Многопрофильный детский медицинский центр «МедЛюксик» открылся для забайкальцев 1 ноября 2020 года. Просторное помещение в микрорайоне Октябрьский совсем не похоже на обычную поликлинику — и это уже успело полюбиться маленьким пациентам и их родителям. Здесь картины со зверятами на стенах, интерьер в ярких и светлых тонах, а прямо на ресепшене растёт сказочное дерево.
«Готовя «МедЛюксик» к открытию, мы уделяли внимание двум направлениям: персоналу и удобству пребывания в центре для пациентов. Особым образом отбирали и врачебный, и неврачебный персонал, потому что к нам приходят дети с родителями, и им всем нужно обеспечить внимание и комфорт. Мы сделали так, чтобы обстановка минимально или вообще не напоминала о медицине, а ребёнок не испытывал дополнительный стресс», — рассказывает заместитель главного врача Арутюн Гаспарян.
Сказка начинается
Вместо обычной стойки администратора — округлый ресепшен, из центра которого до самого потолка тянется дерево, увешанное лимонами. Оказывается, плоды меняются от сезона к сезону: то это груши, то яблоки.
«Мы ещё не всё воплотили, не будем пока раскрывать тайну. Одно скажу: скоро на ресепшене появится кое-что интересное для наших маленьких пациентов, поэтому им не будет скучно ждать, пока мама или папа оформляют документы», — делится доктор Гаспарян.
Прямо от входа расположена большая игровая зона, где под присмотром педагога-психолога дети любого возраста весело проводят время. Есть здесь развивающие игры, раскраски, карандаши. Можно покататься с горки, посмотреть мультфильмы на большом проекторе, спрятаться в сказочном домике. Ребят постарше порадуют 3 компьютерные приставки: перед экранами удобно расположиться на ярких креслах-грушах.
«Этот уголок у нас очень папам нравится», — шутят сотрудники «МедЛюксика».
«МедЛюксик» за безопасность
Медицинский центр думает о том, чтобы сократить до минимума риски для пациентов в пандемию. На входе — стойка с бахилами: есть взрослые и детские. Обработать руки можно из бесконтактного санитайзера и, конечно, обязательно носить маску. Везде работают рециркуляторы воздуха, проводится регулярная санобработка.
«Все сотрудники с утра проходят термометрию, а при малейших симптомах респираторного заболевания уходят на карантин и сдают тест на коронавирус», — рассказывает педиатр Мария Киргизова.
Она добавляет, что кабинет педиатра стратегически верно расположен: ближе всего ко входу, поэтому пациенты с проявлениями вирусных инфекций минимально контактируют с другими, а приточная вентиляция позволяет дополнительно очистить воздух между приёмами.
Комфорт для маленьких и больших
Казалось бы, мелочь, а как впечатляет и облегчает жизнь родителям, которые приводят детей на приём в холодное время года: в «МедЛюксике» гардероб везде. Правда везде! Никаких очередей: и в холле, и дальше в коридорах вдоль стен, возле каждого кабинета — просторные кабинки, закрывающиеся на ключ. А внутри вешалки с плечиками — для родителей, крючки пониже — для детей.
Часто матери приходят с грудничками, и об этом тоже здесь позаботились. В кормильной комнате малыша можно переодеть, вымыть руки — есть большой пеленальный стол и раковина. Два электрических подогревателя смеси и микроволновка: это для тех младенцев, у которых искусственное вскармливание или прикорм. А рядом островок уюта и безопасности: мягкое кресло-качалка, где мама может успокоиться и отдохнуть сама, накормить и утешить ребёнка.
«Попробуйте присядьте!», — приглашает доктор Гаспарян. Я усаживаюсь и понимаю, что здесь действительно думали о женщинах, когда проектировали центр. Ведь не зря многие мамы говорят, что кресло-качалка с появлением младенца становится лучшим приобретением. Вспоминаю свою знакомую, у которой дочка засыпает пока только на руках у родителей, сидящих в таком кресле.
«Очень важная вещь — туалетные комнаты. В нашем центре три обычных и одна — для лиц с ограниченными возможностями здоровья, оборудованная поручнями и очень просторная. И в каждой из них на стенах расположены откидные пеленальный стол и детский стульчик, где родитель может на время закрепить ребёнка и не переживать, что тот упадёт или ударится», — демонстрирует заместитель главного врача.
«МедЛюксик» — это профессионализм
Начинаем экскурсию по кабинетам. Ходим гурьбой вместе с врачами, и это очень весело: все улыбаются, оживлённо переговариваются — заметно, что им приятно показывать и рассказывать. Так всегда, когда занимаешься любимым делом и говоришь о нём. К экскурсии присоединяются врач функциональной диагностики Анна Макарова и заведующий отделением хирургии Алексей Киргизов («Пойдём, покажу свой бункер», — зовёт он нас).
«Не все врачи, которые хотят у нас работать, могут это делать. Здесь очень строгий отбор: доктора должны обладать высокой квалификацией, иметь современные взгляды, быть готовыми постоянно совершенствоваться. И очень важно — определённые психологические качества. Я считаю, холодный, равнодушный человек вообще не может работать врачом, тем более детским», — подчёркивает доктор Гаспарян.
В «МедЛюксике» принципиально не используются белые халаты. Они часто ассоциируются у детей с болью, стрессом, поэтому те заранее пугаются, видя знакомую «страшную» одежду. Для этого достаточно процедуры осмотра горла — и негативная реакция закрепляется. Доктора центра одеты в яркие костюмы с весёлыми рисунками, поэтому дети не воспринимают их как врачей — скорее как добрых дяденек и тётенек. Да они такие и есть: шутят, галдят, сердечно здороваются с другими сотрудниками.
Центр «МедЛюксик» предоставляет огромный выбор услуг: приёмы педиатра, хирурга, аллерголога, невролога, окулиста, гастроэнтеролога, гинеколога, уролога-андролога, кардиолога. Здесь есть даже психолог, к которому можно обратиться с любыми детскими или детско-родительскими проблемами. Специалист также поможет подросткам с профориентацией.
Тут представлен практически весь спектр функциональной диагностики и лабораторных анализов. Доктор Гаспарян говорит, что в «МедЛюксике» делают, пожалуй, любые анализы, которые есть в России. Можно пройти ультразвуковую диагностику (УЗИ), электрокардиографию (ЭКГ), холтеровское мониторирование сердечного ритма, эхокардиографию (ЭХОКГ). Если маленькому пациенту врач назначит магнитно-резонансную томографию (МРТ) или компьютерную томографию (КТ), энцефалографию и эхоэнцефалографию (ЭЭГ, эхо-ЭГ) — их проведут в отделении центра «МедЛюкс». Очень удобно, что не нужно будет заново записываться — сразу же на приёме предложат свободное время.
Врач Анна Макарова рассказывает: «Мы при ЭЭГ и других исследованиях отказались от использования электродов-груш: детям, особенно худеньким, они неприятны — холодные, с твёрдым краем. Заменили их на электроды с наклейками. Ребёнку это очень интересно — его наряжают, как космонавта, после исследования можно самому отлепить наклейки и даже забрать их домой. Очень важно, что даже у беспокойного малыша результаты не искажаются. А холтеровское мониторирование назначается при изменениях на ЭКГ. Ребятам нравится, что сумочка для аппаратуры лакированная, красивая».
«Мама, подождите в коридоре!» — нет и ещё раз нет
Кабинеты в центре «МедЛюксик» просторные, чтобы там спокойно могли разместиться ребёнок и оба родителя.
«Детям спокойнее, когда мама и папа рядом. Поэтому при всех осмотрах и манипуляциях у нас могут присутствовать родители. И им легче, и ребёнку», — говорят специалисты.
В кабинете хирурга и по совместительству УЗИ доктор Киргизов показывает большую пушистую подушку. На неё кладут совсем маленьких детей, чтобы им было удобнее. Подушка обтянута пластиком — её можно чистить и дезинфицировать.
«У нас проводится амбулаторное хирургическое лечение при травмах, доброкачественных новообразованиях, синехиях (спайках) половых органов, а также обрезание при фимозе. Делаем также перевязки, диагностику. Все болезненные и неприятные для ребёнка процедуры по согласию родителей можно совершить во сне», — рассказывает доктор Киргизов.
В кабинете хирурга помогают и при вросшем ногте — это достаточно частая проблема у детей. Алексей Киргизов попутно развенчивает миф о том, что вросшему ногтю нужно дать врасти поглубже, и всё будет в порядке.
«Это неверная интерпретация рекомендаций по гигиене ногтя. Его нужно обрезать прямо, не скругляя углы, чтобы уголки могли вырасти и не врезаться в кожу. В любом случае, если ноготь у ребёнка врастает, обязательно следует показаться хирургу», — говорит доктор Киргизов.
Из амбулаторных операций проводятся: иссечение грыж, новообразований, биопсия мягких тканей, удаление металлических конструкций после переломов, лор-операции.
Оперативность и доступность
Записаться на приём можно в удобное время: специалисты принимают с 9.00 до 21.00, что очень помогает работающим родителям. Можно позвонить по телефону из карточки ниже или посетить сайт и Instagram (запрещённая в России экстремистская организация) сети клиник.
Лицензия №ЛО-75-01-001692 от 19 октября 2020 года.
