
Самокатчики должны соблюдать правила во время поездок
98% пользователей Whoosh в Чите заработали высокий рейтинг вождения, потому что соблюдают правила безопасных поездок, правильно паркуются и соблюдают возрастные ограничения при регистрации. Об этом корреспонденту «Чита.Ру» 5 августа рассказал пресс-секретарь компании.
«Только менее 1% пользователей имеют низкий рейтинг — их максимальный скоростной режим в городе ограничен. Около 1% пользователей не относится ни к одной из категорий: об их поведении сервис еще не накопил нужное количество данных», — рассказали в пресс-службе.
Рейтинг Whoosh учитывает сразу несколько факторов: опыт (число поездок) пользователей, наличие штрафов, предупреждений и аварий, стиль вождения, качество парковки, подтверждение возраста и многое другое. На основе этих данных Whoosh выставляет персональные настройки: доступные скоростные режимы, доверие в момент парковки, наличие депозита перед поездкой.
В компании сообщили, что поощряют пользователей с высшим рейтингом в приложении. Например, им уже доступна максимально допустимая по ПДД для СИМ скорость — 25 км/ч. При этом, если такой пользователь выбирает режим пониженной скорости «Эко» или «Драйв», ему начисляется кешбэк 20 и 10% пропорционально потраченному времени.
Сервис контролирует сегмент неблагонадежных пользователей, которые получают низкий рейтинг за нарушения, неуплату штрафов или агрессивный стиль вождения. Их максимально допустимая скорость ограничена: доступны только режимы «Эко» и «Драйв». Тем, о ком еще не накоплено достаточно данных, чтобы отнести к какой-либо категории, также доступны замедленные скоростные режимы.
Сервис стремится «переводить» пользователей в сегмент с высоким рейтингом. Для этого им активно напоминают о правилах безопасного и вежливого вождения — при регистрации в приложении, с помощью школ вождения, социальной рекламы и других программ.
Жителей Читы, которые арендовали электросамокат и ездят на нем с нарушением правил или паркуются в неположенном месте, будут штрафовать. Для фиксации нарушений нужно обратиться в поддержку сервиса через социальные сети или почту support@whoosh.bike. Также можно направить жалобу через общедоступный телеграм-бот @Samokat_ru_bot.
При этом разрешенные зоны поездок на самокатах Whoosh иногда меняются: например, теперь на них нельзя добраться до этноархеопарка «Сухотино» в Железнодорожном районе Читы.
Сезон электросамокатов стартовал в Чите с 1 апреля. По данным мэрии, в 2025 году в Чите самокаты можно арендовать у Whoosh, «МТС Юрент», «Зеленого города» и ИП Сафронова, чей транспорт сдается в аренду только на площади Ленина. Компания Life при этом ушла с читинского рынка, весной 2024-го у нее было меньше всего самокатов в городе.






