Как составить резюме: советы HR

Вы отправляете резюме на десятки вакансий, но не получаете откликов — знакомо? Проблема может быть не в вашем опыте или квалификации, а в том, как они представлены в документе. Согласно статистике HeadHunter, в конце 2025 года на одну вакансию приходится более 11 резюме. В условиях такой высокой конкуренции на рынке труда даже сильные кандидаты могут остаться незамеченными из-за ошибок в резюме: шаблонных формулировок, нечеткой структуры или отсутствия ключевых слов, которые ищут HR‑специалисты. Вместе с HR-директором Екатериной Кузнецовой разберемся, как создать резюме, которое привлечет внимание рекрутера с первого взгляда. Выделяйтесь результатами Оказалось, что чаще всего HR-менеджеры обращают внимание в резюме на результаты потенциального сотрудника на каждой должности. По словам Екатерины Кузнецовой, это намного лучше, чем перечисление выполняемых обязанностей. Еще в резюме особенно ценятся четкая, понятная структура и сформулированные пожелания к будущему месту работы. «Необычно оформленные резюме могут подойти для творческих профессий, но в остальных случаях достаточно заполнить резюме в стандартной форме. Всегда подкупает, когда кандидат знает, что ищет», — объясняет Екатерина. К слову, о краткости: если у кандидата большой опыт работы, не обязательно его весь расписывать. Можно описать только последние 5–10 трудовых лет. Не бойтесь получить из‑за этого отказ. Чаще всего HR отклоняет резюме из-за несоответствия вакансии. Однако стоит отметить, что длинное резюме с сухим перечислением обязанностей, без результатов и достижений, с навыками «коммуникабельность», «стрессоустойчивость», «владение Word» будет рассмотрено в последнюю очередь. Нужны ли фото и сопроводительные письма Очень спорными вопросами среди соискателей при составлении резюме являются прикрепление фотографии и сопроводительного письма. Бытует мнение, что фото может повлиять на решение рекрутера из‑за субъективных факторов, а сопроводительное письмо отнимает много времени в и без того трудоемком поиске работы. Екатерина Кузнецова на эти сомнения говорит, что фото и сопроводительное письмо будут плюсом кандидату. «Когда мы общаемся с человеком по переписке или по телефону, то неосознанно визуализируем собеседника. Дальше, при личном или онлайн-собеседовании, может сработать механизм „ожидание — реальность“. Этого можно избежать, просто добавив фото в резюме», — рассказала Екатерина. Важные детали: фото должно быть «приличным». Необходимо прикрепить реальную фотографию, а не сгенерированную ИИ. Кандидат должен быть в деловой одежде, спокойной, а не в провокационной позе. Можно попросить близких сфотографировать вас на нейтральном фоне, специальные фотосессии для резюме не нужны. Для сопроводительного письма лайфхак следующий: необходимо соотнести всё увиденное на сайте компании со своим опытом и отправить осознанный отклик. Если есть требования, которыми кандидат не владеет, нужно честно в этом признаться и привести пример, который подсвечивает умение быстро учиться и брать на себя ответственность за освоение новых навыков. «Можно написать так: „Вижу, что в требованиях к вакансии указан опыт работы с 1С. Именно с этой системой я не работал, но я быстро осваиваю новые технологии. Например, на прошлом месте работы…“ — и привести конкретный пример, который подсвечивает умение быстро учиться и брать на себя ответственность за освоение новых навыков», — приводит пример Екатерина. Полезно знать Полезно избегать «пустых» навыков в резюме, таких как «коммуникабельность», «обучаемость» и т. д. Такие полезные качества нужно конкретизировать. «Посмотрите на описание вакансии, на которую собираетесь откликнуться, скорее всего, там укажут необходимые софт-скиллы. Вспомните конкретные примеры проявления этих навыков в своей работе и расскажите о них в сопроводительном письме», — подсказывает Екатерина. Еще одной волнующей темой для соискателей являются пробелы в рабочем опыте. Например, из-за декрета, переобучения, поиска работы. Екатерина Кузнецова называет такие ситуации абсолютно нормальными. Не нужно стесняться пробелов или пытаться их скрыть. Стоит указать пробел отдельным пунктом в опыте в хронологическом порядке. Если за это время удалось научиться чему-то новому или освоить дополнительные навыки, смело описывайте их. Без предвзятости Описывать опыт работы каким-то специальным образом, чтобы заинтересовать HR, не нужно. Рекрутеров интересует лишь поиск сотрудника, который будет закрывать конкретные задачи и приносить результат для бизнеса. Обычно резюме у менеджеров никогда не вызывает личных эмоций из-за объема работы. Однако Екатерина признается, может быть неприятно, особенно новичкам, когда они встречаются с резюме, в которых кандидат пишет что-то вроде «эйчарам и кадровикам не звонить, буду говорить только с руководителем, который смыслит в особенностях работы». Еще в негативном ключе выделяются ИИ-резюме. Когда документ составляет нейросеть, есть большой риск получить отказ. Такие резюме встречаются очень часто. «Отчетливо видно, когда кандидат просто написал промт, а после скопировал и вставил выданное ИИ. В этом случае резюме теряет свою человечность, а любая компания ищет именно человека. И тогда выше вероятность получить отказ», — поясняет Екатерина. Другое дело, когда кандидат использовал ИИ как ассистента и переработал всё выданное им. Тогда, по мнению HR, это, скорее, плюс: отражает умение осваивать новые технологии.