Запись к врачу на Госуслугах в Забайкалье не работает по нескольким причинам

Запись к врачам через Госуслуги не работает по нескольким причинам, среди которых технические сбои и нехватка специалистов, сообщила в эфире ГТРК «Чита» 8 декабря министр здравоохранения Забайкальского края Оксана Немакина.

— Возникают периодически сбои. Либо это организационная ошибка самого учреждения, когда выкладывают меньше талонов, чем есть потребность. Мы отрабатываем практически сейчас уже в частном порядке, но помните, раньше это было массово, сейчас такой массовости нет, потому что мы провели колоссальную работу вместе с руководителями учреждений, — сказала министр.

По ее словам, иногда бывают сбои на Госуслугах, и контроль за этим ведется не только на уровне краевого министерства в Чите, но и на уровне Минздрава в Москве.

 — Есть технические ошибки, которые иногда происходят из-за самого портала Госуслуг. Есть технические ошибки, которые допускает наша единая информационная система. Есть ошибки организационные внутри учреждений. Они встречаются, мы знаем, какой процент, мы знаем, в каких учреждениях. Организационные ошибки не превышают где-то 8-10% от всех записей на прием. То есть организационно мы практически отработали. Технические ошибки — где-то, наверное, 15%, раньше было намного больше, — уточнила министр.

Она добавила, что основная проблема всё-таки в нехватке специалистов на местах, из-за чего талоны разбирают очень быстро.