Читинский аэропорт извинился за работу только одной линии досмотра, из-за чего на улице мерзли люди

Читинский аэропорт принес извинения за то, что в ночь на 13 января там работала только одна линия досмотра пассажиров, из-за чего люди вынуждены были длительное время ожидать на улице в мороз у входа в здание. Об этом сообщается в Telegram-канале «Аэропорт Чита».

— Минувшей ночью в пассажирском терминале по техническим причинам работала только одна линия досмотра, и пассажиры вынуждены были ожидать дольше положенного времени. Приносим извинения за сложившиеся неудобства! Мы уже приняли меры, чтобы обеспечить работу всех линий досмотра во время пиковых нагрузок. Кроме того, будет увеличена площадь зоны входного контроля для более комфортного ожидания пассажиров, — говорится в сообщении.

В канале также сказано, что аэропорт работает над улучшением сервиса, поэтому там будут признательны за вопросы, пожелания и предложения. По вопросам качества работы просят обращаться по телефону 8 800 350-62-20. Или на адрес электронной почты quality@novaport.ru.

Петр Лундстрем, который в своем Telegram-канале сообщил о проблеме, также сообщил, что на его пост отреагировала PR-служба «Новапорт Холдинг». И привел тот же ответ, что опубликован в канале аэропорта. А также добавил:

— За реакцию благодарю, но, судя по комментариям самих читинцев, вторая рамка не работает уже года два как. Думаю, в ближайшие пару дней выяснится, действительно ли «принятые меры» приведут в исполнение.

Компания «Новапорт Холдинг» зарегистрирована в Москве, она владеет и управляет контрольными пакетами акций в региональных аэропортах. По данным с сайта компании, организация имеет доли в аэропортах 21 региона России: Новосибирск, Челябинск, Чита, Калининград, Улан-Удэ и в других городах.