Забайкальцы ждут более 50 минут ответа горячей линии минздрава по COVID

Линия перегружена.

3 ноября 2020, 11:14 656

Время ожидания ответа специалиста горячей линии министерства здравоохранения Забайкальского края вырастает более 50 минут во время пика звонков, сообщила 2 ноября пресс-служба правительства региона в ответ на комментарий в Instagram (запрещённая в России экстремистская организация).

«В регионе продолжается стремительный рост заболеваемости коронавирусной инфекцией. Люди обращаются за консультацией на горячую линию ведомства. Время ожидания в пик обращений составляет до 50 минут и более. Линия перегружена», - говорится в сообщении.

Минздрав для разгрузки запустил федеральную линию по номеру 8-(800)-350-4803. Также продолжает работать региональная линия 8-(3022)-21-0303.

Кроме того, если не удаётся дозвониться, можно заказать обратный звонок на сайте министерства, заполнив специальную форму.

ПО ТЕМЕ

Яна Сазонова

Забайкальский край Горячая линия

Лайк

Смех

Удивление

Гнев

Печаль

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

Комментарии

Гость

3 ноября 2020, 23:49

Гость

3 ноября 2020, 15:22

Я вчера с 8 утра звонила, первый раз была 47-й в очереди, ровно через час связь оборвалась, у меня Билайн. Была 4-й в ожидании. Позвонила второй раз, 57-я, прием шел быстрее, дошла до первой в очереди, оставалось 20 секунд до окончания часа связи, никто не ответил, связь оборвалась. Третий раз прошло 40 с лишним минут, сама сбросила вызов, поняв, что не дождусь ответа. Собралась и поехала на прием в монополиклинику. Там настроение поднялось. Люди пришли больные, с кашлем, но все позитивные, общаются. Врач-терапевт на первичном приеме совсем замерзшая морально. Сидит как кусочек льда, измученная, ни слова лишнего. Там, кстати, прохладно. Поток людей большой, двери туда-сюда ходят, кто на фильтре стоит, явно приболеют, и тепловой ветерок не помогает. За 4 с лишним часа нахождения один раз при мне полы вымыли, в туалете чисто.

Читать все комментарии