Центр обслуживания клиентов «Читаэнерго» с начала года принял более 14 тысяч обращений

Более 14 тысяч обращений от потребителей электроэнергии Забайкалья поступило с начала 2010 года в Центр обслуживания клиентов «Читаэнерго».

Как сообщили ИА «Чита.Ру» 30 августа в пресс-службе «Читаэнерго», самое большое количество обращений – более 8 тысяч – касалось приборов учёта электрической энергии, более 3,6 тысячи - вопросов технологического присоединения к электрическим сетям.

«Только за первое полугодие 2010 года «Читаэнерго» принято к исполнению около 1,2 тысячи заявок на технологическое присоединение, уже подключено 550 объектов общей мощностью более 64 тысячи кВтч», - отметили в пресс-службе.

По данным «Читаэнерго», также клиенты интересуются вопросами правильности оформления технических документов и технического обслуживания. Причём в центр обращаются как физические, так и юридические лица.

«При обращении в центр можно получить ответы на любые вопросы – от разъяснения порядка подключения к электрическим сетям филиала до причин отсутствия электроэнергии. Также оператор центра примет заявку на проверку либо замену прибора учёта, заявку на выполнение технических условий и при необходимости проинформирует клиента о состоянии работ по его обращению», - сказали в пресс-службе.

Для получения консультации по вопросам электроснабжения потребители могут обращаться к специалистам Центра обслуживания клиентов по адресу: Чита, улица Забайкальского рабочего, 13, телефон 38-88-88. Также консультацию можно получить, позвонив по номеру единого информационного центра ОАО «МРСК Сибири» для потребителей электроэнергии 8-800-1000-380 (звонок бесплатный для вызывающей стороны на всей территории России). В случае возникновения вопросов, связанных с электроснабжением, потребители также могут обратиться на сайт «Читаэнерго» www.chiten.ru и оставить свой вопрос или претензию в разделе «Интернет приёмная».