынешние аферисты используют действительно высокоинтеллектуальные виды преступности, подбирая коды к каждому человеку.

— Нужно вести себя предусмотрительно и законопослушно. И всегда обращаться за помощью к специалистам: полицейским, адвокатам, юристам. Я могу быть точно уверенным в том, что если каждый человек, который попадает в сложную ситуацию, позвонит в дежурную часть, либо в ваше агентство недвижимости, то получит своевременную и профессиональную помощь, — говорит Денис Курочкин.

Также адвокат добавляет, что никаких телефонных переговоров по поводу денег не должно быть. Нужно встречаться, идти в банк, уточнять детали, но не отправлять никакие суммы на сомнительные номера.

—  Всегда нужно быть внимательным. Что уж говорить: моя мама, будучи юристом, недавно рассказывала, что ей звонили из Главного следственного управления Москвы, сказав, что на нее возбуждено уголовное дело. Мама не сталкивалась в своей практике с такими видами мошенничества и сначала поверила. Даже ответила им, что ее сын — прокурор и адвокат — разберется. Те испугались и сразу повесили трубку, — добавляет Денис Курочкин.