Расширь возможности своего дела!

Александр777

Зачислял на зарплатную карту денежные средства через терминал, когда зачислил 22 000 рублей на терминале высветилась надпись, что операция не выполнена. Деньги на карту не зачислились. Заведующая сказала, что нужно написать заявление и в течении 10 рабочих дней деньги вернут. Вопрос: почему я должен страдать, если мне эти деньги нужны для погашения кредита в вашем банке, будет ли просрочка, почему так долго возвращают?

Ответ:

Уважаемый Александр, приношу Вам извинения за доставленные неудобства. В Вашем случае при возникновения просроченной задолженности Вам необходимо обратиться в подразделение Банка с Заявлением на корректировку кредитной истории с указанием на эту сбойную операцию, если данная информация не была указана при обращении в Банк. По возникающим вопросам можно обратиться по тел: 33-6219 к Лысякову Андрею Владимировичу.

Сергей Сергеевич

Здравствуйте!
Позвонил в единую горячую линию. Попросил связаться со мной специалиста вашего банка по привлечению юридичских лиц. На что получил ответ: Наш банк не занимается такими делами. НИ звонками, ни привлечением.
Вопрос: Вам нужны клиенты?
Спасибо.

Ответ:

Уважаемый Сергей Сергеевич, очень признателен за Ваш сигнал. Клиенты Сбербанку конечно нужны. Просим Вас позвонить по вопросу обслуживания юридических лиц и предпринимателей в нашем банке по телефону в Чите 33-60-39 или сот. 8-914-483-17-24 Муратов Андрей Владимирович – начальник отдела организации продаж малому бизнесу Читинского отделения ОАО «Сбербанк России».

Старый злобный еврей.

bankiru.livejournal.com/149127.html
Не могли бы Вы, Дмитрий, передать ответственным лицам информацию, опубликованную в этой теме.
Очень уж хочется чтобы виновные понесли наказание.

P.S. Публиковать на chita.ru не обязательно.

Ответ:

Уважаемый Клиент, приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Спасибо за обращение. Понимаю Ваше возмущение по фактам некомпетенции наших сотрудников. Мы проведем проверку с целью выявления причин возникновения данной ситуации и устранения возможности появления подобных проблем.
По описанной Вами проблеме поясняю, что в целях повышения уровня безопасности проведения операций в системе интернет банка «Сбербанк ОнЛ@йн» произошло изменение в части подтверждения операций для пользователей системы. Т.е. пароли подтверждения рассылаются только пользователям, подключенным к услуге Мобильный Банк. В Вашем случае данная услуга не была подключена, Эту услугу вы можете подключить в устройствах самообслуживания Сбербанка России.

соник икс девчонка

почему нет подходящей для меня работы мне 12

Ответ:

Здравствуйте! Для того чтобы работать в Сбербанке есть определенные квалификационные требования предъявляемые к кандидатам. Если вы хотите работать в Сбербанке, нужно иметь высшее (незаконченное высшее) или среднее специальное образование.
Учитесь, получайте образование и приходите работать к нам.

Валерьевна

Дмитрий здравствуйте. 22 июля в сбербанке оплатили через терминал сумму, терминал не выдал чек (заживало ленту, как потом выяснилось), но мы при этом потеряли сделку… ночь не спали, т.к. незнали прошла ли операция или нет. 23 июля, слава богу всё разрешилось в хорошую сторону, у нас такая просьба: нельзя ли написать на стенде для клиентов, что делать в таком случае. что бы у людей не случалось приступов, спасибо за понимание.

Ответ:

Уважаемая Валерьевна, приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Отдельное спасибо за Ваше предложение. В настоящий момент разрабатываются варианты информирования клиентов при возникновении проблемных ситуаций (в том числе отсутствие чеков), Ваше предложение будет передано на рассмотрение.

гость

Здравствуйте!
Меня зовут Александра, у меня такой вопрос: я хочу открыть детский сад, мне нужны деньги на покупку помещения и оборудования.Могу ли я взять кредит в вашем банке и что для этого потребуется? Спасибо.

Светлана Тим

Здравствуйте, Дмитрий! Я директор учебного центра, имеем расчетный счет в сбербанке, надоело оплачивать аренду и решили купить собственное помещение. Обратились в банк и возникла проблема-образовательные учреждения имеют статус некоммерческих предприятий, соответственно, не извлекают прибыль.Но аренду-то мы платим, и не маленькую!, значит, можем платить и по кредиту.Но банк непреклонен-нужна многоприбыльная декларация.Какой же выход у НКО для получения кредита?

