«Как стать своим»: на Welcome Day рассказали, каких сотрудников охотно берут на хорошую зарплату

В «Мегаполисе» 14 марта прошел уже второй Welcome Day — открытая площадка, где крупнейшие компании Забайкалья встретились с теми, кто ищет работу. Среди партнеров и участников мероприятия — команда Быстринского ГОКа (Быстры), которая за восемь лет работы в регионе успела сформировать свою философию подбора и удержания персонала.

Специалисты Быстры рассказали, как менялся рынок труда и почему сегодня недостаточно просто предлагать высокую зарплату. Перед соискателями выступили те, кто прошел путь от стажера до руководителя, и те, кто ежедневно ищет новых сотрудников. Главное — они ответили на вопрос: что нужно делать, чтобы стать своим.

Быстринский — один из крупнейших горно-обогатительных комбинатов Дальнего Востока. Мощность фабрики — 11,4 миллиона тонн руды в год, здесь добывают золото, медь и железо.

На Welcome Day работала площадка для эйчаров, где специалисты добывающих предприятий делились опытом и рассказали о том, что помогает им в построении долгосрочных и дружеских отношений с персоналом.

Для Быстры эта тема — одна из ключевых: начальник отдела подбора персонала и развития бренда работодателя Екатерина Мальцева рассказала об исследовании ценностного предложения работодателя, которое компания провела в прошлом году.

— Рынок труда в регионе очень конкурентный. У нас более ста крупных и мелких предприятий, все борются за кадры. Мы решили найти свою отличительную черту. Наши сотрудники ценят не только зарплату, но и команду, культуру управления, условия труда и быта. Особенно важны отношения с руководителем — это ключевой фактор удержания, — рассказала Екатерина.

Исследование подтвердило: если сотруднику комфортно, он не уйдет даже за заметно большие деньги.

Елена Романова, руководитель службы общественных связей Быстры, добавила, что сотрудники всё больше ценят простую человеческую коммуникацию, заботу со стороны работодателя и стабильность:

— Компания будущего — не та, что летит на Марс, а та, что заботится о людях. Мы на Быстре стараемся разговаривать с сотрудниками на «ты», на равных. Постоянно спрашиваем их мнение, собираем обратную связь. Это не просто слова: у нас есть мобильное приложение, где можно оперативно сообщить о любой проблеме — от скользкой дорожки до качества питания. И мы реагируем.

На основной сцене перед соискателями выступила Елизавета Казанцева, ведущий специалист отдела подбора и развития бренда работодателя Быстринского ГОКа. Она начала с неудобного вопроса, знакомого многим соискателям: «Почему мне не перезвонили?»

В крупные компании идет большой поток резюме, и не всегда получается ответить каждому лично. Но Быстринский нашел решение: здесь запустили автоответчик со встроенным ИИ, который обрабатывает звонки в нерабочее время и выходные. Все заявки попадают в базу, благодаря чему ни один кандидат не теряется.

— Еще один частый вопрос: «К вам только по блату берут?» Я сама пришла на практику в 2018 году без всяких связей — просто попала случайно. И вот уже восемь лет работаю здесь, выросла от практиканта до ведущего специалиста. Никакого блата, у нас действительно можно построить карьеру с нуля.

1. Внутренний рост.

2. Реферальная программа.

3. Образовательная среда.

4. Работные сайты.

Компания делает ставку на внутренний рост. Сначала закрывают вакансии своими силами: кадровым резервом, переводами между должностями, повышением разрядов, и только потом выходят на внешний рынок.

Один из инструментов привлечения — рекомендация от тех, кто уже здесь работает. Сотрудники приводят друзей и знакомых, и если новичок проходит испытательный срок, «проводник» получает премию. В прошлом году таких выплат набралось почти полтора миллиона рублей, а 178 человек устроились через программу «Порекомендуй коллегу».

Быстра сотрудничает со школами, колледжами и университетами, буквально взращивая поколение своих. Для этого создали экосистему «Школа — Вуз — Быстра», который помогает школьникам с выбором профессии. Для родителей работает клуб, где рассказывают о перспективах детей в горной отрасли. Студенты же проходят производственную практику на ГОКе: за четыре последних года 22% из них остались работать в штате.

— Мы ищем не просто сотрудников, мы ищем тех, кто разделяет нашу культуру и ценности: безопасность, эффективность и забота о людях, — подчеркнула Елизавета.

Свою историю с Быстрой рассказал Дмитрий Дудченко, начальник отдела планирования дирекции по снабжению. До ГОКа он десять лет работал в кафе и прошел путь от официанта до управляющего. В ковид сфера общепита переживала не лучшие времена, и Дмитрию пришлось искать новое место.

— Моя жена к тому моменту уже работала на Быстре. Я каждый день видел, как у нее горят глаза, как она рассказывает про свою команду, про задачи, про возможности, которые дает компания. Конечно, мне тоже захотелось попробовать. Когда в закупках открылась временная ставка, я сразу подал анкету. Директор, увидев знакомую фамилию, спросил у жены: «Ну что, потянет?» И мне дали шанс. Дальше началось серьезное испытание: собеседование и тестирование. На Быстре большие деньги и большая ответственность, поэтому проверяют сотрудников серьезно, — рассказал Дмитрий.

Два с половиной года в закупках пролетели незаметно. Дмитрий втянулся: разбирался в документах, ездил на выставки, учился на тренингах, которые организовывала компания. Постепенно пришли первые награды, потом повышение. Работа перестала быть просто работой — появился азарт. И так не только у него:

— За три года 15 моих подчиненных получили повышение. В нашей дирекции больше 30 человек выросли за это время, а половина руководителей — бывшие внутренние кандидаты.

В работе привлекает и корпоративная культура, которую выстраивают на ГОКе: спорт, волонтерство, социальные проекты и интеллектуальные игры — всё это стало неотъемлемой частью жизни.

Быстринскому ГОКу требуются специалисты по пяти направлениям:

1. Механика: электрогазосварщики, вулканизаторщик, кузнец, станочник.

2. Автоматизация: слесари и инженеры КИПиА и АСУТП.

3. Транспорт: водители ТГМ, водители с ДОПОГ, машинисты экскаваторов.

4. Обогащение: аппаратчики сгустителей, фильтровальщики, дробильщики, лаборанты, растворщики реагентов.

5. Энергетика: электромонтеры, электрослесари.

За подробностями — сюда.