«Пишите заявления на возмещение». Техника сгорела у читинцев из-за короткого замыкания

Техника сгорела у жителей домов по улице Матвеева в Чите из-за перебоя в электроснабжении. О том, что дважды за неделю там схлестнулись провисшие провода, 13 августа корреспонденту «Чита.Ру» сообщили местные жители.

«10 августа в домах по Матвеева произошло короткое замыкание, ветром замкнуло провисшие провода, один провод оборвался. У жильцов сгорела техника. 12 августа на этом же участке снова произошло замыкание. Более пяти часов дома на Матвеева 15, 17, 19, 21 вновь были обесточены. Сотрудники аварийной службы приехали, снова частично заменили провод», — рассказали жильцы домов.

В пресс-службе компании «Россети» пояснили, что линию электропередачи будут ремонтировать в ближайшее время, а пока жильцам советуют написать заявление на возмещение стоимости сгоревшей техники.

«10 и 12 августа в этом районе действительно происходили технологические нарушения электроснабжения. Электроснабжение потребителей было восстановлено, а воздушная линия электропередачи, от которой запитаны эти дома, внесена в план технического обслуживания на ближайшее время. Если у жителей в результате этих технологических нарушений сгорела техника, им нужно написать заявление в сбытовую компанию „Читаэнергосбыт“, потому что договор на электроснабжение у потребителей заключен с ними. К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие факт и размер причиненного ущерба», — пояснили в компании.

В компании отметили, что по всем вопросам, связанным с электроснабжением, потребителям нужно звонить не в диспетчерскую службу Городских электрических сетей, а по бесплатному круглосуточному телефону «Светлой линии»: 8 800 220-0-220 (короткий номер — 220).

В пресс-службе «Читаэнергосбыта» пояснили, что для возмещения ущерба заявление можно подать через приложение. В случае подтверждения от «Россетей», что причиной повреждения техники стал сбой электроснабжения, деньги вернут.

«Заявление к нам поступает, мы отправляем запросы в „Россети“. Если там подтверждают, что был скачок напряжения, мы компенсируем стоимость сгоревшей техники. Заявление можно подать через мобильное приложение, через личный кабинет. Можно просто принести в офис», — пояснили в компании.