Ответ:

Добрый день, Светлана! Банк предоставляет кредиты некоммерческим организациям, сумма кредита рассчитывается исходя из получаемой прибыли. Для рассмотрения вопроса о возможности предоставления вашей организации кредита, Вам необходимо подойти с правоустанавливающими документами в отдел клиентских менеджеров по адресу ул.П-Осипенко,40.

zumozumo

Здравствуйте. У моей мамы осталась сберкнижка на которой есть деньги лежавшие на счету до 1991 года. Мама умерла в 2000 году. Книжки я обнаружил только сейчас. Мне — сыну, возможно получить по ним компенсацию. Счет находился в Шилкинском отделение (филиал Размахнино — теперь его нет), я проживаю в Нерчинском районе в селе и тоже нет филиала — он закрыт. Посоветуйте, что предпринять, чтобы получить деньги по вкладу и положена ли компенсация? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за вопрос.
Для вступления в права наследства по вкладам граждан необходимо наличие завещательного распоряжения, оформленного вкладчиком по счетам, или нотариального свидетельства о праве на наследство по закону.
Помимо выплаты остатков денежных средств по вкладу наследникам полагается в 2012 г. компенсация на остаток вклада, действовавшего по состоянию на 20.06.1991 г., в размере установленном постановлением Правительства РФ от 25.12.2009 г. № 1092 с учетом возраста наследника:
— по 1945 год рождения включительно в 3-кратном размере остатка вклада на 20.06.1991 г.;
— с 1946 по 1991 год рождения включительно в 2-кратном размере остатка вклада на 20.06.1991 г.
Получить наследуемые вклады и компенсации возможно в любом филиале Сбербанка.
О филиальной сети Сбербанка на территории Забайкальского края и подробной информации о компенсации по вкладам Вам можно узнать, обратившись на официальный сайт ОАО «Сбербанк России» www.sberbank.ru.

санюшка

Я хочу купить квартиру в подмосковье, могу ли я в чите офомить ипотечный кредит, что для этого нужно, какую сумму мне могут дать, семья состоит из 2 работающих и 2 иждевенцев, зарплатная карта сбербанка

Ответ:

Добрый день! Ипотечный кредит может быть предоставлен как по месту регистрации заемщика (одного из созаемщиков), так и по месту нахождения кредитуемого объекта недвижимости, т.е. будучи зарегистрированным в Забайкальском крае, Вы можете оформить ипотечный кредит на приобретение жилья в любом регионе РФ. Наличие «зарплатной» карты позволит Вам получить ряд преимуществ: кредит будет предоставлен под пониженную процентную ставку (ставка ниже на 1 процентный пункт), а для его оформления не потребуется справка о доходах и документ, подтверждающий трудовую занятость. Таким образом, для получения предварительного одобрения (утверждения максимальной суммы кредита), Вам достаточно предъявить паспорт и заполнить заявление –анкету (документы по созаемщику – при необходимости). В последствии, Вы можете предоставить документы на приобретаемое жилье в течение 4-х месяцев с момента принятия решения о выдаче кредита. Получить более подробную информацию о порядке оформления кредита можно в любом офисе, осуществляющем кредитование физических лиц. Рекомендуем Вам обратиться в Центр ипотечного кредитования: г.Чита, ул.Журавлева, д.20 (угол Ленина), тел.: 33-64-04, 33-64-06 или по адресу: г.Чита, ул. Подгорбунского, д.62, тел.: 33-63-64; 33-63-01. Также, консультацию можно получить по телефону горячей линии: 8-800-555-5550 (звонки по России бесплатно), а рассчитать максимальную сумму кредита самостоятельно, воспользовавшись калькулятором, размещенном на нашем сайте www.sberbank.ru

Клиент

Добрый день! Я бы хотела взять в Вашем банке потребительский кредит без обеспечения на срок до 2-3 лет, ранее кредиты не брала ни в одном из банков города. На зарплатном проекте состояла ранее, на данный момент времени карточка не используется. На какую макимальную сумму кредита я могу рассчитывать (необходимая мне сумма — 450 т.р.) и существует ли вообще вероятность положительного решения банка? Заранее, спасибо. Екатерина.

Ответ:

Добрый день! Максимальный срок кредита без обеспечения – 5 лет. Кредиты оформляются до достижения 65 лет на момент окончания срока действия кредитного договора. Процентная ставка от 16% до 23,5% Максимальная сумма кредита будет рассчитана исходя из Вашей платежеспособности. Для расчета примерной суммы кредита Вы можете обратиться в любое подразделение Сбербанка. Решение будет принято на основе анализа Вашей платежеспособности и благонадежности.

