
Отмену рейса в авиакомпании никак не объяснили
Пассажиры авиакомпании «ИрАэро» рассказали 11 июля «Чита.Ру», что их рейс из Благовещенска в Читу отменили и не предложили никакого решения, кроме как звонить на горячую линию и возвращать деньги за билеты. Больше 20 человек застряли в аэропорту без предоставления жилья и питания.
Люди должны были улететь из Благовещенска в Читу еще 10 июля, но их рейс задержали, и пассажирам предоставили гостиницу. На следующий день их привезли в аэропорт и сказали, что из-за того, что рейс Благовещенск — Чита — Иркутск транзитный, улететь смогут только люди, направляющиеся в Иркутск. Остальным двадцати пассажирам заявили, что ничем помочь не могут, и вычеркнули их из списка.
Причину отмены рейса людям никак не объяснили, только сказали, что прилетел самолет меньшей вместимости, и там не оказалось мест для читинцев. Единственное, что посоветовали представители авиакомпании — звонить на горячую линию и писать жалобу. Пассажиры беспокоятся, что даже когда им вернут деньги за билеты, купить новые они не смогут, так как ближайший рейс только 17 июля, и цена на этот полет будет отличаться от той, за которую билеты покупали заблаговременно.
«Это кошмар. Не понимаем, что нам сейчас делать. Мы с детьми просто застряли в аэропорту, нам нужно где-то жить, а никакую гостиницу не предоставили. Он еще и закроется в пять часов вечера. Вчера в это время нас выгнали, и люди просто стояли на улице», — отметила пассажирка.
В аэропорту Читы сказали, что вылет из Благовещенска прибудет сегодня в 13 часов дня, однако этого не произошло.
Пресс-секретарь авиакомпании корреспонденту не ответил.
На горячей линии «ИрАэро» подтвердили, что рейс отменили, но причину объяснить не смогли. По вопросам предоставления жилья и питания сказали, что информацию может дать только представитель авиакомпании в аэропорту. Он отказался комментировать ситуацию.





