Дорогу к детсаду в Чите расчистили от наледи после сообщения жительницы в соцсетях

Специалисты ресурсноснабжающей организации ТГК-14 расчистили дорогу к детскому саду №44 в Чите от наледи после сообщения жительницы в соцсети «ВКонтакте», сообщается 3 декабря на сайте краевого правительства.

Женщина написала, что рядом с детским садом бежит канализация, от которой на дороге появилась наледь и неприятный запах. Выяснилось, что с начала ноября по улице Энтузиастов, 51 проводились аварийные работы. После жалобы рабочие приступили к расчистке проезжей части и уборке наледи. Проблема была решена за сутки.

«Работа с обращениями, поступающими из социальных сетей, фиксируется центром управления регионом (ЦУР) благодаря системе «Инцидент менеджмент». В нашем министерстве взаимодействие с ЦУРом уже налажено. Сообщения незамедлительно передаются ответственным организациям: управляющим компаниям, ресурсным организациям, операторам связи. После решения вопросов организации сообщают об этом в профильное ведомство. Если требуется, специалисты минЖКХ сами выезжают на место», – цитируют в сообщении замминистра ЖКХ Алёну Невидимову.

Всего на минувшей неделе центр управления регионом в Забайкалье получил 360 жалоб: 33 из них поступили на сервис «Голос забайкальца» и 327 – через систему «Инцидент менеджмент». Чаще всего забайкальцы жаловались на проблемы в сфере здравоохранения и ЖКХ.