ЯКатя

расскажите про продукт бизнес-актив? Что это и для чего?

Ответ:

Добрый день, Екатерина! В настоящее время Сбербанк разработал специализированные кредитные продукты для малого бизнеса, которые охватывают практически все ключевые потребности различных отраслей и направлений бизнеса. Одним из таких продуктов является «Бизнес-актив», данный кредит предоставляется на приобретение как нового так и бывшего в употреблении оборудования под залог приобретаемого оборудования. Кредит предоставляется индивидуальным предпринимателям и малым предприятиям с годовой выручкой не более 400 млн. рублей сроком до 5 лет. Минимальный срок ведения хозяйственной деятельности не менее 6 месяцев –для всех видов деятельности кроме сезонных, не менее 12 месяцев — для сезонных видов деятельности.
C 01 июня по 01 сентября 2012г. стартовала акция «Время для инвестиций». В рамках данной акции возможно оформить кредиты: «Бизнес-Инвест» — распространяется на вложение во внеоборотные активы, «Бизнес-Актив» — на инвестиции в оборудование, «Бизнес-Авто» — на транспортные средства и спецтехнику, «Бизнес-Недвижимость» — на приобретение коммерческой недвижимости. В рамках данной акции устанавливается пониженная процентная ставка, вручается фирменный подарок с символикой Сбербанка и каждый клиент оформивший кредит принимает участие в конкурсе «Мой успешный бизнес». Мы будем рады видеть Вас в нашем банке!

евгений иванов

Здравствуйте Дмитрий! Я в 2010 году получил ипотечный кредит. По настоящее время вношу сумму основного долга и проценты без просрочек. Могу ли я обратиться с заявление в Сбербанк о понижении процентов за пользование ипотечным кредитом?

Ответ:

Здравствуйте, Евгений! Снижение процентной ставки возможно по ипотечным кредитам, выданным до 1 июля 2010 года, в случае если ставка по кредитному договору превышает более чем на 1 процентный пункт ставку, действующую в настоящее время по соответствующей кредитной программе.

Александр Сидорович

Подскажите где в районе Арахлейских озер есть банкомат для снятия денег, я пенсионер, в город ездить далеко

Ответ:

Уважаемый Александр Сидорович! В настоящее время Сбербанком России предъявляется ряд требований к местам установки устройств самообслуживания. К сожалению, предлагаемое место на текущий момент не удовлетворяет данным требованиям. Ваше предложение занесено в базу потенциальных мест установки и в дальнейшем будет рассматриваться.

гостья

Добрый день! С 1-го августа Сбербанк обещает увеличить процентные ставки по ипотечным кредитам. С чем это связано и возможно ли их снижение в ближайшее время? Спасибо.

Ответ:

Добрый день! С 01.08.2012 Сбербанк России ввел новые правила установления процентных ставок по жилищному кредитованию и упростил их применение. Теперь при получении кредита на улучшение жилищных условий установлена единая зависимость от категории заемщика и периода регистрации ипотеки.
• Надбавка к процентным ставкам в рублях до регистрации ипотеки снижена в среднем на 0,25 п.п. до единой в размере 1 %. и не применяется для сделок купли-продажи с использованием сейфовых ячеек банка.
• В рамках жилищных программ «Приобретение готового жилья» и «Приобретение строящегося жилья» клиентам, получающим заработную плату на счета в Сбербанке, предлагаются льготные процентные ставки от 12,5% годовых в рублях на сроки кредитования до 30 лет и первоначальным взносом от 15%.
• Для физических лиц – работников предприятий, прошедших аккредитацию, надбавка к льготным процентным ставкам составляет 0,5%, а для остальных клиентов — 1% годовых в рублях.
• Для объектов, строящихся или построенных с участием кредитных средств Сбербанка, также действуют льготные процентные ставки от 12,5% годовых в рублях.
• По валютным кредитам в евро или долларах США (на выбор заемщика) процентные ставки устанавливаются по формуле минус 2,0 %. от рублевых.
• В банке отсутствуют какие-либо комиссии по кредиту и требования к обязательному страхованию жизни, которое является добровольным и не влияет на размер процентной ставки по кредитному договору.
В целом, отмечу, что решения об изменении процентных ставок по кредитам физических лиц принимаются Банком взвешенно и зависят от текущих параметров макроэкономических показателей, тенденций и конъюнктуры кредитного рынка. Сложно прогнозировать возможность снижения ставок в ближайшей перспективе, поэтому советую Вам не откладывать надолго решение по улучшению своих жилищных условий и воспользоваться нашими действующими предложениями уже сегодня!