Забайкальцы жалуются на врачей, а надо бы — на дороги. Руководитель ЦУРа рассказал, что жители делают не так

С начала года на портале «Решаем вместе» на «Госуслугах» жители Забайкальского края оставили более 8 тысяч обращений, большая часть из них касалась вопросов записи к врачу, сообщил в своем телеграм-канале 2 июля руководитель Центра управления регионом Роман Шадрин.

«Больше всего вопросов у забайкальцев было про электронную запись на прием к врачу — 4826 обращений. Общие вопросы по здравоохранению — 2924, а по льготным лекарствам — 49. Вопросы, связанные с СВО, — 326 обращений, и больше половины из них касались условий прохождения службы по контракту», — написал он.

Шадрин отметил, что забайкальцы вообще не используют платформу для решения проблем с дорогами, мусором, освещением улиц и другими вопросами, хотя их часто фиксируют специалисты Центра управления регионом через систему «Инцидент-менеджмент» или на портале «Голос забайкальца». По его словам, платформа «Решаем вместе» поможет жителям быстрее решить именно эти вопросы.

«Короткое сообщение на „Решаем вместе“ — это прямое официальное обращение к органам власти через „Госуслуги“, и за качеством ответов и решений там следит государево око. Работает эффективнее комментария в соцсетях или личного приема у большого начальника. Но комментариев мы за неделю разгребаем тысячи полторы, а обращений видим 2–3 сотни», — написал он.