Поезда продолжают опаздывать на ЗабЖД — там был сход вагонов

Пассажирский поезд Владивосток — Москва пришел в Читу 2 июня с задержкой в 6 часов, сообщила корреспонденту «Чита.Ру» одна из пассажиров.

— Умудрились купить билет на «Россию». В 4 утра пришла СМС, что поезд, который должен был быть в 9 утра, опаздывает на 7 часов из-за схода: «Приносим извинения, узнавайте в справочной вокзала». И всё. Ни номера, ничего. Я стала искать в интернете. Номер единый и единственный, но до «живой» справочной по нему не дозвониться — робот и 10 минут ожидания, после которого просто отключают. Ни электронного табло, как в аэропортах, никакой информации в личном кабинете, где билет покупали. Через дежурную по станции в районе узнала, что опоздание сократилось, но он будет в Чите не раньше трех часов дня, — рассказала женщина.

По данным сайта «РЖД» сейчас поезд опаздывает на 6 часов и 20 минут.

В пресс-службе ЗабЖД уточнили, что причины задержек пассажирских поездов могут быть разные. Там посоветовали пассажирам уточнять информацию в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», на сайте РЖД, а также по круглосуточному телефону центра поддержки клиентов: 8 800 775-00-00 (звонок из любой точки России бесплатный).