Здоровье «Если застрянем, то подтолкнём». Такси для врачей заработало в Чите

«Если застрянем, то подтолкнём». Такси для врачей заработало в Чите

Цой поёт про сердца, которые требуют перемен, а мы обруливаем лужи, ямы, узкие улочки частного сектора.

Читинские добровольцы запустили акцию в поддержку медиков «Попутка» — они будут возить врачей к пациентам на личных авто из-за большого количества вызовов. Это не замена скорых, это только плановые и внеплановые выезды терапевтов и педиатров туда, куда обычно они добираются пешком или на служебных автомобилях, но, может, чуть дольше, чем их довезут добровольцы. Сегодня мы поедем с одним из врачей, чтобы посмотреть, как работает новая для Читы система.

Педиатр Михаил Эдуардович садится в машину в маске и белоснежном халате со стопкой бумажек в руках. Держит скомканный вчетверо листок, на котором с обеих сторон зачёркнуты какие-то надписи. Говорит, это адреса, на которых уже сегодня побывал.

- А эээээтииии, - ведёт пальцем по другой стороне листа — нам предстоит проехать.

Источник:

Михаил Эдуардович педиатр совсем недавно — с лета. Говорит, работа хорошая, но требует много сил и времени. Врачом он хотел стать с 8-го класса — нравилась биология. Отучился, работал медбратом в реанимации. «Страшно», — говорит. Здесь теперь всё однообразно, зато спокойнее.

У него на шее — фонендоскоп. Больше ему ничего не нужно, так как едет провести осмотр и написать рекомендации. Потому большого оранжевого чемодана, что возят врачи скорых, у него нет.

Вообще-то свой участок он, если вызов недалеко, проходит и пешком. Иногда берёт свой автомобиль, чаще — служебный. Теперь врачам будут помогать и добровольцы в свободное от работы время.

Источник:

Добровольца закрепят за конкретной поликлиникой, откуда он будет доставлять на вызовы врачей при загруженности служебного транспорта, либо даже за конкретным врачом. Кроме того, отрабатывается алгоритм ситуативной работы с любыми вызовами. Звонки будут приниматься на телефон диспетчерской службы «Натакси».

Как объяснила мне представитель такси Юлия Мыльникова, поликлиники делают заявки через колл-центр, которые попадают в приложение. Приложение, в свою очередь, установят добровольцам, его специально для этого доработали. Тариф нулевой, также не списывается комиссия за эти заявки. В целом же было разработано три варианта работы с поликлиниками — первый, когда водителя прикрепляют к определённой поликлинике, второй — прикрепляют к определённому врачу, третий — работа через приложение, если доброволец передвигается по всему городу.

Вот мы, например, с Леонидом, без приложения. У нас есть конкретный врач, который прямо сейчас диктует адрес где-то в Заречном.

Под Цоя и его «Звезду по имени Солнце» в машине по предвечерней Чите хочется подпевать. Но где-то в Заречном нас, а точнее Михаила Эдуардовича, ждёт малыш с ОРЗ. Потому надо спешить.

Источник:

По словам врача, в среднем в день на одного доктора случается 15 таких вызовов при норме в четыре. Рассуждает про родителей, которые не всегда вызывают врача по делу, про детей, которые к приезду педиатра порой бодрее любого тусовщика в ночном клубе. Но хороших и понимающих всё равно больше.

Но это всё — обыденность, а мы приехали. Михаил Эдуардович исчезает из машины на 10 минут, потом возвращается с неизменным выражением лица, говорит — очередной ОРЗ, и диктует второй адрес. Цой уже поёт про сердца, которые требуют перемен, а мы обруливаем лужи, ямы, узкие улочки частного сектора. И если бы на заднем сиденье сидел не парень, а девочка, я бы переживала, как вот она каждый день ходит здесь одна.

Источник:

Михаил учит нас ездить по вызовам по «правилу правой руки» — сначала на те адреса, что справа от нас, затем в обратную сторону. Очередной дом мы ищем методом проб и ошибок, заезжая то в один, то в другой двор. Телефон того, кто вызывал врача, недоступен, поэтому нужна интуиция.

- Я понял, где это, я здесь был, — говорит педиатр, захлопнув дверь машины с другой стороны. Чтобы наверняка зайти в нужный дом, приходится спрашивать дорогу у местных.

Улицы частного сектора петляют, рябят в глазах серыми заборами. Тут каждый день кто-то ждёт врача, то четырёхлетний мальчик с болями в животе, то пенсионерка Татьяна Петровна с давлением.

Источник:

- Следующий адрес — испытание. Это новый район, там дома не маркированные, — предупреждает Михаил Эдуардович.

Он и правда испытание, потому что нас тормозит большая лужа, занявшая всю дорогу. Объезжать приходится дворами, Леонид шутит, что если застрянем, то подтолкнём: «В машине три человека, не справимся что ли?»

Механизм распределения вызовов довольно прост — в приёмную поступает звонок, врач спрашивает возраст, симптомы, наличие прививки от гриппа, контакты с заболевшими коронавирусом. Если температура ниже 38 градусов, на вызов поедет обычный терапевт или педиатр, если выше — ковидная бригада.

Потому добровольцам, решившим помогать врачам, не страшно. Везти доктора к малышу с коликами неопасно. Хотя все они, конечно, в масках и перчатках. Мне пару раз прыскают на руки антисептиком.

Михаил Эдуардович скрывается то за одной, то за другой дверью. Мы проезжаем от одного подъезда к другому, а если долго не можем найти нужный дом, он звонит кому-то и вежливо в трубку спрашивает: «Педиатра вызывали? Как нам к вам проехать?» И так по кругу.

Я потом уже сбиваюсь со счёта, сколько домов мы проехали, а он продолжает диктовать адреса. Я от простой тряски по читинским дорогам в 6 часов вечера хочу вытянуть ножки и поспать, а он болтает. Как по мне, педиатры и должны быть такими — молодыми, влюблёнными в профессию, не пережёванными системой.

К вечеру Леонид отвозит врача обратно в поликлинику, потому что пора по своим делам. А Михаил Эдуардович работать не закончит, снова поедет по оставшимся адресам или пойдёт, если служебной машины не будет.

Новая система ещё пробуется, наступает на грабли, конечно, ловит критику в свой адрес. Но те, кто решился помочь, просто говорят, что если есть свободное время и желание, почему бы и нет? И я соглашаюсь.

1 из 2
Источник:

ПО ТЕМЕ
Лайк
LIKE0
Смех
HAPPY0
Удивление
SURPRISED0
Гнев
ANGRY0
Печаль
SAD0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
16
ТОП 5
Мнение
Привет, олень. Как я курил 20 лет и ужаснулся, посчитав расходы
Егор Захаров
Редактор
Мнение
Субботние новости. Плевала в напитки клиентов. Сжег Cadillac по ошибке. Памятник полицейскому осквернили
Редакция «Чита.Ру»
Мнение
Красавицы из Гонконга жаждут любви. Как журналист перехитрил аферистку из Китая — разбираем мошенническую схему
Никита Путятин
Корреспондент MSK1.RU
Мнение
Школа как в Европе — на селе. Как из старой школы сделали современную в самом сердце Забайкалья
Редакция «Чита.Ру»
Мнение
В атаке Федорищев! Зачем губернатор Самарской области показал всему российскому футболу «желтую карточку»
Анонимное мнение
Рекомендуем
Объявления