СЕЙЧАС +27°С

Горячая линия минздрава Забайкалья стала круглосуточной

Сейчас звонки от жителей края принимает две смены по 15 человек.

Министерство здравоохранения Забайкалья усилило горячую линию специалистами, сделав её круглосуточной, сообщается 11 ноября на официальном портале региона.

Из-за ситуации с коронавирусом власти решили ввести дополнительные рабочие места в колл-центрах краевой клинической больницы и станции скорой помощи. К работе подключили волонтёров и студентов медакадемии. Вице-премьер правительства Забайкальского края Андрей Гурулёв ещё 5 ноября поручил развернуть дополнительные рабочие места и к концу дня увеличить число волонтёров.

«Мы усилили горячую линию минздрава: организовали дополнительные рабочие места, решили оргвопросы с оператором связи. Сейчас звонки от жителей края принимает две смены по 15 человек. По два человека работают ночью», — цитирует портал слова замминистра ЖКХ, энергетики, цифровизации и связи Забайкальского края Евгения Самойлова.

Для непрофильных вопросов сделана переадресация на Клинический медицинский центр (КМЦ). Специалист министерства здравоохранения выслушает вопрос и примет решение: переадресовывать вопрос на КМЦ или проработать самостоятельно.

Связаться с минздравом вы можете по номерам: 8 (800) 350-48-03, 8 (3022) 21-03-03 — звонок бесплатный.

Также на сайте минздрава запущена опция «Обратная связь» для тех, кто не смог дозвониться до специалистов горячей линии. Пользователь, открыв вкладку, заполняет предложенную форму, где, в том числе, указывает причину обращения. Позже человеку предоставят ответ или свяжутся с ним.

Владислав Никольский

  • ЛАЙК0
  • СМЕХ0
  • УДИВЛЕНИЕ0
  • ГНЕВ0
  • ПЕЧАЛЬ0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter