«Главное, чтобы люди сами не затягивали с походом к специалисту». Кому забайкальцы доверяют свое здоровье и сколько на него тратят

В Забайкальском крае насчитывается более 250 частных медицинских организаций. Это, очевидно, продиктовано спросом. Пациенты зачастую за плановой медпомощью предпочитают обращаться в платные клиники, где и очереди поменьше, и уровень сервиса выше, а специалисты и виды обследований представлены практически все, какие только потребуются. Во время первого этапа четвертой по счету Народной премии «Чита.Ру» решило выяснить у своих читателей, а также у некоторых известных в регионе людей, частной или государственной медицине они отдают предпочтение, проводят ли периодически чекапы, чем руководствуются при выборе специалистов и много ли денег и времени тратят на свое здоровье.

Опросы по этой теме мы проводили в Telegram-канале «Чита.Ру» и спросили о том, где предпочитают наши подписчики лечиться: в частных клиниках или в государственных поликлиниках. Если в прошлом году самым распространенным вариантом ответа стал «50 на 50», то сейчас забайкальцы начали массово верить в государственные поликлиники. В них ходит 58% проголосовавших. Тех, кто предпочитает миксовать, получая помощь и в поликлиниках, и бесплатно по ОМС, осталось 27%. Только 10% участников опроса отметили, что лечатся только в платных клиниках. Еще 5% заявили, что лечатся дома. Возможно, они еще таблеткам отвары предпочитают.

Кроме того, 37% участников другого нашего опроса ответили, что верят в эффект плацебо, когда по факту не получают реального лечения / медицинского препарата, но уверены в полезности альтернативных способов воздействия на организм человека.

Обращение в медицинское учреждение может быть разовым или чаще всего по необходимости, но может быть и комплексным, когда пациент желает полностью в профилактических целях обследовать свой организм для диагностики заболеваний — провести так называемый чекап (check-up). Это может быть углубленный профосмотр по полису ОМС или самостоятельное обращение в платную клинику. Из 21,6 тысячи опрошенных подписчиков канала 19% ответили, что однажды делали чекап организма, а 10% сообщили, что занимаются этим систематически. Почти треть проголосовавших отметили, что никогда к подобному не прибегали, а половина выбрали вариант «Не знаю, что это такое». Если сравнивать результаты с прошлогодним опросом на эту же тему, можно заметить, что само понятие чекапа стало популярнее, но процент населения, который реально периодически проверяет свое здоровье, остался тем же.

И если чекап пока понятен не всем, то оценить уровень медицинской помощи в регионе может каждый, кто хотя бы раз за ней обращался. И так вышло, что почти половина (54%) из 8,7 тысячи участников еще одного опроса ответили, что уровень медицины в Забайкалье высокий. Еще в прошлом году мнение было абсолютно противоположное. Пятая часть опрошенных оценили уровень медицины как средний, а четверть посчитали низким. И только 1% ответили, что не пользуются медуслугами в регионе.

При условии, что мнение о медицине в Забайкалье у забайкальцев кардинально поменялось, мы решили спросить и о том, как подписчики выбирают специалиста. Ответ у забайкальцев есть. Однозначно рулят отзывы. Причем 43% из 3,2 тысячи опрошенных прислушиваются к мнению знакомых, а 23% отталкиваются от отзывов в интернете. И только 14% находят врача по душе методом проб и ошибок, а 17% идут на приемы вслепую. Кому-то с таким подходом, нет сомнений, и везет, но, наверное, не всем.

К выбору специалиста, конечно, лучше подходить более осознанно, чтобы в дальнейшем, получив ожидаемый результат, в случае необходимости взять за правило обращаться к одним и тем же врачам. Причем и вам, и членам вашей семьи. Но пока что только 21% из 3,4 тысячи участников другого опроса ответили, что у них есть семейные доктора. Подавляющее же большинство сообщили, что с подобным не сталкивались.

В вопросе здоровья детей, где было всего три варианта ответа, разница в числе голосов оказалась не такой большой. Так, 43% из более чем 3,1 тысячи проголосовавших подписчиков, воспитывающих сыновей и дочерей, сообщили, что предпочитают лечить их в отдельных детских клиниках. При этом 35% выбирают обычные государственные поликлиники, а 22% смотрят по ситуации, то есть когда как.

И раз уж мы однозначно понимаем, что платная медицина плотно проникла в жизнь забайкальцев, то посчитали логичным выяснить, сколько подписчики «Чита.Ру» тратят денег на обследования, лечение и получение всех медуслуг в год. Чуть больше половины (51%) тратят всего до 10 тысяч рублей, чуть меньше 35% отдают медицинским организациям до 50 тысяч рублей в год. Лишь 14% тратят на свое здоровье больше 50 тысяч рублей. В прошлом году, для сравнения, более популярно было тратить от 10 до 50 тысяч рублей на медицинские услуги.

Еще один опрос, необходимый для полной объективной картины, показал, что хотя коммерческий сектор здравоохранения и может потребовать немалых затрат, но 76% из 3,5 тысячи опрошенных пока ни разу не брали кредиты на лечение или обследование. Почти каждый десятый проголосовавший брал деньги взаймы на эти цели лишь раз, а 13% участников опроса делали это неоднократно.

Директор по маркетингу экодевелопера «Природа» Любовь Литвинова в основном ходит в государственную поликлинику и «Медлюкс». Поликлинику, которая рядом с ее домом, Люба хвалит: врач в течение дня приезжает на дом, очередей в фильтр-боксе почти нет. Записаться можно через кол-центр или «Госуслуги». Хотя есть и недочеты.

«К узким специалистам попасть сложнее, как правило, через терапевта, а я без назначения доктора не начинаю лечение. Поэтому здесь уже выручает частная медицина. Выбор пал в пользу „Медлюкса“, потому что только там принимают те доктора, которые мне нужны», — рассказала она.

Люба отмечает, что для чекапа организма ходит к специальному врачу — превентологу. В Забайкалье, как оказывается, они есть. Этот специалист занимается профилактикой заболеваний и назначает те или иные анализы.

«Происходит это не часто, во всем нужно просто соблюдать дисциплину, чтобы вовремя отслеживать изменения и предотвратить образование дефицитных состояний. Сейчас это трендовая история, но заниматься ею должны только доктора, имеющие высшее медицинское образование, а не что-то другое», — отметила девушка.

При выборе клиники Любовь Литвинова ориентируется на отзывы, стоимость лечения, сервис. Ее дети проходят периодическое обследование, а у семьи есть свой семейный доктор.

«Семейный врач у нас доктор Рашевская Татьяна Андреевна. Тут мне повезло, она моя подруга, прекрасный врач и крестная мама моей дочери. Поэтому мы в надежных руках. Когда дети были совсем маленькие, был и семейный неонатолог, прекрасный доктор Попова Надежда Григорьевна. Очень благодарна ей. Так как дети занимаются спортом, то каждое полугодие они проходят обследование в специальном диспансере. Это очень удобно. И это бесплатно. Дети активные, особенно дочки, поэтому мы частые гости в Детской краевой клинической больнице. Самая основная статья затрат в этой сфере — это детская стоматология. Вот где может быть стресс от расходов. И если говорить об организации данной помощи детям в Чите, то, безусловно, есть над чем работать», — уточнила Любовь.

Рассказать, сколько она тратит на лечение себя и детей в год, девушка не смогла, так как пользуется добровольным медицинским страхованием (ДМС) от работодателя, а у детей есть страховки на лечение. Кредиты на лечение ей брать никогда не приходилось, и она надеется, не придется. Здоровье, по ее мнению, зависит от дисциплины, заботы о себе с детства, а Люба всегда следила за здоровьем и бережно к нему относилась.

С плацебо никогда не сталкивалась, а БАДы использовала только по назначению врача.

«Мне есть с чем сравнить, мы с семьей обращались за медицинской помощью в других регионах страны, в том числе и в частные клиники. У нас высоко развита именно частная медицина в плане доступности, выбора и, я бы сказала, качества. Но есть и минусы — это высокая стоимость лечения и часто отсутствие сервиса. В государственной сфере тоже есть над чем работать, все мы видим, что всё еще не идеально», — поделилась мнением Люба.

Хореограф, педагог, художница Дарья Карандаева, которая занимается инклюзивным танц-театром «Сияющие люди», рассказывает, что ходит в основном в «Медикс». Проверяет здоровье раз в год — проходит врачей в железнодорожной поликлинике вместе с другими педагогами своего учреждения.

Врачей определяет по отзывам и рекомендациям близких. Свою клинику она выбрала 3 года назад и пока не меняла этот выбор. Вся ее семья ходит в одно учреждение.

Из-за того, что она недавно полноценно лечила зубы, за прошлый год Дарья потратила 300 тысяч рублей, хотя обычно выходит около 50 тысяч рублей. Кредит на медицинские услуги ей брать приходилось, так как цена на стоматологические услуги в городе не радует.

Дарья периодически заказывает БАДы и употребляет их вместе с едой, но пользуется только теми, в которых уверена. О плацебо ничего сказать не может.

Уровень платной медицины в Забайкалье она считает высоким, а о бесплатной ничего хорошего сказать не может. Как-то лечила зуб в государственной поликлинике, и после этого пришлось отдать 30 тысяч рублей, чтобы долечить его, с условием всех махинаций, которые уже провел бесплатный стоматолог.

Читинский стендап-комик Саша Ткачев предпочитает лечиться в государственных поликлиниках и крайне редко проходит какие-либо процедуры в коммерческих организациях. Но это «крайне редко» не относится к дантистам, к ним он всегда ходит только платно. Здоровье проверять старается раз в год.

«Никогда, если честно, не задумывался, [как выбрать специалиста, к которому пойду]. Наверное, иду от обратного: если мое близкое окружение неоднократно столкнется с неприятностями в месте N или с врачом Y, то задумаюсь о том, что туда лучше не идти. В остальном я благодарен врачам и верю в людей», — рассказал Саша.

В среднем в год на лечение он тратит около 25 тысяч рублей. Говорит, что верит в плацебо.

«Хорошая медицина. Главное, чтобы люди сами не затягивали с походом к специалисту. Хочется, чтобы государственные поликлиники получали больше финансирования и развития. Всем здоровья», — сказал Ткачев.

Читинский видеограф и молодой создатель своего продакшена по видеосъемке Илья Аранин выбирает частные клиники исключительно ради оперативности. Он считает, что в вопросах здоровья всегда нужен самый короткий путь решения проблемы. Сам Илья хочет проводить чекапы каждый год, но получается не всегда. Следующий запланирован на осень.

Обычно в выборе специалиста Илья ориентируется на отзывы друзей и знакомых. Если нужна помощь врача, спрашивает контакты или звонит конкретному специалисту.

«У меня пока нет детей. Но есть терапевт, к которому мы с женой обращаемся. Однажды она буквально подняла меня на ноги. Всегда буду благодарен Евгении Андреевне Сидневой», — ответил он на вопрос о семейном враче.

Илья Аранин не смог ответить, сколько он тратит в год. По его словам, сумма разнится, так как бывают годы, когда он вообще не обращается за помощью специалистов, но иногда случаются болячки, которые требуют немалых затрат. Но в вопросах здоровья он старается не экономить.

«Скорее верю, чем нет. Уверен, что некоторые болячки появляются из-за сомнений и переживаний», — ответил он на вопрос о плацебо.

Также он сообщил, что периодически пользуется биологическими добавками, особенно когда отправляется в командировки или чувствует большую нагрузку во время работы или тренировок.

«Сейчас я могу назвать себя здоровым человеком. И это не только образ жизни, питание и спорт, а еще помощь специалистов. Те, к кому довелось обращаться, мне действительно помогали», — сказал Илья.